2023年6月組織行為學模考試題+答案（附解析）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.一切視勞資關系為()的消極情緒及矛盾沖突可經科學管理而解決。A、零和游戲B、灰犀牛游戲C、中和游戲D、藍貓游戲正確答案：A答案解析：視勞資關系為零和游戲的消極情緒及矛盾沖突可經科學管理而解決。零和游戲是指參與博弈的各方，在嚴格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為“零”，雙方不存在合作的可能?？茖W管理理論強調通過提高勞動生產率等方式來協(xié)調勞資關系，解決這種被視為零和游戲的矛盾沖突。2.群體是為了實現某個特定的目標,__________相互作用、相互依賴的個體組織(A、兩個B、兩個以上C、兩個及兩個以上D、兩個或兩個以上正確答案：D答案解析：群體是為了實現某個特定目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組織?！皟蓚€或兩個以上”涵蓋了從兩個個體起的各種情況，符合群體成員數量的要求。而“兩個以上”沒有明確包含兩個個體這種邊界情況；“兩個及兩個以上”表述稍顯啰嗦；“兩個”則明確限定了最小數量不符合群體成員數量概念。所以選“兩個或兩個以上”更準確。3.隨著社會主義經濟的發(fā)展,內在激勵中最重要的應用是()。A、工作多樣化B、工作局限性C、工作豐富化D、工作單一化正確答案：C答案解析：工作豐富化是內在激勵中最重要的應用之一。它通過增加工作的多樣性、自主性、意義和反饋等因素，使員工能夠更全面地參與工作，從而提升工作滿意度和內在激勵水平。工作多樣化只是豐富化的一部分體現；工作單一化與內在激勵相悖；工作局限性不利于激發(fā)內在激勵。所以隨著社會主義經濟發(fā)展，內在激勵中最重要的應用是工作豐富化。4.人的社會屬性主要來自(),人與人之間的溝通,所提供的社會信息,對于人的行為和思想具有重要的意義。A、溝通B、個人的動因C、社會信息D、個人的行為正確答案：A5.()反映了個人與組織在不同層面上的一致程度。A、組織社會化B、組織認同與組織承諾C、個人-組織契合度D、組織公民行為正確答案：C答案解析：個人-組織契合度是指個人與組織在不同層面上的一致程度，它反映了個人與組織在價值觀、目標、文化等方面的匹配情況。組織社會化是指個體逐漸適應組織環(huán)境并融入組織的過程。組織公民行為是指員工自覺自愿地做出有利于組織的行為。組織認同與組織承諾主要強調員工對組織的認同和情感聯系以及對組織的承諾程度。所以反映個人與組織在不同層面上一致程度的是個人-組織契合度。6.美國心理學家()首先提出了期望理論。A、馬斯洛B、洛克C、弗魯姆D、赫茲伯格正確答案：C答案解析：期望理論又稱作“效價-手段-期望理論”，是由北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆（VictorH．Vroom）于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。該理論認為，人們采取某項行動的動力或激勵力取決于其對行動結果的價值評價和預期達成該結果可能性的估計。7.對自我刻板印象的描述不正確的是()。A、會約束個體做出更加符合群體規(guī)范的行為B、避免了出現心理壓力C、導致“自我實現的預言”效應的出現D、強化社會身份認同正確答案：B答案解析：自我刻板印象會約束個體做出更符合群體規(guī)范的行為，強化社會身份認同，還可能導致“自我實現的預言”效應出現，但它不一定能避免心理壓力，反而可能因對自身的固化認知帶來一些心理負擔等，所以B選項描述不正確。8.激勵就是使之產生實現組織目標的()的過程。A、行為B、特定行為C、任意行為B.產生行為正確答案：B答案解析：激勵就是激發(fā)鼓勵，促使個體產生有利于實現組織目標的特定行為的過程。激勵的目的是引導員工朝著組織期望的方向行動，所以是產生特定行為，而不是任意行為或簡單的行為。9.企業(yè)領導把與員工的感情溝通,變成一種籠絡人的技巧,而不是發(fā)自內心的關心和認同。這種感情投資目的很明確,就是一場(),為“投資者”取得回報,如果員工沒有投資價值是決不投資的。A、交換B、交易C、戲劇D、游戲正確答案：B答案解析：企業(yè)領導將感情溝通當作一種有明確目的、為獲取回報而進行的行為，符合“交易”的特點，即雙方為了各自利益進行的一種活動，而“交換”側重于物品等的互換；“游戲”強調娛樂性；“戲劇”側重于表演性質，均不如“交易”準確體現這種帶有利益目的的感情投資行為。10.