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文檔簡介
淘寶和快遞合同協議?甲方(淘寶平臺運營方):名稱:[淘寶平臺運營方公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(快遞公司):名稱:[快遞公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方運營淘寶網絡購物平臺,為平臺上的商家及消費者提供服務;乙方作為專業(yè)的快遞服務提供商,具備從事快遞業(yè)務的資質和能力。甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方平臺上的商家與乙方之間的快遞服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)服務內容乙方負責為甲方淘寶平臺上的商家提供快遞收件、運輸、派送等服務,將商家所售商品按照商家指定的地址準確、及時地送達消費者手中。(二)服務范圍乙方的服務范圍涵蓋甲方淘寶平臺商家指定的國內[具體省份/地區(qū)]范圍,但雙方另有約定或因特殊原因導致服務范圍變更的除外。(三)服務標準1.收件服務:乙方應在接到甲方平臺商家的取件通知后,按照約定的時間上門取件,確保收件的及時性和準確性。取件時,乙方工作人員應仔細核對商品數量、重量、規(guī)格等信息,并與商家進行確認。2.運輸服務:乙方應采用安全、可靠的運輸方式,確保商品在運輸過程中的安全,防止商品損壞、丟失。在運輸過程中,乙方應采取必要的防護措施,如包裝加固、防潮、防震等,以保障商品的完好。3.派送服務:乙方應在規(guī)定的時間內將商品派送至消費者指定的地址。派送前,乙方應提前與消費者取得聯系,確認派送時間和方式。派送時,乙方工作人員應將商品完好無損地交付給消費者,并要求消費者在簽收單上簽字確認。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準提供快遞服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現乙方存在服務質量問題,有權要求乙方及時整改。在乙方違反本協議約定時,有權根據本協議的約定追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供必要的平臺信息和商家發(fā)貨信息,協助乙方開展快遞服務工作。按照本協議約定向乙方支付快遞服務費用。對乙方在服務過程中涉及的商家和消費者信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取快遞服務費用。在甲方未按照本協議約定支付服務費用時,有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付相應費用及違約金。2.義務嚴格按照本協議約定的服務標準和服務范圍為甲方平臺商家提供快遞服務。建立健全快遞服務質量管理制度,加強對員工的培訓和管理,確保服務質量。對甲方平臺商家的發(fā)貨信息和消費者信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,如發(fā)生商品損壞、丟失等情況,應按照本協議約定承擔相應的賠償責任。定期向甲方提供服務報告,包括但不限于收件數量、運輸情況、派送情況等。三、快遞服務費用及支付方式(一)費用標準甲方平臺商家與乙方之間的快遞服務費用標準由乙方根據市場行情和成本等因素自行制定,但乙方應在甲方平臺上予以公示,并不得高于市場同類服務價格。(二)支付方式1.甲方平臺商家應在發(fā)貨時按照乙方公示的費用標準向乙方支付快遞服務費用。2.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月的快遞服務費用明細清單,甲方應在收到明細清單后的[x]個工作日內進行核對。如無異議,甲方應在核對后的[x]個工作日內將上月的快遞服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付快遞服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方違反保密義務,泄露乙方或甲方平臺商家、消費者的信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準提供快遞服務,如未按時上門取件、運輸過程中導致商品損壞或丟失、未按時派送等,乙方應按照商品價值的[x%]向甲方平臺商家進行賠償。如因乙方原因給甲方平臺商家或消費者造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密義務,泄露甲方平臺商家或消費者的信息,給甲方或甲方平臺商家、消費者造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提供服務報告,每逾期一日,應按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金。4.若乙方擅自提高快遞服務費用標準,甲方有權要求乙方按照原費用標準執(zhí)行,并要求乙方返還多收取的費用。五、爭議解決本協議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議終止1.本協議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協議自動終止。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續(xù)履行的,本協議終止。3.一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。(三)通知與送達雙方在本協議履行過程中如有任何通知或其他需要告知對方的事項,應以書面形式送達對方。送達地址以本協議中雙方填寫的地址為準,如有變更,應提前[x]日書面通知對方。如采用郵寄方式送達,以郵件發(fā)出之日起[x]個工作日視為送達;如采用傳真或電子郵件方式送達,以發(fā)送成功之日視為送達。(四)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________
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