2025社會工作實務(wù)(初級)考試真題庫(附答案)一、單選題1.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，一些青少年整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而無心學(xué)習(xí)。為了幫助這些青少年，小李設(shè)計了一個“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮青少年自我管理”的服務(wù)計劃。該計劃依據(jù)的是（）理論。A.精神分析B.認(rèn)知行為C.系統(tǒng)D.生態(tài)系統(tǒng)答案：B。認(rèn)知行為理論認(rèn)為，行為是通過學(xué)習(xí)獲得的，也可以通過學(xué)習(xí)而改變。對于網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的青少年，通過設(shè)計自我管理的服務(wù)計劃，幫助他們改變認(rèn)知和行為，符合認(rèn)知行為理論。2.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中，屬于間接介入的是（）。A.輔導(dǎo)小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴C.舒緩小紅的內(nèi)心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請低保答案：B。間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴，是介入小紅的外部環(huán)境，屬于間接介入。3.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子真奇怪，平時表現(xiàn)還不錯，怎么一到考試就緊張，連題目都看不清楚，成績也不理想。”根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小李適宜的做法是（）。A.讓王女士改變對孩子的看法B.讓王女士引導(dǎo)孩子改變應(yīng)對考試的行為C.幫助王女士尋找與孩子間的共同興趣D.幫助王女士了解孩子的考試壓力答案：D。家庭系統(tǒng)理論強調(diào)家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。孩子考試緊張成績不理想，社會工作者應(yīng)幫助王女士了解孩子的考試壓力，從家庭整體的角度去理解孩子的問題。4.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是（）。A.職業(yè)評估B.職業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)指導(dǎo)D.就業(yè)分配答案：A。在職業(yè)咨詢后，了解殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性，接下來應(yīng)進行職業(yè)評估，評估他們的職業(yè)能力等情況，為后續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等提供依據(jù)。5.某社區(qū)開展了為期一年的預(yù)防艾滋病健康教育活動?；顒咏Y(jié)束后，評估人員從不同層面對活動進行了評估。下列內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。A.艾滋病基本知識的知曉率B.相關(guān)人群對該活動的滿意度C.該活動對其他社區(qū)產(chǎn)生的影響D.健康教育培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的適當(dāng)性答案：D。過程評估關(guān)注的是活動的開展過程，包括活動的內(nèi)容、方式、組織等方面。健康教育培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的適當(dāng)性屬于過程評估的范疇。6.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項目進行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.項目實際服務(wù)對象和人數(shù)變化B.項目經(jīng)費合理使用及管理情況C.項目是否按照預(yù)期的進度執(zhí)行D.項目實施后所產(chǎn)生的社會效益答案：D。效果評估主要是評估項目實施后所產(chǎn)生的效果和影響，包括社會效益等方面。項目實施后所產(chǎn)生的社會效益屬于效果評估的內(nèi)容。7.社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對輪滑充滿熱情。小王從這一特點出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點。A.平等性B.開放性C.獨特性D.認(rèn)同性答案：D。認(rèn)同性是指同輩群體成員之間往往具有較高的認(rèn)同感，他們相互欣賞、相互支持。小王根據(jù)年輕人對輪滑的共同熱情和彼此熟悉的特點成立俱樂部，考慮了同輩群體的認(rèn)同性特點。8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.成長需要C.關(guān)系需要D.生理需要答案：C。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。員工通過春游活動加深彼此了解，提升團體凝聚力，滿足了他們的關(guān)系需要。9.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開展半失能老人健康講座B.接送半失能老人就醫(yī)C.輔導(dǎo)半失能老人的照顧者D.組織半失能老人參加社區(qū)活動答案：C。輔導(dǎo)半失能老人的照顧者，是通過介入照顧者這個間接對象來幫助半失能老人，屬于間接服務(wù)。10.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者答案：C。使能者是指協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。社會工作者提升村民自信心，鼓勵分享經(jīng)驗，提高協(xié)商議事能力，扮演的是使能者角色。11.某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者“促進志愿者成長”理念的是（）。A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)D.鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持答案：D。鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持，給予志愿者更多的挑戰(zhàn)和鍛煉機會，能夠促進志愿者的成長和能力提升，體現(xiàn)了“促進志愿者成長”的理念。12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。組織功能包括志愿者的招募、甄選、訓(xùn)練、任務(wù)分配等。制定工作規(guī)范，對志愿者進行分組、分工和培訓(xùn)，屬于組織功能的體現(xiàn)。13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年報中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務(wù)機構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構(gòu)在年報中還需補充的內(nèi)容是（）。A.政治交代B.政策交代C.服務(wù)效益交代D.督查交代答案：C。多元交代包括專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財政交代和服務(wù)效益交代等。該機構(gòu)年報中還需補充服務(wù)效益交代。14.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項目。小馬第一要做的工作應(yīng)是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問題和評估需求C.尋求社會資源D.制訂可行性方案答案：B。在策劃服務(wù)項目時，首先要界定問題和評估需求，了解社區(qū)家庭存在的問題以及他們的實際需求，才能有針對性地開展后續(xù)工作。15.