()就是組織和個體的一個心理約定,它不同于法律條約,是一種無字的約定。A、組織承諾B、組織社會化C、組織認同D、心理契約正確答案：D答案解析：心理契約是組織和個體的一個心理約定，它不同于法律條約，是一種無字的約定。組織承諾是員工對組織的一種情感和態(tài)度；組織認同是個體對組織的歸屬感和認同感；組織社會化是個體融入組織的過程。這些概念都與心理契約的定義有所不同。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.利昂·費斯廷格的認知失調理論認為,個體想消除認知失調的愿望取決于()三個因素。A、個體認為自己對這些要素的可控程度B、失調可能帶來的后果C、造成失調的外界因素D、造成失調的要素的重要性正確答案：ABD答案解析：認知失調理論認為，個體想消除認知失調的愿望取決于三個因素：一是造成失調的要素的重要性，要素越重要，人們想消除失調的愿望越強；二是個體認為自己對這些要素的可控程度，可控性越強，消除失調的動機就越強烈；三是失調可能帶來的后果，后果越嚴重，想要消除失調的愿望就越迫切。而造成失調的外界因素并不是決定個體消除認知失調愿望的關鍵因素。2.具體而言,人格的特征有()。A、獨特性B、綜合性C、功能性D、穩(wěn)定性正確答案：ACD3.正式組織的特征是()。A、有共同的目標B、有規(guī)定的溝通線條和渠道C、有正式的權責分工D、職位是不可替代的正確答案：ABC答案解析：正式組織具有明確的共同目標，成員圍繞該目標開展活動；有規(guī)定的溝通線條和渠道，以保障信息的有效傳遞；有正式的權責分工，明確成員的職責和權力范圍。而職位是可以替代的，人員會流動，并不具有不可替代性，所以D選項錯誤。4.個體的能力是各種各樣的,通?？梢苑譃?)。A、特殊能力B、一般能力C、創(chuàng)造力D、普通能力正確答案：ABC5.根據羅賓斯的壓力模型,可將壓力導致的癥狀分為()。A、意識癥狀B、行為癥狀C、心理癥狀D、生理癥狀正確答案：BCD答案解析：羅賓斯的壓力模型將壓力導致的癥狀分為生理癥狀、心理癥狀和行為癥狀。生理癥狀如血壓升高、頭痛等；心理癥狀如焦慮、沮喪等；行為癥狀如生產率變化、飲食習慣改變等。而意識癥狀并不在該模型所劃分的壓力導致癥狀類別中。6.根據團隊的任務類型可以將團隊分為()。A、生產團隊B、項目團隊C、管理團隊D、服務團隊E、營銷團隊正確答案：ABCD7.卡岑巴赫認為,團隊區(qū)別于一般群體的最關鍵特征是()A、團隊的工作需要團隊成員相互彼此相互依存B、團隊成員承諾共同的工作目標并相互承擔責任C、團隊成員對團隊有高度的認同D、團隊的成員具有明顯的團隊文化特征和成員身份正確答案：ABCD8.中國情景中的本土檢驗,按照曹仰鋒、李平將中國本土領導研究劃分為那幾個階段的標準()。A、本土B、非本土C、強本土D、比較式弱本土正確答案：BCD9.學好數學很重要,但不喜歡學習數學。這在態(tài)度上屬于哪兩種成分的不一致()?A、認知成分B、情感成分C、行為意向成分D、激勵成分正確答案：AB答案解析：題干中“學好數學很重要”體現了對數學學習的一種認知判斷，屬于認知成分；“不喜歡學習數學”體現了對數學學習的情感態(tài)度，屬于情感成分。這兩種成分存在不一致，而行為意向成分題干未明顯體現，激勵成分不屬于態(tài)度的構成成分。所以答案是AB。10.勒溫將領導者在領導過程中表現出來的工作作風分為()A、民主的領導作風B、放任自流的領導作風C、專制的領導作風D、透明的領導作風正確答案：ABC答案解析：勒溫將領導者在領導過程中表現出來的工作作風分為專制的領導作風、民主的領導作風和放任自流的領導作風。專制型領導作風是指領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行；民主型領導作風是指領導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策；放任自流型領導作風是指領導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。不存在透明的領導作風這種分類。11.從組織層面看,組織認同的前因變量包括()等。A、組織特色B、組織內部競爭C、組織聲譽D、組織外部競爭正確答案：ABCD答案解析：組織認同是指員工對組織的歸屬感、認同感和忠誠度。組織特色能夠讓員工感受到組織的獨特價值，從而增強組織認同；良好的組織聲譽會使員工更愿意與組織聯系在一起，提升組織認同；組織外部競爭會促使員工為了組織的生存和發(fā)展而增強對組織的認同；組織內部競爭也會激發(fā)員工對組織的關注和認同，努力為組織爭取更好的成績。