午托班開(kāi)學(xué)教師崗前培訓(xùn)指南演講人：日期:目錄02安全管理體系01工作職責(zé)解析03學(xué)生管理策略04家長(zhǎng)溝通機(jī)制05應(yīng)急處理實(shí)務(wù)06培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)01PART工作職責(zé)解析接待學(xué)生在學(xué)生午餐后接待學(xué)生，并有序安排學(xué)生進(jìn)入午托班。01督促午休督促學(xué)生按時(shí)午休，保證學(xué)生充足的午睡時(shí)間。02起床整理在午休結(jié)束后，叫醒學(xué)生并督促其整理個(gè)人物品。03安排活動(dòng)按照學(xué)?；虬嗉?jí)的要求，安排學(xué)生午休后的活動(dòng)。04午托服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生行為規(guī)范管理制定并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生行為規(guī)范，如午托班內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧等。常規(guī)紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣自我保護(hù)品德教育培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣，如飯前便后洗手、不亂扔垃圾等。教育學(xué)生如何進(jìn)行自我保護(hù)，避免發(fā)生意外事故。在日常行為中滲透品德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。健康監(jiān)測(cè)記錄要求每日對(duì)學(xué)生進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。體溫監(jiān)測(cè)記錄學(xué)生的身體健康狀況，包括過(guò)敏史、疾病史等。身體健康狀況記錄記錄學(xué)生的午休情況，包括入睡時(shí)間、起床時(shí)間等。睡眠情況記錄對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的異常情況，要及時(shí)進(jìn)行處理并上報(bào)。異常情況處理02PART安全管理體系值守人員安排制定值班表，明確每日值守人員及其職責(zé)，確保校園安全有專人負(fù)責(zé)。門(mén)禁制度加強(qiáng)校園出入管理，外來(lái)人員需登記并驗(yàn)證身份，防止不明人員進(jìn)入。校園巡邏安排值班人員進(jìn)行校園巡邏，確保校園各區(qū)域安全無(wú)死角。信息溝通機(jī)制建立有效的信息溝通機(jī)制，及時(shí)傳遞安全信息和處理突發(fā)事件。校園安全值守制度安全隱患排查要點(diǎn)安全隱患排查要點(diǎn)校園設(shè)施安全校園周邊安全學(xué)生活動(dòng)安全食品安全管理檢查教室、宿舍、食堂等場(chǎng)所的設(shè)施是否安全，如門(mén)窗、電線、消防設(shè)備等。關(guān)注學(xué)生課間活動(dòng)、體育活動(dòng)等，排查是否存在安全隱患，及時(shí)采取措施。檢查校園周邊環(huán)境，關(guān)注是否存在影響學(xué)生安全的不利因素，如交通、治安等。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，確保食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定火災(zāi)逃生路線，定期組織演練，確保師生熟悉逃生程序。突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案制定傳染病防控措施，如體溫監(jiān)測(cè)、隔離觀察等，確保師生健康安全。校園欺凌預(yù)防與處理建立校園欺凌預(yù)防和處置機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想教育和心理疏導(dǎo)。自然災(zāi)害應(yīng)急措施針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害，如地震、暴雨等，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施和逃生方案。03PART學(xué)生管理策略建立一套午休紀(jì)律制度，明確午休時(shí)間和紀(jì)律要求，規(guī)范學(xué)生行為。規(guī)章制度創(chuàng)造安靜、舒適的午休環(huán)境，如調(diào)整室內(nèi)光線、溫度等，有助于學(xué)生快速入睡。環(huán)境營(yíng)造安排值班老師進(jìn)行巡查，及時(shí)糾正學(xué)生不良午休習(xí)慣，確保午休紀(jì)律。巡查督促午休紀(jì)律管控方法心理疏導(dǎo)溝通技巧傾聽(tīng)與理解關(guān)注學(xué)生情感需求，通過(guò)日常交流了解學(xué)生的心理狀況，及時(shí)給予關(guān)懷和幫助。積極引導(dǎo)情感交流關(guān)注學(xué)生情感需求，通過(guò)日常交流了解學(xué)生的心理狀況，及時(shí)給予關(guān)懷和幫助。關(guān)注學(xué)生情感需求，通過(guò)日常交流了解學(xué)生的心理狀況，及時(shí)給予關(guān)懷和幫助。特殊需求學(xué)生關(guān)懷個(gè)性化關(guān)注針對(duì)不同學(xué)生的特殊需求，如學(xué)習(xí)困難、身體殘疾等，提供個(gè)性化的關(guān)懷和幫助。01學(xué)習(xí)支持為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供輔導(dǎo)和支持，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)，增強(qiáng)自信心。