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文檔簡(jiǎn)介
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇一」
高校管理人員績(jī)效考核機(jī)制研究論文
一、當(dāng)前我國(guó)高校管理人員績(jī)效考核機(jī)制存在的問(wèn)題
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)不合理
考核標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考咳機(jī)制中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,要建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),首先
必須對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析,對(duì)于高校管理人員的績(jī)效考核來(lái)說(shuō),其考核標(biāo)準(zhǔn)
的確立是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,高校的管理機(jī)構(gòu)是一個(gè)龐大的系統(tǒng),各部門的管理人員
也比較分散,管理內(nèi)容繁多,這就要求在建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之前必須從多方面收集
管理人員的信息,包括其工作內(nèi)容、工作成績(jī)、完成目標(biāo)的情況等,只有在各方面
的信息都準(zhǔn)確、完善的基礎(chǔ)上,才有可能建立一個(gè)科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。從當(dāng)前的
形勢(shì)來(lái)看,我國(guó)許多高校管理人員的績(jī)效考核機(jī)制都存在這樣那樣的問(wèn)題,主要原
因就是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不合理的問(wèn)題。
(二)考核手段不科學(xué)
強(qiáng)制分布手段是我國(guó)大多數(shù)高校采取的管理人員績(jī)效考核手段,該手段具有一
定的不科學(xué)性,其主要工作過(guò)程是將被考核對(duì)象強(qiáng)制性的定位到某種類型之中,然
后再根據(jù)其實(shí)際工作的成效對(duì)個(gè)人績(jī)效的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià),最后將評(píng)價(jià)的結(jié)果分成
優(yōu)、良、差等級(jí),并將所有對(duì)象分別列入其所屬等級(jí)之中,該績(jī)效考核手段存在明
顯的不合理性,難以反映被考核人員的真實(shí)情況。真正科學(xué)合理的高校管理人員績(jī)
效考核方法是以實(shí)現(xiàn)管理人員工作質(zhì)量為目標(biāo)的,在考核結(jié)果出來(lái)后應(yīng)及時(shí)讓考核
對(duì)象知曉,使其對(duì)自身工作存在的不足與缺陷進(jìn)行改進(jìn),對(duì)于績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀的
員工,應(yīng)適當(dāng)給與獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于考核成績(jī)不太好的人員,則應(yīng)給予必要的懲罰,這
樣才能使管理人員樹(shù)立危機(jī)意識(shí),時(shí)刻對(duì)自己的工作保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
(三)績(jī)效考核過(guò)度追求量化
縱觀我國(guó)所有的高等學(xué)校,其管理人員的績(jī)效考核制度普遍存在著過(guò)度追求量
化的現(xiàn)象,在這種量化思想的影響下,績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)往往是一個(gè)整體的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)
不同管理部門、不同教研機(jī)構(gòu)的管理人員的績(jī)效考核缺乏細(xì)節(jié)性的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),各管
理部門的管理人員只要達(dá)到在教學(xué)、科研、管理等各方面分?jǐn)?shù)的量化值,就能獲得
加薪或晉升的資格,相反則會(huì)受到一些負(fù)面的影響,在這樣的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之下,
高效管理人員的實(shí)際工作狀況難以真實(shí)地反映在績(jī)效考核內(nèi)容之中,其考核結(jié)果的
真實(shí)度也就不高。管理人員既是績(jī)效考核工作的參與者,同時(shí)也是執(zhí)行者,這種雙
重性的身份使考核結(jié)果的真實(shí)度大大降低,有的管理人員可能為了實(shí)現(xiàn)快速晉升的
目的,而在對(duì)自身工作績(jī)效的.考核過(guò)程中出現(xiàn)私心,謊報(bào)工作成績(jī)。
二、完善高效管理人員績(jī)效考核機(jī)制的方法
(-)建立科學(xué)的考核體系
目前許多高校的管理人員績(jī)效考核體系都不科學(xué),存在著考核內(nèi)容不完整、考
核手段單一等缺點(diǎn),這就導(dǎo)致許多高校管理者的工作成績(jī)不能完整地反映在績(jī)效考
核體系之中,績(jī)效考核體系中對(duì)考核指標(biāo)的定量也缺乏科學(xué)性,對(duì)考核對(duì)象的T作
能力、態(tài)度等只是進(jìn)行定性的描述,這樣的考核結(jié)果是缺乏真實(shí)度和說(shuō)服力的。所
以,在建立高校管理人員績(jī)效考核體系時(shí),應(yīng)采用定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合的方
法,這樣才能使被考核時(shí)象的真實(shí)工作成績(jī)得到最全面地反映。
