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文檔簡(jiǎn)介
衛(wèi)生管理組織及制度第一章衛(wèi)生管理組織及制度
1.衛(wèi)生管理組織的重要性
在現(xiàn)代企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)等各個(gè)領(lǐng)域中,衛(wèi)生管理組織的建立和實(shí)施至關(guān)重要。一個(gè)完善的衛(wèi)生管理組織能夠確保環(huán)境整潔、預(yù)防疾病傳播,提高人們的生活質(zhì)量。以下是衛(wèi)生管理組織的重要性:
-提升衛(wèi)生水平:衛(wèi)生管理組織通過(guò)制定和實(shí)施一系列衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生水平,保障人們的身體健康。
-預(yù)防疾病傳播:衛(wèi)生管理組織負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行衛(wèi)生制度,防止疾病在人群中傳播,降低發(fā)病率。
-提高工作效率:良好的衛(wèi)生環(huán)境有助于提高工作效率,降低員工病假率,提高企業(yè)效益。
-塑造良好形象:衛(wèi)生管理組織在維護(hù)環(huán)境整潔的同時(shí),也能塑造企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)的良好形象。
2.衛(wèi)生管理組織結(jié)構(gòu)
衛(wèi)生管理組織通常由以下幾個(gè)部門(mén)組成:
-管理部門(mén):負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生政策、規(guī)劃衛(wèi)生工作、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作等。
-執(zhí)行部門(mén):負(fù)責(zé)具體衛(wèi)生工作的實(shí)施,如清潔、消毒、垃圾處理等。
-監(jiān)督部門(mén):負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保衛(wèi)生制度的落實(shí)。
3.衛(wèi)生管理制度
衛(wèi)生管理制度是衛(wèi)生管理組織的重要組成部分,以下是一些建議的衛(wèi)生管理制度:
-清潔制度:明確清潔時(shí)間、清潔范圍、清潔標(biāo)準(zhǔn)等,確保環(huán)境整潔。
-消毒制度:定期對(duì)公共區(qū)域、餐具等進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播。
-垃圾處理制度:規(guī)范垃圾分類(lèi)、收集、運(yùn)輸和處理,減少環(huán)境污染。
-個(gè)人衛(wèi)生制度:要求員工、學(xué)生等遵守個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,提高整體衛(wèi)生水平。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)
-定期培訓(xùn):對(duì)衛(wèi)生管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能。
-完善設(shè)施:配備完善的衛(wèi)生設(shè)施,如清潔工具、消毒設(shè)備等。
-監(jiān)督落實(shí):加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生制度的監(jiān)督和檢查,確保制度得到有效執(zhí)行。
-宣傳教育:通過(guò)宣傳教育,提高人們對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)和重視程度。
第二章衛(wèi)生管理組織的運(yùn)作實(shí)踐
衛(wèi)生管理組織要想真正發(fā)揮作用,就不能光說(shuō)不練,得落到實(shí)處。這就得說(shuō)說(shuō)我們平時(shí)是怎么操作的。
1.定崗定責(zé)
每個(gè)衛(wèi)生管理組織都會(huì)給員工分配具體的崗位和責(zé)任。比如,在一家公司里,張三負(fù)責(zé)樓道的清潔,李四負(fù)責(zé)廁所的打掃,王五負(fù)責(zé)垃圾的分類(lèi)和處理。這樣每個(gè)人都清楚自己的任務(wù),不會(huì)出現(xiàn)互相推諉的情況。
2.定期檢查
衛(wèi)生管理組織的領(lǐng)導(dǎo)或者專(zhuān)門(mén)的檢查人員會(huì)定期對(duì)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。他們會(huì)戴上手套,拿起放大鏡,查看每個(gè)角落是否干凈,有沒(méi)有衛(wèi)生死角。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)的員工,要求整改。
3.記錄反饋
每次檢查完,都會(huì)有一個(gè)詳細(xì)的記錄,包括檢查時(shí)間、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及整改措施。這些記錄會(huì)存檔,方便以后查閱和追蹤。
4.培訓(xùn)與指導(dǎo)
