消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的影響分析姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略影響的主要因素包括（）。

a.消費(fèi)者心理因素

b.社會(huì)文化因素

c.個(gè)人因素

d.以上都是

2.在消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，哪一項(xiàng)屬于外在決策？（）

a.產(chǎn)品認(rèn)知

b.品牌認(rèn)知

c.求同心理

d.契機(jī)反應(yīng)

3.以下哪種消費(fèi)者行為屬于忠誠(chéng)消費(fèi)者？（）

a.價(jià)格敏感型

b.品牌忠誠(chéng)型

c.靈活性購(gòu)買型

d.新品追求型

4.零售業(yè)營(yíng)銷策略中的“4P”理論不包括以下哪一項(xiàng)？（）

a.產(chǎn)品（Product）

b.價(jià)格（Price）

c.地點(diǎn)（Place）

d.人員（People）

5.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者決策過(guò)程的前期研究階段？（）

a.信息收集

b.方案評(píng)價(jià)

c.意見(jiàn)征詢

d.行動(dòng)決策

6.顧客關(guān)系管理的目的是（）

a.提高顧客滿意度

b.提高顧客忠誠(chéng)度

c.提高銷售業(yè)績(jī)

d.以上都是

7.零售業(yè)營(yíng)銷策略中，以下哪一種方式不屬于促銷手段？（）

a.優(yōu)惠活動(dòng)

b.會(huì)員積分

c.廣告宣傳

d.產(chǎn)品質(zhì)量保證

答案及解題思路：

1.答案：d

解題思路：消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的影響是多方面的，包括消費(fèi)者心理、社會(huì)文化、個(gè)人因素等，因此選擇“以上都是”。

2.答案：d

解題思路：外在決策是指消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中，受到外部環(huán)境因素影響的部分，如廣告、促銷活動(dòng)等，而“契機(jī)反應(yīng)”正是一種外在決策。

3.答案：b

解題思路：忠誠(chéng)消費(fèi)者是指那些對(duì)特定品牌保持高度忠誠(chéng)度的消費(fèi)者，因此“品牌忠誠(chéng)型”是忠誠(chéng)消費(fèi)者的典型代表。

4.答案：d

解題思路：“4P”理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷，人員（People）不屬于“4P”理論。

5.答案：d

解題思路：消費(fèi)者決策過(guò)程的前期研究階段主要涉及信息收集、方案評(píng)價(jià)和意見(jiàn)征詢，而“行動(dòng)決策”屬于決策過(guò)程的后期階段。

6.答案：d

解題思路：顧客關(guān)系管理的目的是多方面的，包括提高顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)度和銷售業(yè)績(jī)。

7.答案：d

解題思路：促銷手段通常包括優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員積分和廣告宣傳等，而產(chǎn)品質(zhì)量保證不屬于促銷手段。二、填空題1.消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買和使用的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、購(gòu)買和消費(fèi)行為。

2.消費(fèi)者決策過(guò)程可分為問(wèn)題認(rèn)知、信息搜集、方案評(píng)估和購(gòu)買決策四個(gè)階段。

3.零售業(yè)營(yíng)銷策略的“4P”理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。

4.顧客關(guān)系管理的核心是顧客洞察、顧客服務(wù)、顧客忠誠(chéng)和顧客生命周期價(jià)值。

答案及解題思路：

答案：

1.購(gòu)買使用

2.問(wèn)題認(rèn)知信息搜集方案評(píng)估購(gòu)買決策

3.產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷

4.顧客洞察顧客服務(wù)顧客忠誠(chéng)顧客生命周期價(jià)值

解題思路內(nèi)容：

1.對(duì)于第一個(gè)空，我們需要理解消費(fèi)者行為的全流程，消費(fèi)者行為并不僅僅包括購(gòu)買階段，還包括使用階段，這兩個(gè)階段都是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生態(tài)度和購(gòu)買行為的時(shí)刻。

