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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
美團(tuán)到店業(yè)務(wù)商家服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供方):甲方名稱(chēng):美團(tuán)甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)接受方):乙方名稱(chēng):______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)名稱(chēng)與范圍服務(wù)名稱(chēng)為美團(tuán)到店業(yè)務(wù)商家服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于對(duì)乙方商家店鋪的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估、反饋和改進(jìn)。2.服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的監(jiān)控服務(wù)應(yīng)確保乙方商家遵守相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。甲方保證在服務(wù)過(guò)程中,及時(shí)收集并反饋乙方商家服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,并協(xié)助乙方商家進(jìn)行改進(jìn)。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方將根據(jù)乙方商家店鋪數(shù)量,提供相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以雙方最終書(shū)面確認(rèn)的合同為準(zhǔn)。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)服務(wù)單價(jià)為_(kāi)_____元/(單位),具體單位根據(jù)監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容確定。本合同服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元(大寫(xiě):______),該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)服務(wù)數(shù)量計(jì)算得出,最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始提供服務(wù)。甲方將根據(jù)乙方商家店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間,合理安排監(jiān)控服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方將在乙方商家店鋪所在地提供服務(wù)。四、服務(wù)交付與驗(yàn)收1.服務(wù)交付甲方通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)、郵件等方式向乙方提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)。甲方保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.服務(wù)驗(yàn)收乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在驗(yàn)收后向甲方提供反饋意見(jiàn),以便甲方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方商家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,包括但不限于通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式。有權(quán)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果,對(duì)乙方商家提出改進(jìn)建議或采取必要的處罰措施。義務(wù):按照合同約定,對(duì)乙方商家進(jìn)行定期或不定期的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。及時(shí)向乙方商家反饋監(jiān)控結(jié)果,并提供必要的培訓(xùn)和支持。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方對(duì)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,如對(duì)結(jié)果有異議,有權(quán)提出申訴。有權(quán)根據(jù)甲方提供的監(jiān)控結(jié)果,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。義務(wù):配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,確保提供的服務(wù)符合美團(tuán)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)需求。及時(shí)響應(yīng)甲方提出的改進(jìn)建議,并采取措施提升服務(wù)質(zhì)量。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)1.監(jiān)控方式甲方將通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)、平臺(tái)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。乙方商家應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)控,并提供必要的信息和協(xié)助。2.監(jiān)控結(jié)果處理甲方將根據(jù)監(jiān)控結(jié)果,對(duì)乙方商家進(jìn)行評(píng)分和排名,并作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。乙方商家服務(wù)質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方有權(quán)采取措施,包括但不限于降低排名、暫停服務(wù)等。七、付款方式與期限1.服務(wù)費(fèi)用合同簽訂后,乙方商家應(yīng)支付合同約定的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方在合同中明確約定。2.付款期限乙方商家應(yīng)按照合同約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付,甲方有權(quán)采取法律手段追討。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照未提供服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方商家支付違約金。如甲方故意泄露乙方商家商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方商家違約責(zé)任若乙方商家未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,每發(fā)生一次違約,應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如乙方商家因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給美團(tuán)平臺(tái)或用戶(hù)造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于商家運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)評(píng)價(jià)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):
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