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文檔簡(jiǎn)介
2025年高級(jí)營(yíng)銷策劃師考試題及答案一、案例分析題
1.案例背景:
某知名手機(jī)品牌計(jì)劃推出一款全新智能手機(jī),為了確保產(chǎn)品上市后能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,品牌方委托一家廣告公司為其制定營(yíng)銷策劃方案。
(1)分析該品牌智能手機(jī)的特點(diǎn)及目標(biāo)客戶群體。
(2)針對(duì)目標(biāo)客戶群體,提出至少3個(gè)市場(chǎng)細(xì)分策略。
(3)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)至少3個(gè)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。
(4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,提出應(yīng)對(duì)措施。
(5)總結(jié)策劃方案的實(shí)施步驟及預(yù)期效果。
答案:
(1)特點(diǎn):高性價(jià)比、高性能、時(shí)尚外觀;目標(biāo)客戶群體:年輕消費(fèi)者、商務(wù)人士。
(2)市場(chǎng)細(xì)分策略:
1)根據(jù)年齡:針對(duì)年輕消費(fèi)者推出青春版,針對(duì)商務(wù)人士推出商務(wù)版;
2)根據(jù)消費(fèi)能力:推出高、中、低三種價(jià)位的產(chǎn)品;
3)根據(jù)用途:推出攝影愛好者版、游戲愛好者版等。
(3)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng):
1)邀請(qǐng)明星代言,提高品牌知名度;
2)舉辦新品發(fā)布會(huì),吸引媒體關(guān)注;
3)開展線上線下互動(dòng)活動(dòng),提升消費(fèi)者參與度。
(4)應(yīng)對(duì)措施:
1)加強(qiáng)品牌宣傳,提高品牌形象;
2)優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升用戶體驗(yàn);
3)加強(qiáng)售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。
(5)實(shí)施步驟及預(yù)期效果:
1)制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,了解消費(fèi)者需求;
2)設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性及包裝,提升產(chǎn)品形象;
3)制定營(yíng)銷策劃方案,明確市場(chǎng)推廣策略;
4)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度及市場(chǎng)份額;
5)根據(jù)市場(chǎng)反饋,不斷調(diào)整策略,確保產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
2.案例背景:
某家電品牌欲進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),為提升品牌形象和產(chǎn)品銷量,委托一家營(yíng)銷策劃公司為其制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。
(1)分析農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)及消費(fèi)者需求。
(2)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),提出至少3個(gè)營(yíng)銷策略。
(3)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)至少3個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在農(nóng)村市場(chǎng)的策略,提出應(yīng)對(duì)措施。
(5)總結(jié)策劃方案的實(shí)施步驟及預(yù)期效果。
答案:
(1)特點(diǎn):消費(fèi)水平較低、信息獲取渠道有限、消費(fèi)觀念保守;消費(fèi)者需求:實(shí)用性、耐用性、價(jià)格實(shí)惠。
(2)營(yíng)銷策略:
1)農(nóng)村市場(chǎng)差異化定位,針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求;
2)利用農(nóng)村傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,提高品牌知名度;
3)開展農(nóng)村市場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)。
(3)農(nóng)村市場(chǎng)推廣活動(dòng):
1)舉辦產(chǎn)品展示會(huì),讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品;
2)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛舜?,提高品牌形象?/p>
3)開展農(nóng)村市場(chǎng)促銷活動(dòng),提供優(yōu)惠政策。
(4)應(yīng)對(duì)措施:
1)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研,深入了解消費(fèi)者需求;
2)優(yōu)化產(chǎn)品性能,滿足農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求;
3)加強(qiáng)與農(nóng)村經(jīng)銷商的合作,提高產(chǎn)品覆蓋面。
(5)實(shí)施步驟及預(yù)期效果:
1)制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,了解農(nóng)村消費(fèi)者需求;
2)設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性及包裝,提升產(chǎn)品形象;
3)制定營(yíng)銷策劃方案,明確市場(chǎng)推廣策略;
4)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度及市場(chǎng)份額;
5)根據(jù)市場(chǎng)反饋,不斷調(diào)整策略,確保產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
二、選擇題
1.以下哪個(gè)不是營(yíng)銷策劃的核心要素?
A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.產(chǎn)品定位
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
D.營(yíng)銷渠道
答案:D
2.以下哪種營(yíng)銷策略適用于新產(chǎn)品上市?
