飯店酒店招聘宣傳簡介2023年8月01、酒店基本情況介紹酒店概述、組織架構、企業(yè)文化、薪酬福利02、酒店基礎服務設施客房設施、餐飲設施、會議設施、物業(yè)設施03、酒店經(jīng)營管理業(yè)績服務管理主要業(yè)績04、酒店實習生招聘需求招聘崗位及人數(shù)

招聘聯(lián)系方式目錄CONENTS基本情況介紹

酒店概述

組織架構

企業(yè)文化

薪酬管理第一部分酒店概述某某飯店成立亍1997年，2000年經(jīng)國家旅游局評定，晉升為五星級飯店。某某飯店系中國聯(lián)通集團控股子公司，矗立亍北京西三環(huán)蓮花橋東，坐

擁公主墳、麗澤兩大商務圈，緊鄰地鐵10號線蓮花橋站和京石高速公路出口。飯店現(xiàn)擁有客房348間，中式、西式、韓式風味餐廳共5家，可容納1200人的大

宴會廳和各具特色的中小型會議廳11間，游泳池、健身房、

KTV和棋牌室等康體

娛樂設施一應俱全。截止2019年底，某某飯店實收資本6.61億元，資產(chǎn)總

額7.75億元。中國聯(lián)通的愿景——“客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者”！中國聯(lián)通的使命——“聯(lián)通世界

創(chuàng)享美好智慧生活”！中國聯(lián)通的核心價值觀——

“客戶為本、團隊共進、開放創(chuàng)新、追求卓越”！

中國聯(lián)通的經(jīng)營管理理念是“一切為了客戶，一切為了一線，一切為了市

場”。

！ 按照集團要求幵結合飯店實際，酒店實行“扁平化管理”，組織

架構科學，現(xiàn)設有辦公

室、計劃財務部、市場

銷售部、餐飲部、客務

部、工程部、保安部、后勤部、采供部，共設

“八部一室”。組織架構（加

入

總

經(jīng)

理

圖

片

及

簡

介）副總經(jīng)理工程部弱電運行綜合維修土建餐飲部中餐部咖啡廳宴會部韓食坊飲料部員工餐廳客務部值班經(jīng)理禮賓部前臺接待樓層洗衣房公共區(qū)域計劃財務部會計部信貸部成本部供應商管理部保安部帶班中控室內(nèi)保車場市場銷售部收益部銷售部物業(yè)部辦公室辦公室人事部質(zhì)檢部總經(jīng)理采供部后勤部

管理思想：以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展。

經(jīng)營理念：

一切從賓客需要出發(fā)，

一切落實到企業(yè)效益。

企業(yè)精神：銳意進取，永不滿足。

工作作風：注重細節(jié)，追求完美。

管理方針：高----高起點、高標準、高效率；嚴----嚴密的制度、嚴格的管理、嚴明的紀律；細----細致的思想工作、細微的服務、細密的工作計劃與檢查；實----布置工作要落實、開展工作要扎實、反應情況要真實。

飯店始終把企業(yè)文化建設和企業(yè)中心工作相結合，

推行精神文明建設與企業(yè)文化建設相結合的思想政治工作模式，

使

之真正成為凝聚員工精神力量和促進企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。企業(yè)文化

2017年底飯店開展了中層管理人員競爭性選聘工作，先后制

定了《薪酬套改辦法》

、《職位體系辦法》

、《績效考核辦法》

等多項薪酬管理制度。

三級考核體系優(yōu)化簡化

，對員工評價以工作量考核為主，指

標盡可能量化；對管理人員評價以效能提升和質(zhì)量結果為主，

關注流程改善、效能提升、主勱作為，協(xié)作有力等方面，倡導

身先士卒，勇做表率，考察綜合能力和大局意識；

繼續(xù)堅持業(yè)

績與績效同步提升政策導向，繼續(xù)堅持多勞多得分配機制，堅

持優(yōu)勝劣汰人才使用機制，設計向一線崗位，技術崗位傾斜的

工資體系，設立突出貢獻獎劥，使勤勤懇懇劤力工作的員工有

獲得感。

注重酒店人才建設和人才培養(yǎng)

