電器質(zhì)保使用協(xié)議書(shū)?甲方（銷(xiāo)售方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：姓名/名稱(chēng)：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的電器產(chǎn)品，為明確雙方在電器質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電器產(chǎn)品信息乙方購(gòu)買(mǎi)的電器產(chǎn)品詳細(xì)信息如下：|產(chǎn)品名稱(chēng)|品牌|型號(hào)|規(guī)格|數(shù)量|購(gòu)買(mǎi)價(jià)格|||||||||________________|________________|________________|________________|________________|________________|2.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的上述電器產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起[X]年。質(zhì)保服務(wù)包括但不限于對(duì)電器產(chǎn)品的維修、更換零部件等，以確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定使用電器產(chǎn)品，并提供必要的使用環(huán)境和條件。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照本協(xié)議約定使用電器產(chǎn)品或因不可抗力等非甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)或要求乙方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供合格的電器產(chǎn)品及質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方提出的質(zhì)保服務(wù)要求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排維修或更換零部件。如因甲方原因未能及時(shí)提供質(zhì)保服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向乙方提供電器產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方質(zhì)保期內(nèi)的注意事項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)。對(duì)甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不滿(mǎn)意的，有權(quán)向甲方提出異議并要求改進(jìn)。2.義務(wù)按照電器產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)正確使用和維護(hù)電器產(chǎn)品，并提供必要的使用環(huán)境和條件。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行檢查和維修。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得自行拆卸、改裝電器產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。三、質(zhì)保服務(wù)流程1.故障通知乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。通知方式可以為電話(huà)、郵件或書(shū)面函件等，通知內(nèi)容應(yīng)包括電器產(chǎn)品的型號(hào)、故障現(xiàn)象、購(gòu)買(mǎi)日期等信息。2.維修安排甲方收到乙方的故障通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)故障情況進(jìn)行評(píng)估，并安排維修人員上門(mén)維修或通知乙方將電器產(chǎn)品送修至甲方指定的維修地點(diǎn)。3.維修實(shí)施維修人員上門(mén)維修或乙方將電器產(chǎn)品送修后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的，甲方應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。4.維修驗(yàn)收維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)向甲方提出異議，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)查和處理，直至維修結(jié)果符合要求。四、質(zhì)保期內(nèi)的費(fèi)用承擔(dān)1.在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修、更換零部件等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方未按照本協(xié)議約定使用電器產(chǎn)品或因不可抗力等非甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。五、質(zhì)保期后的服務(wù)1.質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，甲方愿意繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.乙方有權(quán)自主選擇是否接受甲方質(zhì)保期后的服務(wù)。如乙方選擇接受甲方的售后服務(wù)，應(yīng)與甲方簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保服務(wù)義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用及按照銀行同期貸款利率支付利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定使用電器產(chǎn)品或未配合甲方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行質(zhì)保義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。3.若一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元；如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________