所以從組織層面看，組織特色、組織聲譽、組織外部競爭、組織內部競爭都是組織認同的前因變量。12.根據信息反饋劃分,組織溝通的種類可以劃分為()。A、雙向溝通B、上行溝通C、下行溝通D、單向溝通正確答案：AD13.群體思維的癥狀有()。A、盲目自信樂觀B、對待異見者施加壓力C、自我抑制意見的表達D、意見一致的錯覺正確答案：ABCD答案解析：群體思維的癥狀包括：對待異見者施加壓力，使得成員不敢表達不同意見；自我抑制意見的表達，個體壓抑自己內心真實想法；存在意見一致的錯覺，誤以為群體內所有人觀點都相同；盲目自信樂觀，對決策過度樂觀，忽視潛在風險。14.維持員工留在原公司的因素有()。A、情感承諾B、規(guī)范承諾C、壓力承諾D、持續(xù)承諾正確答案：ABD答案解析：情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入，會使員工更愿意留在原公司；持續(xù)承諾是指員工因考慮跳槽成本而留在原公司；規(guī)范承諾是指員工因受社會規(guī)范約束而留在原公司。這三種承諾都有助于維持員工留在原公司。而壓力承諾并不是維持員工留在原公司的因素。15.下列描述屬于合理的設置目標可以帶來巨大的激勵效果解決辦法的是()。A、設立中等難度的目標B、必須使員工投入到現實目標的努力之中去C、不斷小量地增加目標難度D、運用多種目標-獎勵結構正確答案：ABCD答案解析：設立中等難度的目標可激發(fā)員工挑戰(zhàn)欲，帶來激勵效果；員工投入到現實目標努力中，能使其更專注實現目標，增強激勵；不斷小量增加目標難度，可逐步提升員工能力與動力；運用多種目標-獎勵結構，能從多方面激勵員工，全面提升激勵效果，所以ABCD選項均正確。16.不同的研究者基于不同研究目的,給出了個人-組織契合度的不同測量方法。從測量問題看,可以分()。A、問卷評定法B、直接測量C、Q分類法D、間接測量正確答案：BD答案解析：問卷評定法和Q分類法屬于個人-組織契合度測量方法的分類，但不是從測量問題角度的分類。從測量問題看，可以分為直接測量和間接測量。直接測量是直接詢問個體對自身與組織契合程度的看法；間接測量則通過測量個體與組織相關特征的一致性等方式來推斷契合度。17.如下理論屬于新型領導理論的是()。A、變革型B、魅力型C、特質論D、破壞型正確答案：ABD答案解析：新型領導理論包括變革型領導理論、魅力型領導理論等。變革型領導通過激勵下屬超越自身利益，實現組織的共同目標；魅力型領導憑借非凡的魅力和影響力引領團隊。特質論主要關注領導者個人特質，不屬于新型領導理論范疇。破壞型不符合常見新型領導理論類型。所以答案是ABD。18.霍夫斯泰德把不同國家之間的文化用、、、、五個維度來衡量(A、權利距離B、不確定性規(guī)避C、陽剛―陰柔D、個人主義―集體主義E、長遠―短期思考正確答案：ABCDE答案解析：霍夫斯泰德提出的文化五維度理論包括權力距離、不確定性規(guī)避、個人主義與集體主義、男性化與女性化、長期取向與短期取向。權力距離反映社會對權力不平等的接受程度；不確定性規(guī)避體現對不確定和模糊情境的容忍度；個人主義-集體主義區(qū)分個人與集體利益的側重；陽剛-陰柔描述社會對性別角色的態(tài)度傾向；長遠-短期思考涉及對長期目標和短期利益的權衡。19.下列描述屬于激勵的一般原則的是()。A、物質激勵與精神激勵相結合的原則B、民主公平的原則C、個人目標與組織目標相結合的原則D、按需激勵的原則E、外激與內激相結合的原則正確答案：ABCDE答案解析：激勵的一般原則包括：個人目標與組織目標相結合的原則，能使員工個人發(fā)展與組織發(fā)展相統(tǒng)一；外激與內激相結合的原則，綜合運用外部激勵和內部激勵手段；物質激勵與精神激勵相結合的原則，滿足員工物質和精神需求；按需激勵的原則，根據員工不同需求進行激勵；民主公平的原則，營造公平公正的激勵環(huán)境，讓員工感受到被公平對待。20.費德勒將領導情景界定為()。A、職位權力的強弱度B、追隨者的擁護度C、任務結構清晰度D、領導者-被領導者關系的疏密度正確答案：ACD答案解析：費德勒將領導情景界定為三個維度：一是領導者與被領導者關系，即領導者-被領導者關系的疏密度；二是任務結構，即任務結構清晰度；三是職位權力，即職位權力的強弱度。追隨者的擁護度不屬于費德勒界定的領導情景維度。三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.當組織遇到大的生存挑戰(zhàn),不采取強烈措施和手段,難以解決當前組織問題時,往往會采取全面調整戰(zhàn)略()。A、正確B、錯誤正確答案：B2.