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文檔簡介

美容會員合作協(xié)議書?甲方:名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯(lián)系方式:______________乙方:名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯(lián)系方式:______________鑒于甲方在美容行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù),乙方具備開展會員服務(wù)及推廣的資源和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方與乙方合作開展美容會員業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作背景與目的雙方旨在通過合作,整合優(yōu)勢資源,為會員提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),提升品牌知名度,實現(xiàn)互利共贏。二、合作內(nèi)容(一)服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的美容技術(shù)服務(wù),包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美容咨詢等。服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方自有的服務(wù)規(guī)范。提供美容所需的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并確保產(chǎn)品來源合法、安全、有效。產(chǎn)品種類涵蓋護(hù)膚品、美容儀器等。安排專業(yè)的美容師團隊為會員提供服務(wù),美容師應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。2.乙方負(fù)責(zé)提供協(xié)助甲方開展會員招募工作,利用乙方的線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣,吸引潛在會員。負(fù)責(zé)會員信息的收集、整理與管理,建立會員數(shù)據(jù)庫,并確保會員信息的安全與保密。為會員提供客戶服務(wù),解答會員關(guān)于美容服務(wù)及會員權(quán)益的咨詢,處理會員投訴與建議。策劃并組織會員專屬活動,如會員日、美容講座、主題派對等,增強會員粘性與活躍度。(二)服務(wù)場所服務(wù)場所為甲方現(xiàn)有的[具體地址]美容機構(gòu),甲方應(yīng)確保該場所符合相關(guān)衛(wèi)生、安全等規(guī)定,并具備開展美容服務(wù)所需的設(shè)施與設(shè)備。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.雙方應(yīng)共同制定美容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及會員服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。2.美容服務(wù)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作,使用的美容產(chǎn)品和儀器應(yīng)符合規(guī)定,保證會員享受到安全、舒適、有效的美容體驗。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的會員招募及推廣活動進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),確?;顒臃想p方合作的宗旨與要求。按照本協(xié)議約定,享有會員消費所產(chǎn)生的收益。對乙方提供的會員信息有知情權(quán),有權(quán)要求乙方及時、準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息。2.義務(wù)按照約定為會員提供優(yōu)質(zhì)的美容技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。負(fù)責(zé)美容師團隊的培訓(xùn)與管理,確保美容師具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能。承擔(dān)因甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題給會員造成損害的賠償責(zé)任。配合乙方開展會員招募、活動組織等工作,提供必要的支持與協(xié)助。定期向乙方提供美容服務(wù)的相關(guān)信息,如新品推薦、服務(wù)項目更新等,以便乙方更好地為會員服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。根據(jù)乙方的推廣策略和市場需求,對會員招募及推廣活動進(jìn)行策劃與執(zhí)行。對甲方的美容服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品供應(yīng)情況進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的改進(jìn)建議。2.義務(wù)按照約定開展會員招募及推廣活動,努力完成雙方設(shè)定的會員發(fā)展目標(biāo)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,保護(hù)會員信息安全,不得泄露、出售或非法使用會員信息。及時向甲方反饋會員的需求、意見和建議,協(xié)助甲方優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品。配合甲方處理會員投訴與糾紛,維護(hù)雙方的合作形象。按照本協(xié)議約定的時間和方式與甲方進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。四、會員權(quán)益(一)基礎(chǔ)權(quán)益1.