信訪局結(jié)案協(xié)議書(shū)?甲方：[信訪人姓名]，性別[具體性別]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]，住址：[詳細(xì)住址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。乙方：[信訪局名稱(chēng)]，地址：[信訪局地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。鑒于甲方就[具體信訪事項(xiàng)]向乙方進(jìn)行信訪，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、信訪事項(xiàng)描述甲方反映的信訪事項(xiàng)為[詳細(xì)描述信訪事項(xiàng)的起因、經(jīng)過(guò)及訴求]。乙方在接到甲方信訪后，依法依規(guī)對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)與處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行公正、及時(shí)的處理。有權(quán)了解乙方對(duì)信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)度及結(jié)果。在乙方處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中，有權(quán)提供相關(guān)證據(jù)、資料及陳述自己的意見(jiàn)。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的全部事實(shí)、證據(jù)及資料，不得隱瞞或提供虛假信息。積極配合乙方開(kāi)展信訪事項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)等工作，按照乙方要求提供相關(guān)協(xié)助。尊重乙方的處理意見(jiàn)和決定，不得采取過(guò)激行為干擾乙方正常工作秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)作出處理決定。要求甲方提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的材料和信息，以便準(zhǔn)確了解情況。對(duì)甲方信訪事項(xiàng)的處理結(jié)果享有解釋權(quán)。2.義務(wù)依法依規(guī)、公正公平地處理甲方信訪事項(xiàng)，在規(guī)定的期限內(nèi)完成處理工作。將信訪事項(xiàng)的處理過(guò)程和結(jié)果及時(shí)告知甲方，并向甲方說(shuō)明依據(jù)的事實(shí)、法律法規(guī)及政策規(guī)定。對(duì)甲方提供的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、處理結(jié)果經(jīng)乙方調(diào)查核實(shí)，針對(duì)甲方信訪事項(xiàng)，作出如下處理結(jié)果：[詳細(xì)闡述處理結(jié)果，包括認(rèn)定的事實(shí)、適用的法律法規(guī)及具體的處理措施]。四、履行方式及期限1.履行方式甲方應(yīng)按照乙方處理意見(jiàn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行履行相關(guān)義務(wù)或配合有關(guān)部門(mén)履行相關(guān)義務(wù)。乙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面通知、電話溝通等方式，督促甲方履行相關(guān)義務(wù)，并對(duì)甲方履行情況進(jìn)行跟蹤了解。2.履行期限甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始履行相關(guān)義務(wù)，并在[具體期限]內(nèi)完成全部履行義務(wù)。乙方應(yīng)在甲方履行義務(wù)期間，持續(xù)關(guān)注履行情況，確保處理結(jié)果得到有效執(zhí)行。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方或相關(guān)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因甲方違約導(dǎo)致的行政復(fù)議或行政訴訟費(fèi)用等。甲方故意隱瞞或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方作出錯(cuò)誤處理決定的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的期限和方式處理信訪事項(xiàng)，或處理結(jié)果違反法律法規(guī)及政策規(guī)定，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取措施糾正錯(cuò)誤處理結(jié)果，賠償甲方因此遭受的損失。乙方泄露甲方提供的保密信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：______________________日期：______年____月____日