第1篇一、前言火災(zāi)是物業(yè)管理中的一項(xiàng)重大安全隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失，更會(huì)威脅到業(yè)主的生命安全。為了提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的目的1.提高物業(yè)人員的火災(zāi)防范意識(shí)，增強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急處理能力。2.確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序地組織人員疏散和救援。3.減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。三、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故，包括但不限于住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮火災(zāi)應(yīng)急工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作。（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人及消防專(zhuān)員。2.火災(zāi)應(yīng)急小組（1）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火、救援工作。（2）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織人員疏散、引導(dǎo)工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治工作。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)工作。（5）物資保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)工作。五、火災(zāi)預(yù)防措施1.定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保消防設(shè)施完好、有效。2.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的消防安全宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。3.定期組織消防演練，提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。4.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)隱患的排查、整改。六、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警。（2）同時(shí)，向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告火災(zāi)情況。2.火災(zāi)應(yīng)急指揮部啟動(dòng)（1）指揮長(zhǎng)宣布啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。（2）各應(yīng)急小組按照預(yù)案要求，迅速到達(dá)指定位置，展開(kāi)救援工作。3.滅火救援（1）滅火救援組立即展開(kāi)滅火工作，控制火勢(shì)蔓延。（2）疏散引導(dǎo)組組織人員疏散，確保人員安全。4.醫(yī)療救護(hù)（1）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，并送往醫(yī)院。（2）對(duì)傷員家屬進(jìn)行安撫、慰問(wèn)。5.通訊聯(lián)絡(luò)（1）通訊聯(lián)絡(luò)組保持與消防、公安、醫(yī)療等部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。（2）及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況。6.物資保障（1）物資保障組確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所需物資供應(yīng)。（2）協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行滅火救援工作。7.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)清理（1）火災(zāi)撲滅后，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。（2）查明火災(zāi)原因，采取措施防止火災(zāi)再次發(fā)生。八、火災(zāi)應(yīng)急演練1.定期組織消防演練，提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。2.演練內(nèi)容包括：火災(zāi)報(bào)警、滅火救援、人員疏散、醫(yī)療救護(hù)等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。九、應(yīng)急預(yù)案的修訂與實(shí)施1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期五年。2.如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大變化，本預(yù)案應(yīng)及時(shí)修訂。3.物業(yè)公司應(yīng)將本預(yù)案向全體員工進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。十、結(jié)語(yǔ)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是物業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，物業(yè)人員應(yīng)高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握預(yù)案內(nèi)容，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，為保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)力量。第2篇一、前言火災(zāi)是一種常見(jiàn)的災(zāi)害，具有突發(fā)性強(qiáng)、破壞性大、危害性廣等特點(diǎn)。物業(yè)管理作為城市社區(qū)管理的重要組成部分，肩負(fù)著保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的重要責(zé)任。為了提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的目的和原則1.目的（1）提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，減少火災(zāi)損失。（2）保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。（3）加強(qiáng)物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平。2.原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合。（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。（3）快速反應(yīng)，科學(xué)處置。（4）以人為本，確保安全。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防員、保安員等。2.職責(zé)（1）指揮長(zhǎng)：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的應(yīng)急行動(dòng)。（2）副指揮長(zhǎng)：協(xié)助指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的具體實(shí)施。（3）各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)應(yīng)急工作的組織實(shí)施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。（4）消防員、保安員：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置，確?；馂?zāi)得到及時(shí)控制。四、火災(zāi)預(yù)防與監(jiān)測(cè)1.火災(zāi)預(yù)防（1）加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。（2）定期開(kāi)展消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改。（3）建立健全消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制。（4）定期組織消防演練，提高物業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。2.火災(zāi)監(jiān)測(cè)（1）安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火。（2）設(shè)置消防監(jiān)控室，實(shí)時(shí)監(jiān)控火災(zāi)情況。（3）配備消防器材，確保消防設(shè)施完好。五、火災(zāi)應(yīng)急處置1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警。（2）同時(shí)，向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告火災(zāi)情況。2.火災(zāi)撲救（1）消防員、保安員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火。（2）使用滅火器、消防栓等消防器材進(jìn)行滅火。（3）如火勢(shì)較大，立即請(qǐng)求消防部門(mén)支援。3.人員疏散（1）啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急廣播，通知業(yè)主迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（2）組織人員引導(dǎo)業(yè)主有序疏散，確保人員安全。（3）對(duì)行動(dòng)不便的業(yè)主，進(jìn)行攙扶、協(xié)助撤離。4.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)（1）設(shè)置警戒線(xiàn)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（2）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，為消防部門(mén)提供火災(zāi)調(diào)查、滅火救援條件。（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，防止次生災(zāi)害發(fā)生。六、火災(zāi)善后處理1.火災(zāi)調(diào)查（1）組織相關(guān)部門(mén)對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。（2）查明火災(zāi)原因，追究相關(guān)責(zé)任。2.災(zāi)后重建（1）對(duì)受災(zāi)業(yè)主進(jìn)行慰問(wèn)，協(xié)助解決生活困難。（2）對(duì)受災(zāi)房屋進(jìn)行修復(fù)，盡快恢復(fù)業(yè)主生活。（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，消除安全隱患。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（1）對(duì)火災(zāi)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足。（2）對(duì)火災(zāi)應(yīng)急演練進(jìn)行改進(jìn)，提高應(yīng)急處置能力。七、附則1.本預(yù)案由物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如有修改，另行發(fā)布。八、結(jié)語(yǔ)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，物業(yè)人員應(yīng)高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)本預(yù)案的實(shí)施，提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，為保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。第3篇一、前言火災(zāi)是物業(yè)管理中的一項(xiàng)重大安全隱患，一旦發(fā)生，不僅會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失，更可能威脅到業(yè)主的生命安全。為了提高物業(yè)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副總指揮：由物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助總指揮工作。（3）成員：由物業(yè)項(xiàng)目各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的具體實(shí)施。2.火災(zāi)應(yīng)急小組（1）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火、救援工作。（2）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的疏散、引導(dǎo)工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的傷員救治工作。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)工作。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資保障、后勤保障工作。三、火災(zāi)預(yù)防措施1.定期開(kāi)展消防安全檢查，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高業(yè)主和員工的消防安全意識(shí)。3.制定消防安全管理制度，明確各部門(mén)、各崗位的消防安全職責(zé)。4.設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，確保消防通道暢通。5.定期組織消防演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。四、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警。（2）同時(shí)，向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告火災(zāi)情況。2.火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)（1）滅火救援組：接到火災(zāi)報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行滅火救援。（2）疏散引導(dǎo)組：組織人員按照疏散路線(xiàn)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并協(xié)助疏散引導(dǎo)組進(jìn)行疏散。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：保持與消防部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳遞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息。（5）后勤保障組：提供滅火器材、救援設(shè)備等物資保障。3.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置（1）滅火救援組：根據(jù)火災(zāi)情況，采取相應(yīng)的滅火措施。（2）疏散引導(dǎo)組：確?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員安全疏散。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：保持與消防部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳遞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息。4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)（1）滅火救援組：火災(zāi)撲滅后，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。（2）疏散引導(dǎo)組：協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行后續(xù)救治。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：保持與消防部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò)，協(xié)助處理后續(xù)事宜。五、火災(zāi)后續(xù)處理1.火災(zāi)原因調(diào)查（1）組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。2.火災(zāi)損失評(píng)估（1）對(duì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估。（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定賠償方案。3.火災(zāi)事故總結(jié)（1）對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因。（2）制定改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。六、附則1.本預(yù)案