鞍山保安考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.安全防范的基本手段不包括以下哪一項？

A.人防

B.物防

C.技防

D.心防

2.保安服務(wù)公司的主要任務(wù)不包括以下哪一項？

A.維護(hù)社會治安

B.保護(hù)客戶財產(chǎn)安全

C.提供法律咨詢服務(wù)

D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作

3.在執(zhí)行任務(wù)時，保安員遇到緊急情況應(yīng)立即：

A.逃離現(xiàn)場

B.報告上級

C.保持冷靜

D.與對方搏斗

4.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該：

A.直接放行

B.立即報警

C.進(jìn)行詢問并記錄

D.忽視不管

5.下列哪一項不是保安員的基本職責(zé)？

A.保護(hù)客戶安全

B.維護(hù)公共秩序

C.進(jìn)行法律宣傳

D.進(jìn)行財務(wù)審計

6.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災(zāi)應(yīng)立即：

A.逃離現(xiàn)場

B.立即報警并組織疏散

C.繼續(xù)執(zhí)勤

D.等待消防隊到來

7.保安員在執(zhí)勤時，遇到醉酒滋事者應(yīng)該：

A.直接放行

B.勸其離開

C.立即報警

D.與其理論

8.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)有人非法入侵，應(yīng)該：

A.直接放行

B.立即報警并采取措施

C.忽視不管

D.與其理論

9.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急醫(yī)療事件，應(yīng)該：

A.繼續(xù)執(zhí)勤

B.立即報警并呼叫救護(hù)車

C.勸其離開

D.等待救護(hù)車到來

10.保安員在執(zhí)勤時，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)該：

A.繼續(xù)執(zhí)勤

B.立即組織疏散

C.等待上級指示

D.逃離現(xiàn)場

答案：

1.D

2.C

3.B

4.C

5.D

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？

A.保持警覺

B.玩手機(jī)游戲

C.與同事閑聊

D.保持形象

2.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些情況需要立即報告？

A.發(fā)現(xiàn)可疑包裹

B.客戶投訴服務(wù)

C.發(fā)生火災(zāi)

D.遇到醉酒滋事者

3.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是違反規(guī)定的？

A.擅自離崗

B.接受賄賂

C.與客戶發(fā)生爭執(zhí)

D.保持微笑

4.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的處理方式？

A.對于非法入侵者，立即報警

B.對于醉酒滋事者，勸其離開

C.對于緊急醫(yī)療事件，呼叫救護(hù)車

D.對于自然災(zāi)害，等待上級指示

5.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持崗位清潔

B.與客戶保持適當(dāng)距離

C.隨意透露客戶信息

D.遵守公司規(guī)章制度

6.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的緊急處理措施？

A.遇到火災(zāi)，立即報警并組織疏散

B.遇到非法入侵，立即報警并采取措施

C.遇到自然災(zāi)害，立即組織疏散

D.遇到醉酒滋事者，與其理論

7.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的服務(wù)態(tài)度？

A.熱情友好

B.冷漠無情

C.耐心細(xì)致

D.粗魯無禮

8.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持警容嚴(yán)整

B.隨意穿著便裝

C.保持崗位清潔

D.隨意透露客戶信息

9.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.遵守交通規(guī)則

B.隨意穿越馬路

C.保持崗位清潔

D.隨意透露客戶信息

10.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持崗位清潔

B.與客戶保持適當(dāng)距離

C.隨意透露客戶信息

D.遵守公司規(guī)章制度

答案：

1.AD

2.ACD

3.AB

4.ABC

5.ABD

6.ABC

7.AC

8.AC

9.AC

10.ABD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意透露客戶信息。（×）

2.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急情況應(yīng)立即報告上級。（√）

3.保安員在執(zhí)勤時，可以擅自離崗。（×）

4.保安員在執(zhí)勤時，遇到醉酒滋事者應(yīng)該勸其離開。（√）

5.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災(zāi)可以繼續(xù)執(zhí)勤。（×）

6.保安員在執(zhí)勤時，遇到非法入侵者應(yīng)該立即報警。（√）

7.保安員在執(zhí)勤時，可以與客戶發(fā)生爭執(zhí)。（×）

8.保安員在執(zhí)勤時，遇到自然災(zāi)害應(yīng)該等待上級指示。（×）

9.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急醫(yī)療事件應(yīng)該呼叫救護(hù)車。（√）

10.保安員在執(zhí)勤時，可以玩手機(jī)游戲。（×）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述保安員在執(zhí)勤時遇到火災(zāi)的應(yīng)急處理流程。

2.描述保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑包裹的處理方法。

3.保安員在執(zhí)勤時遇到醉酒滋事者應(yīng)該如何處理？

4.保安員在執(zhí)勤時遇到自然災(zāi)害的應(yīng)急措施有哪些？

答案：

1.保安員在執(zhí)勤時遇到火災(zāi)應(yīng)立即報警，同時組織人員疏散，確保人員安全，并協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火工作。

2.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑包裹應(yīng)立即報告上級，并保持現(xiàn)場，等待專業(yè)人員處理，同時疏散周圍人員，防止危險發(fā)生。

3.保安員在執(zhí)勤時遇到醉酒滋事者應(yīng)保持冷靜，勸其離開，如有必要可報警處理，同時保護(hù)其他人員的安全。

4.保安員在執(zhí)勤時遇到自然災(zāi)害應(yīng)立即組織人員疏散，確保人員安全，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論保安員在執(zhí)勤時如何有效預(yù)防和處理突發(fā)事件。

2.探討保安員在執(zhí)勤時如何與客戶建立良好的關(guān)系。

3.討論保安員在執(zhí)勤時如何提高自身的安全意識和防范能力。

4.探討保安員在執(zhí)勤時如何正確處理與同事之間的矛盾和沖突。

答案：

1.保安員在執(zhí)勤時可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)、提高警覺性、制定應(yīng)急預(yù)案等方式有效預(yù)防和處理突發(fā)事件。

2.保安員在執(zhí)勤時可以通過禮貌用語、熱