玫瑰島產(chǎn)品銷售培訓(xùn)高級(jí)班賦能方案演講人：日期:CATALOGUE目錄01培訓(xùn)背景與目標(biāo)02培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)03課程核心模塊04全國(guó)落地實(shí)施05效果評(píng)估與迭代01培訓(xùn)背景與目標(biāo)終端銷售能力提升需求分析玫瑰島產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品線豐富，涵蓋多個(gè)系列，但銷售人員對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)掌握不夠熟練。銷售人員技能現(xiàn)狀部分銷售人員缺乏系統(tǒng)的銷售技巧和話術(shù)，導(dǎo)致客戶購(gòu)買意愿不強(qiáng)。客戶需求把握不足銷售人員未能充分了解客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案。2025年核心培訓(xùn)目標(biāo)成交率提升通過培訓(xùn)，提高銷售人員對(duì)產(chǎn)品的掌握程度，增強(qiáng)銷售信心，從而提升成交率。客單值增長(zhǎng)銷售目標(biāo)達(dá)成引導(dǎo)銷售人員深入挖掘客戶需求，提高客戶購(gòu)買意愿和購(gòu)買量，從而實(shí)現(xiàn)客單值的增長(zhǎng)。結(jié)合公司整體銷售目標(biāo)，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，確保培訓(xùn)效果與銷售目標(biāo)的高度匹配。123數(shù)字化工具應(yīng)用結(jié)合傳統(tǒng)銷售方法的優(yōu)勢(shì)，如面對(duì)面溝通、建立信任等，形成線上線下相結(jié)合的銷售模式。傳統(tǒng)銷售方法借鑒數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的深入分析，了解客戶購(gòu)買行為和偏好，為銷售策略的調(diào)整和優(yōu)化提供有力支持。利用現(xiàn)代科技手段，如智能銷售系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等，提高銷售效率和客戶滿意度。數(shù)字化工具與傳統(tǒng)銷售融合趨勢(shì)02培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)淋浴房全景門了解淋浴房的產(chǎn)品特性、材質(zhì)、安裝要求以及售后服務(wù)，能夠針對(duì)不同客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦和解決方案設(shè)計(jì)。熟悉全景門的款式、功能、材質(zhì)及安裝流程，掌握全景門與家居風(fēng)格的搭配技巧。全品類覆蓋浴室柜掌握浴室柜的尺寸、材質(zhì)、風(fēng)格以及搭配技巧，能夠根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化定制方案。五金標(biāo)品了解五金標(biāo)品的材質(zhì)、工藝、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以及在日常使用中的保養(yǎng)方法和注意事項(xiàng)。通過課堂講解、視頻學(xué)習(xí)、實(shí)操演練等多種方式，確保學(xué)員全面掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。組織學(xué)員進(jìn)行模擬銷售、角色扮演等實(shí)戰(zhàn)演練，提高學(xué)員的應(yīng)變能力和銷售技能。設(shè)置考試環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得和銷售經(jīng)驗(yàn)，通過互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。閉環(huán)教學(xué)模式：學(xué)-練-考-講四維聯(lián)動(dòng)學(xué)練考講展廳模擬在展廳中模擬實(shí)際銷售場(chǎng)景，讓學(xué)員能夠親身感受產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售氛圍，提高銷售信心。分組PK機(jī)制將學(xué)員分成若干個(gè)小組，進(jìn)行銷售技巧和業(yè)績(jī)的PK，激發(fā)學(xué)員的斗志和團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景還原：展廳模擬+分組PK機(jī)制03課程核心模塊產(chǎn)品知識(shí)深度解析（材質(zhì)/工藝/賣點(diǎn)）材質(zhì)解析詳細(xì)介紹玫瑰島產(chǎn)品所使用的原材料及其特性，如陶瓷、玻璃、金屬等材質(zhì)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。工藝探究賣點(diǎn)提煉深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制造流程，包括獨(dú)特的燒制、鍍層、雕刻等工藝，以及如何通過這些工藝提升產(chǎn)品品質(zhì)和美感。總結(jié)玫瑰島產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、性能、品質(zhì)等方面的優(yōu)勢(shì)，以及如何將這些賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為銷售時(shí)的亮點(diǎn)。123通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)客戶的購(gòu)買需求、偏好和消費(fèi)心理，為銷售提供有力支持?？蛻粜枨蠓治龈鶕?jù)不同客戶的需求和場(chǎng)景，為客戶提供量身定制的解決方案，包括產(chǎn)品的搭配、安裝、使用等方面的建議和服務(wù)。