企業(yè)調(diào)查問卷試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的常用方法？

A.實(shí)地考察

B.電話調(diào)查

C.網(wǎng)上問卷調(diào)查

D.郵寄問卷

E.面對面訪談

2.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的主要目的是什么？

A.了解市場需求

B.確定市場定位

C.分析競爭對手

D.制定營銷策略

E.以上都是

3.以下哪些屬于企業(yè)市場調(diào)查的基本內(nèi)容？

A.市場規(guī)模

B.市場趨勢

C.消費(fèi)者行為

D.競爭格局

E.企業(yè)內(nèi)部資源

4.以下哪些因素會影響企業(yè)市場調(diào)查的結(jié)果？

A.調(diào)查方法的選擇

B.調(diào)查樣本的選擇

C.調(diào)查時(shí)間的選取

D.調(diào)查人員的素質(zhì)

E.調(diào)查數(shù)據(jù)的分析方法

5.企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.客觀性原則

B.實(shí)用性原則

C.全面性原則

D.時(shí)效性原則

E.可行性原則

6.以下哪些是問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？

A.調(diào)查范圍廣

B.調(diào)查成本低

C.調(diào)查數(shù)據(jù)易于分析

D.調(diào)查結(jié)果具有代表性

E.以上都是

7.企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，如何確保調(diào)查樣本的代表性？

A.隨機(jī)抽樣

B.配額抽樣

C.整群抽樣

D.分層抽樣

E.混合抽樣

8.以下哪些是訪談?wù){(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？

A.調(diào)查內(nèi)容深入

B.調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確

C.調(diào)查過程靈活

D.調(diào)查結(jié)果有針對性

E.以上都是

9.企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，如何確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？

A.嚴(yán)格調(diào)查程序

B.優(yōu)化調(diào)查問卷

C.培訓(xùn)調(diào)查人員

D.加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核

E.以上都是

10.以下哪些是市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.市場背景分析

B.市場規(guī)模分析

C.市場競爭分析

D.市場趨勢分析

E.企業(yè)營銷策略建議

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)市場調(diào)查的結(jié)果可以直接用于制定具體的營銷策略。（×）

2.電話調(diào)查比郵寄問卷更受消費(fèi)者歡迎。（√）

3.市場調(diào)查的樣本越大，調(diào)查結(jié)果就越準(zhǔn)確。（×）

4.在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，可以只關(guān)注一部分消費(fèi)者，以節(jié)省成本。（×）

5.市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括對調(diào)查數(shù)據(jù)的詳細(xì)描述和分析。（√）

6.問卷調(diào)查適合用于收集定性的市場信息。（×）

7.市場調(diào)查應(yīng)該在企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的初期階段進(jìn)行。（√）

8.企業(yè)市場調(diào)查的主要目的是為了了解競爭對手的情況。（×）

9.市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)該避免提出具體的營銷策略建議。（×）

10.在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量簡單，以便于消費(fèi)者填寫。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述市場調(diào)查在企業(yè)營銷中的作用。

2.解釋什么是抽樣調(diào)查，并說明其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.如何確保市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量？

4.簡要說明市場調(diào)查報(bào)告撰寫的基本步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論如何平衡市場調(diào)查的成本與效益，提高市場調(diào)查的效率。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪種市場調(diào)查方法適用于快速了解市場變化？

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.電話調(diào)查

D.專家訪談

2.市場調(diào)查的基本目的是什么？

A.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

B.評估市場風(fēng)險(xiǎn)

C.了解消費(fèi)者需求

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)查的步驟？

A.確定調(diào)查目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析競爭對手

4.市場調(diào)查中，樣本量的確定主要取決于什么？

A.調(diào)查成本

B.調(diào)查精度要求

C.調(diào)查時(shí)間

D.以上都是

5.以下哪種調(diào)查方法適用于收集定量數(shù)據(jù)？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.案例研究

6.市場調(diào)查報(bào)告中最重要的是什么？

A.調(diào)查方法

B.調(diào)查結(jié)果

C.調(diào)查結(jié)論

D.調(diào)查建議

7.以下哪種市場調(diào)查方法適用于了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品概念的接受程度？

A.實(shí)地考察

B.問卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.電話調(diào)查

8.市場調(diào)查中的“信度”指的是什么？

A.調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

B.調(diào)查結(jié)果的可靠性

C.調(diào)查結(jié)果的代表性

D.調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性

9.以下哪種市場調(diào)查方法適用于了解消費(fèi)者對品牌形象的看法？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.實(shí)地考察

10.市場調(diào)查中的“效度”指的是什么？

A.調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

B.調(diào)查結(jié)果的可靠性

C.調(diào)查結(jié)果的代表性

D.調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.市場調(diào)查在企業(yè)營銷中的作用包括：了解市場需求、確定市場定位、分析競爭對手、制定營銷策略、評估市場風(fēng)險(xiǎn)等。

2.抽樣調(diào)查是指從總體中隨機(jī)抽取一部分個(gè)體進(jìn)行調(diào)查，以代表總體。優(yōu)點(diǎn)包括節(jié)省成本、時(shí)間靈活、數(shù)據(jù)可靠等；缺點(diǎn)包括樣本偏差、調(diào)查結(jié)果的不確定性等。

3.確保市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量，應(yīng)考慮以下方面：問卷內(nèi)容與調(diào)查目標(biāo)的一致性、問題的清晰度、問題的邏輯性、問題的針對性、問卷的簡潔性等。

4.市場調(diào)查報(bào)告撰寫的基本步驟包括：收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告、審核報(bào)告等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.市場調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的重要性體現(xiàn)在：幫助企業(yè)了解市場需求、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、制定合理的營銷策略、提高企業(yè)競爭力、降低市場風(fēng)險(xiǎn)等方面。例如，某企業(yè)通過市場調(diào)