2025年工商管理專業(yè)技能知識考試題與

答案

一、選擇題

1.在人力資源管理中，招聘渠道選擇的主要依據(jù)是（）

A、招聘成本

B、招聘效果

C、目標人群特征

D、以上都是

標準答案：D

2.售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,

銷售者應當承擔（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量責任

B.產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任

C.產(chǎn)品責任

D.產(chǎn)品瑕癖擔保責任

標準答案：B

3.企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，需考慮的外部環(huán)境因素不包

括（）

第1頁共39頁

A、政治法律環(huán)境

B、經(jīng)濟環(huán)境

C、技術環(huán)境

D、企業(yè)內(nèi)部文化

標準答案：D

4.當所在行業(yè)處于壽命周期的成熟期時，大企業(yè)應采

取的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.集中化戰(zhàn)略

B.成本集聚戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

標準答案：D

5.在財務管理中，財務分析的主要目的是（）

A、評估企業(yè)財務狀況

B、預測企業(yè)未來趨勢

C、為決策提供依據(jù)

D、以上都是

標準答案：D

第2頁共39頁

6.反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的報表是0。

A.現(xiàn)金流量表

B.利潤表

C.資產(chǎn)負債表

D.成本核算表

標準答案：C

7.企業(yè)進行供應鏈管理時，需關注的供應鏈風險不包

括()

A、供應商風險

B、物流風險

C、市場需求風險

D、企業(yè)地理位置風險

標準答案：D

8.經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合

分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上作出的系列帶有

()的謀劃與方略。

A.全局性和長遠性

B,科學性和民主性

C.指導性和激勵性

第3頁共39頁

D.競爭性和合作性

標準答案：A

9.在項目管理中，項目團隊建設的主要目標是（）

A、提高團隊效率

B、增強團隊凝聚力

C、提升團隊技能

D、以上都是

標準答案：D

10.企業(yè)進行品牌延伸時，需考慮的主要因素不包括（）

A、品牌形象一致性

B、新產(chǎn)品市場需求

C、競爭對手反應

D、企業(yè)地理位置

標準答案：D

11.在財務管理中，成本控制的主要目的是（）

A、降低產(chǎn)品成本

B、提高利潤水平

C、優(yōu)化資源配置

第4頁共39頁

D、以上都是

標準答案：D

12.企業(yè)進行市場細分時，需遵循的原則不包括()

A、可衡量性

B、可進入性

C、可盈利性

D、企業(yè)地理位置(非細分原則)

標準答案：D

13.衡量企業(yè)經(jīng)濟狀況和技術發(fā)展水平的指標是()。

A.品種指標

B.產(chǎn)量指標

C.質(zhì)量指標

D.產(chǎn)值指標

標準答案：C

14.在新產(chǎn)品的市場試銷中，消費者第一次購買該新產(chǎn)

品的比率稱為()。

A.購買頻率

B.再購率

第5頁共39頁

C.試用率

D.離差率

標準答案：C

15.在財務管理中，財務預算的主要作用是（）

A、規(guī)劃企業(yè)未來財務活動

B、控制企業(yè)成本支出

C、評估企業(yè)財務狀況

D、A和B

標準答案：D

16.企業(yè)進行市場定位時，采用集中化定位策略的目的

是（）

A、滿足特定消費者群體需求

B、提高市場份額

C、降低成本

D、應對競爭對手降價

標準答案：A

17.在人力資源管理中，員工激勵的主要目的是（）

A、提高員工工作積極性

B、降低員工流失率

第6頁共39頁

C、提升員工績效

D、以上都是

標準答案：D

18.企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟時，需考慮的聯(lián)盟形式不包括（）

A、合資企業(yè)