A.市場(chǎng)滲透策略
B.市場(chǎng)開發(fā)策略
C.產(chǎn)品開發(fā)策略
D.市場(chǎng)細(xì)分策略
答案:C
3.以下哪種營(yíng)銷工具有助于提升品牌形象?
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.宣傳推廣
C.營(yíng)銷人員
D.供應(yīng)鏈管理
答案:B
4.以下哪個(gè)不是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.產(chǎn)品研發(fā)
C.營(yíng)銷渠道建設(shè)
D.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
答案:B
5.以下哪個(gè)不是營(yíng)銷策劃的目標(biāo)?
A.提高市場(chǎng)份額
B.提升品牌知名度
C.增加銷售收入
D.降低生產(chǎn)成本
答案:D
6.以下哪種營(yíng)銷方式屬于整合營(yíng)銷傳播(IMC)?
A.廣告
B.公關(guān)
C.營(yíng)銷活動(dòng)
D.以上都是
答案:D
三、判斷題
1.營(yíng)銷策劃過(guò)程中,市場(chǎng)調(diào)研是唯一重要的環(huán)節(jié)。()
答案:×
解析:市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷策劃的重要環(huán)節(jié)之一,但并非唯一重要。
2.產(chǎn)品定位越準(zhǔn)確,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。()
答案:√
解析:產(chǎn)品定位準(zhǔn)確有助于提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3.營(yíng)銷策劃過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以忽略。()
答案:×
解析:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是營(yíng)銷策劃的重要環(huán)節(jié)之一,不可忽略。
4.營(yíng)銷策劃的目標(biāo)就是提高市場(chǎng)份額。()
答案:×
解析:營(yíng)銷策劃的目標(biāo)包括提高市場(chǎng)份額、提升品牌知名度、增加銷售收入等。
5.營(yíng)銷策劃過(guò)程中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以忽略。()
答案:×
解析:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是提高營(yíng)銷效率、確保策劃方案順利實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。
6.營(yíng)銷策劃過(guò)程中,廣告宣傳是唯一有效的推廣手段。()
答案:×
解析:廣告宣傳是營(yíng)銷推廣的重要手段之一,但并非唯一有效。
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃的流程。
答案:
(1)市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等;
(2)產(chǎn)品定位:確定產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等;
(3)營(yíng)銷策略制定:選擇合適的營(yíng)銷策略,如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等;
(4)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì):包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等;
(5)方案執(zhí)行:組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),確保方案順利進(jìn)行;
(6)效果評(píng)估:對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,為后續(xù)策劃提供依據(jù)。
2.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃中市場(chǎng)調(diào)研的方法。
答案:
(1)問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷收集消費(fèi)者需求、購(gòu)買意愿等;
(2)訪談:與消費(fèi)者、經(jīng)銷商、行業(yè)專家等進(jìn)行面對(duì)面交流;
(3)數(shù)據(jù)分析:分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)等;
(4)競(jìng)品分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、策略等;
(5)案例研究:借鑒成功案例,為策劃提供參考。
3.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃中產(chǎn)品定位的方法。
答案:
(1)SWOT分析:分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅;
(2)STP理論:確定目標(biāo)市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)定位;
(3)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、策略等;
(4)消費(fèi)者需求分析:了解消費(fèi)者需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等;
(5)品牌定位:確定品牌形象、品牌價(jià)值等。
4.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃中廣告宣傳的方法。
答案:
(1)媒體選擇:選擇合適的廣告媒體,如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等;
(2)廣告創(chuàng)意:設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的廣告內(nèi)容,吸引消費(fèi)者關(guān)注;
(3)廣告投放:合理安排廣告投放時(shí)間和頻率;
(4)效果評(píng)估:對(duì)廣告投放效果進(jìn)行評(píng)估,為后續(xù)投放提供依據(jù)。
5.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃中公關(guān)活動(dòng)的方法。
答案:
(1)確定公關(guān)目標(biāo):明確公關(guān)活動(dòng)的目的和預(yù)期效果;
(2)策劃公關(guān)活動(dòng):設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、有針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng);
