鐵路旅客手語服務(wù)演講人：劉倩時(shí)間：2019-12-16教學(xué)效果教學(xué)過程學(xué)法分析教學(xué)分析教學(xué)背景內(nèi)容TeachingProcess一二三四五六教學(xué)反思教學(xué)背景一鐵路旅客手語服務(wù)高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，54課時(shí)，大三010203承上啟下鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)是本課程的前沿課程。模擬實(shí)訓(xùn)、崗位體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)是本課程后續(xù)課程關(guān)鍵核心問訊處手語服務(wù)學(xué)習(xí)情境二，第一個(gè)子任務(wù)共有三個(gè)學(xué)習(xí)情境，分別為手語服務(wù)基礎(chǔ)，車站手語服務(wù)，列車手語服務(wù)020103緊貼學(xué)生特點(diǎn)，滿足學(xué)生需求。校本教材生動的教材激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。圖文結(jié)合”隨時(shí)”學(xué)習(xí)成為可能。教材分析二維碼1學(xué)習(xí)情況23學(xué)生情況解決對策高速鐵路乘務(wù)專業(yè)三年級學(xué)生。掌握了相關(guān)專業(yè)理論課學(xué)習(xí)，為本門課的理論學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。學(xué)生已經(jīng)具備了一定的學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生易對新課程產(chǎn)生興趣，但持續(xù)時(shí)間較短，毅力較差。學(xué)生態(tài)度、能力參差不齊

。不喜歡枯燥的理論講授，但動手能力較強(qiáng)。多創(chuàng)設(shè)和未來崗位相關(guān)的實(shí)際問題情景，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行分組練習(xí)，互相學(xué)習(xí)，互相帶動。以學(xué)生互相討論、探究為主，教師適當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)、糾正。學(xué)情分析ABC知識目標(biāo)掌握車站問訊處相關(guān)單詞的手語打法；掌握問訊處相關(guān)句子的手語打法；掌握問訊處對話相關(guān)的手語打法。能力目標(biāo)能夠用手語為聾啞旅客提供相關(guān)服務(wù)；能夠看懂車站問訊處相關(guān)手語打法。情感目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)1.高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)：以培養(yǎng)實(shí)用性、技能型專門人才為目標(biāo)。2.學(xué)生未來發(fā)展的要求：從學(xué)校到社會，從職業(yè)教育到素質(zhì)教育的過渡。培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識，樂于助人的意識。培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神。車站問訊處單詞、句子的打法?？焖?、正確的進(jìn)行車站問訊處對話的手法打法以及在以后的工作中能夠熟練使用。引入實(shí)例、以任務(wù)驅(qū)動，以討論為主，教師指導(dǎo)，借助多媒體實(shí)現(xiàn)重難點(diǎn)的解決。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)解決辦法教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)分析二教法

1教法2教法4教法3形式新穎視頻教學(xué)法，通過云課堂、掃描二維碼等方式，進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。因材施教采用自主學(xué)習(xí)、小組探究等方式實(shí)現(xiàn)對不同程度學(xué)生的教學(xué)，循序漸進(jìn)討論法。教師層層引導(dǎo)，學(xué)生逐步討論，從單詞到句子再到對話，層層遞進(jìn)。分層兼顧小組對抗、評價(jià)激勵(lì)法等實(shí)現(xiàn)對不同學(xué)生的檢測。教無定法，貴在堅(jiān)持教法分析學(xué)法分析三讀中學(xué)：探索發(fā)現(xiàn)問中學(xué)：思考質(zhì)疑動中學(xué)：鍛煉能力學(xué)生通過教材、視頻及相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)習(xí)、探索本課程的興趣。通過小組討論、小組Pk等環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠充分的動起來。通過小組討論、老師創(chuàng)設(shè)情境提問等方式，啟發(fā)學(xué)生在提問、答疑中找到問題的答案。練中學(xué)：鞏固提高課中、課后的反復(fù)練習(xí)，有助于對于課程的進(jìn)一步鞏固提高。學(xué)法指導(dǎo)教學(xué)過程四3分鐘導(dǎo)入

