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衡水餐飲協(xié)議書模板?甲方(餐飲服務(wù)提供者):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(消費者/合作方,根據(jù)具體情況確定):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有餐飲服務(wù)相關(guān)資源及能力,乙方有餐飲服務(wù)消費需求或合作意向,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就餐飲服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標準(一)餐飲服務(wù)項目1.堂食服務(wù)甲方為乙方提供在其經(jīng)營場所內(nèi)的堂食餐飲服務(wù),包括但不限于早、中、晚餐的供應(yīng)。乙方可根據(jù)自身需求選擇甲方菜單上的各類菜品、飲品等。2.外賣服務(wù)甲方按照乙方通過線上平臺(如[具體外賣平臺名稱])下單的要求,為乙方制作并配送餐飲食品。甲方應(yīng)確保外賣食品的包裝符合衛(wèi)生標準,保證食品在配送過程中的質(zhì)量不受影響,配送時間應(yīng)符合外賣平臺的相關(guān)規(guī)定及雙方另行約定的時間范圍。3.宴會服務(wù)(如有)若乙方有舉辦宴會、聚餐等活動的需求,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體要求,提供包括場地布置、菜品定制、用餐服務(wù)等一站式宴會服務(wù)。場地布置應(yīng)符合乙方指定的風格和主題,菜品應(yīng)根據(jù)宴會檔次、人數(shù)及乙方口味偏好進行定制,用餐服務(wù)應(yīng)安排專業(yè)的服務(wù)人員,確保宴會的順利進行。(二)服務(wù)標準1.食品質(zhì)量甲方應(yīng)嚴格遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)及標準,確保所提供的食品原材料新鮮、安全、無污染,加工過程符合衛(wèi)生規(guī)范,保證食品的口感、色澤、營養(yǎng)等符合行業(yè)標準及乙方合理預期。所使用的食材應(yīng)向乙方提供來源證明及檢驗檢疫報告等相關(guān)文件。2.服務(wù)質(zhì)量甲方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),熱情、周到地為乙方提供服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)及時響應(yīng)乙方需求,解決乙方遇到的問題,不得與乙方發(fā)生爭執(zhí)或沖突。在堂食服務(wù)中,應(yīng)及時清理餐桌,保持就餐環(huán)境整潔;在外賣服務(wù)中,應(yīng)確保食品包裝完好,配送過程無損壞、無延誤。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取餐飲服務(wù)費用。根據(jù)經(jīng)營情況及市場變化,對菜單、菜品價格等進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日通知乙方。有權(quán)拒絕乙方提出的違反法律法規(guī)、食品安全標準及本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的餐飲服務(wù)。對所使用的食品原材料進行嚴格采購、驗收、儲存和加工管理,確保食品安全。定期對廚房設(shè)備、餐具等進行清潔、消毒,保證餐飲服務(wù)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。配備專業(yè)的服務(wù)人員,并對其進行培訓,使其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和知識。服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,遵守服務(wù)規(guī)范。如因甲方原因?qū)е率称焚|(zhì)量問題或服務(wù)糾紛,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并積極采取措施解決問題,保障乙方合法權(quán)益。按照國家相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定,向乙方提供正規(guī)發(fā)票。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。對甲方提供的食品及服務(wù)不滿意時,有權(quán)要求甲方改進或采取補救措施。有權(quán)知曉甲方食品原材料的來源及食品加工過程等相關(guān)信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付餐飲服務(wù)費用。如實告知甲方自身的飲食禁忌、特殊需求等信息,以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。在堂食消費時,應(yīng)遵守甲方經(jīng)營場所的相關(guān)規(guī)定,愛護公共設(shè)施,保持就餐環(huán)境整潔。在使用外賣服務(wù)時,應(yīng)確保收貨地址準確無誤,及時接收外賣食品。不得故意損壞甲方的設(shè)施設(shè)備,不得干擾甲方的正常經(jīng)營秩序。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方提供的食品用于非本協(xié)議約定的其他用途。三、費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.費用標準堂食服務(wù)費用:根據(jù)乙方所選菜品及飲品的實際價格計算,具體價格以甲方菜單標價為準。外賣服務(wù)費用:外賣食品價格按照線上平臺顯示價格及甲方與平臺約定的規(guī)則執(zhí)行,同時甲方可能根據(jù)不同訂單金額、配送距離等因素收取一定的配送費用,配送費用標準見附件[配送費用標準明細]。宴會服務(wù)費用:根據(jù)宴會的規(guī)模、檔次、菜品定制等情況,雙方另行協(xié)商確定具體費用,費用明細詳見附件[宴會服務(wù)費用清單]。2.價格調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場物價波動、食材成本變化等因素,對餐飲服務(wù)價格進行調(diào)整。價格調(diào)整前,甲方應(yīng)提前[x]日以書面形式或在經(jīng)營場所顯著位置公示等方式通知乙方。乙方在價格調(diào)整通知發(fā)出后繼續(xù)接受甲方服務(wù)的,視為同意按照調(diào)整后的價格支付費用。(二)支付方式1.堂食支付乙方在堂食消費結(jié)束后,應(yīng)在甲方規(guī)定的結(jié)算時間內(nèi)(如[具體結(jié)算時間范圍]),通過現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式向甲方支付服務(wù)費用。2.外賣支付乙方通過線上平臺下單時,應(yīng)按照平臺支付流程完成費用支付。甲方應(yīng)確保與線上平臺的結(jié)算信息準確無誤,及時收取相應(yīng)款項。3.宴會支付乙方應(yīng)在簽訂宴會服務(wù)協(xié)議時支付定金,定金金額為宴會服務(wù)總費用的[x]%。在宴會舉辦前[x]日,乙方應(yīng)支付剩余全部服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到款項后向乙方出具收款憑證。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供的食品不符合食品安全標準,導致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、財產(chǎn)損失等。同時,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定向乙方支付違約金,違約金金額為本次服務(wù)費用的[x]倍。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準提供服務(wù),經(jīng)乙方提出后仍未在合理期限內(nèi)改進或補救的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的未履行部分的服務(wù)費用,同時甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標準或提高服務(wù)費用,導致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔違約責任,退還多收的費用,并按照多收費用的[x]倍向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式向乙方提供正規(guī)發(fā)票的,每逾期一日,應(yīng)按照未開發(fā)票金額的[x]%向乙方支付違約金。經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)提供發(fā)票的,乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用,直至甲方提供發(fā)票為止,且甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的其他損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金為止。因乙方逾期支付導致甲方遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方違反甲方經(jīng)營場所規(guī)定或故意損壞甲方設(shè)施設(shè)備的,乙方應(yīng)照價賠償,并承擔因此給甲方造成的其他損失。3.乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方提供的食品用于非本協(xié)議約定的其他用途,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。在不影響雙方根本利益的前提下,可對相關(guān)條款進行調(diào)整或補充,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行結(jié)算和清理。2.若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.在履行本協(xié)議過程中,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如結(jié)算已履行部分的服務(wù)費用等。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]日書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙
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