醫(yī)療信息化系統(tǒng)集成與升級協(xié)議合同編號：【______】甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則第一條協(xié)議依據與目的1.1本協(xié)議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信息化法》等相關法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議的目的是明確甲方與乙方在醫(yī)療信息化系統(tǒng)集成與升級項目中的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第二條定義與解釋2.1“醫(yī)療信息化系統(tǒng)集成”是指乙方為甲方提供的，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網絡設施等在內的整體解決方案。2.2“升級”是指乙方在原有醫(yī)療信息化系統(tǒng)基礎上進行的功能提升、功能擴展、安全加固等操作。2.3“項目實施”是指乙方根據本協(xié)議約定，完成系統(tǒng)設計、設備采購、安裝調試、數據遷移等工作。第二章項目范圍與內容第三條項目范圍3.1乙方負責對甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息化系統(tǒng)進行升級，包括但不限于以下內容：（1）硬件設備升級；（2）軟件系統(tǒng)升級；（3）網絡設施升級；（4）系統(tǒng)安全加固；（5）數據遷移及整合；（6）用戶培訓與支持。第四條項目內容4.1硬件設備升級：4.1.1乙方負責采購符合甲方需求的硬件設備，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等；4.1.2乙方負責安裝、調試及驗收硬件設備，保證其正常運行。4.2軟件系統(tǒng)升級：4.2.1乙方負責對甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行升級，包括但不限于操作系統(tǒng)、數據庫、應用軟件等；4.2.2乙方負責對升級后的軟件系統(tǒng)進行測試，保證其功能完善、功能穩(wěn)定。4.3網絡設施升級：4.3.1乙方負責對甲方現(xiàn)有網絡設施進行升級，包括但不限于交換機、路由器、防火墻等；4.3.2乙方負責對升級后的網絡設施進行測試，保證其滿足項目需求。4.4系統(tǒng)安全加固：4.4.1乙方負責對甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息化系統(tǒng)進行安全加固，包括但不限于訪問控制、數據加密、漏洞修復等；4.4.2乙方負責制定安全策略，提高系統(tǒng)安全性。4.5數據遷移及整合：4.5.1乙方負責對甲方現(xiàn)有數據進行遷移及整合，保證數據完整性、準確性；4.5.2乙方負責制定數據遷移方案，保證數據遷移順利進行。4.6用戶培訓與支持：4.6.1乙方負責對甲方用戶進行培訓，使其掌握醫(yī)療信息化系統(tǒng)操作及維護技能；4.6.2乙方負責提供724小時技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三章項目進度與時間表第五條項目進度安排5.1本項目分階段實施，具體進度安排（1）第一階段：項目前期準備，包括需求調研、方案設計、設備采購等，預計需時__天；（2）第二階段：系統(tǒng)實施，包括硬件設備安裝、軟件系統(tǒng)升級、網絡設施升級等，預計需時__天；（3）第三階段：系統(tǒng)驗收與上線，預計需時__天。第六條時間表6.1乙方應在合同簽訂后__日內完成第一階段工作；6.2乙方應在第一階段工作完成后__日內完成第二階段工作；6.3乙方應在第二階段工作完成后__日內完成第三階段工作。第四章質量保證與驗收第七條質量保證7.1乙方應保證本項目所涉及的產品、服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；7.2乙方應保證本項目所涉及的產品、服務質量達到甲方要求。第八條驗收8.1項目驗收標準：（1）硬件設備、軟件系統(tǒng)、網絡設施等符合甲方需求；（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能優(yōu)良；（3）數據遷移及整合順利完成；（4）用戶培訓及支持滿足甲方要求。8.2驗收流程：（1）甲方組織相關人員對項目進行驗收；（2）乙方配合甲方進行驗收，及時解決驗收過程中發(fā)覺的問題；（3）驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五章技術支持與售后服務第九條技術支持9.1乙方應提供724小時技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題；9.2乙方應在接到甲方問題反饋后__小時內予以響應。第十條售后服務10.