(二)對(duì)績(jī)效考核管理理念進(jìn)行創(chuàng)新
我國(guó)的高校一直以來(lái)都是采用的績(jī)效考評(píng)的管理方式,然而,隨著時(shí)代的發(fā)
展,這種管理方式的弊端越來(lái)越多,一些管理方面的學(xué)者已經(jīng)明確提出了該管理方
式的不足和缺陷,并得到大多數(shù)人的認(rèn)可,在績(jī)效考評(píng)的管理手段之下,對(duì)管理人
員工作績(jī)效的判斷不具有客觀性,且考核結(jié)果也不能及時(shí)反饋給被考核者,這樣很
容易造成員工對(duì)自己工作的優(yōu)點(diǎn)與缺陷認(rèn)識(shí)不足,在以前工作中的錯(cuò)誤也不能得到
及時(shí)糾正,隨著績(jī)效管理理念的提出,員工的工作績(jī)效反映的綜合度上升,該績(jī)效
管理系統(tǒng)中涵蓋了績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效計(jì)劃實(shí)施程序、績(jī)效反饋等重要環(huán)節(jié),在我國(guó)的
高等學(xué)校也應(yīng)得到推廣和應(yīng)用。
(三)細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)
高等學(xué)校的管理工作十分復(fù)雜,管理部門也比較冗雜,因此,在制定考核標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)應(yīng)緊密聯(lián)系實(shí)際,對(duì)每個(gè)管理部門之下的管理人員的工作情況都應(yīng)了解到位,在
確定考核標(biāo)準(zhǔn)之前,首先應(yīng)制定科學(xué)的考核表,該考核表中必須包含各管理人員的
實(shí)際工作量、工作計(jì)劃、管理能力的評(píng)價(jià),考核表中的每一項(xiàng)考核內(nèi)容都應(yīng)具備明
確的考核指標(biāo),負(fù)責(zé)考核的人員應(yīng)對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,只有在這些工作都做到位之
后,考核標(biāo)準(zhǔn)才能滿足細(xì)化的要求。
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇二」
一、學(xué)???jī)效考核管理方面存的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績(jī)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jī)效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績(jī)效考核方面,這就意味著如果你對(duì)下屬的
某一績(jī)效要素(如“為人老實(shí)”)的評(píng)價(jià)較高,就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人所有的其他績(jī)效
要素(如“工作的質(zhì)量”)也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特別友
好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jī)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作.業(yè)績(jī)的考核,但
對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒(méi)有做詳細(xì)說(shuō)明,不同的主管人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同
的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中忽視了績(jī)效考核反饋工作的重要性。如部門主管就
考核結(jié)果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,肯定成績(jī)并加以鼓
勵(lì),這樣會(huì)保護(hù)王某工作的積極性,正確對(duì)待績(jī)效考核的結(jié)果。
二、在績(jī)效管理中避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題的對(duì)策
1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的培訓(xùn),避免在績(jī)效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。
學(xué)校各個(gè)部門主管作為績(jī)效考核的考評(píng)人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人
素質(zhì)、對(duì)績(jī)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jī)效考核結(jié)果的正確性及公平。所
以,在學(xué)期績(jī)效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個(gè)部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評(píng)
者的認(rèn)識(shí),提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平,客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jī)效
考核工作。
2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體,內(nèi)容詳細(xì),指標(biāo)盡量量化。
學(xué)校要想使績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和
時(shí)間,下一定功夫,把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體,內(nèi)容詳細(xì),考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)
盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量準(zhǔn)確的
原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的.原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)
校的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
績(jī)效反饋是學(xué)校部門主管將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工,讓其了解自
身的工作狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)戈U,最終
達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績(jī)效的目的???jī)效反饋對(duì)教職工的發(fā)展十分關(guān)
鍵。有效的績(jī)效管理制度不僅需要績(jī)效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職
工的交流,以強(qiáng)調(diào)他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績(jī)效考核面談作為
解決問(wèn)題的時(shí)機(jī),而不是一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)。績(jī)效考核面談應(yīng)該包括五方面的內(nèi)
容:
一是對(duì)整體上的工作成績(jī)以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)。
二是討論遇到的問(wèn)題。
三是就如何改進(jìn)績(jī)效盡可能達(dá)成一致。
四是就當(dāng)前的績(jī)效與長(zhǎng)期的職業(yè)1=1標(biāo)進(jìn)行討論。
五是為下一個(gè)績(jī)效考核周期做出具體的行動(dòng)計(jì)劃。
另外,部門主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,
將教職工的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比,并對(duì)教職工歷來(lái)的工作績(jī)效等檔案
資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jī)效考核面談時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職工多說(shuō)話。
學(xué)校在績(jī)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績(jī)效考核方
法,不斷提升績(jī)效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇三」
為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的管理,貫徹車輛使用、維修、安全管理責(zé)任制,提
高車輛使用率,提高車輛保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),提高司機(jī)安全意識(shí),提高司機(jī)服務(wù)水平,規(guī)范
司機(jī)工作紀(jì)律,使所有的車輛能更好地服務(wù)于生產(chǎn)工作,滿足生產(chǎn)第一線的需要,
確保行車安全。根據(jù)管理處車輛管理規(guī)定要求,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本方案。
一、評(píng)比小組
為加強(qiáng)管理處車輛的管理力度,成立考核評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由車隊(duì)長(zhǎng)
XXX擔(dān)任,副組長(zhǎng)由車隊(duì)安全管理員XXX擔(dān)任。駕駛員由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織考
核評(píng)比,參加考核人員為各科室管理人員。被考核人員為納入管理處管理的所有駕
駛員。
每次考核由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織,分發(fā)表格由參加考核人員不記名填
寫(xiě),考核結(jié)果由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào),將匯總最終評(píng)比結(jié)果并予以
通報(bào)。
二、評(píng)比時(shí)間
原則上每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次綜合考核評(píng)比,時(shí)間為每季度最后一個(gè)月下
旬,每年12月份將把四個(gè)季度考核評(píng)比成績(jī)匯總,年終評(píng)比出“紅旗車”、”年
度優(yōu)秀駕駛員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、評(píng)比依據(jù)
近來(lái)管理處車輛安全形勢(shì)不好,少數(shù)駕駛?cè)藛T安全觀念淡薄。為進(jìn)一步加強(qiáng)車
輛管理工作,從源頭上預(yù)防事故的發(fā)生,確保司乘人員的人身安全和車輛安全,特
制訂駕駛員評(píng)比方案。
(一)要從思想上重視起來(lái),加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全教育,要組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真
學(xué)習(xí)管理處的員工管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定,學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),
嚴(yán)禁違法違規(guī)駕駛車輛。
(二)加強(qiáng)車輛派遣制度,扎實(shí)落實(shí)好管理處車輛管理規(guī)定的'車輛調(diào)度管理。
