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機場出行安全教育演講人:日期:目
錄01出行準(zhǔn)備規(guī)范02安檢流程解析03候機安全指引04登機注意事項05緊急情況應(yīng)對06特殊旅客關(guān)懷出行準(zhǔn)備規(guī)范CATALOGUE01有效證件核驗要求身份證件確保攜帶有效身份證件,如身份證、護照等,以便順利安檢和登機。核實證件有效期證件保管檢查證件有效期,避免因證件過期而無法登機。將證件妥善保管,避免遺失或被盜。123行李分類與違禁物品清單將行李分為隨身行李和托運行李,確保隨身攜帶重要物品。行李分類了解并遵守違禁物品清單,如液體物品、易燃易爆物品等,避免攜帶違禁品導(dǎo)致安檢不過關(guān)。違禁物品清單確保行李安全,鎖好拉鏈,避免攜帶貴重物品和易碎物品。行李安全航班信息確認仔細閱讀航空安全手冊,了解飛機安全知識和應(yīng)急措施。閱讀安全手冊安全提示注意機場和航班的安全提示,遵守機場秩序,確保安全出行。提前確認航班信息,包括航班號、起飛時間、降落時間等。安全須知預(yù)讀建議安檢流程解析CATALOGUE02違禁物品識別標(biāo)準(zhǔn)禁止攜帶的物品槍支、彈藥、軍械、警械、管制刀具、易燃易爆物品、有毒物品、放射性物品、腐蝕性物品等禁止攜帶進站和登機。限制攜帶的物品液體、凝膠以及噴霧類液態(tài)物品、打火機、鋰電池等需要限量攜帶或特殊處理的物品。隨身攜帶的物品手機、手提電腦、充電寶、化妝品等隨身攜帶物品需注意規(guī)定容量和品種。提前準(zhǔn)備提前整理好行李,將液體、電子設(shè)備、金屬物品等提前取出以便檢查。安檢步驟與配合事項安檢流程依次通過X光機檢查、人工檢查等環(huán)節(jié),如有需要還需進行搜身檢查。配合事項主動將隨身攜帶的行李、物品放在X光機傳送帶上,并主動配合安檢人員完成檢查。隱私保護注意事項安檢過程中,安檢人員應(yīng)注意保護旅客的隱私,不進行非法搜查或泄露旅客隱私。尊重隱私旅客在安檢過程中也需注意自我保護,如避免過度暴露身體、不隨意放置貴重物品等。自我保護如遇到安檢人員不當(dāng)行為或侵犯個人隱私的情況,旅客可以向相關(guān)部門進行投訴和維權(quán)。投訴維權(quán)候機安全指引CATALOGUE03候機區(qū)域行為規(guī)范遵守機場規(guī)定在機場內(nèi)必須遵守各項規(guī)定,包括安全、秩序和環(huán)保等方面的要求。留意廣播通知文明候機密切關(guān)注機場廣播,了解航班動態(tài)和登機口信息,以免誤機。保持安靜、整潔的候機環(huán)境,尊重其他旅客,不隨意占用公共設(shè)施。123隨身物品保管原則貴重物品隨身攜帶將現(xiàn)金、證件、手機等貴重物品放在隨身攜帶的行李中,確保安全。行李妥善放置將行李放置在規(guī)定的行李架或行李柜內(nèi),并隨時留意行李的安全。防止物品遺失在候機、登機、下機過程中,要隨時檢查隨身攜帶的物品,防止遺失。識別緊急出口標(biāo)識在候機廳和機艙內(nèi),要熟悉緊急出口的位置和標(biāo)識,以便在緊急情況下迅速撤離。了解緊急出口操作了解緊急出口的操作方法,以便在緊急情況下能夠迅速打開出口,疏散人員。緊急出口位置識別登機注意事項CATALOGUE04提前到達機場按照機場廣播和工作人員的指示,有序排隊登機,不要爭搶或插隊。