銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理指引

第一章總則

第一條為指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)

揮數(shù)據(jù)價(jià)值，提升經(jīng)營管理能力，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督

管理法》等法律法規(guī)，制定本指引。

第二條本指引合用于中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)

構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。

本指引所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的

商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)、政策性銀行

以及國家開辟銀行。

第三條數(shù)據(jù)管理是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過建立組織架構(gòu)，明確董

事會、監(jiān)事會、高級管理層及內(nèi)設(shè)部門等職責(zé)要求，制定和實(shí)施系統(tǒng)

化的制度、流程和方法，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、高效運(yùn)行，并在經(jīng)營管

理中充分發(fā)揮價(jià)值的動態(tài)過程。

第四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)管理納入公司管理范疇，建立

自上而下、協(xié)調(diào)一致的數(shù)據(jù)管理體系。

第五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則:

（一）全覆蓋原則。數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)覆蓋數(shù)據(jù)的全生命周期，覆蓋

業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制流程中的全部數(shù)據(jù)，覆蓋內(nèi)部數(shù)據(jù)和

外部數(shù)據(jù)，覆蓋監(jiān)管數(shù)據(jù)，覆蓋所有分支機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)。

（二）匹配性原則。數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)與管理模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)

狀況等相適應(yīng)，并根據(jù)情況變化進(jìn)行調(diào)整C

（三）持續(xù)性原則。數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)持續(xù)開展，建立長效機(jī)制。

（四）有效性原則。數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)推動數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確客觀反映銀

行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，并有效應(yīng)用于經(jīng)營管理。

第六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將監(jiān)管數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)管理，建立工作

機(jī)制和流程，確保監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送工作有效組織開展，監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量持

續(xù)提升。

法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。

第七條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依據(jù)本指引對銀行、業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)

管理情況實(shí)施監(jiān)管。

第二章數(shù)據(jù)管理架構(gòu)

第八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立組織架構(gòu)健全、職責(zé)邊界清晰的

數(shù)據(jù)管理架構(gòu)，明確董事會、監(jiān)事會、高級管理層和相關(guān)部門的職責(zé)

分工，建立多層次、相互銜接的運(yùn)行機(jī)制。

第九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事會應(yīng)當(dāng)制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，審批或者授權(quán)

審批與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的重大事項(xiàng)，催促高級管理層提升數(shù)據(jù)管理有

效性，對數(shù)據(jù)管理承擔(dān)最終責(zé)任。

第十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會負(fù)責(zé)對董事會和高級管理層在數(shù)

據(jù)管理方面的履職盡責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)C

第十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理層負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)管理體系，確

保數(shù)據(jù)管理資源配置，制定和實(shí)施問責(zé)和激勵機(jī)制，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控

制機(jī)制，組織評估數(shù)據(jù)管理的有效性和執(zhí)行情況，并定期向董事會報(bào)

告。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立首席數(shù)據(jù)官。首席數(shù)據(jù)官是

否納入高級管理人員由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營狀況確定；納入高級

管理人員管理的，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)行政許可事項(xiàng)的要求。

第十二條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定并授權(quán)歸口管理部門牽頭負(fù)

責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)，協(xié)調(diào)落實(shí)數(shù)據(jù)管理運(yùn)行機(jī)制，組織推動數(shù)

據(jù)在經(jīng)營管理流程中發(fā)揮作用，負(fù)責(zé)監(jiān)管數(shù)據(jù)相關(guān)工作，設(shè)置監(jiān)管數(shù)

據(jù)相關(guān)工作專職崗位。

第十三條業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)管理，管理業(yè)務(wù)條

線數(shù)據(jù)源，確保準(zhǔn)確記錄和及時(shí)維護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制，執(zhí)行

監(jiān)管數(shù)據(jù)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

第二十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立覆蓋全部數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃，

遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)化政策

及監(jiān)管規(guī)定，并確保被有效執(zhí)行。

第二十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)持續(xù)完善信息系統(tǒng)，覆蓋各項(xiàng)業(yè)

務(wù)和管理數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有完備的數(shù)據(jù)字典和維護(hù)流程，并具有

可拓展性。

第二十二條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送工作需

要的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程控制的程序化，提高監(jiān)管數(shù)據(jù)加工的自動化

程度。

第二十三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一管理，明確

系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)有效共享。

第二十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)安全策略與標(biāo)準(zhǔn)，依法

合規(guī)采集、應(yīng)用數(shù)據(jù)，依法保護(hù)客戶隱私，劃分?jǐn)?shù)據(jù)安全等級，明確

訪問和拷貝等權(quán)限，監(jiān)控訪問和拷貝等行為，完善數(shù)據(jù)安全技術(shù)，定

期審計(jì)數(shù)據(jù)安全。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)采集、應(yīng)用數(shù)據(jù)涉及到個(gè)人信息的，應(yīng)遵循國家

個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)要求，符合與個(gè)人信息安全相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)。

第二十五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)一管理，建立全

面嚴(yán)密的管理流程、歸檔制度，明確存檔交接、口徑梳理等要求，保

證數(shù)據(jù)可比性。

第二十六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)業(yè)務(wù)影

響分析，組織開展應(yīng)急演練，完善處置流程，保證在系統(tǒng)服務(wù)異常以

及危機(jī)等情景下數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確和連續(xù)C

第二十七條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)管理自我評估機(jī)制，明

確評估周期、流程、結(jié)果應(yīng)用、組織保障等要素的相關(guān)要求。

評估內(nèi)容應(yīng)覆蓋數(shù)據(jù)管理架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量

和數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面，并按年度向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。

第二十八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立問責(zé)機(jī)制，定期排查數(shù)據(jù)管

