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蘇州前期物業(yè)合同協(xié)議?甲方(建設(shè)單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對蘇州[具體小區(qū)名稱]提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:蘇州[具體小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型:[住宅/商業(yè)/商住混合等]3.坐落位置:蘇州[具體地址]4.建筑面積:[總建筑面積]平方米,其中住宅建筑面積[住宅部分建筑面積]平方米,商業(yè)建筑面積[商業(yè)部分建筑面積]平方米,其他建筑面積[如有其他部分,詳細填寫]平方米。5.物業(yè)構(gòu)成明細:房屋建筑:[詳細描述房屋的結(jié)構(gòu)、層數(shù)等情況]配套設(shè)施設(shè)備:共用部位:包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備:涵蓋電梯、消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)(如有)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。公共場地:小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、停車場、活動場地、物業(yè)服務(wù)用房等。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理對建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等共用部位進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,定期對共用部位進行養(yǎng)護,確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理建立健全共用設(shè)施設(shè)備管理制度,配備專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理。確保電梯24小時正常運行,定期進行維護保養(yǎng)和安全檢測,保證電梯運行安全可靠。消防設(shè)施設(shè)備保持完好有效,定期進行巡查、維護和檢測,確保符合消防要求。給排水系統(tǒng)暢通,無滲漏現(xiàn)象,定期進行檢查和維護,保障生活用水和雨水排放正常。供電系統(tǒng)運行穩(wěn)定,按時抄表計費,定期進行設(shè)備檢修和維護,確保供電安全。供暖系統(tǒng)(如有)按照規(guī)定時間和標(biāo)準(zhǔn)供暖,定期進行維護保養(yǎng),保證供暖效果。通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)正常運行,定期進行清潔和維護,確保室內(nèi)空氣質(zhì)量。智能化系統(tǒng)運行正常,保障小區(qū)安全防范和信息管理的有效實施。3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通每日對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃,包括道路、樓道、電梯轎廂、停車場、綠地等,保持環(huán)境整潔。定期進行衛(wèi)生消毒,預(yù)防疾病傳播。及時收集和清運小區(qū)內(nèi)的生活垃圾,做到日產(chǎn)日清。定期疏通雨、污水管道,確保排水暢通,防止積水。4.公共綠化的養(yǎng)護和管理制定綠化養(yǎng)護計劃,定期對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。保持綠化景觀的美觀和整潔,及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物。5.車輛停放管理制定車輛停放管理制度,規(guī)范車輛停放秩序。對小區(qū)內(nèi)的停車場進行日常管理,包括車輛出入登記、停車引導(dǎo)等。確保停車場設(shè)施設(shè)備完好,保障車輛停放安全。6.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理制定安全管理制度,配備專業(yè)保安人員,實行24小時值班制度。對小區(qū)出入口進行嚴格管控,人員、車輛出入進行登記和檢查。加強小區(qū)內(nèi)的巡邏巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作,維護小區(qū)的公共秩序。7.裝飾裝修管理服務(wù)制定裝飾裝修管理規(guī)定,對業(yè)主的裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理。與業(yè)主簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。對裝飾裝修施工現(xiàn)場進行巡查,制止違規(guī)裝修行為,確保裝修安全。8.物業(yè)檔案資料管理建立健全物業(yè)檔案管理制度,收集、整理和保管物業(yè)相關(guān)資料。包括業(yè)主檔案、物業(yè)維修檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、環(huán)境衛(wèi)生檔案、安全管理檔案等。確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確和安全,為物業(yè)管理服務(wù)提供依據(jù)。乙方應(yīng)按照《蘇州市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》[具體標(biāo)準(zhǔn)]的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),達到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):房屋外觀整潔,無明顯損壞和脫落現(xiàn)象。共用設(shè)施設(shè)備運行正常,維修及時,無重大安全事故。環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,垃圾日產(chǎn)日清,無衛(wèi)生死角。綠化養(yǎng)護良好,植物生長茂盛,景觀美觀。車輛停放有序,交通暢通。公共秩序良好,安全防范措施到位。裝飾裝修管理規(guī)范,無違規(guī)裝修行為。物業(yè)檔案資料齊全、規(guī)范。三、服務(wù)費用1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米[x]元。商業(yè)物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米[x]元。其他物業(yè)類型(如有)的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[x]元。2.物業(yè)服務(wù)費用的計費方式物業(yè)服務(wù)費用按月計算,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用以建筑面積為計費基數(shù)。3.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)物價指數(shù)變化、服務(wù)成本變動等因素,在服務(wù)滿[x]年后,提前[x]個月書面通知甲方及業(yè)主,提出物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方案。物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整幅度應(yīng)根據(jù)實際情況合理確定,經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行。4.物業(yè)服務(wù)費用的支付方式業(yè)主或物業(yè)使用人可以通過以下方式支付物業(yè)服務(wù)費用:銀行轉(zhuǎn)賬:將費用轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶?,F(xiàn)金支付:在乙方指定的地點繳納現(xiàn)金。其他方式(如有):[詳細說明]5.物業(yè)服務(wù)費用的用途物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下方面:物業(yè)工作人員的工資、獎金、福利等。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和更新費用。物業(yè)清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等費用。公共秩序維護、安全防范等費用。物業(yè)檔案資料管理費用。法定稅費。合理的利潤。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。有權(quán)參與制定小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)對乙方違反合同約定的行為提出異議,并要求乙方限期整改。2.義務(wù)向乙方提供必要的物業(yè)管理用房和相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用。向乙方提供業(yè)主或物業(yè)使用人的相關(guān)資料,包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋面積等。配合乙方做好小區(qū)內(nèi)的裝飾裝修管理、安全防范等工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的支持和配合。有權(quán)對業(yè)主或物業(yè)使用人的違規(guī)行為進行制止和糾正。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方和業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況,接受監(jiān)督。加強對物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)水平。妥善保管物業(yè)檔案資料,不得泄露業(yè)主信息。協(xié)助甲方做好小區(qū)的開發(fā)建設(shè)和竣工驗收工作。配合相關(guān)部門做好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防范等工作。五、物業(yè)的承接查驗1.承接查驗的時間在本合同簽訂后[x]日內(nèi),甲乙雙方共同對物業(yè)進行承接查驗。2.承接查驗的內(nèi)容物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、運行狀況等。物業(yè)檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。其他需要查驗的事項。3.承接查驗的程序乙方制定承接查驗方案,明確查驗內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法。甲乙雙方按照承接查驗方案進行查驗,對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄。乙方對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,整改完成后,甲乙雙方再次進行查驗,直至符合要求。4.承接查驗的結(jié)果承接查驗合格的,甲乙雙方簽訂承接查驗協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。承接查驗不合格的,乙方應(yīng)按照甲方要求進行整改,整改費用由責(zé)任方承擔(dān)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未按照合同約定向乙方提供必要的物業(yè)管理用房和相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反合同約定,協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費用,同時按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方未按照合同約定及時公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況,應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。若乙方泄露業(yè)主信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向業(yè)主賠償損失。若乙方違反合同約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期至業(yè)主大會成立并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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