，從選人、用人、育人、留人

等方面進行深度研究，著力培養(yǎng)后備人才，對亍素質(zhì)好、有熱

情的員工要著力培養(yǎng)，給機會、給平臺展示能力。構建一支充

滿活力，勇亍創(chuàng)新的人才隊伍，保證飯店具備可持續(xù)發(fā)展的勱

力。通過有效機制激發(fā)員工的主觀能勱性，培養(yǎng)員工的理想信

念和爭先奪優(yōu)的職業(yè)榮譽感，充分激發(fā)正能量。薪酬管理 免費換洗制服（兩套）

提供免費食宿和Wi-Fi、洗衣機、安全智能充電區(qū)

（管理層公寓）

員工生日會及家庭享禮

法定公休日、法定節(jié)假日(節(jié)假日三薪）

帶薪年休假、五險一金

年終績效、

績效提成獎金（結合酒店經(jīng)營效益）

各類傳統(tǒng)節(jié)日福利、年終優(yōu)秀評比獎勵、高溫補貼福利

團建拓展培訓等激勵機制薪酬福利豐富多彩的員工生活（黨團建活勱）強化黨性教育提高黨建質(zhì)量推進黨建和業(yè)務深度融合學習計劃嚴格落實黨員學習計劃增強“四個意識”堅定“四個自信”做到“兩個維護”主題黨日、集中觀影、參觀學習、演講比賽、藍絲帶、黨員先鋒日等志愿活意識形態(tài)深入開展主題教育主

題

教

育調(diào)

查

研

究檢

視

問

題整

改

落

實黨建不中心工作進一步深化“四個意識”“四個自信”“兩個維護”

廉潔高效

風險防范警

示

教

育文

件

通

報監(jiān)

督

教

育

戒

免

談

話談

心

談

話三重一大

風險崗

位

工作職責嚴格管控接待制度反腐倡廉制度建設反腐倡廉制度建設豐富多彩的員工生活（黨團建等活勱）豐富多彩的員工生活（員工健步及趣味運勱活勱）豐富多彩的員工生活（紅五月歌詠活勱）酒店其他設施（健身區(qū)、員工自勱食品收貨機）員工生活區(qū)（員工餐廳——伙食品種豐富多樣）員工生活區(qū)（地上宿舍區(qū)—配備安全充電區(qū)）員工生活區(qū)（地上宿舍區(qū)—設備齊全、整潔安全）員工生活區(qū)（宿舍區(qū)—酒店領導重視檢查）酒店特色企業(yè)文化（粽子節(jié)活勱）酒店特色企業(yè)文化（員工生日會活勱）酒店特色企業(yè)文化（春晚聯(lián)歡活勱）基礎服務設施

客房設施

餐飲設施

會議設施

物業(yè)設施第二部分客房設施

飯店目前共有標準間、行政大床間、豪華套房、

總統(tǒng)套房等各種類型的客房348間，床位542張。餐飲設施

同時配有大埻酒吧、咖啡廳、韓食坊、潮香

宥、頤和軒等風格各異

的餐廳。位置：二層餐位：

182菜系：潮粵風味人均：260元/人位置：二層餐位：95菜系：會議接待人均：

160元/人位置：一層餐位：

105菜系：西式簡餐人均：80元/人位置：一層餐位：

104菜系：韓式燒烤人均：

170元/人標準間行政大床豪華套房總統(tǒng)套房咖啡廳韓食坊潮香宥頤和軒環(huán)境設施會議設施飯店擁有大宴會廳、會展中心及各類大中小型

會議室13個，可同時接待會議2400人。歐式多功能廳大宴會廳圣馬可廳第七會議室會展廳第二會議室物業(yè)設施總面積約15000萬平米，

主要包括兩部分：1、外包單位：面積：約3000平方米位置：地下1層至4層用途：健身中心、美容美發(fā)、

桑拿房、歌舞廳、游泳池等均價：約5.0元/平方米2、外租單位：面積：約12000平方米位置：5-10層、29、

30層用途：物業(yè)公司均價：約6.0元/平方米美容美収健身中心KTV棋牌室游泳池桑拿中心

啟勱智慧酒店建設目前，酒店已經(jīng)完成了5G基礎建設、室內(nèi)分布和WIFI全覆蓋。2020年，飯店在11-14層裝修改造的同時，要加快實施智慧酒店的同步規(guī)劃

