醫(yī)院物業(yè)安全協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[醫(yī)院名稱]，為保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)秩序，為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他相關(guān)人員提供安全、有序的環(huán)境，甲方擬將醫(yī)院物業(yè)安全管理服務(wù)委托給乙方；乙方具備提供專業(yè)醫(yī)院物業(yè)安全管理服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供醫(yī)院物業(yè)安全管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）門崗服務(wù)1.實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出醫(yī)院的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)、登記。阻止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入醫(yī)院區(qū)域，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院。2.對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員，應(yīng)禮貌詢問(wèn)，核實(shí)身份及來(lái)訪事由，并引導(dǎo)其前往相應(yīng)科室。對(duì)攜帶物品外出的人員，應(yīng)進(jìn)行檢查、核實(shí)，憑有效放行條予以放行。3.負(fù)責(zé)指揮醫(yī)院內(nèi)車輛的停放，確保交通秩序井然，通道暢通無(wú)阻。對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行及時(shí)勸阻、糾正，對(duì)不聽(tīng)勸阻的，可采取相應(yīng)措施并及時(shí)上報(bào)。（二）巡邏服務(wù)1.制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表，安排專人定時(shí)對(duì)醫(yī)院公共區(qū)域、病房樓、門診樓、醫(yī)技樓、后勤保障區(qū)域等進(jìn)行巡邏。巡邏頻率為每[X]小時(shí)一次，夜間巡邏間隔不得超過(guò)[X]小時(shí)。2.巡邏人員應(yīng)佩戴明顯標(biāo)識(shí)，攜帶必要的巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等。巡邏過(guò)程中，要仔細(xì)檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并做好記錄。3.注意觀察醫(yī)院內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常行為或安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查、制止，并采取相應(yīng)的防范措施。對(duì)各類突發(fā)事件，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)院相關(guān)部門。（三）安全監(jiān)控服務(wù)1.確保醫(yī)院內(nèi)安裝的安全監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，監(jiān)控范圍覆蓋醫(yī)院的各個(gè)出入口、主要通道、重點(diǎn)科室、停車場(chǎng)等區(qū)域。2.安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班，對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員前往處理，并做好記錄。監(jiān)控記錄應(yīng)保存至少[X]天，以備查閱。3.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，圖像清晰。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保監(jiān)控工作不受影響。（四）消防安全服務(wù)1.負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查、換藥、維修，保證滅火器壓力正常、消防栓閥門開(kāi)啟靈活、消防水帶無(wú)破損等。2.組織開(kāi)展醫(yī)院?jiǎn)T工的消防安全培訓(xùn)，每年不少于[X]次，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器及消火栓的使用等。3.制定完善的消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，每年不少于[X]次。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)，確保醫(yī)院?jiǎn)T工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。4.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)用火、用電、用氣的安全管理，嚴(yán)禁在醫(yī)院內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應(yīng)及時(shí)督促整改，確保醫(yī)院消防安全。（五）應(yīng)急處置服務(wù)1.制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、群體性事件等。明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.組建應(yīng)急處置隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架等。應(yīng)急處置隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援、疏散、秩序維護(hù)等工作，并及時(shí)向醫(yī)院相關(guān)部門和上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況。配合醫(yī)院做好后續(xù)的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)證據(jù)和資料。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括醫(yī)院的布局圖、科室分布、人員情況等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，為乙方開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)及時(shí)予以研究、采納。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，自主安排服務(wù)人員和工作流程。在服務(wù)過(guò)程中，如遇甲方或第三方的干擾、阻礙，有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)安全管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)人員遵守本協(xié)議約定和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并將整改情況書(shū)面報(bào)告甲方。接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核，對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)采納、落實(shí)。保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息，不得向任何第三方泄露。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助或支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)完成整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。違約金金額按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]計(jì)算。2.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。如情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定履行應(yīng)急處置義務(wù)，導(dǎo)致突發(fā)事件未能得到及時(shí)、有效處理，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（三）協(xié)議份