B、戰(zhàn)略合作伙伴關系

C、并購（非聯(lián)盟形式）

D、供應鏈聯(lián)盟

標準答案：C

19.在項目管理中，項目質(zhì)量管理的主要目標是（）

A、確保項目滿足質(zhì)量要求

B、提高項目效率

C、降低項目成本

D、A和B（但A為核心）

標準答案：A（嚴格說選D中A部分也可，但單選選最

直接A）

20.企業(yè)進行品牌管理時，品牌保護的主要措施不包括

A、注冊商標

第7頁共39頁

B、打擊假冒偽劣產(chǎn)品

C、提升品牌形象

D、監(jiān)測品牌聲譽（C非直接保護措施）

標準答案：C（若需單選最直接非保護措施）

21.在財務管理中，投資組合管理的主要目的是（）

A、降低投資風險

B、提高投資收益

C、實現(xiàn)資產(chǎn)多元化

D、以上都是

標準答案：D

22.在前向和后向兩個可能的方向上擴展企業(yè)經(jīng)營范

圍的發(fā)展型戰(zhàn)略是（）

A.多元化發(fā)展戰(zhàn)略

B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略

C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

標準答案：B

23.在下列國際市場進入方式中，投資回報潛力大但風

第8頁共39頁

險也大的是（）o

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.對外直接投資

C.直接出

D.特許經(jīng)營

標準答案：B

24.市場改良、產(chǎn)品改良、市場營銷改良適用于O

A.介紹期

B,成長期

C.成熟期

D.衰退期

標準答案：C

25.產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組

合的（）。

A.寬度

B.長度

C.深度

D.關聯(lián)性

第9頁共39頁

標準答案：B

26.制造商盡可能地通過許多適當?shù)呐l(fā)商和零售商

推銷其產(chǎn)品的分銷策路是（）。

A.選擇分銷

B.獨家分銷

C.密集分銷

D.機構(gòu)分銷

標準答案：C

27.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析中的“0”代表什么？

（）

A、優(yōu)勢

B、劣勢

C、機會

D、威脅

標準答案：C

28.以下哪項不屬于市場營銷組合（4P）中的要素？（）

A、產(chǎn)品

B、價格

C、促銷

第10頁共39頁

D、人員

標準答案：D

29.在財務管理中，衡量企業(yè)短期償債能力的指標是（）

A、資產(chǎn)負債率

B、流動比率

C、產(chǎn)權(quán)比率

D、權(quán)益乘數(shù)

標準答案：B

30.企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時，主要依據(jù)的是（）

A、銷售預測

B、庫存水平

C、競爭對手策略

D、政府政策

標準答案：A

31.在人力資源管理中，用于評估員工工作績效的方法

是（）

A、崗位分析

B、績效評估

C、招聘選拔

第11頁共39頁

D、培訓開發(fā)

標準答案：B

32.企業(yè)進行市場細分的主要依據(jù)是（）

A、產(chǎn)品特性

B、消費者需求差異

C、競爭對手策略

D、政府法規(guī)

標準答案：B

33.在供應鏈管理中，與供應商建立長期合作關系的主

要目的是（）

A、降低采購成本

B、提高產(chǎn)品質(zhì)量

C、確保供應穩(wěn)定性

D、以上都是

標準答案：D

34.企業(yè)在制定價格策略時，考慮的主要因素不包括（）

A、成本

B、市場需求

C、競爭對手價格

第12頁共39頁

D、企業(yè)地理位置

標準答案：D

35.在項目管理中，用于跟蹤項目進度和成本的工具是

（）

A、甘特圖

B、SWOT分析

C、平衡計分卡

D、風險矩陣

標準答案：A

36.企業(yè)進行市場調(diào)研的主要目的是（）

A、了解消費者需求

B、提高產(chǎn)品質(zhì)量

C、降低生產(chǎn)成本

D、增加員工福利

標準答案：A

37.在企業(yè)運營管理中，JIT（準時制生產(chǎn)）的核心目

標是（）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、降低庫存成本

第13頁共39頁

C、增加生產(chǎn)效率

D、提升員工滿意度

標準答案：B

38.以下哪項是波特五力模型中分析行業(yè)競爭狀況的

要素？（）

A、供應商的議價能力

B、企業(yè)的廣告投入

C、企業(yè)的組織架構(gòu)

D、企業(yè)的文化理念

標準答案：A

39.在財務管理中，凈現(xiàn)值（NPV）為正意味著（）

A、項目虧損

B、項目盈利

C、項目風險高

D、項目不可行

標準答案：B

40.企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，首先要明確的是（）

A、市場定位

B、競爭對手分析

第14頁共39頁

C、企業(yè)使命與愿景

D、產(chǎn)品定價策略

標準答案：C

41.在人力資源管理中，招聘流程中的關鍵環(huán)節(jié)是()

