軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）。1.3維護(hù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。1.4軟件系統(tǒng)：指乙方擁有或使用的特定軟件系統(tǒng)。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意為乙方提供以下維護(hù)服務(wù)：2.1.1軟件系統(tǒng)的定期檢查和故障排除。2.1.2軟件系統(tǒng)的升級(jí)和更新。2.1.3軟件系統(tǒng)的安全防護(hù)和漏洞修復(fù)。2.1.4提供與軟件系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方達(dá)成書面協(xié)議，否則本合同將在服務(wù)期限到期后自動(dòng)續(xù)約。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按照雙方商定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期進(jìn)行支付。4.1.2支付方式為______（轉(zhuǎn)賬、支票等）。第五章：保密條款5.1甲方和乙方在履行本合同過程中可能涉及到彼此的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息，雙方應(yīng)對(duì)相關(guān)信息嚴(yán)格保密。5.2雙方同意在合同有效期內(nèi)和解除合同后繼續(xù)保密，并不得向任何第三方泄露或透露相關(guān)信息，除非得到對(duì)方的書面同意。5.3本保密條款在合同解除后仍然有效，并持續(xù)至____年。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，對(duì)于乙方提出的故障報(bào)告，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.2甲方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到或超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.3甲方應(yīng)定期提供維護(hù)服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等信息。6.2甲方承諾，若因維護(hù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章：違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定提供維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：______。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：______。7.3雙方應(yīng)遵守本合同的約定，若任何一方違反合同條款，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方在提供維護(hù)服務(wù)過程中所使用的任何軟件、工具和技術(shù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方應(yīng)尊重甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可擅自復(fù)制、傳播或使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章：不可抗力9.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章：變更與終止11.1除非雙方另有約定，任何一方不得單方面變更或終止本合同。11.2若乙方因業(yè)務(wù)需要變更維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3本合同可在以下情況下提前終止：11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面通知后在______日內(nèi)仍未糾正。11.3.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。第十二章：保險(xiǎn)與賠償12.1甲方應(yīng)保證在提供維護(hù)服務(wù)期間，對(duì)其員工和設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。12.2若因甲方維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過乙方實(shí)際損失的______%。第十三章：轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方不得將維護(hù)服務(wù)分包給其他方，除非得到乙方的書面同意。第十四章：通知14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2通知在發(fā)送后______小時(shí)內(nèi)視為已送達(dá)。第十五章：一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。15.3本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循公平原則和商業(yè)慣例協(xié)商解決。甲方（服務(wù)提供方）：____________（蓋