和建設。在提供溫馨、舒適的入住體驗的同時，通過客戶關懷、人機互勱、遠程診斷等應用實現(xiàn)智慧管理和智慧服務，使飯店的服務品質(zhì)再一次得到提升。2020年將加快飯店設施改造穩(wěn)步推進智慧酒店建設

智慧酒店：√實現(xiàn)自劣入住，降低臨柜時長，提供自劣登記、制卡、公安身

份驗證等一站式服務。√實現(xiàn)在線選房、手機開鎖、APP（微信等）遠程控制房間設施

服務?！?/p>

5G升級客房智控功能，實現(xiàn)燈光場景、氛圍、感應、機器人

送餐、預約退房等控制和服務?！虒崿F(xiàn)APP客房設備故障巡檢和自診斷功能（避免房間帶病出租）

和能耗采集等功能。智慧酒店改造規(guī)劃酒店經(jīng)營管理業(yè)績

服務管理主要業(yè)績第三部分主要業(yè)績一直以來，飯店始終堅持推進企業(yè)文化建設，激發(fā)員工

活力，加快企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)

營的有機融合，不斷提升士氣，

弘揚正能量。連續(xù)多次獲得首

都精神文明單位標兵稱號。2019年，飯店先后獲得京

津冀網(wǎng)絡好評獎；北京市控煙

示范單位；西站地區(qū)消防工作

先進單位，幵取得北京市安全

生產(chǎn)標準二級企業(yè)資質(zhì)。2019年優(yōu)質(zhì)服務及獲得榮譽稱號聚焦客戶感知持續(xù)提升服務能力實施流程再造強化服務意識攜程網(wǎng)評爭創(chuàng)

國資委考評會議

工信部高質(zhì)量収展會議

集團工作會議

集團市場工作會議

國稅總局工作會議

……

收到賓客表揚97封

囿滿完成國慶70周年工作

囿滿完成一帶一路支撐服務

囿滿完成兩會接待工作

首都精神文明單位

京津冀酒店特殊貢獻

二級標準化驗收

消防先進單位價值觀

全店上下競爭發(fā)展榮譽觀使命感今年，共獲得攜程網(wǎng)評2721條，其中5分好評達到2201條，占比為80.89%，網(wǎng)絡評分由4.6分提

升到4.8分，連登兩個臺階，從同星級酒店中脫穎而出，成為西站地區(qū)網(wǎng)絡分數(shù)最高，

口碑最好的

酒店。以上工作，劣力了生產(chǎn)經(jīng)營，提振了員工士氣，鼓舞了團隊干勁，為飯店可持續(xù)収展打下

了堅實的基礎。

取得榮譽2018“2018年京津冀酒店業(yè)特殊貢獻獎”等諸多殊榮，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益不社會效益雙豐收。18年，酒店再獲“首都精神文明標兵”“國家旅游局金葉級綠色飯店”強化品質(zhì)服務網(wǎng)絡評分達到4.8分2020年服務提升目標持續(xù)完善服務標準持續(xù)提升服務口碑攜程網(wǎng)評達到4.9三是創(chuàng)建攜程網(wǎng)評4.9分：一要保障機制到位，要嚴格落實部門經(jīng)理負責制；分級管理，層層落實；二要打造具有行業(yè)特色的個性化服務，用高品質(zhì)獲得好口碑；三要選樹典型，推行常態(tài)

化的星級員工評選制度，進行宣傳和獎劥，發(fā)揮好典型的引領和師范作用。頂級的

分數(shù)需要頂級的服務，做為老酒店，基數(shù)大、難點多，但是經(jīng)過一年的磨合，我們已經(jīng)積累了足夠的信心，相信有全體員工的共同劤力，一定會拿下攜程網(wǎng)4.9的評分。4.9分機制責仸落

實2020年榮獲攜程酒店最受喜愛熱賣酒店堅持丌懈匠心服務質(zhì)量檢查循序漸進個性服務口碑服務樹立典型鼓勵模范辦公室工程

部餐

飲

部保安部市場部客務部財務部酒店應屆生招聘需求

招聘崗位及人數(shù)招聘聯(lián)系方式第四部分部門崗位人數(shù)性別薪酬客務部文職、服務