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文檔簡介
聯(lián)通渠道合作協(xié)議合同書?甲方(委托方):名稱:[聯(lián)通公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[合作方名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方在通信行業(yè)具有廣泛的業(yè)務(wù)布局和資源優(yōu)勢,乙方在[相關(guān)領(lǐng)域]具備一定的渠道資源和市場拓展能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方作為聯(lián)通業(yè)務(wù)渠道合作伙伴事宜,達(dá)成如下合作協(xié)議:一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)合作業(yè)務(wù)范圍1.乙方作為甲方聯(lián)通業(yè)務(wù)的渠道合作伙伴,負(fù)責(zé)推廣甲方提供的各類聯(lián)通通信業(yè)務(wù),包括但不限于移動電話業(yè)務(wù)(含5G套餐、4G套餐等)、固定電話業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù)等。2.乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和要求,積極拓展客戶資源,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù),并確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確收集與傳遞。(二)服務(wù)內(nèi)容1.市場推廣乙方應(yīng)利用自身渠道資源,通過線上線下多種方式,積極宣傳甲方聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、特點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)惠活動,提高甲方業(yè)務(wù)的市場知名度和美譽(yù)度。乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方提供的宣傳資料、品牌標(biāo)識等進(jìn)行市場推廣活動,但需保證使用的合法性和規(guī)范性,不得對甲方品牌形象造成任何損害。2.客戶拓展與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,向潛在客戶介紹甲方聯(lián)通業(yè)務(wù),并根據(jù)客戶需求為其推薦合適的業(yè)務(wù)套餐和解決方案。乙方應(yīng)及時(shí)為客戶辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)的開戶、變更、注銷等手續(xù),并確保辦理過程的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí),乙方需為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解答客戶在使用業(yè)務(wù)過程中遇到的問題,處理客戶投訴和建議。3.銷售支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的銷售支持,包括但不限于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、營銷方案制定等,幫助乙方提升業(yè)務(wù)銷售能力。乙方應(yīng)定期向甲方反饋業(yè)務(wù)銷售情況,包括客戶需求變化、市場競爭動態(tài)等信息,以便甲方及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的渠道合作業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保乙方按照本協(xié)議約定及甲方業(yè)務(wù)規(guī)范開展合作業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定或甲方業(yè)務(wù)規(guī)范的行為,有權(quán)要求乙方限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的,有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供合法、有效的聯(lián)通業(yè)務(wù)授權(quán),明確乙方的合作業(yè)務(wù)范圍、權(quán)限及相關(guān)要求。按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、宣傳資料、品牌標(biāo)識等合作所需的資源和資料。按照本協(xié)議約定及時(shí)與乙方結(jié)算業(yè)務(wù)傭金及相關(guān)費(fèi)用。負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化,確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)范圍內(nèi),有權(quán)自主開展市場推廣、客戶拓展等渠道合作業(yè)務(wù)。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取業(yè)務(wù)傭金及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、宣傳資料等合作資源。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和要求,積極開展渠道合作業(yè)務(wù),完成雙方約定的業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和客戶拓展任務(wù)。妥善保管甲方提供的宣傳資料、品牌標(biāo)識、客戶信息等資料,不得泄露給任何第三方,不得用于非本協(xié)議約定的其他用途。定期向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)開展情況、客戶信息等相關(guān)資料,接受甲方的監(jiān)督和檢查。積極配合甲方處理客戶投訴和糾紛,維護(hù)甲方的品牌形象和客戶關(guān)系。三、業(yè)務(wù)傭金及費(fèi)用結(jié)算(一)業(yè)務(wù)傭金1.甲方根據(jù)乙方成功推廣并辦理的聯(lián)通業(yè)務(wù)類型、套餐檔次及實(shí)際收入情況,按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付業(yè)務(wù)傭金:移動電話業(yè)務(wù):辦理5G套餐的,按照套餐月基本費(fèi)的[x]%支付傭金;辦理4G套餐的,按照套餐月基本費(fèi)的[x]%支付傭金。固定電話業(yè)務(wù):每辦理一戶,支付傭金[x]元。寬帶接入業(yè)務(wù):辦理[帶寬]Mbps及以上寬帶套餐的,按照套餐月基本費(fèi)的[x]%支付傭金;辦理低于[帶寬]Mbps寬帶套餐的,按照套餐月基本費(fèi)的[x]%支付傭金。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):根據(jù)業(yè)務(wù)類型及實(shí)際收入情況,按照[具體比例或金額]支付傭金。增值業(yè)務(wù):按照增值業(yè)務(wù)實(shí)際收入的[x]%支付傭金。2.業(yè)務(wù)傭金的計(jì)算周期為自然月,甲方應(yīng)在次月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月業(yè)務(wù)辦理情況及結(jié)算數(shù)據(jù),向乙方支付業(yè)務(wù)傭金。(二)其他費(fèi)用1.乙方在開展渠道合作業(yè)務(wù)過程中,因自身原因產(chǎn)生的費(fèi)用,如市場推廣費(fèi)用、客戶拓展費(fèi)用等,由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向甲方申請額外的資源支持或服務(wù),如定制化宣傳資料制作、特殊培訓(xùn)等,相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(三)結(jié)算方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將業(yè)務(wù)傭金及相關(guān)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次結(jié)算前,向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng),且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付業(yè)務(wù)傭金及相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的款項(xiàng)及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展渠道合作業(yè)務(wù),或給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方業(yè)務(wù)規(guī)范開展渠道合作業(yè)務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已獲取的業(yè)務(wù)傭金及相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照已獲取金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等資料,或因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定完成業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和客戶拓展任務(wù),應(yīng)按照未完成部分對應(yīng)的業(yè)務(wù)傭金金額的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律
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