綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)功能？

A:顯示的準(zhǔn)確性

B:顯示的清晰度

C:顯示的耐久性

D:顯示的安裝位置

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)：

A.耐心解釋違規(guī)操作的危害

B.立即制止并告知正確操作方法

C.忽略違規(guī)操作，以免影響電梯使用

D.等待其他乘客提醒

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援預(yù)案時，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A.有明顯標(biāo)識

B.無損壞痕跡

C.能正常工作

D.無明顯磨損

正確答案：C4.電梯的安全觸板（安全門）應(yīng)當(dāng)安裝在電梯的（）。

A:上門框

B:下門框

C:中門框

D:兩側(cè)門框

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)（）。

A.通知維修人員

B.使用手機(jī)照明繼續(xù)檢查

C.讓乘客在電梯外等待

D.忽略該問題

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法正常工作時，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計，繼續(xù)使用

B.通知維修人員，但無需立即停用

C.立即停用電梯，并報告上級

D.讓乘客自行解決

正確答案：C7.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的緊急救援通道暢通？

A:定期檢查通道是否暢通

B:保持通道標(biāo)識清晰可見

C:確保通道無障礙物

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，但電梯內(nèi)有乘客，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并上報

B.嘗試手動啟動電梯

C.告知乘客等待

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)措施？

A.電梯內(nèi)張貼維修通知

B.電梯外設(shè)置警示標(biāo)志

C.允許乘客在電梯內(nèi)等待維修

D.維修人員可以隨意操作電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未持證上崗，應(yīng)如何處理？

A.責(zé)令司機(jī)立即停止操作

B.向電梯使用單位報告

C.報告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D.以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握電梯的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能以及（），才能更好地履行職責(zé)。

A:使用方法

B:維修技巧

C:安裝流程

D:設(shè)計原理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應(yīng)確保其對重運(yùn)行平穩(wěn)。

以下哪種情況可能影響對重運(yùn)行平穩(wěn)？

A.對重懸掛鋼絲繩磨損

B.對重導(dǎo)軌清潔度

C.對重重量符合標(biāo)準(zhǔn)

D.對重平衡裝置損壞

正確答案：A13.電梯的電氣安全電路應(yīng)當(dāng)具有（）性能，以確保在故障時能夠及時切斷電源。

A:過度導(dǎo)電的

B:過度導(dǎo)通的

C:過度絕緣的

D:過度保護(hù)的

正確答案：C14.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的電梯操作人員資格證書時，應(yīng)確保其（）的有效性。

A:資格等級

B:發(fā)證單位

C:發(fā)證時間

D:有效期限

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員考核時，考核成績合格標(biāo)準(zhǔn)為：

A.80分

B.90分

C.100分

D.85分

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時，應(yīng)立即：

A.檢查照明系統(tǒng)的電源

B.嘗試手動操作照明系統(tǒng)

C.讓乘客自行解決問題

D.繼續(xù)正常使用電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種說法是正確的？

A:電梯困人事件發(fā)生后，可以立即離開現(xiàn)場

B:電梯困人事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知電梯維保單位

C:電梯困人事件發(fā)生后，應(yīng)等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場

D:電梯困人事件發(fā)生后，可以嘗試自行解救被困者

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯困人時的主要職責(zé)是什么？

A:維護(hù)現(xiàn)場秩序

B:嘗試自行救援

C:立即通知維修人員

D:詢問被困者信息

正確答案：A19.電梯的安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故案例分析？

A.電梯困人事故

B.電梯火災(zāi)事故

C.電梯墜落事故

D.電梯超載事故

正確答案：D20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對電梯應(yīng)急救援的介紹，以下說法正確的是（）。

A:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每年更新一次

B:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每半年更新一次

C:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每季度更新一次

D:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每月更新一次

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪種做法是不正確的？

A:立即上報

B:封鎖電梯，防止乘客被困

C:指導(dǎo)乘客自救

D:擅自操作電梯

正確答案：D22.電梯發(fā)生故障時，被困人員應(yīng)如何正確處理？

A.撥打電梯內(nèi)的緊急報警電話

B.持續(xù)用力敲擊轎廂門

C.靜待救援，避免使用電梯內(nèi)電話

D.嘗試自行打開轎廂門

正確答案：A23.電梯使用單位在電梯檢驗(yàn)合格后，應(yīng)：

A.在電梯轎廂內(nèi)張貼檢驗(yàn)合格標(biāo)志

B.在電梯入口處張貼檢驗(yàn)合格標(biāo)志

C.在電梯機(jī)房內(nèi)張貼檢驗(yàn)合格標(biāo)志

D.以上都是

正確答案：D24.電梯困人時，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即切斷電梯電源

B:立即向被困者發(fā)送求救信號

C:立即撥打救援電話

D:立即啟動電梯緊急裝置

正確答案：C25.電梯困人救援時，若被困人員意識清醒，應(yīng)（）。

A:讓被困人員保持冷靜

B:讓被困人員自行嘗試自救

C:封閉電梯井道，防止空氣流失

D:嘗試與被困人員通話，獲取信息

正確答案：A26.在電梯事故應(yīng)急處理中，若電梯發(fā)生火災(zāi)，安全管理人員應(yīng)首先：

A.嘗試使用電梯緊急通訊設(shè)備

B.嘗試手動操作電梯

C.立即切斷電梯電源

D.確保電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略不計，繼續(xù)使用

B:通知電梯維修人員

C:讓乘客自行更換設(shè)備

D:延長設(shè)備使用年限

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)遵循哪些原則？

A.定期檢查

B.及時更換磨損部件

C.保持設(shè)備清潔

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重裝置有松動，應(yīng)該怎么做？

A.停止電梯運(yùn)行

B.忽略松動，繼續(xù)檢查

C.記錄松動情況，通知維修人員

D.讓乘客自行報告

正確答案：C30.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯的應(yīng)急救援電話能夠有效接通？

A.在電梯內(nèi)設(shè)置多個電話號碼

B.將應(yīng)急救援電話號碼張貼在顯眼位置

C.定期測試電話號碼的有效性

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯發(fā)生事故后，應(yīng)對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)并按照應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行救援工作。

答案：√2.消防安全工作不是僅靠消防部門或物業(yè)公司就可以完成。（）

答案：√3.電氣控制系統(tǒng)中嚴(yán)禁混用不同品牌和類型的控制開關(guān)。

答案：×4.電梯井道內(nèi)禁止使用非指定工具進(jìn)行清潔或維護(hù)。

答案：√5.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少一份緊急聯(lián)系電話和應(yīng)急疏散示意圖。

答案：√6.任何形式的欺騙、誤導(dǎo)電梯管理人員的工作行為都是錯誤的。

答案：×7.對特殊工作環(huán)境或用途的電梯，還應(yīng)配備相應(yīng)的防墜落、防腐蝕等安全防護(hù)措施。（）

答案：√8.電梯緊急手動對重塊操作只適用于專業(yè)人員，普通乘客不可自行操作。

答案：√9.對消防安全的宣傳和教育不應(yīng)局限于常規(guī)的定期宣傳，還需通過社交媒體等多種方式進(jìn)行普及。（）

答案：√10.對于重大火災(zāi)隱患單位，應(yīng)該定期進(jìn)行專項(xiàng)整治和檢查，確保安全隱患得到徹底消除。

答案：√11.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)急預(yù)案是關(guān)鍵，確保相關(guān)人員熟悉演練流程和應(yīng)對措施。

答案：√12.不進(jìn)行日常電梯維護(hù)保養(yǎng)會影響電梯安全性能和穩(wěn)定性：(√)

答案：正確13.在電梯日常運(yùn)行中，任何可能引起火災(zāi)或危險的狀況都應(yīng)立即停止并處理。

答案：×14.電梯在運(yùn)行中突然停止，司機(jī)應(yīng)立即打開轎廂門進(jìn)行檢查。

答案：√15.有專門維護(hù)的單位就不需要記錄和管理好設(shè)備檢修的詳細(xì)記錄了。

答案：×16.電梯的平層精度是衡量電梯質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。

答案：√17.電梯內(nèi)張貼的安全須知，只需定期更換一次，無需每次檢查后都更新。

答案：×18.在進(jìn)行電梯檢查時，對于日常保養(yǎng)缺失的情況，可以適當(dāng)放松日常管理。（）

答案：×19.對重大火災(zāi)隱患單位的處理決定僅限于書面通知和罰款，不涉及法律追究和整改措施實(shí)施，錯誤。

答案：×20.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作時，可以簡化操作流程，忽略關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

答案：×21.消防安全知識宣傳教育應(yīng)當(dāng)貫穿于整個安全生產(chǎn)工作之中。（）

答案：√22.對兒童開放或用于游樂設(shè)施的電梯應(yīng)與普通乘客電梯使用同一類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)管理。

答案：√23.當(dāng)出現(xiàn)意外事故導(dǎo)致停電時，電（扶）梯人員應(yīng)該先判斷人員安全狀況，然后決定是否實(shí)施救援操作。（）

