機房監(jiān)控維修協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方機房監(jiān)控系統(tǒng)需要進行維修，乙方具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方機房監(jiān)控維修事宜達成如下協(xié)議：一、維修標的物及服務(wù)內(nèi)容（一）維修標的物描述甲方機房內(nèi)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、錄像機、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、監(jiān)控軟件等硬件及軟件設(shè)施（以下統(tǒng)稱"監(jiān)控系統(tǒng)"）。該監(jiān)控系統(tǒng)用于對甲方機房內(nèi)的設(shè)備運行狀態(tài)、人員出入情況等進行實時監(jiān)控。（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.全面檢查監(jiān)控系統(tǒng)的硬件設(shè)備，包括但不限于攝像頭的圖像清晰度、角度、供電情況，錄像機的錄像功能、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)連接，存儲設(shè)備的讀寫性能、存儲空間使用情況，網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的帶寬占用、丟包率等，找出存在故障的設(shè)備及問題所在。2.針對檢查出的硬件故障，對損壞的攝像頭進行維修或更換；對故障的錄像機進行維修、升級軟件或更換零部件；對存儲設(shè)備進行數(shù)據(jù)備份、故障修復(fù)或擴容；對網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備進行調(diào)試、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置等，確保硬件設(shè)備恢復(fù)正常運行。3.檢查監(jiān)控軟件的功能完整性，包括但不限于實時監(jiān)控畫面的顯示、錄像回放、報警功能設(shè)置及觸發(fā)等，修復(fù)軟件存在的漏洞和故障，確保軟件能夠穩(wěn)定運行，準確實現(xiàn)各項監(jiān)控功能。4.對整個監(jiān)控系統(tǒng)進行整體調(diào)試和優(yōu)化，確保各個設(shè)備之間能夠協(xié)同工作，圖像傳輸流暢，錄像存儲完整，報警功能準確無誤，滿足甲方對機房監(jiān)控的實際需求。5.在維修完成后，提供一定期限的免費質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費進行再次維修。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修內(nèi)容和標準進行維修服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修工作不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或重新維修。2.義務(wù)向乙方提供維修所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備清單、操作手冊、故障現(xiàn)象描述等，協(xié)助乙方更好地了解監(jiān)控系統(tǒng)情況，以便開展維修工作。為乙方的維修工作提供必要的工作條件，包括但不限于進入機房的許可、提供電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等，確保乙方能夠順利進行維修作業(yè)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和維修工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。在維修過程中，如因甲方提供的資料不準確、工作條件不具備等原因?qū)е戮S修工作無法順利進行或延誤，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的時間延長或費用補償。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的維修內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)能夠恢復(fù)正常運行并達到良好的使用狀態(tài)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，嚴格遵守安全操作規(guī)程，在維修過程中采取必要的安全防護措施，避免對甲方機房設(shè)備及人員造成損害。如因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失或人員傷亡，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在維修過程中，妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息，不得泄露給任何第三方。維修工作完成后，將全部資料返還甲方。向甲方提供維修服務(wù)報告，詳細說明維修過程、更換的零部件、維修結(jié)果等情況，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和資料。在質(zhì)保期內(nèi)，定期回訪甲方，了解監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時響應(yīng)并免費進行維修。三、維修費用及支付方式（一）維修費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次機房監(jiān)控維修服務(wù)的總費用為人民幣______元（大寫：______元整）。該費用包含維修所需的人工費用、零部件更換費用、運輸費用、調(diào)試費用、質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)費用等乙方完成本協(xié)議約定維修服務(wù)所需的全部費用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外維修費用或因不可抗力因素產(chǎn)生的費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付維修費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）；乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余維修費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修期限乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂且收到甲方預(yù)付款后的______個工作日內(nèi)開始維修工作，并在______個工作日內(nèi)完成全部維修任務(wù)，將監(jiān)控系統(tǒng)恢復(fù)至正常運行狀態(tài)。但因不可抗力因素或甲方原因?qū)е戮S修工作延誤的除外。如遇特殊情況需要延長維修期限，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明原因及預(yù)計延長的時間，經(jīng)甲方書面同意后方可延長。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.監(jiān)控系統(tǒng)的硬件設(shè)備能夠正常運行，各項性能指標符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范要求。攝像頭圖像清晰、角度準確，錄像機錄像功能正常、存儲數(shù)據(jù)完整，存儲設(shè)備讀寫性能良好、存儲空間充足，網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、帶寬滿足需求，無丟包現(xiàn)象。2.監(jiān)控軟件功能完整，實時監(jiān)控畫面顯示流暢、無卡頓，錄像回放功能正常，報警功能設(shè)置準確、觸發(fā)靈敏，能夠準確實現(xiàn)甲方對機房監(jiān)控的各項功能需求。3.整個監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過整體調(diào)試和優(yōu)化后，各設(shè)備之間協(xié)同工作正常，圖像傳輸、存儲及報警等功能穩(wěn)定可靠，滿足甲方日常監(jiān)控工作的實際需要。（二）驗收方式1.維修工作完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收過程中，甲方將依據(jù)本協(xié)議約定的驗收標準對監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查和測試。乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員到場，對甲方提出的問題進行解答和處理，并協(xié)助甲方完成驗收工作。3.如驗收合格，雙方應(yīng)簽署驗收報告，確認維修工作完成且監(jiān)控系統(tǒng)符合驗收標準。如驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見及時進行整改，直至驗收合格為止。整改期間產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)，且維修期限相應(yīng)順延。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費用及違約金。如甲方在乙方暫停維修工作后的______日內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部維修費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的工作條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方維修工作無法順利進行或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，同時維修期限相應(yīng)順延。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修內(nèi)容、標準和期限完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款，同時乙方應(yīng)按照維修費用的______%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方維修后的監(jiān)控系統(tǒng)不符合本協(xié)議約定的驗收標準，乙方應(yīng)負責(zé)免費進行再次維修或整改，直至驗收合格為止。如因乙方原因?qū)е录追街貜?fù)驗收仍不合格，乙方應(yīng)按照維修費用的______%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在維修過程中泄露甲方提供的相關(guān)資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照維修費用的______%向甲方支付違約金。4.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。同時，乙方應(yīng)按照維修費用的______%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。八、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用、拆遷、政策調(diào)整等）、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等）以及其他不可抗拒的客觀情況。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的______個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商確定如何處理本協(xié)議的履行事宜，在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商