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景區(qū)委托協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[景區(qū)名稱]景區(qū)(以下簡稱"景區(qū)"),乙方具備景區(qū)運營管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方運營管理景區(qū)事宜達成如下協(xié)議:一、委托事項及標的物1.委托運營管理范圍甲方將景區(qū)的整體運營管理工作委托給乙方,包括但不限于景區(qū)的游客接待、游覽項目管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生維護、市場營銷推廣等相關(guān)工作。2.景區(qū)詳細情況景區(qū)位于[具體地理位置],占地面積為[x]平方米,擁有自然景觀[具體描述自然景觀特色,如山脈、河流、湖泊等的具體情況]、人文景觀[詳細介紹人文景觀,如歷史建筑、文化遺跡等的年代、特色等]以及各類游覽項目[列舉主要游覽項目,如觀光纜車、游樂設(shè)施等]。景區(qū)內(nèi)設(shè)有多個功能區(qū)域,包括游客服務(wù)中心、餐飲區(qū)、休息區(qū)、購物區(qū)等,具體分布及設(shè)施狀況見附件[附件名稱]。二、委托期限本協(xié)議委托期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。委托期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的景區(qū)運營管理工作進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解景區(qū)運營管理情況,包括財務(wù)狀況、游客流量、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)信息。對景區(qū)內(nèi)涉及甲方的資產(chǎn)(如土地、建筑物、設(shè)備設(shè)施等)擁有所有權(quán),有權(quán)監(jiān)督乙方合理使用和維護。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)完整準確的資料,包括景區(qū)規(guī)劃、土地權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單、歷史文化資料等,協(xié)助乙方全面了解景區(qū)情況,以便開展運營管理工作。協(xié)助乙方辦理景區(qū)運營管理所需的各類審批手續(xù),如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、環(huán)保審批等,確保景區(qū)合法合規(guī)運營。按照本協(xié)議約定,及時、足額向乙方支付委托運營管理費用。尊重乙方的運營管理自主權(quán),但對乙方違反法律法規(guī)、損害景區(qū)形象及甲方利益的行為有權(quán)制止并要求糾正。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,自主開展景區(qū)的運營管理工作,制定運營管理方案并組織實施。根據(jù)景區(qū)運營需要,有權(quán)使用甲方提供的景區(qū)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資源,但應(yīng)合理使用并妥善維護。在符合法律法規(guī)和景區(qū)整體規(guī)劃的前提下,有權(quán)對景區(qū)的游覽項目、服務(wù)內(nèi)容等進行優(yōu)化調(diào)整,以提升景區(qū)的吸引力和競爭力。按照本協(xié)議約定,獲取委托運營管理費用。2.義務(wù)嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,依法依規(guī)運營管理景區(qū),確保景區(qū)運營活動合法合規(guī)。按照行業(yè)標準和規(guī)范,制定并執(zhí)行景區(qū)運營管理制度和服務(wù)標準,保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),維護景區(qū)良好形象。負責景區(qū)的日常運營管理工作,包括但不限于游客接待、游覽項目運營、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生維護、市場營銷推廣等。具體工作內(nèi)容如下:游客接待:建立健全游客接待服務(wù)體系,合理安排游客接待流程,確保游客快速、便捷入園;為游客提供準確、清晰的景區(qū)信息咨詢服務(wù),解答游客疑問;做好游客投訴處理工作,及時解決游客遇到的問題。游覽項目運營:保障各類游覽項目正常運行,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)和安全檢查,確保游客游玩安全;合理安排項目開放時間,根據(jù)游客流量適時調(diào)整運營策略;不斷優(yōu)化游覽項目內(nèi)容,提升游客體驗。安全保障:建立完善的安全管理制度,配備專業(yè)的安全管理人員,加強景區(qū)安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患;制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對,保障游客生命財產(chǎn)安全。環(huán)境衛(wèi)生維護:負責景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,保持景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生;加強對景區(qū)內(nèi)垃圾的收集、運輸和處理,確保垃圾日產(chǎn)日清;做好景區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護工作,保持植被良好生長狀態(tài)。市場營銷推廣:制定并執(zhí)行景區(qū)市場營銷推廣計劃,通過多種渠道進行宣傳推廣,提高景區(qū)知名度和美譽度;開展市場調(diào)研,分析市場需求和競爭態(tài)勢,及時調(diào)整營銷策略;組織各類營銷活動,吸引更多游客前來景區(qū)游覽。定期向甲方報送景區(qū)運營管理工作報告,包括但不限于游客流量統(tǒng)計、收入支出情況、服務(wù)質(zhì)量評估、安全管理狀況等,每[報告周期]提交一次書面報告,并在必要時及時向甲方匯報景區(qū)運營中的重大事項。負責景區(qū)運營管理期間的財務(wù)核算工作,按照國家財務(wù)制度和本協(xié)議約定進行財務(wù)管理,確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準確、完整。每月向甲方提供財務(wù)報表,詳細說明景區(qū)運營收入、成本支出、利潤等情況。尊重景區(qū)的歷史文化和生態(tài)環(huán)境,保護景區(qū)內(nèi)的文物古跡、自然景觀等資源,不得進行任何破壞性行為。如需對景區(qū)進行建設(shè)或改造,應(yīng)提前征得甲方書面同意,并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。妥善保管甲方提供的景區(qū)資產(chǎn)及相關(guān)資料,未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自轉(zhuǎn)借、出租、轉(zhuǎn)讓或用于其他非本協(xié)議約定的用途。四、費用及支付方式1.委托運營管理費用甲方應(yīng)向乙方支付的委托運營管理費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方運營管理景區(qū)所需的人員工資、辦公費用、營銷費用、設(shè)施設(shè)備維護費用等一切成本及乙方應(yīng)獲取的合理利潤。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi),向乙方支付首年委托運營管理費用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在每個自然年度結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的年度運營管理工作報告及財務(wù)報表,結(jié)算并支付剩余年度委托運營管理費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后[x]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付委托運營管理費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停景區(qū)運營管理工作,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助或支持,導(dǎo)致乙方無法正常開展運營管理工作,甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。若甲方擅自干涉乙方的運營管理自主權(quán),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的運營管理標準和要求開展工作,導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降、游客投訴增加等情況,乙方應(yīng)采取有效措施進行整改,并承擔由此給甲方造成的損失。若經(jīng)甲方書面通知后[x]日內(nèi)仍未整改到位,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的未履行期間的委托運營管理費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議委托運營管理費用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定運營管理景區(qū),導(dǎo)致景區(qū)受到行政處罰或其他法律責任,乙方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。若乙方擅自將景區(qū)運營管理工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的未履行期間的委托運營管理費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議委托運營管理費用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管甲方提供的景區(qū)資產(chǎn)及相關(guān)資料,導(dǎo)致資產(chǎn)損壞、丟失或資料泄露,乙方應(yīng)負責修復(fù)、賠償或采取補救措施,并承擔由此給甲方造成的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖
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