進(jìn)養(yǎng)老協(xié)議書(shū)范本?甲方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（老年人或其代理人）：姓名：__________________（若為代理人，需注明與老年人關(guān)系及代理人姓名）身份證號(hào)碼：__________________（老年人）地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁、沐浴等。2.根據(jù)乙方身體狀況和生活習(xí)慣，制定個(gè)性化的生活照料計(jì)劃，確保乙方生活舒適、便利。（二）膳食服務(wù)1.為乙方提供營(yíng)養(yǎng)均衡、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐及加餐，每周制定合理的食譜，并根據(jù)乙方飲食禁忌和口味偏好進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.保證食材新鮮、安全，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保飲食衛(wèi)生。（三）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為乙方提供日常健康護(hù)理，包括但不限于測(cè)量體溫、血壓、血糖，觀察身體狀況等。2.根據(jù)乙方病情或醫(yī)囑，協(xié)助進(jìn)行服藥、打針、換藥等基本醫(yī)療護(hù)理操作。3.定期組織健康體檢，建立健康檔案，為乙方提供健康指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。（四）康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方身體康復(fù)需求，制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，由專(zhuān)業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。2.提供康復(fù)理療服務(wù)，如按摩、針灸、艾灸等，促進(jìn)乙方身體機(jī)能恢復(fù)。（五）文化娛樂(lè)服務(wù)1.組織開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如文藝演出、書(shū)法繪畫(huà)、棋牌游戲、健身運(yùn)動(dòng)等，豐富乙方精神文化生活。2.根據(jù)乙方興趣愛(ài)好，提供相應(yīng)的活動(dòng)支持和指導(dǎo)，鼓勵(lì)乙方積極參與社交互動(dòng)。（六）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，遵守職業(yè)道德，為乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方法，提高服務(wù)滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方健康狀況和服務(wù)需求，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。對(duì)乙方及其家屬的不當(dāng)行為進(jìn)行勸阻和制止，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常秩序。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)安全管理，保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。定期向乙方及其家屬反饋服務(wù)情況，接受乙方及其家屬的監(jiān)督和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的信息和資料。在身體狀況允許的情況下，自主參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自身健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，配合甲方做好服務(wù)工作。遵守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重服務(wù)人員，與其他入住老人友好相處。愛(ài)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。2.上述費(fèi)用包含本協(xié)議約定的生活照料、膳食、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂(lè)等服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方的醫(yī)療費(fèi)用、特殊治療費(fèi)用、外購(gòu)藥品費(fèi)用以及乙方個(gè)人消費(fèi)等費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月______日前向甲方支付當(dāng)月的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶(hù)，賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：__________________賬戶(hù)名稱(chēng)：__________________賬號(hào)：__________________現(xiàn)金支付：乙方可在甲方財(cái)務(wù)部門(mén)辦公時(shí)間內(nèi)，前往甲方指定地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)成本增加等因素，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整前，甲方應(yīng)提前______日書(shū)面通知乙方及其家屬。2.乙方應(yīng)在收到通知后的______日內(nèi)，按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。若乙方逾期未支付，視為乙方同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)接受服務(wù)。四、入住與退?。ㄒ唬┤胱?.乙方或其代理人應(yīng)向甲方提交入住申請(qǐng)，并提供乙方的身份證、戶(hù)口本、健康證明、近期一寸免冠照片等相關(guān)資料。2.甲方對(duì)乙方的申請(qǐng)及資料進(jìn)行審核，如審核通過(guò)，雙方簽訂本協(xié)議，并辦理入住手續(xù)。3.乙方入住時(shí)，應(yīng)向甲方繳納入住押金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。入住押金用于保障乙方在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)期間的各項(xiàng)費(fèi)用支付及財(cái)物損壞賠償?shù)取＃ǘ┩俗?.乙方如需退住，應(yīng)提前______日書(shū)面通知甲方。2.甲方在收到乙方退住通知后，應(yīng)按照本協(xié)議約定對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算后，扣除乙方應(yīng)支付的費(fèi)用及財(cái)物損壞賠償?shù)瓤铐?xiàng)，剩余入住押金應(yīng)在乙方退住后______日內(nèi)無(wú)息退還乙方。3.乙方退住時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，確保乙方順利離開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。五、醫(yī)療與護(hù)理（一）醫(yī)療服務(wù)1.甲方應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，為乙方提供基本的醫(yī)療服務(wù)。2.如乙方突發(fā)疾病或身體不適，甲方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知乙方家屬或代理人。如需送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，甲方應(yīng)協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。3.甲方應(yīng)與附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保在乙方需要時(shí)能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診和獲得專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救治。（二）護(hù)理服務(wù)1.甲方根據(jù)乙方的護(hù)理等級(jí)需求，安排相應(yīng)的護(hù)理人員為乙方提供護(hù)理服務(wù)。護(hù)理等級(jí)分為_(kāi)_____級(jí)，具體護(hù)理內(nèi)容和要求按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.護(hù)理人員應(yīng)按照護(hù)理計(jì)劃為乙方提供護(hù)理服務(wù)，密切觀察乙方身體狀況，做好護(hù)理記錄。3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整護(hù)理等級(jí)和護(hù)理方案。六、保險(xiǎn)與意外處理（一）保險(xiǎn)1.甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)，確保在服務(wù)過(guò)程中因甲方責(zé)任導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，能夠獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償。2.乙方及其家屬應(yīng)積極配合甲方辦理保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，并提供必要的協(xié)助。（二）意外處理1.在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生乙方意外事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知乙方家屬或代理人。2.如意外事件系甲方責(zé)任導(dǎo)致，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如意外事件系乙方自身原因或第三方原因?qū)е?，甲方?yīng)積極協(xié)助處理，并提供必要的幫助。3.對(duì)于因意外事件引發(fā)的糾紛，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)乙方及其家屬提出書(shū)面意見(jiàn)后，甲方仍未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)用及入住押金。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議約定的費(fèi)用調(diào)整程序，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用、違約金及其他應(yīng)支付的費(fèi)用。2.若乙方違反養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，給甲方或其他入住老人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自退住，甲方有權(quán)扣除乙方的入住押金作為違約金，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（