目錄TOC\t"標題3,1,標題4,2,標題5,3"\h\u24724常用推廣工具——了解郵件推廣 316763【任務背景】 331620【任務分析】 314107【任務實施】 318953【拓展活動】 514569【任務總結】 5教案周次1課次1課時1班級課題常用推廣工具——了解郵件推廣教學目的1、知識：了解郵件推廣的特點，郵件推廣實施操作2、能力：對其進行了解并推廣3、情感：具有強烈的工作責任心和風險意識教學要求知識點重點難點1.了解郵件推廣的特點√2.郵件推廣實施操作√教學方法設計多媒體展示作業(yè)教學后記執(zhí)教人：常用推廣工具——了解郵件推廣【任務背景】小李經常通過電子郵件和同事、朋友交流，她也會收到他人的郵件。她收到的郵件有來自自己的朋友的聯(lián)系信件，也有來自于企業(yè)的推廣郵件。小李也想學習郵件推廣方式【任務分析】在本任務中，了解網絡營銷的基本內容。學習如何使用電子郵件進行推廣和操作【任務實施】第一步，了解郵件推廣的特點電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式，同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。郵件推廣具有以下特點：=1\*GB3①范圍廣=2\*GB3②操作簡單效率高=3\*GB3③成本低廉=4\*GB3④應用范圍廣=5\*GB3⑤針對性強反饋率高=6\*GB3⑥精準度高第二步，郵件推廣實施操作1.導入聯(lián)系人=1\*GB3①先打開要導入的excel文件，格式不正確的文件是無法導入的，首先你要檢查這個文件是不是有標題欄，沒有標題欄的話，很多郵箱都不能導入，所以先插入標題欄。=2\*GB3②我們按照“聯(lián)系組、姓名、郵件地址、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、移動電話、公司”這樣的順序整理的聯(lián)系人的信息。=3\*GB3③點擊excel的開始按鈕，點擊另存為，在保存格式中選擇CSV格式=4\*GB3④登錄郵箱首頁，點擊“通訊錄”=5\*GB3⑤點擊“通訊錄——導入聯(lián)系人”=6\*GB3⑥選擇“從文件導入”，點擊“選擇文件”=7\*GB3⑦選擇之前建立的“聯(lián)系人.CSV”文件=8\*GB3⑧點擊“確定”=9\*GB3⑨在導入確認對話框中點擊“確定”=10\*GB3⑩點擊通訊錄，就可以看到添加的聯(lián)系人郵箱。2.群發(fā)郵件=1\*GB3①在聯(lián)系人列表中，點擊“添加該組”，即可添加組內的所有聯(lián)系人。=2\*GB3②輸入郵件主題，添加郵件內容，點擊發(fā)送。這樣一個群發(fā)郵件就發(fā)送成功了3.郵件營銷注意事項=1\*GB3①郵件要有針對性郵件營銷要做到針對性，而不是郵件的遍地撒網。首先需要收集目標客戶或潛在客戶的郵箱地址，例如，服裝企業(yè)給喜愛購買服飾類商品的客戶發(fā)送營銷郵件，兒童用品企業(yè)給家有兒童的家長發(fā)送營銷郵件等。缺乏針對性會使郵件的閱讀率降低，只有符合目標發(fā)送者的特點的郵件才有可能被閱讀。要做到更有針對性，也許你還要把你的這些客戶分成幾類，例如服飾類企業(yè)把客戶分為日韓風客戶、甜美風客戶、森系客戶、休閑運動風客戶等，方便進行點對點的營銷。=2\*GB3②制定郵件營銷計劃郵件營銷是一個過程，心急吃不了熱豆腐，不要幻想一份郵件就能讓客戶買單，有計劃的進行才會有更好的效果。=3\*GB3③避免成為垃圾郵件避免狂轟亂炸式的郵件發(fā)送，不要超出客戶的忍耐限度，郵件營銷畢竟是一種廣告，如果客戶不想收到太多這樣的郵件，一味地發(fā)送會使客戶感到厭惡，那么會直接加入垃圾箱，成為垃圾郵件?！咀h一議】什么情況下會使用電子郵件？【拓展活動】避免郵件進入垃圾箱的方法【任務總結】當前網絡上使用最為廣泛的微博是新浪微博和騰訊微博。微博起初只是個人與個人之間的信息分享和互動，隨著微博用戶的增多，企業(yè)也認識到微博發(fā)布信息的便捷性和與客戶互動的便捷性，所以越來越多的企業(yè)也加入到了微博的用戶大軍中?！緟⒖即鸢浮?．議一議參考答案如果你希望在數(shù)天內得到對方答復的話，你應該打發(fā)電子郵件。2.拓展活動參考答案標點符號不要熱情過度！

郵件中太多的驚嘆號一定會被扣分，還有大量使用引號也會有相同問題。郵件主題過長的郵件主題有時也會被扣分。

語言和標點符號的問題很大程度上與此有關，所以郵件主題避免敏感詞和驚嘆號。HTML質量HTML質量差的郵件會很容易被過濾器認定是垃圾郵件。一句話，越簡單越好。盡量不要設置過多的文字格式、過多的顏色，整個內容花里胡哨，最后被郵件服務器一槍給斃掉了。所以盡量不要用過多加大、加粗的文字，如果你的郵件是英文內容，盡量不要全部用大寫字母，這樣才能增大進入收件箱的機會。文字和圖片數(shù)量發(fā)送的電子郵件包含太多的圖片是造成郵件進垃圾箱最常見的原因。郵件的內容到底多長才合適呢？內容里最多能放多少圖片呢？這個沒有標準答案，只有參考答案：即越簡單越好，圖片越少越好。過長的內容，過多的圖片，尤其是整個郵件內容里只有一樣大圖片，沒有文字內容，被斃掉的可能性極大。所以一定要盡量控制郵件的內容大小，平衡文字與圖片的布局與搭配。鏈接數(shù)量郵件中太多鏈接也屬于垃圾郵件特征。很多人喜歡在郵件內容里加入大量的鏈接，恨不得將整個網站的首頁內容全部照搬上去。豈不知，郵件服務器不喜歡過多的鏈接，在郵件內容里放置鏈接的前，要充分考慮是否十分必要，只有必要的鏈接才放置進去，總之，鏈接能少則少，越少越不容易被過濾。敏感詞有些特定的詞或短語會被垃圾郵件過濾器扣分。比如“買即送現(xiàn)金或％免費”，或大量使用“機會”或“點擊此處”等字樣，就算是許可的會員郵件也會遭