2025年事業(yè)單位招聘考試試卷及答案一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

李女士，45歲，家庭主婦，丈夫因工作原因長(zhǎng)期在外地，孩子在上初中。李女士最近發(fā)現(xiàn)自己患有抑郁癥，情緒低落，失眠，食欲不振。她曾經(jīng)嘗試過自行調(diào)理，但效果不佳。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)李女士的情況，決定為她提供幫助。

（1）根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社區(qū)工作人員在為李女士提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

（2）社區(qū)工作人員在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何與李女士建立專業(yè)關(guān)系？（6分）

（3）針對(duì)李女士的抑郁癥，社區(qū)工作人員可以提供哪些心理支持服務(wù)？（6分）

（4）如何評(píng)估李女士的個(gè)案管理服務(wù)效果？（6分）

（5）社區(qū)工作人員在為李女士提供服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)責(zé)任與個(gè)人隱私？（6分）

（6）如何促進(jìn)李女士家庭功能的恢復(fù)？（6分）

答案：

（1）①尊重原則；②接納原則；③個(gè)別化原則；④保密原則；⑤專業(yè)原則。

（2）①傾聽與同理；②建立信任；③尊重李女士的意愿；④真誠(chéng)與一致性；⑤保持專業(yè)界限。

（3）①心理疏導(dǎo)；②情緒支持；③認(rèn)知行為療法；④壓力管理；⑤社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（4）①服務(wù)目標(biāo)達(dá)成度；②服務(wù)滿意度；③問題解決程度；④家庭功能恢復(fù)情況。

（5）①明確服務(wù)范圍；②尊重李女士意愿；③遵守保密原則；④提供專業(yè)咨詢。

（6）①促進(jìn)家庭成員溝通；②增強(qiáng)家庭支持；③改善家庭氛圍；④提升家庭功能。

2.案例背景：

張先生，50歲，失業(yè)在家，家庭經(jīng)濟(jì)困難。他在社區(qū)居委會(huì)了解到失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，決定參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，張先生表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲，但同時(shí)也表現(xiàn)出焦慮和不安。

（1）社區(qū)工作人員在為張先生提供再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行需求評(píng)估？（6分）

（2）如何幫助張先生建立積極的就業(yè)心態(tài)？（6分）

（3）社區(qū)工作人員在為張先生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（6分）

（4）如何評(píng)估張先生的再就業(yè)培訓(xùn)效果？（6分）

（5）社區(qū)工作人員在為張先生提供服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)其家庭功能的恢復(fù)？（6分）

（6）如何促進(jìn)張先生融入社會(huì)，增強(qiáng)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)？（6分）

答案：

（1）①了解張先生的個(gè)人背景；②分析其失業(yè)原因；③評(píng)估其技能水平；④了解其就業(yè)意愿。

（2）①增強(qiáng)自信心；②樹立正確的就業(yè)觀念；③調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)就業(yè)困難。

（3）①就業(yè)信息提供；②職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)；③就業(yè)技能培訓(xùn)；④就業(yè)心理輔導(dǎo)。

（4）①就業(yè)率；②就業(yè)滿意度；③職業(yè)發(fā)展前景。

（5）①促進(jìn)家庭成員溝通；②增強(qiáng)家庭支持；③改善家庭氛圍；④提升家庭功能。

（6）①參與社區(qū)活動(dòng)；②建立社會(huì)關(guān)系；③提升自身能力；④積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

二、政策法規(guī)題（共2題，每題20分）

1.根據(jù)我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列哪些屬于社會(huì)救助范圍？（6分）

（1）最低生活保障；（2）醫(yī)療救助；（3）教育救助；（4）住房救助；（5）臨時(shí)救助。

答案：（1）（2）（3）（4）（5）

2.根據(jù)我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列哪些措施屬于促進(jìn)就業(yè)的主要措施？（6分）

（1）完善就業(yè)服務(wù)體系；（2）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)；（3）拓寬就業(yè)渠道；（4）落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策；（5）保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。

答案：（1）（2）（3）（4）（5）

三、選擇題（共2題，每題20分）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（6分）

（1）尊重原則；（2）保密原則；（3）公正原則；（4）責(zé)任原則；（5）忠誠(chéng)原則。

答案：（3）

2.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社區(qū)工作方法？（6分）

（1）個(gè)案管理；（2）小組工作；（3）社區(qū)活動(dòng)；（4）社區(qū)動(dòng)員；（5）社區(qū)發(fā)展。

答案：（1）

四、論述題（共1題，30分）

試述社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的角色與職責(zé)。

答案：

（1）社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的角色：

①社區(qū)建設(shè)者：參與社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)與管理，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；

②社區(qū)服務(wù)者：為社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足其需求；

③社區(qū)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各類關(guān)系，化解矛盾；

④社區(qū)倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)公共利益，推動(dòng)社區(qū)變革；

⑤社區(qū)教育者：普及社區(qū)知識(shí)，提高居民素質(zhì)。

（2）社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的職責(zé)：

①參與社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)：了解社區(qū)需求，提出建設(shè)性意見；

②開展社區(qū)服務(wù)：提供各類服務(wù)，滿足居民需求；

③協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系：化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧；

