醫(yī)院管理執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于醫(yī)院管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新

2.醫(yī)院管理的核心是：

A.醫(yī)療質(zhì)量

B.醫(yī)療安全

C.醫(yī)療效率

D.醫(yī)療成本

E.醫(yī)患關(guān)系

3.醫(yī)院管理中的“5S”是指：

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.清掃

E.節(jié)約

4.醫(yī)院管理的目標(biāo)是：

A.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

B.降低醫(yī)療成本

C.提高醫(yī)療服務(wù)效率

D.保障醫(yī)療安全

E.優(yōu)化醫(yī)療資源配置

5.醫(yī)院管理中的“三基三嚴(yán)”是指：

A.基本理論、基本知識(shí)、基本技能

B.嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅

C.基本操作、基本檢查、基本治療

D.嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格考核

E.嚴(yán)謹(jǐn)工作、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

6.醫(yī)院管理中的“三化”是指：

A.管理規(guī)范化

B.服務(wù)人性化

C.診療科學(xué)化

D.信息數(shù)字化

E.人員專業(yè)化

7.醫(yī)院管理中的“三滿意”是指：

A.醫(yī)患滿意

B.社會(huì)滿意

C.職工滿意

D.領(lǐng)導(dǎo)滿意

E.醫(yī)院滿意

8.醫(yī)院管理中的“三合理”是指：

A.合理布局

B.合理分工

C.合理配置

D.合理利用

E.合理規(guī)劃

9.醫(yī)院管理中的“三公開(kāi)”是指：

A.公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目

B.公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.公開(kāi)醫(yī)療流程

D.公開(kāi)服務(wù)態(tài)度

E.公開(kāi)醫(yī)療結(jié)果

10.醫(yī)院管理中的“三滿意”服務(wù)是指：

A.滿意患者

B.滿意職工

C.滿意領(lǐng)導(dǎo)

D.滿意社會(huì)

E.滿意醫(yī)院

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.醫(yī)院管理的主要目標(biāo)是提高醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

2.醫(yī)院管理中，患者滿意度是衡量醫(yī)院管理水平的重要指標(biāo)之一。（√）

3.醫(yī)院管理中，人力資源管理的核心是提高員工的工作滿意度。（√）

4.醫(yī)院管理中，醫(yī)療質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于預(yù)防和糾正醫(yī)療差錯(cuò)。（√）

5.醫(yī)院管理中，信息管理主要是對(duì)醫(yī)療信息的收集、整理和傳遞。（√）

6.醫(yī)院管理中，后勤保障管理的主要任務(wù)是確保醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。（√）

7.醫(yī)院管理中，醫(yī)療安全管理的主要目標(biāo)是防止醫(yī)療事故的發(fā)生。（√）

8.醫(yī)院管理中，醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于提高醫(yī)院整體素質(zhì)具有重要意義。（√）

9.醫(yī)院管理中，醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。（√）

10.醫(yī)院管理中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該具備良好的溝通能力和決策能力。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述醫(yī)院管理中人力資源管理的四個(gè)基本職能。

2.醫(yī)院管理中，如何提高醫(yī)療服務(wù)的效率？

3.醫(yī)院管理中，如何加強(qiáng)醫(yī)療安全管理？

4.醫(yī)院管理中，如何進(jìn)行有效的醫(yī)院文化建設(shè)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述醫(yī)院管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.論述在當(dāng)前醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.醫(yī)院管理的基本原則中，強(qiáng)調(diào)以患者為中心的是：

A.效率原則

B.質(zhì)量原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.服務(wù)原則

2.醫(yī)院管理中，屬于醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的是：

A.醫(yī)院年度工作計(jì)劃

B.醫(yī)院科室發(fā)展規(guī)劃

C.醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

D.醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)算

3.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的基本要素？

A.目標(biāo)

B.職責(zé)

C.溝通

D.權(quán)力

4.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院信息管理的基本內(nèi)容？

A.醫(yī)療信息收集

B.醫(yī)療信息處理

C.醫(yī)療信息存儲(chǔ)

D.醫(yī)療信息保密

5.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院人力資源管理的基本職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效管理

D.醫(yī)療保險(xiǎn)管理

6.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本職能？

A.預(yù)算管理

B.成本控制

C.投資管理

D.醫(yī)療保險(xiǎn)管理

7.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本內(nèi)容？

A.醫(yī)療安全

B.醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)

C.醫(yī)療服務(wù)滿意度

D.醫(yī)療資源利用率

8.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院后勤保障管理的基本任務(wù)？

A.保障醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行

B.保障醫(yī)療用水用電

C.保障醫(yī)療廢物處理

D.保障醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)安全

9.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院醫(yī)療安全管理的基本原則？

A.預(yù)防為主

B.安全第一

C.責(zé)任到人

D.教育培訓(xùn)

10.醫(yī)院管理中，以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)容？

A.醫(yī)院核心價(jià)值觀

B.醫(yī)院形象塑造

C.醫(yī)院規(guī)章制度

D.醫(yī)院職工行為規(guī)范

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.人力資源管理的四個(gè)基本職能：招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理。

2.提高醫(yī)療服務(wù)效率的方法：優(yōu)化流程、合理配置資源、提高員工技能、加強(qiáng)信息化建設(shè)。

3.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的措施：建立安全管理制度、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、完善醫(yī)療設(shè)備管理、加強(qiáng)患者安全意識(shí)教育。

4.進(jìn)行有效的醫(yī)院文化建設(shè)的步驟：明確醫(yī)院核心價(jià)值觀、制定文化建設(shè)規(guī)劃、開(kāi)展文化活動(dòng)、加強(qiáng)文化建設(shè)宣傳。

四、論述題答案：

1.醫(yī)院管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用：確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療成本、增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。案例分析：某醫(yī)院通過(guò)優(yōu)化管理流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率，患者滿意度顯著提升，醫(yī)院聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。

2.醫(yī)院管理者應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施：深化內(nèi)部