為了讓員工更好地完成衛(wèi)生工作,衛(wèi)生管理組織會(huì)定期舉辦培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可能包括如何正確使用清潔劑、如何高效清潔、如何進(jìn)行垃圾分類(lèi)等。培訓(xùn)后,還會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保員工掌握正確的方法。
5.應(yīng)急處理
衛(wèi)生管理組織還要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,比如公共衛(wèi)生事件或者自然災(zāi)害。這時(shí)候,衛(wèi)生管理組織會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行緊急消毒、清理垃圾,確保環(huán)境衛(wèi)生。
6.節(jié)能與環(huán)保
在衛(wèi)生管理中,不僅要保證衛(wèi)生,還要考慮到節(jié)能和環(huán)保。比如,使用環(huán)保型清潔劑,鼓勵(lì)使用可降解的垃圾袋,減少一次性用品的使用等。
這些實(shí)操細(xì)節(jié)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但卻是保證衛(wèi)生管理組織高效運(yùn)作的關(guān)鍵。只有把這些基礎(chǔ)工作做到位,才能讓整個(gè)組織的衛(wèi)生狀況上一個(gè)臺(tái)階。
第三章衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督
衛(wèi)生管理制度定得好不好,關(guān)鍵看能不能執(zhí)行得下去。這就要說(shuō)說(shuō)我們?cè)趯?shí)際操作中是怎么確保制度落地的。
1.明確制度內(nèi)容
首先,衛(wèi)生管理制度得讓大家都能看懂,不能太復(fù)雜。比如,我們要把垃圾分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)、清潔的時(shí)間表、消毒的頻率都寫(xiě)得清清楚楚,讓每個(gè)員工、學(xué)生或者居民都能照著做。
2.墻上掛制度
把衛(wèi)生管理制度貼在墻上,讓大家都能看到。這樣,不論是員工還是居民,都知道自己該遵守什么規(guī)定,該怎么做。
3.責(zé)任到人
每個(gè)制度都有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人,出了問(wèn)題找得到人。比如,如果垃圾沒(méi)有分類(lèi)好,就找負(fù)責(zé)垃圾分類(lèi)的那個(gè)人,讓他來(lái)解釋原因,及時(shí)整改。
4.定期巡查
衛(wèi)生管理人員會(huì)定期巡查,看看制度是不是真的被執(zhí)行了。他們會(huì)檢查清潔工具是否擺放整齊,垃圾是否按要求分類(lèi),公共區(qū)域是否干凈整潔。
5.及時(shí)反饋
如果在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)立即反饋給相關(guān)責(zé)任人,要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)整改。而且,整改結(jié)果也會(huì)被記錄下來(lái),作為考核的依據(jù)。
6.獎(jiǎng)懲機(jī)制
為了激勵(lì)大家遵守衛(wèi)生制度,我們還會(huì)設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制。比如,如果某個(gè)部門(mén)或個(gè)人衛(wèi)生做得好,可以給予表?yè)P(yáng)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);如果做得不好,那可能就要被批評(píng)或者罰款了。
7.反饋與改進(jìn)
執(zhí)行制度的過(guò)程中,我們會(huì)收集各種反饋,看哪些制度好使,哪些需要改進(jìn)。然后,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整制度,讓它更加合理、有效。
第四章衛(wèi)生管理中的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
衛(wèi)生管理聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來(lái),問(wèn)題和挑戰(zhàn)可不少。
1.員工配合度
有的員工就是不愿意配合,覺(jué)得打掃衛(wèi)生是額外的工作,不愿意花時(shí)間去做。這種情況下,衛(wèi)生管理人員得花大力氣去說(shuō)服、引導(dǎo)他們,甚至有時(shí)候得用點(diǎn)硬手段。
2.清潔工具和物資
清潔工具和物資的配備也是一個(gè)問(wèn)題。比如,有的地方清潔劑不夠用,有的地方拖把破了沒(méi)人換。這就要求衛(wèi)生管理人員要定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充所需物資。
3.應(yīng)對(duì)突發(fā)情況
突發(fā)情況總是防不勝防,比如突然停水停電,或者有大面積污染事件。這時(shí)候,衛(wèi)生管理組織得迅速反應(yīng),采取措施,不能讓衛(wèi)生狀況惡化。
4.環(huán)保與成本
衛(wèi)生管理還要考慮到環(huán)保和成本的問(wèn)題。比如,使用環(huán)保型清潔劑可能更貴,但長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)環(huán)境和健康更有利。這就需要在成本和環(huán)保之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
