聯(lián)通寬帶注銷協(xié)議書?甲方（寬帶用戶）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（中國聯(lián)通[具體分公司名稱]）：單位名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方曾向乙方申請并使用聯(lián)通寬帶服務(wù)，現(xiàn)因甲方自身原因，決定注銷其名下的聯(lián)通寬帶服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就聯(lián)通寬帶注銷事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.甲方所注銷的聯(lián)通寬帶服務(wù)，包括但不限于[具體帶寬]的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如有）的使用，以及與之配套的增值服務(wù)（如特定的互聯(lián)網(wǎng)應用套餐等，如有詳細列舉）。2.乙方提供的寬帶服務(wù)采用[接入方式，如光纖接入等]接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量應符合國家相關(guān)標準及乙方在服務(wù)協(xié)議中所承諾的要求，保障甲方在正常使用情況下能夠穩(wěn)定、順暢地訪問互聯(lián)網(wǎng)資源。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定，為其辦理聯(lián)通寬帶注銷手續(xù)。在乙方按照本協(xié)議履行義務(wù)的前提下，有權(quán)要求乙方對其個人信息予以保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的個人信息及寬帶使用情況等相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及與寬帶服務(wù)相關(guān)的資料，包括但不限于身份證號碼、聯(lián)系方式、寬帶使用地址等，確保乙方能夠準確識別甲方身份并為其辦理寬帶注銷手續(xù)。在注銷寬帶服務(wù)前，結(jié)清因使用寬帶服務(wù)而產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于上網(wǎng)費用、月租費、增值業(yè)務(wù)費、違約金（如有）等。如甲方未結(jié)清費用，乙方有權(quán)拒絕辦理寬帶注銷手續(xù)，并按照欠費金額及欠費天數(shù)收取相應的滯納金（滯納金按照每日欠費金額的[X]%計算，具體比例可根據(jù)實際情況約定）。配合乙方完成寬帶注銷所需的各項手續(xù)，包括但不限于歸還乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如有）、拆除自行安裝的與寬帶服務(wù)相關(guān)的設(shè)備（如路由器等）、簽署相關(guān)確認文件等。若甲方未按時歸還網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或拆除自行安裝的設(shè)備，乙方有權(quán)要求甲方支付設(shè)備丟失或損壞的賠償金，賠償金金額按照設(shè)備的市場價值或乙方規(guī)定的賠償標準計算。在寬帶注銷手續(xù)辦理期間，不得對寬帶服務(wù)進行任何可能影響乙方正常運營或其他用戶權(quán)益的行為，如惡意破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、盜用網(wǎng)絡(luò)資源等。若甲方違反此規(guī)定，應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于修復網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的費用、因甲方行為導致乙方遭受的罰款、其他用戶的索賠費用等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定結(jié)清所有費用，并配合完成寬帶注銷手續(xù)。在甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚓芙^為甲方辦理寬帶注銷手續(xù)，并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責任。對甲方提供的個人信息及寬帶使用情況等相關(guān)信息進行管理和維護，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)合理使用這些信息，但應確保信息安全，防止信息泄露給甲方造成損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定，為甲方辦理聯(lián)通寬帶注銷手續(xù)。在接到甲方注銷申請并確認甲方已結(jié)清所有費用、完成相關(guān)手續(xù)后，應在[約定的合理期限，如X個工作日]內(nèi)完成寬帶注銷操作，并向甲方提供注銷成功的通知。在辦理寬帶注銷手續(xù)過程中，向甲方詳細說明注銷流程、所需資料及可能涉及的費用等事項，確保甲方充分了解相關(guān)信息。對甲方在寬帶使用過程中提出的合理疑問和訴求，應及時給予解答和處理，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。三、注銷流程1.甲方應提前[約定的通知期限，如X天]向乙方提出寬帶注銷申請，申請方式可通過撥打乙方客服電話、前往乙方營業(yè)廳或在乙方指定的線上平臺提交申請等方式進行。申請時應明確說明注銷原因，并提供本協(xié)議約定的相關(guān)資料。2.乙方在收到甲方注銷申請后，應在[約定的初步審核期限，如1個工作日]內(nèi)對甲方提交的申請及資料進行初步審核。如審核通過，乙方應告知甲方需結(jié)清的費用明細及辦理注銷手續(xù)的具體流程和時間安排；如審核不通過，乙方應向甲方說明原因，并要求甲方補充或更正相關(guān)資料。3.甲方在收到乙方通知后，應在[約定的繳費期限，如3個工作日]內(nèi)結(jié)清所有費用。乙方在確認甲方已結(jié)清費用后，應安排工作人員與甲方聯(lián)系，約定上門拆除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如有）或甲方前往乙方營業(yè)廳歸還網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時間。4.在約定的時間，乙方工作人員應上門（或甲方前往營業(yè)廳）進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拆除或歸還操作，并對寬帶賬戶進行最終的注銷確認。乙方應在完成注銷操作后，向甲方出具寬帶注銷證明文件。四、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式結(jié)清費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[約定的寬限期，如15日]的，乙方有權(quán)暫停甲方的寬帶服務(wù)，直至甲方結(jié)清費用及違約金。如甲方在暫停服務(wù)后仍未在合理期限內(nèi)結(jié)清費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因違約給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為提供寬帶服務(wù)而投入的成本、預期利益損失等。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未配合乙方完成寬帶注銷所需的各項手續(xù)，如未按時歸還網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、未拆除自行安裝的設(shè)備等，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。若甲方在限期內(nèi)仍未改正，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取設(shè)備賠償金，并采取進一步的法律措施追究甲方的違約責任，要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求為甲方辦理寬帶注銷手續(xù)，每逾期一日，應按照甲方已支付的寬帶服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方因?qū)拵醇皶r注銷而產(chǎn)生的額外費用、甲方因無法正常使用寬帶而遭受的業(yè)務(wù)損失等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為