雨虹質(zhì)保協(xié)議書模板?甲方（質(zhì)保方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（被質(zhì)保方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的雨虹牌相關(guān)產(chǎn)品（以下簡稱"標(biāo)的物"），為明確雙方在質(zhì)保期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.產(chǎn)品名稱：雨虹牌[具體產(chǎn)品名稱]2.規(guī)格型號：[詳細(xì)規(guī)格型號]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.購買日期：[購買日期]5.產(chǎn)品用途：[產(chǎn)品使用場景及用途說明]二、質(zhì)保期限1.本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的物的質(zhì)保期限自乙方購買之日起[x]年。2.質(zhì)保期屆滿后，甲方應(yīng)乙方要求可繼續(xù)提供有償質(zhì)保服務(wù)，具體內(nèi)容及費(fèi)用另行協(xié)商確定。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式使用標(biāo)的物，并對乙方使用標(biāo)的物的情況進(jìn)行合理監(jiān)督。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。對乙方提出的質(zhì)保相關(guān)問題，有權(quán)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況作出處理決定。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，對標(biāo)的物提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)，并根據(jù)問題的具體情況及時(shí)安排維修、更換或采取其他合理的解決措施。負(fù)責(zé)提供質(zhì)保服務(wù)所需的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保乙方正確使用和維護(hù)標(biāo)的物。對因質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，對標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行維修、更換等處理。有權(quán)對甲方的質(zhì)保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及標(biāo)的物的使用說明書等要求，正確使用和維護(hù)標(biāo)的物。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)證明材料。協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的access條件、配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場檢查等。承擔(dān)因自身使用不當(dāng)、保管不善等非標(biāo)的物質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞及維修費(fèi)用。四、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.維修：對于在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的標(biāo)的物，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修，使其恢復(fù)正常使用功能。維修所需的零部件、材料等均由甲方提供。2.更換：如標(biāo)的物經(jīng)維修后仍無法正常使用或維修成本過高，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的全新產(chǎn)品。3.技術(shù)支持：甲方應(yīng)向乙方提供關(guān)于標(biāo)的物的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助乙方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.定期回訪：甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)定期對乙方進(jìn)行回訪，了解標(biāo)的物的使用情況及質(zhì)保服務(wù)的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。五、質(zhì)量問題的認(rèn)定及處理1.質(zhì)量問題的認(rèn)定由雙方共同認(rèn)可的具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，證明標(biāo)的物存在質(zhì)量問題的，以該檢測報(bào)告為準(zhǔn)。如乙方提供的證據(jù)能夠證明標(biāo)的物在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，且該問題明顯不屬于乙方使用不當(dāng)、保管不善等原因造成的，甲方應(yīng)予以認(rèn)可。2.質(zhì)量問題的處理對于認(rèn)定為質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行維修、更換等處理。處理結(jié)果應(yīng)經(jīng)乙方驗(yàn)收合格。如乙方對甲方的處理結(jié)果不滿意或雙方對質(zhì)量問題的認(rèn)定存在爭議，可協(xié)商共同委托其他具有更高資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行再次檢測，檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。若再次檢測結(jié)果與原檢測結(jié)果一致，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)全部檢測費(fèi)用及因此給對方造成的損失；若再次檢測結(jié)果與原檢測結(jié)果不一致，雙方應(yīng)根據(jù)新的檢測結(jié)果重新協(xié)商處理方式及費(fèi)用承擔(dān)問題。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的質(zhì)保費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[x]元。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和維護(hù)標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或縮短質(zhì)保期限的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失，且甲方有權(quán)不再承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，或未協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)工作，導(dǎo)致質(zhì)保服務(wù)無法順利進(jìn)行或延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[x]元。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：________________