雙休或節(jié)假日除值班車輛,一律停駛集中停放,確需其它工作用車時(shí),須報(bào)辦公室
審批;如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車,要追究當(dāng)事人責(zé)任。真正做到“誰(shuí)用車誰(shuí)負(fù)責(zé)
誰(shuí)、開(kāi)車誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)派車誰(shuí)負(fù)責(zé)
四、評(píng)比內(nèi)容和評(píng)比細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)
車輛是為生產(chǎn)、工作、生活服務(wù)的交通工具。機(jī)動(dòng)車駕駛員必須自覺(jué)履行職
責(zé),遵守“中華人民共和國(guó)道路管理?xiàng)l令”、”交通安全法”和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定
以及車輛管理制度,確保生產(chǎn)安全和行車安全。為了加強(qiáng)管理處車輛管理、降低車
輛使用成本,提高車輛使用效率,確保安全文明行車,保障管理處的各項(xiàng)工順利進(jìn)
行,所有考評(píng)項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分,各考評(píng)項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(-)車輛使用管理(10分)
1、管理處所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)。車隊(duì)管理所有車輛,各有車單
位為責(zé)任單位,駕駛員為車輛責(zé)任人。(2分)
2、管理處機(jī)關(guān)公務(wù)用車一律實(shí)行派車制度,用車部門提前填寫(xiě)“用車使用申
請(qǐng)
(單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交車隊(duì),由車隊(duì)統(tǒng)籌安排車輛,駕駛員憑派車單出
如遇急事臨時(shí)用車,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或電話通知,并填好出車記錄。(4
加
3、工作用車應(yīng)嚴(yán)格按照派車計(jì)劃用車,不能改變用車用途。到同一方向辦
事,應(yīng)盡量乘坐同一輛車。如可用其它辦法辦理的事項(xiàng),盡量不動(dòng)用車輛。(2
分)
4、雙休日、節(jié)假日期間除值班用車外,特殊情況用車必須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同
意后,由車隊(duì)安排車輛。(2分)
(二)車輛維修保養(yǎng)管理(25分)
1、管理處所屬車輛維修保養(yǎng)除特殊情況外,必須在統(tǒng)一指定的修理廠維修。
(5分)
2、管理處所屬車輛維修實(shí)行申報(bào)制,本著視情維修與定期保養(yǎng)相結(jié)合的原
則,凡需要維修保養(yǎng)的車輛,由駕駛員填寫(xiě)“車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單”,寫(xiě)清維修項(xiàng)
目,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)車隊(duì)核定。(5分)
3、維修金額在500元以內(nèi)各單位自行到指定修理廠維修,500元以上XX以下
報(bào)車隊(duì)審批,XX元以上由車隊(duì)書(shū)面申請(qǐng)報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理,不得
隨意增加修理項(xiàng)目。如確需增加維修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)告車隊(duì),車隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后報(bào)管
理處領(lǐng)導(dǎo)同意。(10分)
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇四」
一、目的
為了規(guī)范餐廳人員的績(jī)效考核管理,提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作計(jì)劃的
完成,特制定此方案。
二、原則
(一)定性與定量相結(jié)合原則
盡量采用量化指標(biāo),同時(shí)結(jié)合客人評(píng)價(jià)、上級(jí)主管評(píng)估。
(二)公平、公正原則
盡量做到相對(duì)公平,保證公正
(三)公開(kāi)原則
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
三、考核辦法
①各餐廳均以百分制進(jìn)行考核
②實(shí)施目標(biāo)管理,各種考核目標(biāo)均以年終考核,各類指標(biāo)分解到月,逐月考
核,年終總決算。
③經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以實(shí)際完成為準(zhǔn),其他指標(biāo)按本餐廳實(shí)際情況,結(jié)合不定期檢查考
核情況對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行考核
④設(shè)立考核考評(píng)小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理考核。
四、考核目標(biāo)
(一)總分考核
總考核分為100分。
(二)各項(xiàng)目標(biāo)及目標(biāo)值說(shuō)明
1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)占35分,如下表所示。
考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/計(jì)算公式績(jī)效R標(biāo)值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入
