問(wèn)卷法：著名的美國(guó)蘭德公司經(jīng)典心理測(cè)試題1第四單元其他選擇方法第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施第一單元招聘渠道的選擇和人員招募的方法第二單元對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選第三單元面試的組織與實(shí)施第四單元其他選擇方法第五單元員工錄用決策〔知識(shí)點(diǎn)提示〕2某大型集團(tuán)人力資源部為探究更有利于招聘某職位人員的渠道，在對(duì)以往招聘的相關(guān)資料進(jìn)行整理，形成了一份統(tǒng)計(jì)表。3第二節(jié)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估招聘渠道校園招聘員工推薦報(bào)刊廣告網(wǎng)上招聘獵頭公司吸引求職簡(jiǎn)歷數(shù)量2505050040020接受面試求職者人數(shù)2004540016020和各的應(yīng)聘人數(shù)120401004019實(shí)際錄用人數(shù)10030401515總成本（元）3000001200002000001500004500001、計(jì)算各種招聘渠道的招聘錄用比和實(shí)際錄用人員的單位本錢(qián)。2、在選擇最適合的招聘渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?3、如果選擇獵頭公司作為該崗位人員招聘渠道，應(yīng)注意哪些問(wèn)題?4第三節(jié)人力資源的有效配置第一單元人力資源的空間配置員工配置的根本方法：10分為100分將三位應(yīng)聘者安排到適宜的崗位。應(yīng)聘者A應(yīng)聘者B應(yīng)聘者C崗位19.55.66.9崗位28.77.35.0崗位36.84.33.9計(jì)算分析題某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員，經(jīng)過(guò)各種測(cè)試，選拔出六們應(yīng)聘者，其綜合測(cè)試結(jié)果如表。5

應(yīng)聘者職位張王李趙劉許A4.52423.52B3.53.532.531.5C323.532.51.5D42.522.5216第三節(jié)人力資源的有效配置匈牙利法：克尼格〔konig〕求解分配問(wèn)題。員工甲乙丙丁戊任務(wù)A10591811B131961214C32445D189121715E1161419107第三節(jié)人力資源的有效配置〔教材P99例題〕匈牙利法：表2-9員工甲乙丙丁戊任務(wù)A10591811B131961214C32445D116141910E00000Excel8第三節(jié)人力資源的有效配置〔教材P100例題〕匈牙利法：表2-12員工甲甲-2乙乙-2任務(wù)A101055B13131919C3322D00009第三節(jié)人力資源的有效配置〔教材P101例題〕匈牙利法：表2-14員工甲乙丙丁戊任務(wù)A9141018B601375C1617151514D110724E813509綜合分析題2021年3月，著名的TZ超市在H市人才市場(chǎng)召開(kāi)了專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，擬在H市招聘15名銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理。招聘當(dāng)天，TZ的招聘工作人員把H市人才市場(chǎng)的二樓大廳布置的并井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫(huà)，二樓門(mén)口放著一臺(tái)電視機(jī)，連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負(fù)責(zé)招聘工作的邢女士說(shuō)：“TZ重視流程管理，招聘工作也不例外。我們?cè)谡衅笗r(shí)早己做了充分的準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)的招聘方案，我們只要在招聘的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān)，招聘的質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題。〞TZ的招聘主要有以下幾個(gè)步驟：〔1〕領(lǐng)表。進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表，填寫(xiě)有關(guān)個(gè)人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來(lái)TZ工作等問(wèn)題。領(lǐng)表，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比方有些人到TZ來(lái)應(yīng)聘卻沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等根本資料，TZ認(rèn)為他可能缺乏籌劃組織能力，不太適合做零售業(yè)的部門(mén)經(jīng)理，TZ通常是不給此類(lèi)應(yīng)聘者時(shí)機(jī)的。〔2〕初選。應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后，將其交給人力資源部的工作人員。由他們進(jìn)行初選。邢女士說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中TZ會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表，問(wèn)應(yīng)聘者一些問(wèn)題，再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。10〔3〕初試。通過(guò)TZ的初選后，應(yīng)聘者就可以到部門(mén)經(jīng)理那里面試了。TZ的一個(gè)門(mén)店的7位部門(mén)經(jīng)理〔包括4個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理〕參加面試，經(jīng)理們都會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者答復(fù)的情況，都會(huì)寫(xiě)下A、B、C、D的評(píng)語(yǔ)。通常被評(píng)為“A、B〞的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試?！?〕復(fù)試。通過(guò)了初次面試的人員，一周內(nèi)會(huì)接到TZ人力資源部的復(fù)試通知。接下來(lái)還要經(jīng)過(guò)至少2次面試，最后才接受總經(jīng)理的面試。這時(shí)，初試過(guò)關(guān)的10位人員中大約會(huì)有l(wèi)位能夠成為T(mén)Z的員工。請(qǐng)答復(fù)以下的問(wèn)題：1、TZ在H市人才市場(chǎng)召開(kāi)招聘會(huì)，要做哪些準(zhǔn)備工作？2、在招聘的“初選〞階段，審查申請(qǐng)表時(shí)該注意哪些問(wèn)題？3、假設(shè)您是TZ銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理，在招聘的"初試"階段擔(dān)任主考官，請(qǐng)您采用開(kāi)放式的提問(wèn)方式，向應(yīng)聘者提出4個(gè)問(wèn)題。11綜合分析題練習(xí)題1、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是〔〕。(A)推薦法(B)公告法(C)檔案法(D)任命2、招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要〔〕(A)客觀、合理、不徇私(B)主觀、合理、不徇私(C)客觀、公正、不徇私(D)主觀、公正、不徇私3、在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單的面試方法是〔〕。(A)初步面試(B)結(jié)構(gòu)化面試(C)診斷面試(D)非結(jié)構(gòu)化面試4、〔〕鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。(A)確認(rèn)式提問(wèn)(B)封閉式提問(wèn)(C)重復(fù)式提問(wèn)(D)假設(shè)式提問(wèn)12練習(xí)題1、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括〔〕。(A)準(zhǔn)確性高(B)本錢(qián)較高(C)適應(yīng)較快(D)鼓勵(lì)性強(qiáng)(E)費(fèi)用較低2、選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題有〔〕。(A)了解招聘會(huì)的檔次(B)了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象(C)注意招聘會(huì)組織者(D)注意招聘會(huì)的信息宣傳(E)注意招聘會(huì)的場(chǎng)地133、在面試中，考官根據(jù)應(yīng)聘者反響考察其〔〕。(A)相關(guān)知識(shí)的掌握程度(B)判斷、分析問(wèn)題的能力(C)衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力(E)是否符合崗位的要求4、能力測(cè)試的內(nèi)容主要包括〔〕。(A)普通能力傾