(3)實(shí)施公關(guān)活動(dòng):組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行;
(4)效果評(píng)估:對(duì)公關(guān)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,為后續(xù)活動(dòng)提供依據(jù)。
五、論述題
1.論述營(yíng)銷策劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
答案:
(1)明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:營(yíng)銷策劃有助于企業(yè)明確發(fā)展方向,確定產(chǎn)品定位、市場(chǎng)目標(biāo)等;
(2)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
(3)拓展市場(chǎng)份額:營(yíng)銷策劃有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率;
(4)提升品牌形象:通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等,提升品牌知名度和美譽(yù)度;
(5)增加銷售收入:有效的營(yíng)銷策劃能夠提高產(chǎn)品銷量,增加企業(yè)收入。
2.論述營(yíng)銷策劃在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的策略。
答案:
(1)差異化競(jìng)爭(zhēng):通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的差異化,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
(2)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品定位,制定合理的價(jià)格策略;
(3)渠道競(jìng)爭(zhēng):建立完善的營(yíng)銷渠道,提高產(chǎn)品覆蓋率;
(4)廣告競(jìng)爭(zhēng):加大廣告投入,提高品牌知名度和美譽(yù)度;
(5)公關(guān)競(jìng)爭(zhēng):開展公關(guān)活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。
六、案例分析題
1.案例背景:
某知名化妝品品牌計(jì)劃推出一款全新護(hù)膚品,為了確保產(chǎn)品上市后能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,品牌方委托一家廣告公司為其制定營(yíng)銷策劃方案。
(1)分析該品牌化妝品的特點(diǎn)及目標(biāo)客戶群體。
(2)針對(duì)目標(biāo)客戶群體,提出至少3個(gè)市場(chǎng)細(xì)分策略。
(3)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)至少3個(gè)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。
(4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,提出應(yīng)對(duì)措施。
(5)總結(jié)策劃方案的實(shí)施步驟及預(yù)期效果。
答案:
(1)特點(diǎn):高品質(zhì)、天然成分、獨(dú)特包裝;目標(biāo)客戶群體:年輕女性、注重肌膚護(hù)理的中年女性。
(2)市場(chǎng)細(xì)分策略:
1)根據(jù)年齡:針對(duì)年輕女性推出青春系列,針對(duì)中年女性推出滋養(yǎng)系列;
2)根據(jù)消費(fèi)能力:推出高、中、低三種價(jià)位的產(chǎn)品;
3)根據(jù)肌膚問(wèn)題:推出針對(duì)不同肌膚問(wèn)題的產(chǎn)品系列,如抗皺、保濕、美白等。
(3)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng):
1)邀請(qǐng)明星代言,提高品牌知名度;
2)舉辦新品發(fā)布會(huì),吸引媒體關(guān)注;
3)開展線上線下互動(dòng)活動(dòng),提升消費(fèi)者參與度。
(4)應(yīng)對(duì)措施:
1)加強(qiáng)品牌宣傳,提高品牌形象;
2)優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升用戶體驗(yàn);
3)加強(qiáng)售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。
(5)實(shí)施步驟及預(yù)期效果:
1)制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,了解消費(fèi)者需求;
2)設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性及包裝,提升產(chǎn)品形象;
3)制定營(yíng)銷策劃方案,明確市場(chǎng)推廣策略;
4)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度及市場(chǎng)份額;
5)根據(jù)市場(chǎng)反饋,不斷調(diào)整策略,確保產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
本次試卷答案如下:
一、案例分析題
1.答案:
(1)特點(diǎn):高性價(jià)比、高性能、時(shí)尚外觀;目標(biāo)客戶群體:年輕消費(fèi)者、商務(wù)人士。
解析:通過(guò)對(duì)品牌智能手機(jī)的產(chǎn)品特性進(jìn)行分析,得出其特點(diǎn);同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì),確定目標(biāo)客戶群體。
(2)市場(chǎng)細(xì)分策略:
1)根據(jù)年齡:針對(duì)年輕消費(fèi)者推出青春版,針對(duì)商務(wù)人士推出商務(wù)版;
2)根據(jù)消費(fèi)能力:推出高、中、低三種價(jià)位的產(chǎn)品;
3)根據(jù)用途:推出攝影愛好者版、游戲愛好者版等。
解析:根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡、消費(fèi)能力和需求,制定相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分策略。
(3)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng):
1)邀請(qǐng)明星代言,提高品牌知名度;
2)舉辦新品發(fā)布會(huì),吸引媒體關(guān)注;
3)開展線上線下互動(dòng)活動(dòng),提升消費(fèi)者參與度。
解析:通過(guò)邀請(qǐng)明星代言、舉辦新品發(fā)布會(huì)和開展線上線下互動(dòng)活動(dòng),創(chuàng)新營(yíng)銷方式,提升品牌知名度和消費(fèi)者參與度。