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供完善的售后服務；10.2乙方應在項目驗收合格后__年內，對甲方提供免費的系統(tǒng)升級和技術支持服務。第六章項目費用與支付第十一條費用組成11.1本項目費用包括但不限于以下部分：（1）硬件設備費用；（2）軟件系統(tǒng)費用；（3）實施服務費用；（4）培訓及支持費用；（5）其他相關費用。第十二條費用標準12.1硬件設備費用根據實際采購設備型號及數量計算；12.2軟件系統(tǒng)費用根據系統(tǒng)功能模塊及許可數量計算；12.3實施服務費用包括安裝調試、系統(tǒng)配置、數據遷移等；12.4培訓及支持費用根據培訓人數及支持服務內容計算；12.5其他相關費用包括差旅費、資料費等。第十三條支付方式13.1甲方應在合同簽訂后__日內支付項目總費用的__%作為預付款；13.2乙方完成第一階段工作后，甲方應在__日內支付項目總費用的__%；13.3乙方完成第二階段工作后，甲方應在__日內支付項目總費用的__%；13.4乙方完成第三階段工作并經甲方驗收合格后，甲方應在__日內支付項目總費用的__%；13.5乙方提供售后服務滿__年后，甲方應在__日內支付項目總費用的__%作為售后服務費用。第十四條付款條件14.1甲方支付款項時，應提供相應的支付憑證；14.2乙方應在收到甲方支付款項后__日內，向甲方開具相應的發(fā)票。第七章保密條款第十五條保密信息15.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等信息均屬于保密信息。第十六條保密義務16.1雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；16.2保密義務在保密信息知悉之日起__年內持續(xù)有效。第十七條保密信息的處理17.1雙方應采取合理措施保護保密信息的安全，防止其泄露、丟失或被非法使用；17.2如因不可抗力等原因導致保密信息泄露，雙方應及時采取措施減少損失，并立即通知對方。第八章人員與培訓第十八條人員安排18.1乙方應指派具備相應資質和經驗的技術人員負責本項目的實施；18.2甲方應指派專人負責項目的協(xié)調與管理工作。第十九條培訓計劃19.1乙方應在項目實施前制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓地點等；19.2甲方應指派人員參加乙方提供的培訓，并保證培訓效果。第二十條培訓內容20.1培訓內容包括但不限于：（1）醫(yī)療信息化系統(tǒng)操作；（2）系統(tǒng)維護與故障排除；（3）數據安全與備份；（4）系統(tǒng)升級與擴展。第九章項目變更第二十一條變更程序21.1任何一方要求變更本協(xié)議內容，應提前__日以書面形式通知對方；21.2雙方應在接到變更通知后__日內，就變更內容達成一致意見。第二十二條變更內容22.1變更內容應包括但不限于：（1）項目范圍；（2）項目進度；（3）費用；（4）其他需要變更的內容。第二十三條變更的生效23.1經雙方同意的變更內容，自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。第十章通知第二十四條通知方式24.1雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，可以通過快遞、郵件等方式進行。第二十五條通知送達25.1通知自發(fā)出之日起__日內，如未收到對方回復，視為送達；25.2若通過郵件發(fā)送，以發(fā)送成功的時間為準。第十一章項目的知識產權第十一條知識產權歸屬11.1乙方在項目實施過程中所開發(fā)的新軟件、新系統(tǒng)等知識產權歸乙方所有；11.2甲方擁有使用乙方提供的軟件、系統(tǒng)等知識產權的權利，但不得將其轉讓或許可給第三方；11.3未經乙方書面同意，甲方不得對乙方提供的知識產權進行修改、復制或公開。第十二條知識產權許可12.1乙方授予甲方在項目實施期間內，非獨占性的、不可轉讓的、有限期的使用權，用于甲方內部業(yè)務；12.2甲方在使用乙方知識產權時，應遵守相關法律法規(guī)和乙方提供的使用條款。第十三條知識產權保護13.1雙方應采取必要措施保護各自的知識產權，防止其被侵犯；13.2如發(fā)覺任何侵犯知識產權的行為，雙方應立即采取措施制止，并追究侵權方的法律責任。第十二章系統(tǒng)維護與更新第十四條維護服務14.1乙方應在項目實施完畢后，提供為期__年的系統(tǒng)維護服務；14.2乙方應在接到甲方維護請求后__小時內響應，并在__小時內解決問題。第十五條更新政策15.1乙方將根據市場和技術發(fā)展，對提供的軟件、系統(tǒng)進行定期更新；15.2更新內容將包括但不限于功能增強、功能優(yōu)化、安全修復等；15.3乙方將在更新發(fā)布后__日內通知甲方，甲方有權選擇是否進行更新。第十六條更新費用16.1乙方提供的系統(tǒng)更新服務，甲方需支付相應的更新費用；16.2更新費用將根據更新內容、工作量等因素進行評估。第十三章合同解除與終止第十七條合同解除17.1雙