5.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)不足也是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。有的員工不知道怎么正確使用清潔設(shè)備,或者不了解最新的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生管理人員得定期組織培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)技能。
6.居民意識(shí)
在社區(qū)里,居民的衛(wèi)生意識(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。有些人可能不太注重個(gè)人衛(wèi)生,亂丟垃圾,這就需要社區(qū)工作人員去做大量的宣傳和教育,提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。
7.持續(xù)改進(jìn)
衛(wèi)生管理不是一勞永逸的事情,它需要不斷地改進(jìn)和完善。比如,隨著季節(jié)的變化,衛(wèi)生管理策略也要相應(yīng)調(diào)整。這就要求衛(wèi)生管理人員要有持續(xù)改進(jìn)的意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五章衛(wèi)生管理人員的選拔與培訓(xùn)
衛(wèi)生管理人員的素質(zhì)直接關(guān)系到衛(wèi)生工作的質(zhì)量,所以選拔和培訓(xùn)就顯得尤為重要。
1.選拔標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生管理人員的選拔不能光看簡(jiǎn)歷,得看實(shí)際能力。我們要找那些責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心認(rèn)真的人。比如,小王雖然學(xué)歷不高,但他打掃衛(wèi)生總是最細(xì)致的,這樣的人就是我們要找的衛(wèi)生管理人員。
2.實(shí)地考察
選拔過(guò)程中,我們會(huì)讓候選人實(shí)地操作一下,看看他們是不是真的能干。比如,我們會(huì)讓他們清理一個(gè)衛(wèi)生死角,看看他們是不是能找到最佳清潔方案。
3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
衛(wèi)生管理人員需要接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),了解最新的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔技術(shù)。我們會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的講師來(lái)上課,也會(huì)組織他們?nèi)⒂^學(xué)習(xí)其他單位的衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)。
4.情景模擬
為了讓培訓(xùn)更貼近實(shí)際,我們會(huì)進(jìn)行情景模擬。比如,模擬一次公共衛(wèi)生事件,看看衛(wèi)生管理人員如何應(yīng)對(duì),如何組織人員,如何調(diào)配資源。
5.實(shí)操考核
培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)有實(shí)操考核。我們會(huì)設(shè)置一些衛(wèi)生管理的難題,讓衛(wèi)生管理人員現(xiàn)場(chǎng)解決,看看他們是否真的掌握了培訓(xùn)內(nèi)容。
6.持續(xù)學(xué)習(xí)
衛(wèi)生管理人員的學(xué)習(xí)不能止步于培訓(xùn)結(jié)束,他們需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。我們會(huì)鼓勵(lì)他們閱讀相關(guān)書(shū)籍,參加行業(yè)會(huì)議,甚至提供在線學(xué)習(xí)的資源。
7.反饋與激勵(lì)
對(duì)于衛(wèi)生管理人員的表現(xiàn),我們會(huì)定期收集反饋,看看他們的工作是否得到了認(rèn)可。如果做得好,我們會(huì)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們繼續(xù)努力。如果做得不夠好,我們也會(huì)提供改進(jìn)的建議,幫助他們提升。
第六章衛(wèi)生管理中的溝通與協(xié)作
衛(wèi)生管理工作不是一個(gè)人能完成的,需要團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作。以下是實(shí)際操作中的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
1.定期會(huì)議
我們會(huì)定期召開(kāi)衛(wèi)生管理會(huì)議,讓所有相關(guān)人員都參與進(jìn)來(lái)。在會(huì)議上,大家會(huì)分享各自的工作進(jìn)展,討論遇到的問(wèn)題,一起找出解決方案。
2.明確分工
在會(huì)議中,我們會(huì)明確每個(gè)人的分工和責(zé)任,確保每個(gè)人都清楚自己的工作內(nèi)容。比如,張三負(fù)責(zé)清潔工作,李四負(fù)責(zé)垃圾處理,王五負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查。