(4)應(yīng)對(duì)措施:
1)加強(qiáng)品牌宣傳,提高品牌形象;
2)優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升用戶體驗(yàn);
3)加強(qiáng)售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。
解析:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,提出加強(qiáng)品牌宣傳、優(yōu)化產(chǎn)品性能和加強(qiáng)售后服務(wù)的應(yīng)對(duì)措施。
(5)實(shí)施步驟及預(yù)期效果:
1)制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,了解消費(fèi)者需求;
2)設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性及包裝,提升產(chǎn)品形象;
3)制定營(yíng)銷策劃方案,明確市場(chǎng)推廣策略;
4)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度及市場(chǎng)份額;
5)根據(jù)市場(chǎng)反饋,不斷調(diào)整策略,確保產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
解析:根據(jù)營(yíng)銷策劃流程,制定實(shí)施步驟,并預(yù)期提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
2.答案:
(1)特點(diǎn):消費(fèi)水平較低、信息獲取渠道有限、消費(fèi)觀念保守;消費(fèi)者需求:實(shí)用性、耐用性、價(jià)格實(shí)惠。
解析:通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求進(jìn)行分析,得出市場(chǎng)特點(diǎn)和需求。
(2)營(yíng)銷策略:
1)農(nóng)村市場(chǎng)差異化定位,針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求;
2)利用農(nóng)村傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,提高品牌知名度;
3)開展農(nóng)村市場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)。
解析:根據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
(3)農(nóng)村市場(chǎng)推廣活動(dòng):
1)舉辦產(chǎn)品展示會(huì),讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品;
2)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛舜?,提高品牌形象?/p>
3)開展農(nóng)村市場(chǎng)促銷活動(dòng),提供優(yōu)惠政策。
解析:通過(guò)舉辦產(chǎn)品展示會(huì)、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛舜院烷_展農(nóng)村市場(chǎng)促銷活動(dòng),提升品牌形象和產(chǎn)品銷量。
(4)應(yīng)對(duì)措施:
1)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研,深入了解消費(fèi)者需求;
2)優(yōu)化產(chǎn)品性能,滿足農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需求;
3)加強(qiáng)與農(nóng)村經(jīng)銷商的合作,提高產(chǎn)品覆蓋面。
解析:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在農(nóng)村市場(chǎng)的策略,提出加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化產(chǎn)品性能和加強(qiáng)與農(nóng)村經(jīng)銷商的合作應(yīng)對(duì)措施。
(5)實(shí)施步驟及預(yù)期效果:
1)制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,了解消費(fèi)者需求;
2)設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性及包裝,提升產(chǎn)品形象;
3)制定營(yíng)銷策劃方案,明確市場(chǎng)推廣策略;
4)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度及市場(chǎng)份額;
5)根據(jù)市場(chǎng)反饋,不斷調(diào)整策略,確保產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
解析:根據(jù)營(yíng)銷策劃流程,制定實(shí)施步驟,并預(yù)期提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
二、選擇題
1.答案:D
解析:營(yíng)銷策劃的核心要素包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,營(yíng)銷渠道不屬于核心要素。
2.答案:C
解析:新產(chǎn)品上市需要突出產(chǎn)品特點(diǎn),吸引消費(fèi)者關(guān)注,產(chǎn)品開發(fā)策略有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
3.答案:B
解析:廣告宣傳可以提升品牌形象,擴(kuò)大品牌影響力,是營(yíng)銷策劃中的重要手段。
4.答案:B
解析:營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定等,產(chǎn)品研發(fā)不屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
5.答案:D
解析:營(yíng)銷策劃的目標(biāo)包括提高市場(chǎng)份額、提升品牌知名度、增加銷售收入等,降低生產(chǎn)成本不屬于目標(biāo)。
6.答案:D
解析:整合營(yíng)銷傳播(IMC)是指將各種營(yíng)銷工具和方法有機(jī)結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果,廣告、公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)均屬于營(yíng)銷工具。
三、判斷題
1.答案:×
解析:市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷策劃的重要環(huán)節(jié),但并
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