超市購物軟件平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（軟件平臺提供方）：____________________乙方（超市購物軟件使用方）：__________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議背景1.1甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方提供的超市購物軟件平臺（以下簡稱“軟件平臺”）的合作事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證軟件平臺的順利運營，促進雙方業(yè)務(wù)合作。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條協(xié)議保密4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章軟件平臺服務(wù)內(nèi)容第五條軟件平臺功能5.1甲方提供的軟件平臺具備以下功能：5.1.1在線購物：用戶可以通過軟件平臺瀏覽商品信息、下單購買。5.1.2搜索功能：用戶可以搜索商品信息，方便快捷地找到所需商品。5.1.3優(yōu)惠活動：軟件平臺定期推出優(yōu)惠活動，吸引用戶參與。5.1.4會員體系：建立會員制度，為用戶提供積分、優(yōu)惠券等福利。第六條軟件平臺維護6.1甲方負(fù)責(zé)軟件平臺的日常維護和升級，保證軟件平臺的穩(wěn)定運行。6.2乙方在使用過程中如發(fā)覺軟件平臺存在缺陷或問題，應(yīng)及時向甲方反饋。第七條軟件平臺數(shù)據(jù)安全7.1甲乙雙方均應(yīng)采取措施保證用戶數(shù)據(jù)的保密性和安全性。7.2未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個人信息。第三章費用及支付第八條軟件平臺使用費用8.1乙方使用軟件平臺需支付相應(yīng)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。8.2費用支付方式為：______（例如：月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)等）。第九條付款期限9.1乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方使用軟件平臺。10.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費用。第四章合作期限及終止第十一條合作期限11.1本協(xié)議的合作期限為______年，自協(xié)議生效之日起計算。第十二條協(xié)議終止12.1雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。12.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方可終止本協(xié)議：12.2.1協(xié)議約定的合作目的無法實現(xiàn)；12.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方要求終止協(xié)議；12.2.3法律法規(guī)政策變動導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，如違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。13.3如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)要求解除本協(xié)議。第十四條爭議解決14.1如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章軟件平臺的技術(shù)支持與維護第十四條技術(shù)支持服務(wù)14.1甲方承諾為乙方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件平臺的安裝、使用指導(dǎo)、故障排除等。14.2甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后的______小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。第十五條軟件平臺升級15.1甲方有權(quán)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展需要對軟件平臺進行升級，并通知乙方。15.2升級后的軟件平臺應(yīng)保持原有功能，且不得降低服務(wù)質(zhì)量。15.3甲方應(yīng)保證軟件平臺升級后的兼容性和穩(wěn)定性。第十六條維護周期16.1甲方應(yīng)定期對軟件平臺進行維護，包括系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)清理、安全檢查等。16.2維護周期為每月至少一次，具體時間由甲方提前通知乙方。第十七條應(yīng)急響應(yīng)17.1遇到軟件平臺重大故障或安全時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。17.2甲方應(yīng)在______小時內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)，并通知乙方相關(guān)情況。第七章軟件平臺的數(shù)據(jù)管理第十八條數(shù)據(jù)備份18.1甲方應(yīng)定期對軟件平臺數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。18.2備份周期為每周至少一次，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方。第十九條數(shù)據(jù)安全19.1甲方應(yīng)采取必要措施保護軟件平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。19.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)進行加密處理。第二十條數(shù)據(jù)恢復(fù)20.1如軟件平臺數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。20.2數(shù)據(jù)恢復(fù)費用由責(zé)任方承擔(dān)。第八章軟件平臺的運營管理第二十一條運營支持21.1甲方應(yīng)提供必要的運營支持，包括市場推廣、用戶服務(wù)、售后支持等。21.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定合理的運營策略，提高軟件平臺的用戶粘性和活躍度。第二十二條市場推廣22.1甲方和乙方共同參與軟件平臺的市場推廣活動，提高品牌知名度。22.2推廣費用由雙方按比例分擔(dān)。第二十三條用戶服務(wù)23.1乙方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)用戶需求。23.2甲方提供必要的用戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。第九章軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)第二十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬24.1軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用軟件平臺的權(quán)利。24.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓軟件平臺。第二十五條侵權(quán)責(zé)任25.1如第三方侵犯軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)及時采取措施，保護自身權(quán)益。25.2乙方在得知侵權(quán)行為后，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。第十章合作成果的分享第二十六條合作成果26.1雙方合作產(chǎn)生的成果，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、市場反饋等，應(yīng)共享使用。26.2甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)自身需求，對合作成果進行分析和利用。第二十七條成果分享方式27.1合作成果的分享方式為定期會議或書面報告，具體時間由雙方協(xié)商確定。27.2分享內(nèi)容應(yīng)包括市場趨勢、用戶需求、產(chǎn)品改進建議等。第二十八條成果保密28.1雙方對本協(xié)議項下的合作成果負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章軟件平臺的品牌推廣第二十九條品牌合作29.1甲方和乙方應(yīng)共同推廣軟件平臺及其合作超市的品牌形象。29.2雙方可在宣傳資料、廣告、活動等中相互引用對方的品牌標(biāo)識。第三十條品牌保護30.1雙方應(yīng)共同維護軟件平臺及其合作超市的品牌聲譽，不得進行任何損害品牌形象的行為。30.2如發(fā)覺第三方損害品牌形象，雙方應(yīng)立即采取措施，共同維權(quán)。第三十一條品牌推廣內(nèi)容31.1品牌推廣內(nèi)容應(yīng)真實、合法，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等信息。31.2品牌推廣內(nèi)容的審批流程由雙方共同商定。第十二章合作數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用第三十二條數(shù)據(jù)分析32.1雙方應(yīng)定期對合作數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以便更好地了解市場趨勢和用戶需求。32.2數(shù)據(jù)分析報告應(yīng)由甲方提供，并定期發(fā)送給乙方。第三十三條數(shù)據(jù)應(yīng)用33.1雙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對軟件平臺和合作超市的運營策略進行調(diào)整。33.2數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。第三十四條數(shù)據(jù)共享34.1雙方同意在遵守保密協(xié)議的前提下，共享合作數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。34.2數(shù)據(jù)共享的具體方式和范圍由雙方另行協(xié)商確定。第十三章其他第三十五條不可抗力35.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。35.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十六條協(xié)議變更36.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。36.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對