2.消費(fèi)者決策過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，包括從意識(shí)到問(wèn)題，到收集信息，評(píng)估方案，最終做出購(gòu)買決策的四個(gè)階段。

3.4P理論是市場(chǎng)營(yíng)銷中非常經(jīng)典的框架，其中產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷是四個(gè)基本的營(yíng)銷要素。

4.顧客關(guān)系管理的核心在于通過(guò)深入了解顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立顧客忠誠(chéng)度，并持續(xù)關(guān)注顧客的生命周期價(jià)值。這些核心點(diǎn)保證了顧客關(guān)系管理的有效性。

排版格式示例：二、填空題1.消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在_________和_________的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、購(gòu)買和消費(fèi)行為。

2.消費(fèi)者決策過(guò)程可分為_(kāi)________、_________、_________和_________四個(gè)階段。

3.零售業(yè)營(yíng)銷策略的“4P”理論包括_________、_________、_________和_________。

4.顧客關(guān)系管理的核心是_________、_________、_________和_________。

答案：

1.購(gòu)買使用

2.問(wèn)題認(rèn)知信息搜集方案評(píng)估購(gòu)買決策

3.產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷

4.顧客洞察顧客服務(wù)顧客忠誠(chéng)顧客生命周期價(jià)值

解題思路：

1.消費(fèi)者行為包括購(gòu)買和使用，兩者都對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和消費(fèi)行為有重要影響。

2.消費(fèi)者決策過(guò)程分為四個(gè)階段，每個(gè)階段都是購(gòu)買決策中不可或缺的一環(huán)。

3.4P理論是營(yíng)銷組合的四個(gè)關(guān)鍵要素，用于指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷策略。

4.顧客關(guān)系管理核心在于四個(gè)方面，它們共同作用以增強(qiáng)顧客關(guān)系。三、判斷題1.消費(fèi)者心理因素對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的影響程度較小。（×）

2.在消費(fèi)者決策過(guò)程中，消費(fèi)者的主觀意愿是最主要的因素。（√）

3.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是提高顧客忠誠(chéng)度，減少顧客流失率。（√）

4.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的認(rèn)知程度越高，其購(gòu)買意愿越強(qiáng)。（√）

5.零售業(yè)營(yíng)銷策略的“4P”理論已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代零售市場(chǎng)。（×）

答案及解題思路：

答案：

1.錯(cuò)誤。消費(fèi)者心理因素是零售業(yè)營(yíng)銷策略的重要構(gòu)成部分，其包括需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買決策、品牌偏好、購(gòu)買后行為等多個(gè)方面，對(duì)營(yíng)銷策略有較大影響。

2.正確。消費(fèi)者在決策過(guò)程中，主觀意愿往往起著主導(dǎo)作用。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)前，會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值觀、個(gè)人喜好等因素形成主觀判斷，這些因素會(huì)直接影響到購(gòu)買決策。

3.正確。顧客關(guān)系管理的核心目標(biāo)是建立和維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，從而降低顧客流失率。

4.正確。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的認(rèn)知程度直接影響其購(gòu)買意愿。了解產(chǎn)品特性、功能、評(píng)價(jià)等信息有助于消費(fèi)者作出更加明智的購(gòu)買決策。

5.錯(cuò)誤?！?P”理論（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）依然是現(xiàn)代零售業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，一些新興理論（如4C理論）逐漸受到關(guān)注，但這并不意味著“4P”理論已不再適用。相反，很多企業(yè)都在運(yùn)用“4P”理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字化、個(gè)性化等元素，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的影響。

答案：

消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

消費(fèi)者需求的多樣性：消費(fèi)者的個(gè)性化需求促使零售業(yè)在產(chǎn)品種類、品牌、服務(wù)等方面進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

消費(fèi)者購(gòu)買行為：消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買頻率等行為模式影響著零售業(yè)的銷售策略和庫(kù)存管理。