02生活照顧關(guān)注特殊需求學(xué)生的日常生活，如飲食、起居等，確保他們的基本需求得到滿足。0304PART家長(zhǎng)溝通機(jī)制家校聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)流程信息收集家校聯(lián)系冊(cè)定期會(huì)議溝通渠道建立學(xué)生信息檔案，了解學(xué)生基本情況和家庭背景，為家校溝通打下基礎(chǔ)。每學(xué)期至少召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，匯報(bào)學(xué)生表現(xiàn)，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議。建立家校聯(lián)系冊(cè)，記錄學(xué)生在校表現(xiàn)、教師評(píng)語(yǔ)和家長(zhǎng)反饋。明確電話、微信等溝通渠道，確保家校信息暢通，及時(shí)解決問(wèn)題。每日反饋內(nèi)容模板學(xué)生表現(xiàn)記錄學(xué)生當(dāng)天的出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等。反饋意見(jiàn)針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)，給出積極的鼓勵(lì)和建議，提出改進(jìn)方向。個(gè)性化關(guān)注關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，記錄學(xué)生的特殊需求和興趣點(diǎn)。溫馨提示提醒家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的日常習(xí)慣和健康狀況，提供有針對(duì)性的建議。家長(zhǎng)投訴處理規(guī)范熱情接待家長(zhǎng)投訴，耐心傾聽(tīng)并記錄投訴內(nèi)容。投訴受理調(diào)查處理反饋結(jié)果總結(jié)改進(jìn)針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，了解事實(shí)真相，與相關(guān)教師溝通。及時(shí)將處理結(jié)果反饋給家長(zhǎng)，解釋處理過(guò)程，確保家長(zhǎng)滿意。對(duì)投訴進(jìn)行總結(jié)分析，查找問(wèn)題根源，提出改進(jìn)措施，避免類似情況再次發(fā)生。05PART應(yīng)急處理實(shí)務(wù)常見(jiàn)意外處置流程火災(zāi)應(yīng)急處理火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要保持冷靜，迅速組織兒童疏散，使用滅火器或撥打火警電話。01兒童意外傷害處理包括跌倒、燙傷、觸電等，要快速評(píng)估傷情，采取正確的急救措施，并及時(shí)送往醫(yī)院。02傳染病應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)兒童出現(xiàn)傳染病癥狀，要立即隔離，通知家長(zhǎng)，并配合衛(wèi)生部門(mén)做好防控工作。03包括消毒紗布、繃帶、止血貼、消毒液、醫(yī)用剪刀、體溫計(jì)等常用急救物品。急救箱物品清單先急后緩、先重后輕，確保急救物品的有效使用。急救箱使用原則定期檢查、更換急救物品，確保急救箱內(nèi)的物品處于有效狀態(tài)。急救箱管理急救箱使用培訓(xùn)緊急情況上報(bào)路徑上報(bào)對(duì)象午托班負(fù)責(zé)人、兒童家長(zhǎng)、上級(jí)主管部門(mén)。01上報(bào)內(nèi)容緊急情況發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、事件經(jīng)過(guò)及現(xiàn)狀等。02上報(bào)方式電話、短信、郵件等多種方式，確保信息快速傳遞。03上報(bào)后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)事件進(jìn)展，及時(shí)報(bào)告新情況，并配合做好后續(xù)處理工作。0406PART培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)崗位知識(shí)測(cè)評(píng)內(nèi)容深入理解午托班的教育理念，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行流程。午托班教育理念與規(guī)章制度掌握學(xué)生日常行為管理方法，具備基本心理輔導(dǎo)技能，能夠妥善處理學(xué)生間的沖突和情緒問(wèn)題。了解并掌握午托班相關(guān)崗位的專業(yè)技能，如衛(wèi)生保健、簡(jiǎn)單醫(yī)療救護(hù)等。學(xué)生管理與心理輔導(dǎo)熟悉各類安全知識(shí)，包括但不限于消防安全、食品衛(wèi)生安全等，掌握應(yīng)急處理流程和操作方法。安全知識(shí)與應(yīng)急處理01020403專業(yè)技能培訓(xùn)情景模擬演練項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急處理模擬突發(fā)事件場(chǎng)景，如學(xué)生受傷、火災(zāi)等，演練應(yīng)急處理流程和協(xié)作能力。01日常管理情景模擬模擬日常管理中的典型場(chǎng)景，如學(xué)生接送、用餐、午休等，檢驗(yàn)教師的組織和管理能力。02角色扮演與互動(dòng)通過(guò)角色扮演，讓教師體驗(yàn)不同角色的心理與行為，提升同理心和溝通技巧。03后續(xù)能力提升計(jì)劃定期培訓(xùn)與研討定期組織教師參加專業(yè)培訓(xùn)和研討活動(dòng)，不斷更新教育理念和教學(xué)方法。教學(xué)觀摩