軟件售后質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（軟件提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（軟件使用方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[軟件名稱]（以下簡稱"本軟件"）的知識產(chǎn)權(quán)，并愿意向乙方提供軟件售后質(zhì)保服務(wù)；乙方愿意接受甲方提供的軟件售后質(zhì)保服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就軟件售后質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件及服務(wù)內(nèi)容描述1.軟件名稱及版本：[軟件名稱]，版本號為[具體版本號]。2.軟件功能概述：本軟件具備以下主要功能[詳細(xì)描述軟件的各項(xiàng)功能]。3.服務(wù)內(nèi)容質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對本軟件進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方可通過[具體聯(lián)系方式，如電話、郵件、在線客服等]向甲方咨詢軟件使用過程中遇到的問題，甲方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對本軟件進(jìn)行免費(fèi)更新和升級，以確保軟件的性能和功能始終符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的業(yè)務(wù)需求。更新和升級內(nèi)容包括但不限于安全補(bǔ)丁、功能增強(qiáng)、兼容性改進(jìn)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止軟件售后質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的軟件售后質(zhì)保服務(wù)。對乙方提供的與軟件使用相關(guān)的信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對本軟件進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。在質(zhì)保期內(nèi)，因甲方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或問題，甲方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)修復(fù)或更換的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供軟件售后質(zhì)保服務(wù)。在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，有權(quán)向甲方咨詢并獲得及時(shí)的技術(shù)支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）。妥善保管軟件及相關(guān)文檔資料，不得擅自修改、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓本軟件。在使用軟件過程中，應(yīng)按照甲方提供的操作手冊和使用指南進(jìn)行操作，如因乙方不當(dāng)操作導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。及時(shí)向甲方反饋軟件使用過程中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議，配合甲方進(jìn)行軟件的更新和升級工作。三、質(zhì)保期1.本軟件的質(zhì)保期自乙方驗(yàn)收合格之日起[具體時(shí)長，如一年]。2.質(zhì)保期屆滿前，甲方應(yīng)提前[通知期限，如30天]書面通知乙方，乙方可在質(zhì)保期屆滿前對軟件進(jìn)行全面檢查。如乙方發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題且該問題屬于甲方質(zhì)保范圍，甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)繼續(xù)履行質(zhì)保義務(wù)。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額為[具體金額]。上述費(fèi)用包含甲方為乙方提供質(zhì)保期內(nèi)的所有服務(wù)費(fèi)用，但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[支付期限，如10個(gè)工作日]內(nèi)，將軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供軟件售后質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[違約比例，如0.5%]向乙方支付違約金；逾期超過[違約期限，如30天]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[違約比例，如20%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例，如0.5%]向甲方支付違約金；逾期超過[違約期限，如30天]的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止軟件售后質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若乙方擅自修改、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓本軟件，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余的軟件售后質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用及違約金。4.如因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限，如三年]。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：___