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度：消費(fèi)者的價(jià)格敏感度會(huì)影響零售業(yè)的定價(jià)策略，如折扣、促銷活動(dòng)等。

消費(fèi)者信息獲取渠道：消費(fèi)者獲取信息的渠道多樣化，要求零售業(yè)在營(yíng)銷策略中融入數(shù)字化營(yíng)銷手段。

解題思路：

本題要求考生理解消費(fèi)者行為如何影響零售業(yè)營(yíng)銷策略，可以從消費(fèi)者需求的多樣性、購(gòu)買行為、價(jià)格敏感度和信息獲取渠道四個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.舉例說(shuō)明消費(fèi)者心理因素在零售業(yè)營(yíng)銷策略中的應(yīng)用。

答案：

消費(fèi)者心理因素在零售業(yè)營(yíng)銷策略中的應(yīng)用實(shí)例包括：

心理定價(jià)策略：通過(guò)心理定價(jià)，如使用“9.9元”而非“10元”，來(lái)提高消費(fèi)者購(gòu)買的愉悅感。

贈(zèng)品營(yíng)銷：提供贈(zèng)品可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，如買一贈(zèng)一、買滿一定金額送小禮品等。

營(yíng)造購(gòu)物氛圍：通過(guò)音樂(lè)、燈光、貨架陳列等方式營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，影響消費(fèi)者的購(gòu)買情緒。

解題思路：

本題要求考生列舉消費(fèi)者心理因素在零售業(yè)營(yíng)銷策略中的應(yīng)用，可以結(jié)合心理定價(jià)、贈(zèng)品營(yíng)銷和購(gòu)物氛圍營(yíng)造等方面進(jìn)行舉例。

3.簡(jiǎn)要分析消費(fèi)者決策過(guò)程中的主要因素。

答案：

消費(fèi)者決策過(guò)程中的主要因素包括：

需求識(shí)別：消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自身需求是決策的起點(diǎn)。

信息收集：消費(fèi)者通過(guò)各種渠道收集產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息。

比較評(píng)估：消費(fèi)者對(duì)不同選項(xiàng)進(jìn)行比較，考慮價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素。

決策制定：消費(fèi)者根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出購(gòu)買決定。

購(gòu)后行為：消費(fèi)者購(gòu)買后的評(píng)價(jià)和使用體驗(yàn)，可能會(huì)影響未來(lái)的購(gòu)買決策。

解題思路：

本題要求考生分析消費(fèi)者決策過(guò)程中的主要因素，可以從需求識(shí)別、信息收集、比較評(píng)估、決策制定和購(gòu)后行為五個(gè)階段進(jìn)行分析。

4.闡述顧客關(guān)系管理對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的意義。

答案：

顧客關(guān)系管理對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的意義主要體現(xiàn)在以下方面：

提高顧客滿意度：通過(guò)個(gè)性化服務(wù)和有效溝通，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

增強(qiáng)客戶粘性：通過(guò)建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系，減少客戶流失，提高復(fù)購(gòu)率。

優(yōu)化營(yíng)銷資源：通過(guò)分析顧客數(shù)據(jù)，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。

創(chuàng)造口碑效應(yīng)：滿意的顧客會(huì)向他人推薦，為零售業(yè)帶來(lái)新客戶。

解題思路：

本題要求考生闡述顧客關(guān)系管理對(duì)零售業(yè)營(yíng)銷策略的意義，可以從提高顧客滿意度、增強(qiáng)客戶粘性、優(yōu)化營(yíng)銷資源和創(chuàng)造口碑效應(yīng)四個(gè)方面進(jìn)行論述。五、論述題1.分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者行為的特點(diǎn)，并提出相應(yīng)的零售業(yè)營(yíng)銷策略。

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者行為的特點(diǎn)

1.1信息獲取的便捷性

1.2消費(fèi)決策的透明化

1.3消費(fèi)者需求的多樣化

1.4消費(fèi)行為的即時(shí)性

1.5消費(fèi)者參與度的提升

（二）相應(yīng)的零售業(yè)營(yíng)銷策略

2.1強(qiáng)化線上渠道建設(shè)