A、發(fā)布招聘信息

B、簡歷篩選

C、面試評估

D、背景調(diào)查

標準答案：C

42.企業(yè)管理的首要職能是()。

A.組織職能

B.控制職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.計劃職能

標準答案：D

43.質(zhì)量的概念從符合性質(zhì)量發(fā)展到適用性質(zhì)量的過

程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認識逐漸將滿足()的需求放在首位。

A.生產(chǎn)者

B.供應商

第15頁共39頁

C.服務商

D.顧客

標準答案：D

44.下列企業(yè)部門中，依法對企業(yè)安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)

督的是（）。

A.工會

B.保衛(wèi)處

C.人事處

D.生產(chǎn)部

標準答案：A

45.企業(yè)進行市場定位時，主要依據(jù)的是（）

A、產(chǎn)品價格

B、產(chǎn)品特性與消費者需求

C、企業(yè)規(guī)模

D、企業(yè)歷史

標準答案：B

46.在供應鏈管理中，物流管理的核心是（）

A、運輸

第16頁共39頁

B、倉儲

C、信息流與物流的協(xié)調(diào)

D、采購

標準答案：C

47.企業(yè)在制定促銷策略時，主要考慮的因素不包括（）

A、促銷目標

B、促銷預算

C、競爭對手反應

D、企業(yè)地理位置

標準答案：D

48.在項目管理中，項目章程的主要作用是（）

A、定義項目范圍

B、授權(quán)項目

C、分配項目資源

D、監(jiān)控項目進度

標準答案：B

49.企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟時，選擇合作伙伴的主要依據(jù)是

A、合作伙伴的規(guī)模

第17頁共39頁

B、合作伙伴的資源與能力互補性

C、合作伙伴的地理位置

D、合作伙伴的歷史業(yè)績

標準答案：B

50.在項目管理中，項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容不包

括（）

A、質(zhì)量目標

B、質(zhì)量標準

C、質(zhì)量保證措施

D、項目成本控制

標準答案：D

51.企業(yè)進行品牌管理時，品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成不包括

（）

A、品牌知名度

B、品牌忠誠度

C、品牌聯(lián)想

D、企業(yè)固定資產(chǎn)

標準答案：D

52.在財務管理中，投資決策的主要依據(jù)是（）

第18頁共39頁

A、現(xiàn)金流預測

B、市場需求預測

C、競爭對手策略

D、企業(yè)地理位置

標準答案：A

53.按我國現(xiàn)行規(guī)定，商業(yè)銀行可以貼現(xiàn)的票據(jù)是0。

A.支票

B.銀行本票

C.商業(yè)匯票

D.銀行匯票

標準答案：C

54.()生產(chǎn)企業(yè)采用在制品定額法。

A.小批量、多品種

B.連續(xù)生產(chǎn)

C.簡單生產(chǎn)

D.大量大批

標準答案：D

55.公司取得利益后，首先應向國家上繳()

第19頁共39頁

A.剩余公積金

B.資本公積金

C.法定公積金

D.企業(yè)所得稅

標準答案：D

56.當企業(yè)到經(jīng)濟高度發(fā)達的國家開展經(jīng)營潔動時；應

采取的競爭戰(zhàn)略是（）o

A：集中化戰(zhàn)略

B.成本集聚戰(zhàn)略

C.成本領先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

標準答案：D

57.企業(yè)進行品牌管理的主要目的是（）

A、提高產(chǎn)品價格

B、增強品牌忠誠度

C、降低生產(chǎn)成本

D、增加員工數(shù)量

標準答案：B

第20頁共39頁

58.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，多元化戰(zhàn)略的主要類型不包括

A、相關多元化

B、非相關多元化

C、垂直多元化

D、水平多元化（此選項為干擾項，通常不單獨作為多

元化戰(zhàn)略類型）

標準答案：D

59.以下哪項是財務分析中常用的償債能力指標？（）

A、毛利率

B、存貨周轉(zhuǎn)率

C、速動比率

D、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

標準答案：C

60.企業(yè)進行市場細分后，選擇目標市場的依據(jù)不包括

（）

A、市場潛力

B、競爭狀況

C、企業(yè)資源

第21頁共39頁

D、企業(yè)歷史業(yè)績

標準答案：D

61.在人力資源管理中，績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）

A、績效計劃

B、績效監(jiān)控

C、績效考核

D、績效反饋

標準答案：C

62.企業(yè)進行供應鏈管理的目標是（）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、降低運營成本