④倡導(dǎo)社區(qū)公共利益：推動(dòng)社區(qū)變革，提高居民福祉；

⑤社區(qū)教育：普及社區(qū)知識(shí)，提高居民素質(zhì)；

⑥社區(qū)動(dòng)員：組織居民參與社區(qū)事務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：

李女士，45歲，家庭主婦，丈夫因工作原因長(zhǎng)期在外地，孩子在上初中。李女士最近發(fā)現(xiàn)自己患有抑郁癥，情緒低落，失眠，食欲不振。她曾經(jīng)嘗試過自行調(diào)理，但效果不佳。社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)李女士的情況，決定為她提供幫助。

（1）根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社區(qū)工作人員在為李女士提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

答案：①尊重原則；②接納原則；③個(gè)別化原則；④保密原則；⑤專業(yè)原則。

解析思路：分析李女士的情況，社區(qū)工作人員在提供服務(wù)時(shí)需要尊重她的自主性、隱私權(quán)和專業(yè)邊界，同時(shí)接納她的現(xiàn)狀，根據(jù)她的個(gè)別情況提供個(gè)性化服務(wù)。

（2）社區(qū)工作人員在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何與李女士建立專業(yè)關(guān)系？（6分）

答案：①傾聽與同理；②建立信任；③尊重李女士的意愿；④真誠(chéng)與一致性；⑤保持專業(yè)界限。

解析思路：建立專業(yè)關(guān)系需要通過傾聽和同理來理解李女士的感受，通過建立信任來確保服務(wù)的連續(xù)性，同時(shí)要尊重李女士的選擇，保持真誠(chéng)和專業(yè)，維護(hù)專業(yè)界限。

（3）針對(duì)李女士的抑郁癥，社區(qū)工作人員可以提供哪些心理支持服務(wù)？（6分）

答案：①心理疏導(dǎo)；②情緒支持；③認(rèn)知行為療法；④壓力管理；⑤社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

解析思路：針對(duì)抑郁癥，社區(qū)工作人員需要提供心理疏導(dǎo)和情緒支持，應(yīng)用認(rèn)知行為療法幫助李女士改變消極思維，管理壓力，同時(shí)幫助她建立和維護(hù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

（4）如何評(píng)估李女士的個(gè)案管理服務(wù)效果？（6分）

答案：①服務(wù)目標(biāo)達(dá)成度；②服務(wù)滿意度；③問題解決程度；④家庭功能恢復(fù)情況。

解析思路：通過評(píng)估服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成，李女士對(duì)服務(wù)的滿意度，問題解決的程度以及家庭功能的恢復(fù)情況來綜合評(píng)估服務(wù)效果。

（5）社區(qū)工作人員在為李女士提供服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)責(zé)任與個(gè)人隱私？（6分）

答案：①明確服務(wù)范圍；②尊重李女士意愿；③遵守保密原則；④提供專業(yè)咨詢。

解析思路：在提供服務(wù)時(shí)，社區(qū)工作人員需明確服務(wù)的專業(yè)范圍，尊重李女士的個(gè)人隱私，遵守保密原則，同時(shí)在必要時(shí)提供專業(yè)咨詢。

（6）如何促進(jìn)李女士家庭功能的恢復(fù)？（6分）

答案：①促進(jìn)家庭成員溝通；②增強(qiáng)家庭支持；③改善家庭氛圍；④提升家庭功能。

解析思路：通過促進(jìn)家庭成員之間的溝通，增強(qiáng)家庭支持系統(tǒng)，改善家庭氛圍，從而提升家庭功能的整體水平。

二、政策法規(guī)題

1.根據(jù)我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列哪些屬于社會(huì)救助范圍？（6分）

答案：（1）（2）（3）（4）（5）

解析思路：根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，社會(huì)救助范圍包括最低生活保障、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助和臨時(shí)救助。

2.根據(jù)我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列哪些措施屬于促進(jìn)就業(yè)的主要措施？（6分）

答案：（1）（2）（3）（4）（5）

解析思路：根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，促進(jìn)就業(yè)的主要措施包括完善就業(yè)服務(wù)體系、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、拓寬就業(yè)渠道、落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策和保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。

三、選擇題

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（6分）

答案：（3）

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則包括尊重、接納、個(gè)別化、保密、專業(yè)和責(zé)任原則，其中公正原則不屬于專業(yè)倫理原則。

2.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社區(qū)工作方法？（6分）

答案：（1）

解析思路：社區(qū)工作方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)動(dòng)員和社區(qū)發(fā)展，個(gè)案管理是針對(duì)個(gè)體的工作方法，不屬于社區(qū)工作方法的范疇。

四、論述題

試述社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的角色與職責(zé)。

答案：

（1）社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的角色：

①社區(qū)建設(shè)者：參與社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)與管理，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；

②社區(qū)服務(wù)者：為社區(qū)居民提供各類服務(wù)，滿足其需求；

③社區(qū)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各類關(guān)系，化解矛盾；

④社區(qū)倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)公共利益，推動(dòng)社區(qū)變革；

⑤社區(qū)教育者：普及社區(qū)知識(shí)，提高居民素質(zhì)。

（2）社會(huì)工作者在社區(qū)治理中的職責(zé)：

①參與社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)：了解社區(qū)需求，提出建設(shè)性意見；

②開展社區(qū)服務(wù)：提