鼓勵員工參與,注重團隊合作的戰(zhàn)略人力資源管理可以為員工創(chuàng)造支持性的創(chuàng)新氛圍,鼓勵員工不斷產生新的想法,從而促進組織創(chuàng)新。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.張德和竇亞利以國內成功建設學習型組織的企業(yè)為樣本,參考西方學者建立的學習型組織模型和要素,通過大樣本的問卷調查,提出了包含個體學習、團隊學習、學習支持、授權、系統(tǒng)思考五個因素的模型,通過統(tǒng)計分析,驗證了五因素模型優(yōu)于西方學者提出的七因素模型。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.根據團隊效能的理論框架,環(huán)境因素對團隊設計因素存在直接的作用。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.補充式的契合度主要是對工作績效產生影響,補足式的契合度是對個人的情感和態(tài)度產生作用。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.組織變革的內部動因主要有組織戰(zhàn)略目標的改變和管理機制的改變()。A、正確B、錯誤正確答案：A7.同一項活動和同一個激勵目標對不同的人效價是不一樣的,即使對同一個人,在不同的時候效價也是不一樣的,這是期望理論的啟示之一()。A、正確B、錯誤正確答案：A8.在跨文化溝通中,語言和非語言相互補充密切聯系,企業(yè)若缺乏有效的跨文化溝通,很容易在非語言交際層面引起誤會,導致合作失敗()。A、正確B、錯誤正確答案：A9.與自尊心強的人相比自尊心弱的人更敏感,更容易受外界影響,被他人的意見所左右,傾向于按照自己尊敬的人的信念和行為從事。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.團隊目標取向最重要的情境影響因素是團隊領導行為及團隊氛圍知覺。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.企業(yè)組織中上級對下級的威權就是傳統(tǒng)家族中父權的翻版。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.《心理學與工業(yè)效率》首次指出,只有對人的行為進行科學的研究才能鑒別一般模式和解釋人的群體差異。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.自我知覺指的是對物質自我的知覺、對社會自我的知覺、對人際自我的知覺。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.“發(fā)展才是硬道理”,鄧小平的這句話對于任何一個企業(yè)來說都是至理名言()。A、正確B、錯誤正確答案：A15.當信息的發(fā)送者和接收者屬于一個文化單元時,就存在跨文化的溝通()。A、正確B、錯誤正確答案：B16.溝通過程還涉及兩個黑箱操作的過程:一個是接收者對信息的編碼過程,一個是發(fā)送者對信息的解碼過程()。A、正確B、錯誤正確答案：A17.團隊是指有特定目標和高度組織化的群體。()A、正確B、錯誤正確答案：A18.情緒指的是有特定的人或事物引發(fā)的較為強烈的情感體驗。()A、正確B、錯誤正確答案：A19.社會心理學家費斯廷格的社會比較理論認為,人們有一種普遍的內驅力來評價自身的意見和能力()。A、正確B、錯誤正確答案：A20.團隊的組織形式促進了工作協(xié)調,減少了內耗和不協(xié)同作業(yè)造成的延擱,產生了比個體簡單總和高得多的生產率。()A、正確B、錯誤正確答案：A21.引發(fā)組織變革的推力不是單一地來自外部或內部,往往是內部和外部交織在一起()。A、正確B、錯誤正確答案：A22.群體資格的嚴格限制可以增強群體的凝聚力()。A、正確B、錯誤正確答案：A23.較少受到外界不同意見直接影響的群體不容易發(fā)生群體思維()。A、正確B、錯誤正確答案：B24.羅賓斯把正式群體定義為由組織結構明確的、職責明確的群體()。A、正確B、錯誤正確答案：A25.與成長取向的創(chuàng)業(yè)者相比,大型企業(yè)的管理者更傾向于選擇規(guī)避風險。()A、正確B、錯誤正確答案：A26.團隊結構的特點是打破部門界限,并把決策權下放到工作團隊()。A、正確B、錯誤正確答案：A27.個體的社會化策略,鼓勵員工發(fā)展多種角色適應模式,易產生角色創(chuàng)新傾向。()A、正確B、錯誤正確答案：A28.