總數(shù)達(dá)到一萬(wàn)元以上,其中:
1月一萬(wàn)元2月一萬(wàn)元3月一萬(wàn)元
4月一萬(wàn)元5月一萬(wàn)元6月一萬(wàn)元
7月—萬(wàn)元8月一萬(wàn)元9月_萬(wàn)元
10月一萬(wàn)元11月一萬(wàn)元12月一萬(wàn)元20利潤(rùn)率(餐飲銷售凈利潤(rùn)/餐飲銷售收
入)X100%全年/月綜合利潤(rùn)率達(dá)永以上152.餐品質(zhì)量目標(biāo)
餐品質(zhì)量目標(biāo)占15分
①每查到一個(gè)不合格產(chǎn)品,扣0.1分
②顧客投訴一次,扣2分
3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)占15分
①顧客投訴一次,扣2分
②檢查發(fā)現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量差,扣1分
③每月每評(píng)上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員,加2分,每評(píng)上一個(gè)星級(jí)股服務(wù)員,加5分
4.財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)
財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)占10分
①設(shè)備設(shè)施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分
②餐具遺失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分
5.安全目標(biāo)
安全目標(biāo)占10分
①發(fā)生重大安全事故的,扣10分
②發(fā)現(xiàn)一般安全事故的,扣2分
③發(fā)現(xiàn)輕微安全事故的,扣0.5分
④上級(jí)安全檢查小合格的,每次扣1分
6.衛(wèi)生目標(biāo)
衛(wèi)生目標(biāo)占15分
①發(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣15分
②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的,扣3分
③發(fā)生輕微責(zé)任事故的,扣1分
④上級(jí)檢查衛(wèi)生不合格的,每次扣1分。
五、考核結(jié)果處理方法
①總考核分達(dá)到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責(zé)任
人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。
②經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核達(dá)到100%為合格;超額完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)達(dá)到10000元的,給予經(jīng)
營(yíng)管理成員獎(jiǎng)勵(lì)300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20%。
③對(duì)第一責(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標(biāo)考核細(xì)則同時(shí)給予考評(píng)。
④經(jīng)營(yíng)管理成員均參與考核,并同獎(jiǎng)同罰。
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇五」
一、考核目的
為了使公司車隊(duì)司機(jī)進(jìn)一步提高工作績(jī)效,更好地為公司的經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障
工作,特制定本辦法。
二、考核范圍
適用于集團(tuán)車隊(duì)及下屬公司車隊(duì)全體駕駛?cè)藛T。
三、考核周期
月度考核,每月三號(hào)之前完成上一月度的績(jī)效考核。
四、考核原則
定量管理和定性管理相結(jié)合,所占分值比例為70%和30機(jī)其中定量管理由行
駛里程與出車數(shù)量構(gòu)成
五、組織機(jī)構(gòu)
1、公司車隊(duì)負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分;
2、總裁辦負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查,
以及車隊(duì)司機(jī)績(jī)效考核結(jié)果的備案。
3、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)司機(jī)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
4、公司審批確定。
六、考核程序
(一)考核周期每月1次
(二)考核內(nèi)容:行駛里程、出車次數(shù)、司機(jī)油料、修理費(fèi)用、安全行駛。
車輛使用、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等。
(二)考核程序:
1、車隊(duì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行口常管理、監(jiān)督、檢查和記錄,并填寫(xiě)車輛行駛里程。
油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,公司各部門、項(xiàng)目用車表,油料
消耗指標(biāo)及車輛情況不定期抽查表,作為每月考核的依據(jù)。
2、每月車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
3、考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)人力資源部部備案。
七、車隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù):
(一)編制人數(shù):現(xiàn)編制人數(shù)4人,20xx年編制擬增加1人至5人
(二)崗位工資:朱耀君調(diào)整后工資為2500元,湯吾林調(diào)整后工資2500元,潘
