綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷？

A.直接前往現(xiàn)場

B.立即通知維修人員

C.與被困者通話，了解情況

D.等待上級(jí)指示

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即：

A:報(bào)告上級(jí)并封鎖現(xiàn)場

B:嘗試修復(fù)電梯

C:讓乘客自行離開電梯

D:詢問事故原因

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯操縱系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.操縱按鈕是否靈敏

B.操縱手柄是否松動(dòng)

C.操縱面板是否完好

D.操縱系統(tǒng)是否有過載保護(hù)

正確答案：D4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失，應(yīng)立即采取的措施是：

A:更新操作手冊

B:通知維修人員

C:停止使用該電梯

D:暫時(shí)借用其他電梯操作手冊

正確答案：C5.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)能確保（）通話。

A:長途

B:短途

C:無障礙

D:保密

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯門的開閉是否平穩(wěn)

B.電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

C.電梯轎廂內(nèi)的緊急按鈕是否有效

D.電梯操作手冊是否在操作室內(nèi)

正確答案：D7.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全裝置？

A.限速器、安全鉗

B.超載保護(hù)裝置、緊急停機(jī)按鈕

C.滅火器、防煙設(shè)施

D.A和B

正確答案：D8.電梯井道的防護(hù)設(shè)施中，不屬于安全防護(hù)范疇的是：

A.井道門

B.井道蓋板

C.電梯井道照明

D.電梯井道通風(fēng)

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，如何判斷電梯的運(yùn)行是否正常？

A.通過電梯運(yùn)行速度

B.通過電梯噪音大小

C.通過電梯門開關(guān)是否順暢

D.通過電梯運(yùn)行時(shí)間

正確答案：C10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，保證其符合安全要求。()

正確答案：對(duì)11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

B.通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通，安撫情緒

C.撥打緊急電話，等待救援

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：B12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育使用人員如何正確使用緊急呼叫系統(tǒng)？

A.按下緊急呼叫按鈕

B.使用手機(jī)撥打救援電話

C.直接向電梯維修人員求助

D.撥打電梯使用單位電話

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用，觀察制動(dòng)器情況

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.通知維修人員，等待處理

D.告知操作人員，但不立即處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置時(shí)，應(yīng)確保其功能正常，以下哪種情況屬于功能異常？

A:報(bào)警裝置可以發(fā)出聲音

B:報(bào)警裝置可以發(fā)出信號(hào)

C:報(bào)警裝置在緊急情況下無法發(fā)出聲音

D:報(bào)警裝置在緊急情況下可以發(fā)出信號(hào)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的安全設(shè)施有（）。

A:電梯廳門

B:電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置

C:電梯井道照明

D:電梯轎廂空氣質(zhì)量

正確答案：ABCD16.電梯使用單位在電梯安裝或者改造、維修過程中，應(yīng)當(dāng)：

A.邀請電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督

B.確保電梯安全使用

C.停止電梯使用

D.邀請相關(guān)專家進(jìn)行咨詢

正確答案：B17.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:緊急情況下應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行

B:電梯運(yùn)行中不得隨意打開電梯門

C:電梯內(nèi)不得堆放雜物

D:電梯運(yùn)行時(shí)可以進(jìn)行清潔工作

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯操作面板

C.通知電梯使用單位

D.停止電梯運(yùn)行

正確答案：A19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)講解如何正確處理乘客投訴。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A20.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.立即通知電梯使用單位

B.繼續(xù)正常操作電梯

C.立即停止操作并報(bào)告電梯安全管理人員

D.嘗試自行修復(fù)電梯故障

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.等待乘客自行離開

C.封鎖電梯并張貼告示

D.通知電梯維修人員

正確答案：A22.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)至少每（）組織一次，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。

A:半年

B:一年

C:兩年

D:三年

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:做好記錄，定期檢查

C:嘗試自行調(diào)整

D:忽略，不影響使用

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.保持冷靜，耐心等待救援

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客溝通

C.指責(zé)被困乘客

D.以上都不是

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜

B.電梯超載時(shí)，乘客應(yīng)主動(dòng)退出

C.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)隨意觸摸電梯部件

D.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)使用電梯逃生

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.允許超載運(yùn)行，以免影響乘客情緒

B.立即停止電梯運(yùn)行，告知乘客超載

C.嘗試減輕電梯載重，繼續(xù)運(yùn)行

D.通知物業(yè)管理人員，增加電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客攜帶大件物品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止乘客攜帶大件物品

