2025年中職圖書館學(xué)（圖書借閱服務(wù)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.圖書館圖書借閱服務(wù)的核心目標(biāo)是（）A.滿足讀者閱讀需求B.展示圖書館藏書豐富C.提高圖書館知名度D.增加圖書借閱量2.圖書分類法中，“中國文學(xué)”類目下的二級類目通常不包括（）A.古代文學(xué)B.近代文學(xué)C.現(xiàn)代文學(xué)D.外國文學(xué)3.圖書館在進(jìn)行圖書排架時，通常采用的方法是（）A.隨機(jī)排架B.按作者姓氏字母順序排架C.按圖書分類號順序排架D.按出版時間排架4.讀者借閱圖書的最長期限一般由（）規(guī)定。A.圖書館工作人員B.圖書館館長C.圖書館規(guī)章制度D.上級主管部門5.圖書館為讀者提供的圖書檢索途徑不包括（）A.書名檢索B.作者檢索C.價格檢索D.分類號檢索6.圖書借閱服務(wù)中，對于逾期未還圖書的讀者，通常會采取的措施是（）A.罰款B.禁止再次借閱C.收回圖書并銷毀D.要求讀者寫檢討7.圖書館的圖書流通率是指（）A.一定時期內(nèi)借出圖書的數(shù)量B.一定時期內(nèi)歸還圖書的數(shù)量C.一定時期內(nèi)借閱圖書的讀者人數(shù)D.一定時期內(nèi)圖書被借閱的次數(shù)與館藏圖書總數(shù)的比率8.圖書借閱服務(wù)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在（）A.圖書數(shù)量多少B.借閱流程是否便捷C.圖書館環(huán)境好壞D.工作人員態(tài)度9.圖書館在采購圖書時，首先要考慮的因素是（）A.圖書價格B.圖書的受歡迎程度C.讀者的需求D.圖書的出版時間10.為了方便讀者查找圖書，圖書館的書架上通常會標(biāo)注（）A.圖書名稱B.圖書分類號C.圖書價格D.圖書出版社11.圖書借閱服務(wù)中，對于殘損圖書的處理方式是（）A.丟棄B.修復(fù)后繼續(xù)流通C.降價出售D.作為贈品送給讀者12.圖書館的電子圖書借閱服務(wù)屬于（）A.傳統(tǒng)借閱服務(wù)B.新型借閱服務(wù)C.輔助借閱服務(wù)D.可有可無的服務(wù)13.讀者在借閱圖書時，需要遵守的基本規(guī)則不包括（）A.按時歸還B.愛護(hù)圖書C.可以轉(zhuǎn)借他人D.遵守圖書館開放時間14.圖書館為了提高圖書借閱服務(wù)效率，通常會采用的技術(shù)手段是（）A.人工登記B.圖書防盜設(shè)備C.自動化管理系統(tǒng)D.監(jiān)控設(shè)備15.圖書借閱服務(wù)中，對于熱門圖書的借閱管理，通常會采取的措施是（）A.限量借閱B.優(yōu)先借給特定讀者C.提高借閱費(fèi)用D.不提供借閱16.圖書館的圖書推薦服務(wù)是為了（）A.增加圖書借閱量B.幫助讀者發(fā)現(xiàn)感興趣的圖書C.展示圖書館工作人員的推薦能力D.減少冷門圖書的庫存17.圖書借閱服務(wù)中，對于讀者的咨詢，工作人員應(yīng)（）A.盡量回答B(yǎng).不予理會C.準(zhǔn)確、及時地給予解答D.讓讀者自行查找答案18.圖書館在開展圖書借閱服務(wù)時，應(yīng)注重與（）的合作。A.書店B.出版社C.學(xué)校D.以上都是19.圖書借閱服務(wù)的評價指標(biāo)不包括（）A.讀者滿意度B.圖書流通率C.圖書館建筑面積D.借閱差錯率2O.圖書館為了吸引更多讀者借閱圖書，可以采取的措施是（）A.降低借閱費(fèi)用B.舉辦讀書活動C.增加圖書種類D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述圖書借閱服務(wù)中讀者信息管理的重要性及主要內(nèi)容。22.（10分）分析圖書館在圖書借閱服務(wù)中如何提高服務(wù)質(zhì)量以滿足讀者需求。23.（10分）闡述圖書分類在圖書借閱服務(wù)中的作用及分類原則。24.（15分）閱讀以下材料：某圖書館在圖書借閱服務(wù)方面一直存在一些問題，如借閱流程繁瑣，讀者等待時間長；圖書更新不及時，一些熱門新書上架較慢；工作人員服務(wù)態(tài)度有時不夠熱情主動等。針對這些問題，圖書館決定進(jìn)行改進(jìn)。請你結(jié)合上述材料，分析該圖書館應(yīng)采取哪些具體措施來改善圖書借閱服務(wù)。25.（15分）閱讀以下材料：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子圖書越來越受到讀者的青睞。某圖書館為了適應(yīng)這一趨勢，計劃大力發(fā)展電子圖書借閱服務(wù)。請你談?wù)勗搱D書館在開展電子圖書借閱服務(wù)時，需要考慮哪些方面的問題，并提出相應(yīng)的建議。答案：1.A2.D3.C4.C5.C6.A7.D8.B9.C10.B11.B12.B13.C14.C15.A16.B17.C18.D19.C20.D21.重要性：有助于了解讀者需求，提供個性化服務(wù)，提高讀者滿意度，促進(jìn)圖書流通。主要內(nèi)容：讀者基本信息登記，包括姓名、聯(lián)系方式、借閱歷史等；記錄讀者借閱偏好，以便精準(zhǔn)推薦圖書；對讀者反饋進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)服務(wù)。22.簡化借閱流程，利用自動化系統(tǒng)提高效率，減少讀者等待時間；及時更新圖書，與出版社保持良好合作關(guān)系，加快新書上架；加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)，熱情主動為讀者服務(wù)。23.作用：方便讀者快速找到所需圖書，提高圖書管理和借閱效率。分類原則：科學(xué)性原則，按照知識體系分類；系統(tǒng)性原則，保證分類的邏輯性和連貫性；實(shí)用性原則，便于讀者查找和圖書館管理。24.簡化借閱流程，如采用自助借還設(shè)備等；及時采購熱門新書，增加采購頻率；加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，設(shè)立讀者意見反饋渠道，及時處理讀者投訴和建議。25.考慮問題：電子圖書資源的采購，確保種類