遵循登機順序登機時間注意登機口關(guān)閉時間,提前準(zhǔn)備好登機牌和身份證件,避免錯過登機時間。確保提前到達機場,完成登機手續(xù),避免因為擁堵而耽誤時間。登機順序與時間管理行李規(guī)定了解航空公司對隨身行李的規(guī)定,確保行李尺寸、重量符合標(biāo)準(zhǔn)。液體物品攜帶隨身攜帶的液體物品需放入透明塑料袋中,且單瓶容量不得超過100毫升。貴重物品保管將貴重物品如現(xiàn)金、證件、手機等放在隨身攜帶的包中,不要放入托運行李。行李放置將隨身行李放置在行李架上或座位下方,確保通道暢通無阻。隨身行李存放規(guī)范在飛行過程中,安全帶可以保護乘客免受因氣流顛簸而造成的傷害。將安全帶扣好,并將帶子拉緊,確保安全帶緊貼身體。在飛機起飛、降落和飛行過程中,注意客艙內(nèi)的安全帶指示燈,遵守機組人員的指示。在飛行過程中,建議全程佩戴安全帶,以確保乘客的安全??团摪踩珟褂谜f明安全帶的作用使用方法安全帶指示燈全程佩戴緊急情況應(yīng)對CATALOGUE05逃生設(shè)備位置與操作緊急出口機艙內(nèi)設(shè)有多個緊急出口,通常位于機艙兩端和中部,標(biāo)有“EXIT”字樣,請熟悉最近出口的位置。救生衣和浮具氧氣面罩座椅下方或行李架上有救生衣和浮具,按照說明正確穿戴和使用。在機艙出現(xiàn)減壓時,氧氣面罩會自動脫落,需立即戴上,并調(diào)整面罩使其緊密貼合面部。123陸地撤離按照機組人員的指示,從最近的出口撤離,盡量遠離飛機,避免受傷。水上撤離若飛機迫降在水面,應(yīng)盡快穿上救生衣,按照機組人員的指示,從救生滑梯或出口撤離,并遠離飛機。應(yīng)急撤離路線規(guī)劃突發(fā)疾病處置流程尋找?guī)椭绻械缴眢w不適,應(yīng)立即向機組人員尋求幫助,并告知您的病情和所需藥物。緊急醫(yī)療箱機組人員會攜帶緊急醫(yī)療箱,可以為突發(fā)疾病旅客提供必要的醫(yī)療救助。緊急醫(yī)療志愿者若機上有醫(yī)護人員,可以尋求其幫助,并按照其指示進行急救。特殊旅客關(guān)懷CATALOGUE06為老弱病殘旅客提供優(yōu)先辦理值機手續(xù),以便他們能夠更早地登機并避免排隊等候。在飛機上為他們預(yù)留更為舒適和方便的座位,如靠窗或靠過道的座位,并盡量滿足他們的座位需求。為老弱病殘旅客提供優(yōu)先登機和下機的服務(wù),確保他們能夠更加便捷地進出機艙。在候機、登機、飛行及下機過程中,提供專門的工作人員進行全程陪伴和照顧。老弱病殘優(yōu)先服務(wù)條款優(yōu)先辦理值機特殊座位安排優(yōu)先登機與下機全程陪伴服務(wù)成人陪伴兒童乘機時必須由成人陪伴,并確保在飛行過程中能夠得到充分的照顧和監(jiān)管。證件要求兒童乘機時需攜帶有效身份證件,如戶口本、出生證明或身份證等。座位安排為兒童安排合適的座位,一般要求與成人相鄰,以便于照顧和監(jiān)管。安全教育在飛行前向兒童進行安全教育,讓他們了解飛行安全知識和注意事項。兒童乘機監(jiān)護要求工作人員接管無人陪伴旅客在候機、登機及下機過程中,需由專門的工作人員進行接管和照顧。全程關(guān)注在飛行過程中,工作人員需定期巡視無人陪伴旅客的情況,確保他們的安全和舒適。異常情況處理如
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