場(chǎng)景化解決方案客戶需求分析與場(chǎng)景化解決方案高轉(zhuǎn)化率銷售話術(shù)拆解話術(shù)演練組織學(xué)員進(jìn)行話術(shù)演練和模擬銷售，通過實(shí)踐提高學(xué)員的銷售能力和應(yīng)對(duì)客戶的能力。話術(shù)拆解將高轉(zhuǎn)化率的銷售話術(shù)進(jìn)行拆解和分析，了解這些話術(shù)的結(jié)構(gòu)、邏輯和技巧，以及如何運(yùn)用到實(shí)際銷售中。VR展示利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將玫瑰島產(chǎn)品以3D形式展示給客戶，讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品的外觀、功能和效果。訂單系統(tǒng)介紹和使用玫瑰島的數(shù)字化訂單系統(tǒng)，包括產(chǎn)品查詢、下單、支付、物流等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，提高銷售效率和客戶滿意度。數(shù)字化工具應(yīng)用（VR展示/訂單系統(tǒng)）04全國(guó)落地實(shí)施第一階段成果通過問卷調(diào)查和面對(duì)面采訪，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的反饋，90%以上的學(xué)員表示對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容非常滿意。學(xué)員反饋積極在第一階段培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，通過率達(dá)到95%以上，學(xué)員的銷售技能得到顯著提升。培訓(xùn)效果顯著在第一階段培訓(xùn)后，玫瑰島產(chǎn)品在重慶、成都等城市的銷售額有了顯著提升，增長(zhǎng)率超過30%。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯根據(jù)第一階段培訓(xùn)成果，制定第二階段拓展計(jì)劃，計(jì)劃將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到寧波、杭州等沿海城市。第二階段規(guī)劃：寧波/杭州等沿海城市拓展拓展計(jì)劃針對(duì)不同城市的市場(chǎng)特點(diǎn)和學(xué)員需求，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)效性。定制化培訓(xùn)內(nèi)容為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，將邀請(qǐng)更多經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售專家、產(chǎn)品經(jīng)理等加入培訓(xùn)師資隊(duì)伍。加強(qiáng)師資力量長(zhǎng)效賦能機(jī)制：線上知識(shí)庫(kù)+區(qū)域復(fù)訓(xùn)制度線上知識(shí)庫(kù)建立一個(gè)完善的線上知識(shí)庫(kù)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、案例分享等內(nèi)容，方便學(xué)員隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。區(qū)域復(fù)訓(xùn)制度持續(xù)跟蹤與支持設(shè)立區(qū)域復(fù)訓(xùn)制度，定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和考核，確保學(xué)員的知識(shí)和技能能夠持續(xù)更新和提升。對(duì)學(xué)員進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤和支持，幫助學(xué)員解決在實(shí)際工作中遇到的問題，提高銷售業(yè)績(jī)。12305效果評(píng)估與迭代筆試通過模擬銷售場(chǎng)景，檢驗(yàn)學(xué)員在實(shí)際操作中的表現(xiàn)，包括產(chǎn)品介紹、客戶需求分析、銷售談判等。演練實(shí)戰(zhàn)模擬安排學(xué)員在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行銷售，由導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)和跟蹤，以評(píng)估學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和表現(xiàn)。涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等內(nèi)容，全面評(píng)估學(xué)員的基礎(chǔ)知識(shí)和理論水平。學(xué)員考核三維指標(biāo)：筆試/演練/實(shí)戰(zhàn)模擬終端門店業(yè)績(jī)對(duì)比分析橫向?qū)Ρ葘W(xué)員所在門店的業(yè)績(jī)與其他門店進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估培訓(xùn)效果對(duì)業(yè)績(jī)的提升程度?？v向?qū)Ρ葘W(xué)員參加培訓(xùn)前后的業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，分析培訓(xùn)對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的影響。客戶滿意度調(diào)查通過客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)學(xué)員服務(wù)的評(píng)價(jià)，從而反映培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容年度升級(jí)路徑010203根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況