德財(cái)調(diào)整后工資為3000;陸馳翔目前為試用期,現(xiàn)考慮與新增編制人員暫定同為
2500元
(三)月工資總額:13000元
(四)年工資總額:156000元
(毛)績(jī)效工資分配:以崗位工資劃出30%作為績(jī)效工資,車隊(duì)年績(jī)效工資為
46800元-
(六)里程數(shù)據(jù):車隊(duì)10年4-10程合計(jì)57700公里;人均月里程為2747公里,
并以此計(jì)算11年里程數(shù)據(jù),以5人滿編制計(jì)算,車隊(duì)11年月里程合計(jì)13735公
里,年里程合計(jì)164820公里。(此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù),介于量化考核為不可控
因素較多,建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大)
(七)出車次數(shù):車隊(duì)10年4T0月份共計(jì)出車739車次,月均出車為106車
次,人均月出車42車次。并以此計(jì)算11年車隊(duì)出車車次,以5人滿編制計(jì)算,車
隊(duì)11年月出車合計(jì)210車次,年出車合計(jì)2520車次。(此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù),
介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大)
八、考核內(nèi)容
(一)定性考核管理目標(biāo)
硬性評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn):油料、修理費(fèi)用設(shè)定額,實(shí)行獎(jiǎng)罰制(汕料消耗標(biāo)準(zhǔn),另
行規(guī)定)。滿分100分,7項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。
1、安全行駛:發(fā)生事故,造成人身或車輛傷損害的,每一成責(zé)任扣5分。違
反交通法規(guī),受到罰款等處罰的,進(jìn)行相應(yīng)扣分。
2、及時(shí)出車:保障各部門的業(yè)務(wù)用車,因主觀原因,影響出車任務(wù)的,進(jìn)行
相應(yīng)扣分。
3、車輛維護(hù):按各類車輛保養(yǎng)計(jì)劃組織開(kāi)展保養(yǎng)工作,保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率
達(dá)到100猊是否及時(shí)組織檢查車輛隱患、進(jìn)行車輛維修,無(wú)因此而發(fā)生重大交通事
故。
4、油耗:限定各類車輛油耗,車輛購(gòu)置年限每增加1年相應(yīng)調(diào)整油耗,超出
油耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)扣分。
5、車輛衛(wèi)生:定期清掃車輛,保持車輛整潔。
6、制度遵守:未經(jīng)批準(zhǔn),將車輛轉(zhuǎn)借給他人,或公車私用的,一次扣2分,
未認(rèn)真填寫(xiě)《行車記錄表》,一次扣1分,無(wú)《派車單》私自出車一次扣2分,公
司內(nèi)亂停、無(wú)序停車,每次扣2分,違反《車輛管理制度》其他條款,一次扣1一
分。
7、服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高,接到投訴,調(diào)查屬實(shí)的,一次扣2
分。個(gè)人衛(wèi)生和儀表逋遢,一次扣一分。
(二)量化考核管理目標(biāo)
量化考核標(biāo)準(zhǔn):行駛里程、出車數(shù)量,該2項(xiàng)指標(biāo)以根據(jù)20xx年車隊(duì)平均數(shù)
值來(lái)預(yù)測(cè)20xx年車隊(duì)全年數(shù)值。全年車隊(duì)績(jī)效工資為46800元,以此推算出里程
系數(shù)。
1、里程系數(shù):46800/164820=0.284
九、考核計(jì)算方式
(一)月績(jī)實(shí)際效工資:量化績(jī)效考核工資+定性績(jī)效考核工資。
(二)個(gè)人月里程轉(zhuǎn)叱績(jī)效工資:個(gè)人當(dāng)月實(shí)際里程數(shù)義里程系數(shù)。
(三)當(dāng)月績(jī)效工資:個(gè)人月出車量轉(zhuǎn)化績(jī)效工資
(四)當(dāng)月量化績(jī)效工資:量化權(quán)重70%X當(dāng)月績(jī)效工資。
(五)當(dāng)月定性績(jī)效工資:定性權(quán)重30%X當(dāng)月績(jī)效工資。
(六)定性考核績(jī)效計(jì)算:關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)共占30%權(quán)重,每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)重要程度設(shè)
明分值不等,計(jì)算指標(biāo)之和。
例1:車隊(duì)某駕駛員月工資2500元,以劃出30%為績(jī)效,即不變工資為1750
元,預(yù)期績(jī)效工資為750元。當(dāng)月月終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)該員工全月行車?yán)锍?700公里,
里程系數(shù)設(shè)定為0.284;計(jì)算該員工當(dāng)月績(jī)效工資=2700X0.284二767;當(dāng)月量化績(jī)效
工資為二量化權(quán)重70%X當(dāng)月績(jī)效工資=766.8X70臟537,當(dāng)月該員工定性考核在7
項(xiàng)目中有8分扣分共計(jì)得分92分,當(dāng)月定性績(jī)效工資為定性權(quán)重30%X當(dāng)月績(jī)效
工資二767X92/X30%=212;月績(jī)實(shí)際效工資:量化績(jī)效考核工資+定性績(jī)效考核工資
=537+212=749?
車隊(duì)管理人員績(jī)效考核方案「篇六」
(具體企業(yè)還是要“量企定制”,符合實(shí)際,方案落實(shí),實(shí)施見(jiàn)效果為主。)
生產(chǎn)
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