會員可享受甲方提供的折扣優(yōu)惠,具體折扣標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)說明不同服務(wù)項目或產(chǎn)品的折扣比例]。2.優(yōu)先預(yù)約服務(wù),會員可提前[X]天預(yù)約甲方的美容服務(wù),確保在其方便的時間享受服務(wù)。3.免費享受會員專屬的美容咨詢服務(wù),甲方美容師為會員提供個性化的美容建議和方案。(二)增值權(quán)益1.根據(jù)會員等級不同,享受相應(yīng)的積分獎勵制度。會員每次消費可獲得積分,積分可用于兌換美容產(chǎn)品、服務(wù)項目或其他禮品。具體積分規(guī)則為:[詳細(xì)說明積分獲取與兌換方式]。2.受邀參加乙方組織的會員專屬活動,如美容講座、新品體驗會、主題派對等,活動內(nèi)容包括但不限于美容知識分享、產(chǎn)品試用、互動游戲等。3.享有生日專屬福利,會員生日當(dāng)天可獲得甲方提供的免費美容服務(wù)一次或其他生日禮品,具體禮品內(nèi)容為:[詳細(xì)說明生日福利]。五、會員管理(一)會員等級劃分根據(jù)會員的消費金額、消費頻次等因素,將會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:1.普通會員:累計消費金額達(dá)到[X]元及以上。2.銀卡會員:累計消費金額達(dá)到[X]元及以上。3.金卡會員:累計消費金額達(dá)到[X]元及以上。4.鉆石會員:累計消費金額達(dá)到[X]元及以上。(二)會員等級權(quán)益調(diào)整隨著會員等級的提升,會員享受的權(quán)益將相應(yīng)增加,具體權(quán)益調(diào)整如下:1.普通會員:享受基礎(chǔ)權(quán)益。2.銀卡會員:在基礎(chǔ)權(quán)益基礎(chǔ)上,享受[X]折優(yōu)惠,積分獎勵倍數(shù)提高至[X]倍。3.金卡會員:在銀卡會員權(quán)益基礎(chǔ)上,享受[X]折優(yōu)惠,積分獎勵倍數(shù)提高至[X]倍,優(yōu)先享受新品試用。4.鉆石會員:在金卡會員權(quán)益基礎(chǔ)上,享受[X]折優(yōu)惠,積分獎勵倍數(shù)提高至[X]倍,專屬美容顧問一對一服務(wù),優(yōu)先參與高端美容項目體驗。(三)會員信息變更與注銷1.會員如需變更個人信息,應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在收到會員通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行信息更新,并確保信息的準(zhǔn)確性。2.會員有權(quán)申請注銷會員資格。會員注銷申請經(jīng)雙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)辦理注銷手續(xù),并停止向會員提供相關(guān)服務(wù)。會員注銷后,已消費的服務(wù)及產(chǎn)品費用不予退還,未使用的積分及剩余權(quán)益自動失效。六、費用及結(jié)算(一)費用約定1.會員辦理會員卡時,需按照不同等級支付相應(yīng)的會員費。具體會員費標(biāo)準(zhǔn)如下:普通會員:會員費[X]元。銀卡會員:會員費[X]元。金卡會員:會員費[X]元。鉆石會員:會員費[X]元。2.甲方按照會員消費金額的[X]%向乙方支付合作推廣費用。該費用包含乙方為會員招募、活動組織、客戶服務(wù)等工作所產(chǎn)生的成本及收益。(二)結(jié)算方式1.會員費由乙方負(fù)責(zé)收取,并在收取后的[X]個工作日內(nèi)與甲方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式,如銀行轉(zhuǎn)賬等]。2.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,統(tǒng)計上月會員消費金額,并按照約定的比例計算應(yīng)支付給乙方的合作推廣費用。甲方應(yīng)在計算完成后的[X]個工作日內(nèi)將費用支付至乙方指定賬戶。(三)發(fā)票開具1.乙方收取會員費時,應(yīng)向會員開具合法有效的發(fā)票。2.甲方支付合作推廣費用時,乙方應(yīng)向甲方開具增值稅專用發(fā)票。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、會員信息、技術(shù)資料等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為會員提供服務(wù)或產(chǎn)品,導(dǎo)致會員權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)解決會員投訴與糾紛。2.若甲方未按時向乙方支付合作推廣費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的費用及違約金。3.若甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密或會員信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定開展會員招募及推廣活動,影響雙方合作目標(biāo)的實現(xiàn),乙方應(yīng)采取補救措施,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方未妥善保管會員信息,導(dǎo)致會員信息泄露,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施消除影響,并賠償會員及甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按時與甲方進(jìn)行財務(wù)結(jié)算,每逾期一日,應(yīng)按照未結(jié)算金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已到期未結(jié)算的費用及違約金。4.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)資料,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異

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