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文檔簡介
電子賣場申請協(xié)議書?甲方(申請方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(電子賣場管理方):名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方希望申請入駐乙方所管理的電子賣場,開展相關交易活動,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方申請入駐電子賣場事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.電子賣場服務內(nèi)容乙方負責運營和管理電子賣場平臺,為甲方提供一個在線展示商品或服務、進行交易的場所。電子賣場平臺具備商品信息發(fā)布、搜索查詢、交易撮合、訂單管理、支付結算、物流跟蹤等功能。2.甲方擬展示和交易的商品或服務范圍甲方擬在電子賣場平臺上展示和交易的商品或服務為[具體商品或服務名稱及詳細描述]。甲方應保證其所提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和質(zhì)量保證。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權在符合電子賣場平臺規(guī)則的前提下,自主發(fā)布商品或服務信息,展示其商品或服務的特點、價格、庫存等詳細情況。有權通過電子賣場平臺接收潛在客戶的咨詢、訂單,并與客戶進行交易溝通。有權按照電子賣場平臺的交易流程,獲取交易款項,并根據(jù)約定安排發(fā)貨或提供服務。2.義務甲方應如實、準確、完整地填寫和發(fā)布商品或服務信息,不得發(fā)布虛假、誤導性或違法違規(guī)的信息。所提供的商品或服務信息應包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量標準、價格、售后服務等內(nèi)容。甲方應確保所提供的商品或服務來源合法,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關許可證書,并在電子賣場平臺上進行公示。如因商品或服務的合法性問題導致的任何糾紛或損失,由甲方承擔全部責任。甲方應按照電子賣場平臺的交易規(guī)則和與客戶的約定,及時處理客戶的咨詢、訂單,保證商品或服務的及時供應和交付。在交易過程中,如出現(xiàn)商品質(zhì)量問題、交貨延遲等情況,甲方應積極與客戶溝通協(xié)商,妥善解決問題,并承擔相應的違約責任。甲方應遵守電子賣場平臺的各項管理制度,包括但不限于交易流程、支付規(guī)則、評價管理等。配合乙方對平臺的管理和維護工作,接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方應按照國家法律法規(guī)和電子賣場平臺的規(guī)定,依法納稅,并承擔因交易活動產(chǎn)生的相關稅費。(二)乙方權利與義務1.權利有權制定和修改電子賣場平臺的規(guī)則、管理制度,并要求甲方遵守。有權對甲方在電子賣場平臺上的交易行為進行監(jiān)督和管理,對于違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制交易、暫停服務、終止合作等。有權按照約定收取電子賣場平臺的服務費用,包括但不限于入駐費、交易手續(xù)費等。2.義務乙方應提供穩(wěn)定、安全、高效的電子賣場平臺,確保甲方能夠正常開展交易活動。平臺應具備完善的技術架構和安全防護措施,保障交易信息的安全和保密。乙方應負責電子賣場平臺的日常運營和維護工作,及時處理平臺出現(xiàn)的技術故障、系統(tǒng)問題等,保證平臺的正常運行。同時,應不斷優(yōu)化平臺功能,提升用戶體驗。乙方應建立健全客戶服務體系,為甲方和客戶提供必要的咨詢、投訴處理等服務。及時響應甲方和客戶的需求,解決交易過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。乙方應按照國家法律法規(guī)的要求,對電子賣場平臺上的交易信息進行記錄和保存,并在規(guī)定的期限內(nèi)提供相關數(shù)據(jù)查詢服務。同時,應配合國家有關部門的監(jiān)督檢查工作,提供必要的協(xié)助和支持。乙方應向甲方提供必要的培訓和指導,幫助甲方熟悉和掌握電子賣場平臺的操作流程、交易規(guī)則等內(nèi)容。同時,應定期向甲方提供平臺運營數(shù)據(jù)和市場分析報告,為甲方的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。三、費用及支付方式1.