B.忽略乘客攜帶大件物品

C.告知乘客攜帶大件物品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

D.讓乘客自行決定是否攜帶大件物品

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，并采?。ǎ┐胧?/p>

A:立即撤離

B:繼續(xù)運(yùn)行電梯

C:設(shè)置警示標(biāo)志

D:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板有異常顯示時(shí)，應(yīng)采取以下哪種行動(dòng)？

A.忽略異常顯示

B.記錄異常顯示并報(bào)告

C.嘗試自行修復(fù)操作面板

D.讓乘客自行解決

正確答案：B30.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.確認(rèn)電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

C.指導(dǎo)乘客有序撤離電梯

D.等待消防人員到來

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄相關(guān)情況并報(bào)告給相關(guān)部門。()

答案：√2.電梯使用單位在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患整改時(shí)，不需要申請安全生產(chǎn)許可證。（答案：×）

答案解析：對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，整改工作必須符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，需要申請安全生產(chǎn)許可證。3.在日常電梯維護(hù)工作中，應(yīng)注意保護(hù)電梯部件的外觀整潔和完整性。

答案：√4.電梯機(jī)房內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)檢查。

答案：√5.電梯安全管理人員的崗位責(zé)任中不包括直接與乘客或客戶接觸的職責(zé)。（）

答案：×6.在電梯事故應(yīng)急演練中，個(gè)人應(yīng)保持冷靜，按照規(guī)定的程序迅速采取應(yīng)對(duì)措施。

答案：√7.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，包括日常檢查、定期保養(yǎng)、緊急救援措施等。（）

答案：√8.乘客在電梯中遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即嘗試打開電梯門逃生。

答案：×9.在電梯井道內(nèi)，乘客不應(yīng)攜帶大型行李或物品進(jìn)入。

答案：√10.電梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)生火災(zāi)，電梯應(yīng)立即停運(yùn)，乘客需自行尋找安全出口。

答案：×11.對(duì)電梯的安全隱患進(jìn)行整改時(shí)，必須確保整改措施的科學(xué)性和有效性。

答案：√12.在電梯安裝前，應(yīng)確保土建施工完畢，避免潛在的結(jié)構(gòu)安全問題。（）

答案：√13.電梯安全管理人員在沒有特殊情況下無需攜帶對(duì)講機(jī)。

答案：×14.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行迅速關(guān)閉并疏散乘客。（√）。

答案：√15.在評(píng)估電梯運(yùn)行過程中是否存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要觀察并記錄相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)和異常情況。（）

答案：√16.安全出口指示牌應(yīng)當(dāng)在明顯的位置展示，并且時(shí)刻保持清晰可見。（×）

答案：×17.電梯緊急電源設(shè)備可以在電梯完全停止工作時(shí)提供持續(xù)供電。

答案：√18.電梯的運(yùn)行速度超過1.0m/s時(shí)，不需要設(shè)置速度監(jiān)控裝置。

答案：×19.消防安全重點(diǎn)部位的檢查和維護(hù)應(yīng)遵循定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的原則。

答案：×20.在電梯檢查過程中，不應(yīng)忽略電梯的非承重結(jié)構(gòu)、電氣控制系統(tǒng)和潤滑情況等重要環(huán)節(jié)。

答案：√21.電梯使用單位必須確保電梯內(nèi)乘客須知牌內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

答案：√22.消防器材和安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)在電梯機(jī)房和其它特定場所明確標(biāo)識(shí)，便于迅速響應(yīng)和處理突發(fā)情況。（）

答案：√23.電梯事故發(fā)生后，救援人員應(yīng)立即撥打火警電話和應(yīng)急救援電話進(jìn)行救援。

答案：×。電梯事故發(fā)生后，救援人員應(yīng)當(dāng)首先確保自身安全后，再撥打相關(guān)電話進(jìn)行救援。24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離過長，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門。

