物業(yè)合作框架協(xié)議書(shū)?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有物業(yè)項(xiàng)目，乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下框架協(xié)議：一、合作物業(yè)項(xiàng)目基本情況1.物業(yè)名稱：______________________2.物業(yè)地址：____________________3.物業(yè)類(lèi)型：____________________4.占地面積：____________________平方米5.建筑面積：____________________平方米6.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等（具體詳細(xì)清單見(jiàn)附件一）二、合作內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)，涵蓋但不限于以下方面：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等（具體設(shè)施設(shè)備清單見(jiàn)附件二）。環(huán)境衛(wèi)生管理，包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃、保潔，垃圾的收集、清運(yùn)等。綠化養(yǎng)護(hù)管理，包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲(chóng)害防治等。秩序維護(hù)管理，包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、巡邏、門(mén)崗值班等，維護(hù)公共秩序和安全。車(chē)輛停放管理，包括合理規(guī)劃停車(chē)位，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，收取停車(chē)費(fèi)用等（如有）。物業(yè)檔案資料管理，建立健全物業(yè)檔案，妥善保管相關(guān)資料。2.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際需求和甲方要求，乙方還需提供以下專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：[專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容1]，如[詳細(xì)說(shuō)明專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)1的具體工作要求和標(biāo)準(zhǔn)]。[專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2]，如[詳細(xì)說(shuō)明專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)2的具體工作要求和標(biāo)準(zhǔn)]。......3.增值服務(wù)乙方可根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)主需求，在甲方同意的前提下，提供以下增值服務(wù)：[增值服務(wù)內(nèi)容1]，如[詳細(xì)說(shuō)明增值服務(wù)1的具體內(nèi)容和形式]。[增值服務(wù)內(nèi)容2]，如[詳細(xì)說(shuō)明增值服務(wù)2的具體內(nèi)容和形式]。......三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等提出調(diào)整要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)規(guī)劃圖紙、產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等（具體資料清單見(jiàn)附件三）。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人以及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，為乙方開(kāi)展工作提供必要的支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)方案，但應(yīng)報(bào)甲方備案。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)人員，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用收支、業(yè)主投訴處理等。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。接受甲方、業(yè)主及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。依法依規(guī)使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用，并定期公布費(fèi)用收支情況。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，雙方確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，具體費(fèi)用按照物業(yè)建筑面積計(jì)算。2.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用對(duì)于乙方提供的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用向乙方支付。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定，并在相關(guān)服務(wù)協(xié)議中明確。3.增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用由乙方與接受增值服務(wù)的業(yè)主或使用人另行協(xié)商確定，甲方不承擔(dān)增值服務(wù)費(fèi)用。增值服務(wù)收益按照雙方約定的方式進(jìn)行分配，如乙方獲得[X]%，甲方獲得[X]%（如有）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)完成情況和雙方約定的結(jié)算周期，及時(shí)向乙方支付。3.增值服務(wù)費(fèi)用的支付按照乙方與相關(guān)業(yè)主或使用人約定的方式執(zhí)行，甲方不參與增值服務(wù)費(fèi)用的收取和支付過(guò)程，但有權(quán)監(jiān)督增值服務(wù)費(fèi)用的使用情況。（三）費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用原則上每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，也應(yīng)按照上述原則和方式進(jìn)行處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金的具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但不得低于造成損失的[X]%。2.若乙方擅自泄露或使用甲方提供的相關(guān)資料，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未依法依規(guī)使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并追回違規(guī)使用的費(fèi)用。乙方應(yīng)按照違規(guī)使用金額的[X]倍向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。