費用明細入駐費:甲方在申請入駐電子賣場平臺時,應向乙方支付入駐費人民幣[X]元。該費用為一次性收取,不予退還。交易手續(xù)費:甲方在電子賣場平臺上完成每一筆交易后,應按照交易金額的[X]%向乙方支付交易手續(xù)費。交易手續(xù)費的計算以實際成交金額為準,不包括因交易糾紛等原因產(chǎn)生的退款金額。2.支付方式甲方應在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi),將入駐費支付至乙方指定的銀行賬戶。對于交易手續(xù)費,乙方有權在每月的[具體日期]根據(jù)甲方上月的交易情況進行結算。甲方應在收到乙方結算通知后的[X]個工作日內(nèi),將交易手續(xù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、交易流程1.商品或服務信息發(fā)布甲方登錄電子賣場平臺,按照平臺要求填寫商品或服務的詳細信息,包括商品名稱、規(guī)格型號、價格、庫存、圖片、描述等內(nèi)容。信息填寫完畢后,提交乙方審核。乙方應在收到甲方提交的信息后的[X]個工作日內(nèi)完成審核,審核通過后,商品或服務信息將在電子賣場平臺上正式展示。2.訂單生成與處理潛在客戶在電子賣場平臺上瀏覽甲方發(fā)布的商品或服務信息后,如產(chǎn)生購買意向,可通過平臺提交訂單。甲方在收到訂單通知后,應及時確認訂單信息,并按照與客戶的約定安排發(fā)貨或提供服務。3.支付與結算客戶在提交訂單時,應選擇電子賣場平臺支持的支付方式進行付款??铐椫Ц冻晒?,電子賣場平臺將按照約定的結算周期和方式,將交易款項結算至甲方的賬戶。4.發(fā)貨與物流跟蹤甲方應在確認訂單后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨,并將發(fā)貨信息錄入電子賣場平臺。同時,應提供有效的物流單號,以便客戶查詢物流信息。乙方應協(xié)助甲方與物流服務商進行對接,確保物流信息的及時更新和準確跟蹤。5.交易評價與售后交易完成后,客戶有權對甲方的商品或服務進行評價。甲方應積極響應客戶的評價,對于客戶提出的問題和投訴,應及時處理并解決。如因商品質(zhì)量問題、售后服務等原因產(chǎn)生糾紛,甲方應按照國家法律法規(guī)和電子賣場平臺的規(guī)定,妥善處理糾紛,保障客戶的合法權益。五、知識產(chǎn)權與保密條款1.知識產(chǎn)權甲方保證其所提供的商品或服務信息、交易內(nèi)容等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因甲方原因?qū)е碌闹R產(chǎn)權糾紛,由甲方承擔全部法律責任。乙方擁有電子賣場平臺的知識產(chǎn)權,包括但不限于平臺軟件、網(wǎng)站界面設計、商標、商號等。甲方在使用電子賣場平臺的過程中,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權,不得擅自復制、傳播、修改平臺軟件或進行反向工程等行為。2.保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、交易信息、客戶資料等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定,未如實發(fā)布商品或服務信息、提供虛假資質(zhì)證明、違反交易規(guī)則等,乙方有權采取警告、限制交易、暫停服務、終止合作等措施,并要求甲方承擔因此給乙方或第三方造成的全部損失。如甲方未按照約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停甲方在電子賣場平臺上的服務,并要求甲方支付全部欠費及違約金。因甲方原因?qū)е陆灰准m紛或客戶投訴,給乙方或電子賣場平臺造成不良影響的,甲方應積極配合乙方解決問題,并承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定,未提供穩(wěn)定、安全、高效的電子賣場平臺,或未及時處理平臺故障、交易糾紛等,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未按照約定收取費用或擅自更改收費標準,應退還多收取的費用,并按照多收取費用的[X]%向甲方支付違約金。乙方如泄露甲方的商業(yè)秘密或交易信息,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并采取措施消除影響。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具
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