2.2優(yōu)化用戶體驗(yàn)

2.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷

2.4社交媒體營(yíng)銷

2.5個(gè)性化推薦服務(wù)

2.討論消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)選址策略的影響。

（一）消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)選址的影響因素

2.1消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

2.2消費(fèi)者行為模式

2.3消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣

2.4消費(fèi)者滿意度

（二）零售業(yè)選址策略的應(yīng)對(duì)措施

2.1市場(chǎng)調(diào)研與分析

2.2多元化選址策略

2.3優(yōu)化門店布局

2.4跨界合作與聯(lián)盟

答案及解題思路：

答案：

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者行為的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在信息獲取便捷、消費(fèi)決策透明化、需求多樣化、行為即時(shí)性和參與度提升。針對(duì)這些特點(diǎn)，零售業(yè)應(yīng)強(qiáng)化線上渠道建設(shè)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)施社交媒體營(yíng)銷，提供個(gè)性化推薦服務(wù)。

2.消費(fèi)者行為對(duì)零售業(yè)選址策略的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、行為模式、購(gòu)物習(xí)慣和滿意度等方面。零售業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，制定多元化選址策略，優(yōu)化門店布局，并考慮跨界合作與聯(lián)盟。

解題思路：

1.針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者行為的特點(diǎn)，首先分析每個(gè)特點(diǎn)的具體表現(xiàn)，然后結(jié)合零售業(yè)實(shí)際情況，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如針對(duì)信息獲取便捷，可以強(qiáng)調(diào)線上渠道的建設(shè)和優(yōu)化；針對(duì)消費(fèi)決策透明化，可以提供詳細(xì)的商品信息和用戶評(píng)價(jià)。

2.在討論消費(fèi)者行為對(duì)選址策略的影響時(shí)，首先列出影響選址的因素，然后分析這些因素如何影響選址決策。接著，根據(jù)這些影響因素，提出零售業(yè)應(yīng)對(duì)的策略，如市場(chǎng)調(diào)研、多元化選址等。六、案例分析1.分析一家零售企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者行為調(diào)整營(yíng)銷策略。

案例：某大型零售企業(yè)——超市

（1）案例分析背景

超市成立于2005年，是一家集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體的綜合性零售企業(yè)。消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和需求的不斷變化，超市面臨較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，超市通過(guò)分析消費(fèi)者行為，調(diào)整營(yíng)銷策略。

（2）消費(fèi)者行為分析

消費(fèi)者特征：年輕、追求時(shí)尚、注重生活品質(zhì)；

消費(fèi)需求：多樣化、便捷性、性價(jià)比高；

消費(fèi)決策：注重口碑、關(guān)注產(chǎn)品評(píng)價(jià)；

消費(fèi)時(shí)間：周末、節(jié)假日及日常需求。

（3）營(yíng)銷策略調(diào)整

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：引進(jìn)更多時(shí)尚、品質(zhì)較高的商品，滿足消費(fèi)者需求；

提升購(gòu)物環(huán)境：優(yōu)化門店布局，增加休息區(qū)、母嬰室等，提升購(gòu)物體驗(yàn)；

促銷活動(dòng)：開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠等活動(dòng)，刺激消費(fèi)；

線上線下融合：發(fā)展線上購(gòu)物渠道，實(shí)現(xiàn)O2O模式；

社交媒體營(yíng)銷：利用微博、等平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，提高品牌知名度。

2.一家新成立的零售企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略，以吸引消費(fèi)者。

案例：某初創(chuàng)零售品牌——YStore

（1）案例分析背景

YStore是一家專注于快消品零售的品牌，于2021年成立。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，YStore需要制定有效的營(yíng)銷策略以吸引消費(fèi)者。