新課明確目標(biāo)自主學(xué)習(xí)合作探究知識測評課堂總結(jié)布置作業(yè)2分鐘10分鐘20分鐘10分鐘3分鐘2分鐘教學(xué)過程創(chuàng)設(shè)情景1.課前在云課堂上傳車站問訊處的視頻、圖片、文字等，讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)預(yù)習(xí)，并發(fā)布測試題檢驗(yàn)學(xué)生的預(yù)習(xí)成果，達(dá)到在課前了解學(xué)生掌握的程度。2.課堂中使用央視主播朱廣權(quán)“逼瘋”手語老師視頻進(jìn)行導(dǎo)入，增加學(xué)生學(xué)習(xí)手語的興趣，并引入情境，假如以后在車站碰見了聾啞旅客，作為服務(wù)人員的你應(yīng)該怎么辦？導(dǎo)入新課先通過央視主播朱廣權(quán)”逼瘋“手語老師視頻，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)作欲望，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識的形成。激發(fā)興趣通過情景式“問題”的提出，激發(fā)學(xué)生探求新知的欲望，在引導(dǎo)學(xué)生去探究的過程中，學(xué)生主動地產(chǎn)生學(xué)習(xí)車站問訊處手語的需求。探究質(zhì)疑鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式，（包括課本教材上的圖片以及云課堂上的視頻），鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自學(xué)，啟發(fā)思維，促使學(xué)生在教學(xué)活動中自主探索、思考

獨(dú)立學(xué)習(xí)教師在這一過程中及時(shí)的指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)習(xí)”的過程，肯定學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，并對不足之處進(jìn)行指導(dǎo)。自我評價(jià)自主學(xué)習(xí)在自主學(xué)習(xí)完成后，教師利用云課堂隨機(jī)的抽取學(xué)生進(jìn)行展示，教師及學(xué)生共同觀看，指出相關(guān)問題或給與肯定，達(dá)到共同學(xué)會的目的。將學(xué)生每6個(gè)人分成一組，小組間互相學(xué)習(xí)車站問訊處句子的手語打法，教師則在整個(gè)過程中進(jìn)行指導(dǎo)。在小組討論的基礎(chǔ)上，每組可以根據(jù)自己掌握的情況，再跟不同的組進(jìn)行討論研究，從而達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步的目的。教師在整個(gè)過程中了解各個(gè)組員的疑惑點(diǎn)。在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行問訊處手語句子和對話的演示，并對學(xué)生的疑惑點(diǎn)、困擾點(diǎn)進(jìn)行講解。隨機(jī)展示，共同探討小組討論組別穿插，合作共贏合作探究教學(xué)重點(diǎn)教師演示，加強(qiáng)鞏固教學(xué)難點(diǎn)個(gè)人競賽，獎(jiǎng)懲明確利用云課堂隨機(jī)的抽取學(xué)生進(jìn)行車站問訊處單詞的手語打法，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂獎(jiǎng)勵(lì)，對不認(rèn)真學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂扣分。小組Pk,增強(qiáng)榮譽(yù)感和集體感針對問訊處句子、對話的手語打法，則使用小組pk的形式，對于正確且效率高的小組給與整組加分的政策，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感和集體感。通過不同的測評方式，了解學(xué)生對于本節(jié)課重難點(diǎn)的掌握情況，教師再對學(xué)生的易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并將易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)再在課后作業(yè)中進(jìn)行檢驗(yàn)，以達(dá)到牢記、鞏固的目的。知識測評結(jié)論一結(jié)論二01通過個(gè)人賽、小組賽的形式對重難點(diǎn)進(jìn)行再次梳理，能夠掌握本節(jié)課教學(xué)任務(wù)。02發(fā)布隨機(jī)的測試題，對學(xué)生掌握情況進(jìn)行了解，同時(shí)對課后任務(wù)的布置提出方向。課題總結(jié)課后作業(yè)123提升學(xué)習(xí)趣味通過抖音等媒介觀看央視主播朱廣權(quán)的新聞，了解手語老師的工作日常?；仡欀R點(diǎn)滴針對學(xué)生在練習(xí)以及pk的過程中容易出現(xiàn)問題的地方，將其整理成文字的形式，利用云課堂實(shí)現(xiàn)課后的測評，達(dá)到進(jìn)一步鞏固的目的。檢測學(xué)習(xí)效果學(xué)生課后在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室拍攝課堂開頭所創(chuàng)設(shè)的情景問題，分別扮演聾啞旅客和車站服務(wù)人員，并拍攝成相關(guān)視頻，達(dá)到學(xué)以致用的目的。課后作業(yè)教學(xué)效果六在整個(gè)教學(xué)過程中，采用學(xué)生為主體，教師給與指導(dǎo)的方式，在一定程度上提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，課堂氛圍較為活躍。效果-1不同方式的教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)了對于不同學(xué)生的分層的教學(xué)效果，并逐步攻克重難點(diǎn)，學(xué)生參與度較高。效果-2不同的測驗(yàn)方式，能在最大程度上分層檢驗(yàn)學(xué)生對于本堂課的掌握情況，學(xué)生學(xué)習(xí)成果較好。效果-3學(xué)生掌握程度較好預(yù)期效果教學(xué)效果測驗(yàn)方式雖較為合理，但由于課堂時(shí)間有限，很難實(shí)現(xiàn)對于全部學(xué)生的