答案：√24.單位應(yīng)對所有的電梯安裝監(jiān)控設(shè)備，以便隨時掌握其運(yùn)行情況。（）

答案：×25.電梯的安全門開關(guān)門時，安全管理人員應(yīng)確保門完全關(guān)閉后，再進(jìn)行下一步操作。

答案：√26.在日常工作中，發(fā)現(xiàn)其他單位存在類似問題時，可以向有關(guān)部門舉報。（）

答案：√27.電梯安全管理人員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，應(yīng)及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。

答案：√28.對于老舊電梯，只要進(jìn)行簡單維護(hù)和保養(yǎng)，就可以忽視安全檢測。

答案：×29.應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋應(yīng)急措施、疏散人員、物資保障等環(huán)節(jié)。（）

答案：√30.當(dāng)遇到停電或其他原因?qū)е码娞葸\(yùn)行不暢時，管理人員需要緊急解鎖系統(tǒng)并拉動限速器操作。

答案：×（具體操作需要經(jīng)過培訓(xùn)）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時如何保障乘客的合法權(quán)益。

答案：保障乘客合法權(quán)益的方法包括：一是確保乘客在事故發(fā)生后能夠得到及時、公正的處理；二是尊重乘客的知情權(quán)和隱私權(quán)，不泄露乘客個人信息；三是在處理過程中充分聽取乘客意見，盡量滿足他們的合理要求；四是提供必要的幫助和支持，確保乘客的基本生活和出行需求得到滿足。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時，如何根據(jù)不同地區(qū)和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行差異化培訓(xùn)？

答案：在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時，可根據(jù)以下方面進(jìn)行差異化培訓(xùn)：

（1）根據(jù)不同地區(qū)，如城市、農(nóng)村等，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）根據(jù)不同行業(yè)，如住宅、商場等，制定有針對性的培訓(xùn)方案；

（3）關(guān)注不同地區(qū)和行業(yè)的法律法規(guī)，確保培訓(xùn)的合規(guī)性；

（4）邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行講座，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯對重和平衡輪的工作正常？

答案：確保對重和平衡輪工作正常的方法包括：

（1）定期檢查對重和平衡輪；

（2）對對重和平衡輪進(jìn)行功能測試；

（3）對對重和平衡輪進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（4）確保對重和平衡輪的接線正確；

（5）對對重和平衡輪進(jìn)行定期評估。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯緊急疏散指示燈正常。

答案：確保電梯緊急疏散指示燈正常的方法包括：

（1）定期檢查緊急疏散指示燈；

（2）對緊急疏散指示燈進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（3）對緊急疏散指示燈進(jìn)行定期演練；

（4）對緊急疏散指示燈進(jìn)行標(biāo)識，方便使用；

（5）對緊急疏散指示燈進(jìn)行更新?lián)Q代。5.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵部位？

答案：電梯安全管理人員在巡查時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的制動系統(tǒng)、限速器、安全鉗等關(guān)鍵部位，確保這些部件的正常功能。此外，還應(yīng)檢查電梯井道、導(dǎo)軌、門機(jī)等部件是否完好，以及電梯內(nèi)外是否有異常情況。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在噪音。物業(yè)管理人員如何處理這一情況？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，避免噪音對乘客造成困擾；

（2）通知電梯維修人員進(jìn)行檢查；

（3）在電梯外張貼緊急通知，告知乘客電梯正在維修，請勿使用；

（4）對小區(qū)內(nèi)其他電梯進(jìn)行檢查，確保安全；

（5）在噪音消除后，重新啟動電梯，恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯噪音時，應(yīng)立即采取措施，確保乘客安全，并及時通知相關(guān)部門進(jìn)行檢查。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)電梯速度異常的情況。乘客報警后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場。維修人員發(fā)現(xiàn)電梯速度異常是由于電梯控制系統(tǒng)故障引起的。請問，維修人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）首先，維修人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，避免乘客受傷。

（2）然后，維修人員應(yīng)檢查電梯控制系統(tǒng)，找出故障原因。

（3）針對故障原因，維修人員應(yīng)更換或修復(fù)損壞的部件。

（4）修復(fù)后，維修人員應(yīng)進(jìn)行電梯速度測試，確保電梯運(yùn)行速度正常。

總結(jié)：維修人員應(yīng)按照規(guī)范流程處理電梯速度異常問題，確保電梯安全運(yùn)行。3.某電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)緊急報警按鈕無法使用，導(dǎo)致乘客無法及時報警。作為電梯安全管理人員，你應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即啟動緊急救援程序，確保被困乘客的安全。

（2）通知維修人員