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物業(yè)協(xié)調(diào)委托協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方在物業(yè)協(xié)調(diào)方面有需求,乙方具備專業(yè)的物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項(xiàng)甲方委托乙方對(duì)[具體物業(yè)項(xiàng)目名稱]的相關(guān)物業(yè)事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。(二)服務(wù)內(nèi)容1.協(xié)助甲方與該物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通,就甲方關(guān)心的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成合理的解決方案。2.協(xié)調(diào)處理甲方在物業(yè)使用過(guò)程中與物業(yè)管理公司之間的各類糾紛,包括但不限于房屋質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)問(wèn)題、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題、安全管理問(wèn)題等,促使雙方通過(guò)友好協(xié)商或合法途徑解決爭(zhēng)議。3.根據(jù)甲方需求,參與制定或調(diào)整該物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理相關(guān)制度和流程,確保其符合法律法規(guī)要求及實(shí)際管理需要,保障甲方合法權(quán)益。4.定期收集甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給物業(yè)管理公司,跟進(jìn)物業(yè)管理公司對(duì)甲方意見(jiàn)的處理情況,督促其改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)助甲方參與物業(yè)管理公司組織的業(yè)主大會(huì)或其他相關(guān)會(huì)議,代表甲方發(fā)表意見(jiàn),維護(hù)甲方在物業(yè)管理事務(wù)中的合法權(quán)益。6.就甲方在物業(yè)使用過(guò)程中涉及的其他與物業(yè)管理相關(guān)的事項(xiàng),提供專業(yè)的法律建議和協(xié)調(diào)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方為其提供物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)的進(jìn)展情況,并要求乙方及時(shí)匯報(bào)相關(guān)信息。對(duì)乙方提供的物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換服務(wù)方式。在法律允許的范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整委托事項(xiàng)及服務(wù)要求,但應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。2.義務(wù)向乙方提供與物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息資料,包括但不限于物業(yè)基本情況、甲方與物業(yè)管理公司之間的往來(lái)文件、糾紛情況說(shuō)明等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開(kāi)展工作,為乙方提供必要的協(xié)助和支持,如協(xié)助安排與物業(yè)管理公司的溝通會(huì)議、提供相關(guān)文件資料等。在乙方協(xié)調(diào)處理物業(yè)事務(wù)過(guò)程中,遵守法律法規(guī)及物業(yè)管理公司的合理規(guī)定,不得采取不當(dāng)行為干擾乙方正常工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息資料,并支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方要求,自主開(kāi)展物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)采取合理有效的協(xié)調(diào)措施。在協(xié)調(diào)處理物業(yè)事務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方及物業(yè)管理公司提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù),維護(hù)甲方合法權(quán)益。安排具備專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)甲方的物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作,并確保工作人員遵守職業(yè)道德和保密義務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋處理結(jié)果,并根據(jù)甲方要求提供詳細(xì)的工作報(bào)告。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。不得與物業(yè)管理公司串通損害甲方利益,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理公司存在損害甲方利益的行為,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并協(xié)助甲方采取措施維護(hù)權(quán)益。在提供物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)定,如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用為乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,不因任何原因調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]);在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元整(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如有一方希望終止協(xié)議,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)信息資料或協(xié)助配合乙方工作,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或延誤服務(wù)進(jìn)度的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為甲方提供物業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行協(xié)議,如仍無(wú)法滿足甲方要求,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應(yīng)賠償甲方全部損失。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等信息,應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他不利后果的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本
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