理、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面問題，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對高級

管理層和相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，建立激勵機(jī)制，保障數(shù)據(jù)管理

工作有效推進(jìn)。

第四章數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

第二十九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)，建立控

制機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性、完整性和及時(shí)性。

第三十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度應(yīng)當(dāng)充分考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量

管理需要，涉及指標(biāo)含義清晰明確，取數(shù)規(guī)則統(tǒng)一，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化

及時(shí)更新。

第三十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)源頭管理，確保將業(yè)務(wù)

信息全面準(zhǔn)確及時(shí)錄入信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能自動提示異常變動

及錯(cuò)誤情況。

第三十二條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，覆蓋數(shù)

據(jù)全生命周期，對數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)監(jiān)測、分析、反饋和糾正。

第三十三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查制度，定

期組織實(shí)施，原則上不低于每年一次，對重大問題要按照既定的報(bào)告

路徑提交，并按流程實(shí)施整改。

第三十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量考核評價(jià)體系，考

核結(jié)果納入本機(jī)構(gòu)績效考核體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升。

第三十五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量整改機(jī)制，對日常

監(jiān)控、檢查和考核評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)組織整改，并對整改

情況跟蹤評價(jià)，確保整改落實(shí)到位。

第三十六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管要求報(bào)送法人和集團(tuán)

的相關(guān)數(shù)據(jù)，保證同一監(jiān)管指標(biāo)在監(jiān)管報(bào)送與對外披露之間的一致

性。如有重大差異，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)解釋說明。

第三十七條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量管控制度，包

括但不限于：關(guān)鍵監(jiān)管指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量承諾、數(shù)據(jù)異常變動分析和報(bào)告、

重大差錯(cuò)通報(bào)以及問責(zé)等。

第五章數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)

第三十八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營與內(nèi)部控

制中加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，提高管理精細(xì)化程度，發(fā)揮數(shù)據(jù)

價(jià)值。

第三十九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，合理制定風(fēng)

險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)限額以及風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序，監(jiān)控執(zhí)

行情況并適時(shí)優(yōu)化調(diào)整，提升風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性。

全球系統(tǒng)重要性銀行應(yīng)遵循更高的標(biāo)準(zhǔn)，對照有效風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)加總

與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告評估要點(diǎn)的相關(guān)要求，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

第四十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，持續(xù)改善風(fēng)險(xiǎn)管理

方法，有效識別、計(jì)量、評估、監(jiān)測、報(bào)告和控制各類風(fēng)險(xiǎn)。

第四十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高數(shù)據(jù)加總能力，明確數(shù)捱加

總范圍、方法、流程和加總結(jié)果要求等，滿足在正常經(jīng)營、壓力情景

以及危機(jī)狀況下風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)據(jù)需要。

加總內(nèi)容包括但不限于交易對手、產(chǎn)品、地域、行業(yè)、客戶以及

其他相關(guān)的分類。加總技術(shù)應(yīng)當(dāng)主要采取自動化方式。

第四十二條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，提高風(fēng)

險(xiǎn)報(bào)告質(zhì)量，明確風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保障措施，覆蓋重要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域

和新風(fēng)險(xiǎn)，提供風(fēng)險(xiǎn)處置的決策與建議以及未來風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展趨勢。

第四十三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)積累，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量，

持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系。

第四十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分評估兼并收購、資產(chǎn)剝離等

業(yè)務(wù)對自身數(shù)據(jù)管理能力的影響。有重大影響的，應(yīng)當(dāng)明確整改計(jì)劃

和時(shí)間表，滿足銀行集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

第四十五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確新產(chǎn)品新服務(wù)的數(shù)據(jù)管理

相關(guān)要求，確保清晰評估成本、風(fēng)險(xiǎn)和收益，并作為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

第四十六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)分析挖掘，準(zhǔn)確理解客

戶需求，提供精準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

第四十七條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過量化分析業(yè)務(wù)流程，減少管

理冗余，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營成本。

第四十八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)

創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

第四十九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照可量化導(dǎo)向，完善內(nèi)部控制

評價(jià)制度和內(nèi)部控制評價(jià)質(zhì)量控制機(jī)制，前瞻性識別內(nèi)部控制流程的

缺陷，評估影響程度并及時(shí)處理，持續(xù)提升內(nèi)部控制的有效性。

第六章監(jiān)督管理

第五十條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查

對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管。

第五十一條銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要，要求銀行業(yè)金融機(jī)

構(gòu)通過內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或者委托外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對其數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行

審計(jì)，并及時(shí)報(bào)送審計(jì)報(bào)告。

第五十二條對數(shù)據(jù)管理不滿足《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理

法》等法律法規(guī)及國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審慎經(jīng)營規(guī)則要求的銀

行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可采取相應(yīng)措施：

（一）要求其制定整改方案，責(zé)令限期改正；

（二）與公司管理評價(jià)結(jié)果或者監(jiān)管評級掛鉤；

（三）依法采取監(jiān)管措施及實(shí)施行政處罰。

第七章附則

第五十三條外國銀行分行以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)管的

其他金融機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行本指引。

第五十四條木指引由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。

第五十五條本指引自印發(fā)之口起施行?！躲y行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

管理良好標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（銀監(jiān)發(fā)（2022）63號）同時(shí)廢止。[1]

《指引》有哪些重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的監(jiān)管要求？

《指引》共包括七章55條。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)從以下四個(gè)方面提出監(jiān)管要

求。

一是明確數(shù)據(jù)管理架構(gòu)?！吨敢访鞔_銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理

架構(gòu)，董事會、監(jiān)事會和高管層等的職責(zé)分工，提出可結(jié)