3.及時(shí)溝通
如果工作中遇到問(wèn)題,我們會(huì)鼓勵(lì)大家及時(shí)溝通。比如,清潔工具不夠用或者某個(gè)區(qū)域清潔不干凈,相關(guān)人員會(huì)立即匯報(bào),我們會(huì)迅速做出調(diào)整。
4.相互支持
衛(wèi)生管理工作需要大家相互支持。如果一個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生工作特別繁重,其他區(qū)域的人員會(huì)主動(dòng)幫忙,共同完成任務(wù)。
5.信息共享
我們會(huì)建立信息共享機(jī)制,讓大家都能及時(shí)了解到衛(wèi)生管理的最新動(dòng)態(tài)。比如,我們會(huì)通過(guò)微信群分享衛(wèi)生管理知識(shí),或者發(fā)布最新的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6.跨部門(mén)協(xié)作
衛(wèi)生管理往往需要跨部門(mén)協(xié)作。比如,清潔工作可能需要與物業(yè)、安保等部門(mén)配合。我們會(huì)提前溝通,確保各部門(mén)之間的工作能夠順利銜接。
7.用戶反饋
我們還會(huì)收集用戶(員工、學(xué)生、居民等)的反饋,了解他們對(duì)衛(wèi)生管理的意見(jiàn)和建議。這些反饋對(duì)我們改進(jìn)工作非常重要,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一條建議,不斷優(yōu)化衛(wèi)生管理工作。
第七章衛(wèi)生管理中的突發(fā)事件處理
在衛(wèi)生管理中,突發(fā)事件是考驗(yàn)衛(wèi)生管理組織能力和應(yīng)變能力的關(guān)鍵時(shí)刻。以下是如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一些實(shí)操細(xì)節(jié)。
1.預(yù)案制定
我們會(huì)在平時(shí)就制定好各種突發(fā)事件的預(yù)案,比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害、設(shè)備故障等。預(yù)案會(huì)詳細(xì)列出應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人和應(yīng)急流程。
2.應(yīng)急隊(duì)伍
我們會(huì)組建一支應(yīng)急隊(duì)伍,這些隊(duì)員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的,能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速行動(dòng)。他們知道怎么穿戴防護(hù)服,怎么使用消毒設(shè)備,怎么處理垃圾等。
3.快速響應(yīng)
一旦發(fā)生突發(fā)事件,我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急隊(duì)伍迅速到位,開(kāi)始執(zhí)行預(yù)案中的流程。比如,如果發(fā)現(xiàn)疫情,我們會(huì)立即進(jìn)行隔離、消毒和報(bào)告。
4.信息透明
在處理突發(fā)事件時(shí),保持信息透明非常重要。我們會(huì)及時(shí)向員工、學(xué)生或居民通報(bào)事件進(jìn)展,讓他們了解當(dāng)前情況,避免恐慌。
5.資源調(diào)配
在突發(fā)事件中,資源調(diào)配是關(guān)鍵。我們會(huì)確保有足夠的清潔劑、消毒劑和防護(hù)用品,并合理分配到需要的地方。
6.后續(xù)跟進(jìn)
突發(fā)事件處理結(jié)束后,我們還會(huì)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。比如,我們會(huì)評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的有效性,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)預(yù)案進(jìn)行更新和完善。
7.心理關(guān)懷
在處理突發(fā)事件時(shí),我們還會(huì)關(guān)注員工、學(xué)生或居民的心理狀態(tài)。如果有人因?yàn)槭录械骄o張或焦慮,我們會(huì)提供心理支持,幫助他們恢復(fù)平靜。
第八章衛(wèi)生管理中的成本控制
衛(wèi)生管理不僅要保證環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,還要考慮成本的控制。以下是一些關(guān)于如何在衛(wèi)生管理中控制成本的實(shí)操細(xì)節(jié)。
1.合理采購(gòu)
我們?cè)诓少?gòu)清潔劑、垃圾袋等衛(wèi)生用品時(shí),會(huì)進(jìn)行比較,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。比如,我們會(huì)批量購(gòu)買(mǎi),以降低單件成本,但也要確保質(zhì)量。
2.重復(fù)利用
我們會(huì)盡量重復(fù)利用一些物品,比如清潔布、拖把等,只要它們還能用,就不會(huì)輕易更換。這樣既能節(jié)約成本,也能減少垃圾產(chǎn)生。