C、增加市場份額

D、提升品牌形象

標準答案：B

63.在市場營銷中，產(chǎn)品生命周期的導入期主要特點是

A、銷量快速增長

B、利潤達到峰值

C、競爭激烈

第22頁共39頁

D、市場認知度低

標準答案：D

64.企業(yè)在制定價格策略時，采用滲透定價策略的目的

是（）

A、獲取高額利潤

B、快速占領市場

C、應對競爭對手降價

D、提升品牌形象

標準答案：B

65.在項目管理中，項目范圍說明書的主要內(nèi)容不包括

（）

A、項目目標

B、項目可交付成果

C、項目時間表

D、項目假設與約束條件

標準答案：C

66.企業(yè)進行風險管理的主要目的是（）

A、消除所有風險

B、降低風險影響

第23頁共39頁

C、增加風險收益

D、避免風險發(fā)生

標準答案：B

67.在財務管理中，資本結(jié)構(gòu)決策主要考慮的是（）

A、債務與股權(quán)的比例

B、短期與長期負債的比例

C、固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)的比例

D、營業(yè)收入與成本的比例

標準答案：A

68.企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動機是（）

A、擴大市場份額

B、降低運營成本

C、獲取新技術或資源

D、以上都是

標準答案：D

69.在下列戰(zhàn)略資源中，不能獨立存在的是（）o

A.無形資產(chǎn)

B.先進的機器設備

第24頁共39頁

C.研發(fā)能力

D.專利技術

標準答案：C

70.常用的確定設備最佳更新期的方法有低劣化數(shù)值

法和（）。

A.經(jīng)驗法

B.定性法

C.面值法

D.定量法

標準答案：C

71.在人力資源管理中，員工培訓的主要目的是（）

A、提高員工滿意度

B、提升員工技能與知識

C、降低員工流失率

D、增加企業(yè)利潤

標準答案：B

72.下列關于質(zhì)量方針的說法，錯誤的是（）。

A.質(zhì)量方針是指由組織的基層管理者正式發(fā)布的該組

織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向

第25頁共39頁

B.質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分

C.質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導思想和承諾

D.質(zhì)量方針的基本要求應包括組織目標和顧客的期望

和需求

標準答案：A

73.關于市場調(diào)查方案設計，以下說法正確的有（）。

A.進行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標

B.調(diào)查單位是市場調(diào)查項目的承擔著

C.開放式問題容易回答、節(jié)省時間

D.調(diào)查問卷是搜集第一手資料最普遍使用的工具

E.正式的市場調(diào)查報告一般包括前言、正文、附錄

標準答案：ABDE

74.企業(yè)進行市場調(diào)研時，定性調(diào)研方法不包括（）

A、深度訪談

B、焦點小組

C、問卷調(diào)查

D、觀察法

標準答案：C

第26頁共39頁

75.在項目管理中，項目風險管理計劃的主要內(nèi)容不包

括（）

A、風險識別

B、風險評估

C、風險應對策略

D、項目成本控制

標準答案：D

76.企業(yè)進行品牌延伸的主要風險是（）

A、提升品牌形象

B、降低品牌忠誠度

C、增加市場份額

D、提高品牌知名度

標準答案：B

77.在財務管理中，現(xiàn)金流管理的主要目標是（）

A、最大化利潤

B、保持現(xiàn)金流穩(wěn)定

C、降低資產(chǎn)負債率

D、提高股東回報率

標準答案：B

第27頁共39頁

78.按信息的流向分，除輸入、輸出信息外，還有0。

A.外部信息

B.計量信息

C.內(nèi)部信息

D.反饋信息

標準答案：D

79.在分銷渠道管理中，面臨的重要決策是選擇()。

A.渠道成員

B.廣告類型

C.促銷方式

D.產(chǎn)品系列

標準答案：A

80.關于采用集合意見法時應注意的問題的說法，不正

確的是()。

A.防止過分依賴預測者的主觀判斷

B.注意分析預測意見和結(jié)果是否有充足的事實依據(jù)