（2）消費(fèi)者行為分析

消費(fèi)者特征：年輕、注重健康、追求品質(zhì)生活；

消費(fèi)需求：新鮮、健康、環(huán)保；

消費(fèi)決策：注重品牌口碑、產(chǎn)品評(píng)價(jià)；

消費(fèi)時(shí)間：日常需求為主。

（3）營(yíng)銷策略制定

產(chǎn)品定位：主打健康、環(huán)保的快消品，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求；

門店設(shè)計(jì)：打造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境，提升消費(fèi)者體驗(yàn)；

促銷活動(dòng)：推出新品試吃、買一贈(zèng)一等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者；

線上線下融合：建立線上購(gòu)物渠道，實(shí)現(xiàn)O2O模式；

媒體推廣：通過(guò)短視頻、社交媒體等進(jìn)行品牌宣傳，提高知名度。

答案及解題思路：

1.分析一家零售企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者行為調(diào)整營(yíng)銷策略。

答案：

超市通過(guò)分析消費(fèi)者行為，采取以下策略進(jìn)行調(diào)整：

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引進(jìn)時(shí)尚、品質(zhì)較高的商品；

提升購(gòu)物環(huán)境，優(yōu)化門店布局；

開(kāi)展促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)；

發(fā)展線上線下融合，實(shí)現(xiàn)O2O模式；

利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷，提高品牌知名度。

解題思路：

通過(guò)對(duì)超市的消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者的需求和特征。然后根據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

2.一家新成立的零售企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略，以吸引消費(fèi)者。

答案：

YStore可以采取以下策略制定營(yíng)銷策略：

產(chǎn)品定位為健康、環(huán)保的快消品；

打造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境；

推出新品試吃、買一贈(zèng)一等促銷活動(dòng)；

建立線上購(gòu)物渠道，實(shí)現(xiàn)O2O模式；

通過(guò)短視頻、社交媒體進(jìn)行品牌宣傳。

解題思路：

明確YStore的目標(biāo)消費(fèi)者群體和他們的消費(fèi)需求。根據(jù)消費(fèi)者行為和需求，制定相應(yīng)的產(chǎn)品、環(huán)境、促銷、渠道和宣傳策略，以吸引消費(fèi)者并提高品牌知名度。七、論述與設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)一套針對(duì)某一特定消費(fèi)者群體的營(yíng)銷策略，并闡述其可行性。

a.選擇消費(fèi)者群體

i.確定目標(biāo)市場(chǎng)

ii.分析消費(fèi)者特征

iii.驗(yàn)證市場(chǎng)潛力

b.營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)

i.產(chǎn)品策略

ii.價(jià)格策略

iii.渠道策略

iv.促銷策略

c.可行性分析

i.市場(chǎng)調(diào)研

ii.資源評(píng)估

iii.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

iv.預(yù)期效果評(píng)估

2.分析一家零售企業(yè)如何利用消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)優(yōu)化其營(yíng)銷策略。

a.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)收集

i.數(shù)據(jù)來(lái)源

ii.數(shù)據(jù)類型

iii.數(shù)據(jù)收集方法

b.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

i.消費(fèi)者細(xì)分

ii.購(gòu)買行為分析

iii.消費(fèi)者偏好分析

iv.營(yíng)銷效果評(píng)估

c.營(yíng)銷策略優(yōu)化

i.產(chǎn)品策略調(diào)整

ii.價(jià)格策略調(diào)整

iii.渠道策略調(diào)整

iv.促銷策略調(diào)整

答案及解題思路：

1.設(shè)計(jì)一套針對(duì)某一特定消費(fèi)者群體的營(yíng)銷策略，并闡述其可行性。

答案：

選擇目標(biāo)消費(fèi)者群體：例如針對(duì)2535歲，月收入在800012000元的都市白領(lǐng)女性。

營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品策略：推出適合都市白領(lǐng)女性的時(shí)尚、健康、便捷的日常生活用品。

價(jià)格策略：采用中等價(jià)位，保證性價(jià)比。

渠道策略：線