3.定期維護(hù)
對(duì)于清潔設(shè)備,如吸塵器、洗衣機(jī)等,我們會(huì)定期進(jìn)行維護(hù),確保它們處于良好狀態(tài)。這樣可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,避免因故障造成的額外支出。
4.能源管理
我們?cè)谛l(wèi)生管理中也會(huì)注意能源的使用,比如合理控制照明和空調(diào),避免浪費(fèi)。在清潔時(shí),我們會(huì)選擇節(jié)能的清潔設(shè)備,減少能源消耗。
5.減少外包
有些衛(wèi)生工作我們可以自己完成,而不是外包給其他公司。這樣不僅能節(jié)省外包費(fèi)用,還能更好地控制衛(wèi)生質(zhì)量。
6.員工激勵(lì)
我們會(huì)通過(guò)激勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)員工節(jié)約成本。比如,如果員工提出了節(jié)約成本的合理建議,我們會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7.預(yù)算監(jiān)控
我們會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的預(yù)算來(lái)監(jiān)控衛(wèi)生管理的成本,確保所有支出都在預(yù)算范圍內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)超支,我們會(huì)及時(shí)調(diào)整,找出節(jié)約成本的方法。
8.數(shù)據(jù)分析
我們會(huì)收集和分析衛(wèi)生管理的相關(guān)數(shù)據(jù),比如清潔劑的消耗量、垃圾的產(chǎn)生量等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們可以找出成本控制的潛在問(wèn)題,并采取措施解決。
第九章衛(wèi)生管理中的持續(xù)改進(jìn)
衛(wèi)生管理工作不是一成不變的,需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。以下是一些關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的實(shí)操細(xì)節(jié)。
1.收集反饋
我們會(huì)定期收集員工、學(xué)生或居民的反饋,了解他們對(duì)衛(wèi)生管理工作的滿意度和意見(jiàn)。這些反饋可能是關(guān)于清潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度或者工作流程的。
2.分析問(wèn)題
收集到反饋后,我們會(huì)進(jìn)行分析,找出存在的問(wèn)題。比如,如果有人反映某個(gè)區(qū)域的清潔不夠徹底,我們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)查看,找出原因。
3.制定改進(jìn)措施
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們會(huì)制定具體的改進(jìn)措施。這可能包括調(diào)整清潔時(shí)間、增加清潔頻率或者改進(jìn)清潔方法。
4.實(shí)施改進(jìn)
制定好改進(jìn)措施后,我們會(huì)立即實(shí)施。我們會(huì)跟蹤改進(jìn)的效果,確保措施能夠解決實(shí)際問(wèn)題。
5.員工參與
我們會(huì)鼓勵(lì)員工參與到持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中來(lái)。比如,我們可以設(shè)立建議箱,讓員工提出改進(jìn)意見(jiàn),并對(duì)被采納的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.定期評(píng)估
我們會(huì)定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估,看看改進(jìn)措施是否有效,是否存在新的問(wèn)題。評(píng)估可以基于清潔質(zhì)量、成本控制、員工滿意度等多個(gè)方面。
7.培訓(xùn)提升
為了支持持續(xù)改進(jìn),我們會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。這樣,員工能夠更好地理解改進(jìn)措施,并有效執(zhí)行。
8.學(xué)習(xí)借鑒
我們還會(huì)關(guān)注其他單位或行業(yè)的衛(wèi)生管理實(shí)踐,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)借鑒外部的好方法,我們可以進(jìn)一步提高自己的衛(wèi)生管理水平。
9.文檔記錄
我們會(huì)將改進(jìn)的過(guò)程和結(jié)果記錄下來(lái),形成文檔。這樣,不僅可以幫助我們回顧和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還可以為未來(lái)的改進(jìn)提供參考。
第十章衛(wèi)生管理中的社區(qū)參與
衛(wèi)生管理不只是衛(wèi)生管理組織的事情,社區(qū)參與也非常重要。以下是社區(qū)參與衛(wèi)生管理的一些實(shí)操細(xì)節(jié)
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