C.對預測結(jié)果應進行綜合分析和論證，以消除客觀因素

影響

第28頁共39頁

D.防止預測者的預測行為受權(quán)威、專家、會議氣氛所持

樂觀或悲觀態(tài)度的影響

標準答案：C

81.企業(yè)進行市場細分時，常用的細分變量不包括（）

A、地理變量

B、人口統(tǒng)計變量

C、心理變量

D、企業(yè)規(guī)模變量（針對B2B市場可能考慮，但非通用

細分變量）

標準答案：D

82.在人力資源管理中，薪酬管理的主要目的是（）

A、吸引和保留人才

B、降低人力成本

C、提高員工工作效率

D、增加企業(yè)利潤

標準答案：A

83.企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，主要考慮的因素不包括（）

A、外部環(huán)境變化

B、企業(yè)內(nèi)部資源與能力

第29頁共39頁

C、競爭對手策略

D、企業(yè)地理位置（非戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型核心考慮因素）

標準答案：D

84.在經(jīng)營戰(zhàn)略的特征中，觀念性指的是戰(zhàn)略的（）

A.控制范圍

B.導向

C.內(nèi)在特性

D.作用意義

標準答案：B

85.在經(jīng)營戰(zhàn)略五個構(gòu)成要素中。處于核心地位的是O

A.目標與目的

B.業(yè)務領域

C.公司遠景

D.組織結(jié)構(gòu)

標準答案：C

86.在構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的五個要素中，決定企業(yè)可以或不

可以從事某種業(yè)務的是（）o

A.目標與目的

第30頁共39頁

B.組織結(jié)構(gòu)

C.公司遠景

D.資源條件

標準答案：D

87.經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)是（）。

A.目標與目的

B.資源

C.公司遠景

D.組織結(jié)構(gòu)

標準答案：B

88.在項目管理中，項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容不包

括（）

A、溝通目標

B、溝通方式

C、溝通頻率

D、項目成本控制

標準答案：D

89.企業(yè)進行供應鏈優(yōu)化時，主要關注的是（）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

第31頁共39頁

B、降低庫存成本

C、增加銷售渠道

D、提升品牌形象

標準答案：B

90.在財務管理中，財務杠桿效應主要影響的是（）

A、營業(yè)收入

B、營業(yè)成本

C、股東收益

D、固定成本

標準答案：C

91.企業(yè)進行市場定位時，采用差異化定位策略的目的

是（）

A、降低成本

B、提高市場份額

C、滿足特定消費者需求

D、應對競爭對手降價

標準答案：C

92.在人力資源管理中，員工關系管理的主要目標是（）

A、提高員工滿意度

第32頁共39頁

B、降低員工流失率

C、建立和諧勞動關系

D、以上都是

標準答案：D

93.企業(yè)進行市場細分后，針對不同細分市場應采用（）

A、統(tǒng)一營銷策略

B、差異化營銷策略

C、無差異營銷策略

D、集中化營銷策略（針對單一細分市場）

標準答案：B

94.下列關于公司制企業(yè)的說法，不正確的是（）。

A、由自然人或法人依法出資組成

B、獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利，承擔民事責

C、有自己的名稱和固定的場所

D、公司的法人代表對公司債務承擔全部責任

標準答案：D

95.有利于發(fā)揮本國資源方面的比較優(yōu)勢的國際市場

第33頁共39頁

進入方式是（）o

A.許可交易

B.對外直接投資

C.直接出口

D.特許經(jīng)營

標準答案：C

96.對消費者市場的分析和研究，是整體市場分析的

A.基礎

B.最終研究

C.主要對象

D.目的

標準答案：A

97.選擇目標市場和市場細分的關系是（）。

A.先選擇目標市場，再對市場進行細分

B.細分市場和選擇目標市場同時進行

C.市場細分是選擇目標市場的基礎

D.市場細分是目的。

第34頁共39頁

標準答案：C

98.客戶關系管理的重點是（）。

A.提高顧客轉(zhuǎn)移率

B.吸引新顧客

C.擴大市場份額

D.培養(yǎng)忠誠顧客

標準答案：D

99.企業(yè)營銷目的是（）。

A.獲取最大利潤

B.滿足顧客最大利益

C.企業(yè)利潤與顧客利潤之間達到均衡

D.提高市場份額

標準答案：C

100.下列企業(yè)信息的分類下列選項說法錯誤的是（）。

A、操作層信息也稱控制層信息