保潔初級(jí)考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.清潔玻璃常用的工具是（）A.掃帚B.抹布C.拖把答案：B2.以下哪種清潔劑可用于清潔衛(wèi)生間污漬（）A.洗潔精B.潔廁靈C.洗衣液答案：B3.掃地時(shí)應(yīng)（）A.從里往外掃B.從外往里掃C.隨意掃答案：A4.清潔地面水漬一般用（）A.干拖把B.濕拖把C.掃帚答案：A5.清潔垃圾桶應(yīng)（）A.定期清洗B.從不清洗C.臟了就換答案：A6.常用的消毒用品是（）A.酒精B.白醋C.鹽水答案：A7.清潔電梯按鈕用（）A.濕毛巾B.干毛巾C.鋼絲球答案：B8.清潔地毯灰塵可先用（）A.吸塵器B.拖把C.抹布答案：A9.以下哪種不屬于清潔工具（）A.水桶B.剪刀C.刷子答案：B10.清潔家具表面污漬用（）A.砂紙B.清潔劑和軟布C.鋼絲刷答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.常見(jiàn)的清潔用品有（）A.洗衣粉B.消毒液C.洗潔精答案：ABC2.清潔衛(wèi)生間需要用到的工具（）A.馬桶刷B.抹布C.清潔劑答案：ABC3.清潔玻璃的步驟包括（）A.噴清潔劑B.用玻璃刮刮凈C.擦干邊框答案：ABC4.地面清潔方式有（）A.掃地B.拖地C.吸塵答案：ABC5.清潔辦公室需要注意（）A.整理文件B.擦拭電腦C.清潔桌面答案：ABC6.清潔垃圾桶的要點(diǎn)有（）A.倒空垃圾B(niǎo).內(nèi)外清洗C.消毒答案：ABC7.常用的清潔工具材質(zhì)有（）A.塑料B.棉質(zhì)C.金屬答案：ABC8.清潔燈具的注意事項(xiàng)（）A.關(guān)閉電源B.用干布擦拭C.小心燈泡答案：ABC9.清潔公共區(qū)域包括（）A.走廊B.樓梯C.電梯答案：ABC10.清潔工作中環(huán)保措施有（）A.合理使用清潔劑B.垃圾分類C.節(jié)約水電答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.清潔窗戶時(shí)可以不戴手套。（）答案：×2.用濕拖把清潔木地板后不用再用干拖把處理。（）答案：×3.清潔衛(wèi)生間時(shí)先清潔馬桶再清潔洗手臺(tái)。（）答案：×4.所有清潔劑都可以混合使用。（）答案：×5.掃地時(shí)遇到大的垃圾直接用手撿。（）答案：×6.清潔電梯時(shí)要在電梯運(yùn)行中進(jìn)行。（）答案：×7.清潔家具時(shí)應(yīng)順著木紋擦拭。（）答案：√8.清潔工作完成后不用整理清潔工具。（）答案：×9.可以用鋼絲球清潔不粘鍋。（）答案：×10.消毒時(shí)只需對(duì)表面噴灑消毒劑即可。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述清潔衛(wèi)生間的基本流程。答案：先清理垃圾，再用清潔劑依次清潔馬桶、洗手臺(tái)、水龍頭等，然后用刷子刷洗地面和墻角污漬，最后用清水沖洗，擦干水漬。2.清潔玻璃有哪些技巧？答案：先噴適量清潔劑，用玻璃刮從頂部到底部、從左到右刮，遇到頑固污漬用濕布擦，最后用干布擦干邊框，保持玻璃干燥無(wú)水印。3.如何正確使用吸塵器清潔地面？答案：檢查吸塵器部件是否正常，接通電源。從房間角落開(kāi)始，按照一定順序緩慢移動(dòng)，注意清理家具底部、邊緣等角落，清理后及時(shí)倒塵盒。4.清潔辦公室文件柜需要注意什么？答案：先詢問(wèn)文件擺放，避免打亂文件順序。用微濕軟布輕輕擦拭柜體表面灰塵，再用干布擦干。不能使用腐蝕性清潔劑，小心處理文件標(biāo)簽等。討論題（每題5分，共4題）1.清潔工作中如何提高效率同時(shí)保證質(zhì)量？答案：提前規(guī)劃工作順序，如從高到低、從里到外清潔。合理使用工具和清潔劑，定期維護(hù)工具。熟練掌握清潔技巧，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，合理分配時(shí)間。2.談?wù)勄鍧嵐矃^(qū)域時(shí)遇到不文明行為怎么辦？答案：禮貌提醒當(dāng)事人，告知其行為對(duì)公共環(huán)境的影響。若對(duì)方不配合，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)做好本職工作，保持公共區(qū)域清潔，用行動(dòng)引導(dǎo)文明行為。3.怎樣在清潔中做好個(gè)人防護(hù)？答案：根據(jù)清潔任務(wù)選擇防護(hù)用品，如清潔衛(wèi)生間戴橡膠手套，使用刺激性清潔劑戴口罩。工作后及時(shí)清洗雙手、更換衣物，避免清潔劑殘留傷害身體