餐廳績效協(xié)議書?甲方（雇主）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（雇員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營一家餐廳（以下簡稱"餐廳"），乙方具備相關(guān)餐飲服務(wù)技能和經(jīng)驗(yàn)，愿意在甲方餐廳工作并按照本協(xié)議約定獲取績效報(bào)酬，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意在甲方餐廳擔(dān)任[具體職務(wù)]，負(fù)責(zé)[詳細(xì)描述工作職責(zé)，如菜品制作、餐廳服務(wù)、客戶接待、協(xié)助管理等]等工作，以確保餐廳的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)期限本協(xié)議自____年__月__日起生效，至____年__月__日終止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)提前[通知時(shí)長]書面通知另一方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及餐廳規(guī)章制度履行工作職責(zé)，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，并根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)反饋和指導(dǎo)。根據(jù)餐廳經(jīng)營狀況和乙方績效表現(xiàn)，按照本協(xié)議約定調(diào)整乙方的績效報(bào)酬。2.義務(wù)為乙方提供符合國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境和必要的工作條件，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付績效報(bào)酬。按照國家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等法定費(fèi)用。向乙方提供與工作相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升工作技能和業(yè)務(wù)水平。如實(shí)向乙方告知餐廳的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況以及可能影響乙方工作的重大事項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取績效報(bào)酬，并享受國家規(guī)定的休息休假、福利待遇。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方提出申訴，或依法向勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院提起訴訟。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、食品安全制度、服務(wù)規(guī)范等。按照本協(xié)議約定及甲方要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保餐廳的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。愛護(hù)甲方餐廳的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。保守甲方餐廳的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。三、績效報(bào)酬及支付方式（一）績效報(bào)酬構(gòu)成乙方的績效報(bào)酬由基本工資、績效獎(jiǎng)金、提成等部分組成。1.基本工資甲方每月支付乙方基本工資人民幣_(tái)___元?；竟べY發(fā)放時(shí)間為每月____日，遇法定節(jié)假日提前至最近的工作日發(fā)放。2.績效獎(jiǎng)金根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績以及餐廳整體經(jīng)營情況，甲方每月發(fā)放乙方績效獎(jiǎng)金?？冃И?jiǎng)金的具體金額由甲方根據(jù)乙方的月度績效考核結(jié)果確定，績效考核指標(biāo)包括但不限于工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。績效獎(jiǎng)金的發(fā)放范圍為人民幣_(tái)___元至____元。3.提成乙方按照甲方餐廳的銷售業(yè)績獲取提成。提成比例為餐廳當(dāng)月營業(yè)額的____%。提成結(jié)算周期為每月____日，甲方根據(jù)當(dāng)月實(shí)際營業(yè)額及乙方應(yīng)得提成比例，在次月____日前將提成分發(fā)給乙方。（二）支付方式甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式將乙方的績效報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致績效報(bào)酬無法正常發(fā)放，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、績效考核1.考核周期甲方每月對乙方進(jìn)行一次績效考核，考核周期為自然月。2.考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量（40分）：乙方應(yīng)確保所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)符合餐廳的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，如菜品制作符合口味要求、服務(wù)態(tài)度熱情周到等。根據(jù)工作質(zhì)量的完成情況，由上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶進(jìn)行評分，得分范圍為0分至40分。工作效率（30分）：乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不影響餐廳的正常運(yùn)營。根據(jù)工作任務(wù)的完成及時(shí)性和準(zhǔn)確性，由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評分，得分范圍為0分至30分?？蛻魸M意度（20分）：通過客戶反饋、問卷調(diào)查等方式收集客戶對乙方服務(wù)的滿意度評價(jià)?？蛻魸M意度得分范圍為0分至20分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10分）：乙方應(yīng)積極與餐廳其他員工協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員及上級領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，得分范圍為0分至10分。3.考核結(jié)果應(yīng)用月度績效考核得分在90分及以上的，乙方當(dāng)月績效獎(jiǎng)金按照上限發(fā)放，并給予額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣_(tái)___元。月度績效考核得分在80分至89分之間的，乙方當(dāng)月績效獎(jiǎng)金按照正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。月度績效考核得分在60分至79分之間的，乙方當(dāng)月績效獎(jiǎng)金按照下限發(fā)放，并由上級領(lǐng)導(dǎo)與乙方進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)意見。月度績效考核得分在60分以下的，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行警告、扣發(fā)部分績效獎(jiǎng)金或調(diào)整工作崗位等處理。如乙方連續(xù)兩個(gè)月績效考核得分在60分以下，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃甲方根據(jù)乙方的工作需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于餐飲服務(wù)技能、食品安全知識(shí)、管理能力提升等。2.培訓(xùn)費(fèi)用甲方為乙方提供的培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方在培訓(xùn)期間違反甲方規(guī)定或協(xié)議約定提前離職的，乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的一定比例向甲方支付違約金。違約金比例為培訓(xùn)費(fèi)用總額的____%。3.職業(yè)發(fā)展甲方為乙方提供公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和能力，為乙方提供晉升、調(diào)崗等機(jī)會(huì)。乙方應(yīng)積極配合甲方的職業(yè)發(fā)展安排，不斷提升自身能力和素質(zhì)。六、保密與競業(yè)限制1.保密條款乙方在工作期間知悉的甲方餐廳的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或使用這些保密信息謀取私利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在任何與甲方有競爭關(guān)系的單位或個(gè)人處工作，也不得自行從事與甲方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。保密期限為本協(xié)議終止或解除后____年。2.競業(yè)限制條款如乙方在協(xié)議期內(nèi)或協(xié)議終止后____年內(nèi)從事與甲方餐廳有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)按照競業(yè)限制期間甲方支付給乙方績效報(bào)酬總額的____%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)停止從事相關(guān)競爭業(yè)務(wù)，并采取措施消除因競業(yè)行為給甲方造成的不良影響。甲方應(yīng)在競業(yè)限制期間按照每月人民幣_(tái)___元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付競業(yè)限制補(bǔ)償金，支付時(shí)間為每月____日。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付乙方績效報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行工作職責(zé)或違反甲方餐廳的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠費(fèi)用、聲譽(yù)損失等。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或競業(yè)限制條款，乙方應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