答案：√25.日常工作中無需進(jìn)行簡單的扶梯機(jī)械結(jié)構(gòu)性能檢測與判斷，僅需外觀檢查即可。

答案：×（需要更深入的檢查）26.對(duì)于多單位管理的電梯，各個(gè)單位不需要了解對(duì)方負(fù)責(zé)部分的管理情況。

答案：×27.對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)的電梯問題，相關(guān)部門應(yīng)有應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。（）

答案：√28.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位，如果問題仍未得到解決或未進(jìn)行有效整改，該單位有可能面臨嚴(yán)厲的法律責(zé)任和懲罰。

答案：×29.乘坐電梯時(shí)可以倚靠轎門，防止其意外打開造成危險(xiǎn)。

答案：×30.不符合消防要求的電梯和裝修材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換或拆除。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)該采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即檢查電梯是否帶有備用電源，確保電梯能夠安全停靠；同時(shí)，通過緊急通訊設(shè)備通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌，并引導(dǎo)他們使用樓梯或其他安全通道離開電梯。2.闡述電梯機(jī)房通風(fēng)的重要性。

答案：電梯機(jī)房通風(fēng)對(duì)于確保機(jī)房內(nèi)空氣流通至關(guān)重要。良好的通風(fēng)可以降低機(jī)房內(nèi)的濕度，防止電氣設(shè)備受潮損壞，同時(shí)有助于散熱和減少機(jī)房內(nèi)部有害氣體的積累，從而保證電梯運(yùn)行的安全性和可靠性。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)如何與電梯制造商溝通協(xié)作？

答案：應(yīng)主動(dòng)與電梯制造商取得聯(lián)系，了解故障原因和解決方案；及時(shí)反饋故障情況，提出改進(jìn)建議；與制造商共同制定維修計(jì)劃，確保問題得到及時(shí)解決。4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保人員資質(zhì)審查時(shí)，應(yīng)審查哪些內(nèi)容？

答案：審查內(nèi)容包括：

（1）維保人員的職業(yè)資格證書；

（2）維保人員的實(shí)際操作技能和經(jīng)驗(yàn)；

（3）維保人員的健康和安全意識(shí)；

（4）維保人員的企業(yè)資質(zhì)和信譽(yù)；

（5）維保人員對(duì)電梯相關(guān)法律法規(guī)的了解程度。5.簡述電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知消防部門？

答案：安全管理人員應(yīng)立即撥打火警電話，同時(shí)向電梯內(nèi)的所有乘客發(fā)出警報(bào)，指導(dǎo)他們使用緊急逃生按鈕或樓梯離開電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)緊急停止按鈕失靈。酒店管理人員在接到通知后，應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知維修人員進(jìn)行檢查。

（2）通過電梯對(duì)講系統(tǒng)與乘客保持聯(lián)系，告知乘客等待維修人員到來。

（3）在確保安全的前提下，協(xié)助乘客安全撤離電梯。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保電梯正常運(yùn)行。

總結(jié)：酒店管理人員在電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員，確保乘客安全，并及時(shí)修復(fù)電梯。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生失控現(xiàn)象，電梯內(nèi)乘客緊急呼叫。電梯安全管理人員接到報(bào)警后，以下哪種做法是正確的？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，同時(shí)安撫乘客情緒。

（2）迅速趕到現(xiàn)場，確認(rèn)電梯位置和乘客情況。

（3）指導(dǎo)乘客保持冷靜，等待救援。

（4）在救援過程中，確保電梯內(nèi)乘客安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員在接到電梯失控報(bào)警后，應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客安全，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)突然出現(xiàn)異常圖案。經(jīng)檢查，電梯內(nèi)部裝飾材料脫落導(dǎo)致圖案異常。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員。

（2）同時(shí)，向乘客通報(bào)情況，告知電梯維修時(shí)間。

（3）在維修過程中，安全管理人員應(yīng)監(jiān)督維修人員排除故障，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客安全。4.某商場電梯在節(jié)假日客流量高峰期發(fā)生故障，導(dǎo)致大量顧客滯留。請問，作為電梯安全管理人員，你將如何處理此事件？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員展開救援工作。

（2）通過商場廣播、工作人員引導(dǎo)等方式，安撫顧客情緒。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保后續(xù)使用安全。

（4）加強(qiáng)節(jié)假日電梯安