社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先應(yīng)該做的是（）。A.傳授她們一些社交技巧B.向她們講授如何安排家務(wù)C.幫助她們提升自信D.協(xié)助她們制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃答案：C。增能理論認(rèn)為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作者要幫助服務(wù)對象提高自我效能感，增強其自信心。對于下崗女工，首先應(yīng)幫助她們提升自信。16.社會工作者在社區(qū)開展服務(wù)時主動向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.隱私和保密B.知情同意C.文化敏感性D.自我決定答案：B。知情同意是指社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式等，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。向案主介紹服務(wù)相關(guān)信息，告知權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意的倫理責(zé)任。17.小譚結(jié)婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經(jīng)常因一點小事就對她拳腳相加。小譚無法忍受遭遇的暴力，向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)采用的介入原則是（）。A.關(guān)注小譚的安全B.尊重小譚的人格獨立，提升她的自信心C.與小譚建立信任關(guān)系D.以上都是答案：D。對于受虐婦女的介入，要關(guān)注其安全，尊重其人格獨立，提升其自信心，同時與她建立信任關(guān)系，這樣才能更好地幫助她。18.某社區(qū)老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。因此，對他們進行社區(qū)照顧十分必要。下列社會工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會風(fēng)尚，促進社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會各界，調(diào)動資源，滿足老人生活需要C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機構(gòu)以滿足養(yǎng)老需求答案：B。社區(qū)照顧是指整合利用社區(qū)資源，為有需要的社區(qū)居民提供照顧和服務(wù)。聯(lián)系社會各界，調(diào)動資源，滿足老人生活需要，屬于社區(qū)照顧的范疇。19.社會工作者小張在服務(wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）。A.勸導(dǎo)王某與丈夫和好B.告知王某有關(guān)機構(gòu)可以提供庇護服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓答案：B。當(dāng)服務(wù)對象遭受家庭暴力時，社會工作者應(yīng)告知其有關(guān)機構(gòu)可以提供庇護服務(wù)，保障其安全，而不是勸導(dǎo)和好、直接警告或施壓等不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?0.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織社區(qū)青少年開展社會實踐活動，引導(dǎo)他們到社區(qū)附近的敬老院慰問老人。在服務(wù)過程中，青少年和老人建立了良好的關(guān)系，社會工作者也鼓勵青少年參與志愿服務(wù)。該活動體現(xiàn)了青少年社會工作的（）原則。A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力答案：D。通過組織青少年開展社會實踐活動，讓他們參與志愿服務(wù)，與老人建立關(guān)系，有助于青少年適應(yīng)社會，具備不斷成長的能力，體現(xiàn)了協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力這一原則。21.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的低收入家庭提供就業(yè)援助服務(wù)。該機構(gòu)通過舉辦招聘會、開展就業(yè)培訓(xùn)等方式，幫助這些家庭中的失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。在這個過程中，社會工作者扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.使能者D.經(jīng)紀(jì)人答案：D。經(jīng)紀(jì)人是指社會工作者為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為失業(yè)者尋找就業(yè)機會等。該機構(gòu)為低收入家庭失業(yè)人員舉辦招聘會、開展培訓(xùn)以幫助他們就業(yè)，社會工作者扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色。22.社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定問題答案：B。情、理、法之間的糾葛體現(xiàn)了人情與法制及規(guī)定的沖突問題，社會工作者需要在處理矛盾時平衡人情和法律規(guī)定。23.某社區(qū)社會工作者在開展青少年服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一些青少年經(jīng)常出入網(wǎng)吧，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。社會工作者計劃開展一次小組活動，幫助這些青少年戒除網(wǎng)癮。在小組活動的開始階段，社會工作者應(yīng)重點（）。A.促進組員之間的相互認(rèn)識和了解B.制定小組規(guī)范C.引導(dǎo)組員分享自己的感受D.確定小組目標(biāo)答案：A。在小組活動的開始階段，主要任務(wù)是促進組員之間的相互認(rèn)識和了解，營造良好的小組氛圍。24.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動。他通過組織志愿者定期上門探訪、陪老人聊天等方式，讓空巢老人感受到社會的關(guān)愛。在這個過程中，小李運用的社區(qū)工作方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)照顧D.社區(qū)行動答案：C。社區(qū)照顧是指整合社區(qū)資源，為社區(qū)中有需要的人群提供照顧和服務(wù)。小李組織志愿者關(guān)愛空巢老人，屬于社區(qū)照顧的范疇。25.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查。該機構(gòu)采用的評估方法是（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.外部評估答案：B。結(jié)果評估是指對服務(wù)的效果、效率等進行評估，通過對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查來評估服務(wù)質(zhì)量，屬于結(jié)果評估。26.社會工作者小孫在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。小孫在了解情況后，通過組織康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)驗分享會、邀請康復(fù)效果好的殘疾人進行現(xiàn)身說法等方式，提高了這些殘疾人參與康復(fù)訓(xùn)練的積極性。小孫運用的技巧是（）。A.鼓勵B.引導(dǎo)C.組織活動D.促進溝通答案：C。小孫通過組織康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)驗分享會、邀請現(xiàn)身說法等活動，提高了殘疾人參與康復(fù)訓(xùn)練的積極性，運用的是組織活動的技巧。27.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社區(qū)服務(wù)時，與社區(qū)居民建立了良好的合作關(guān)系。為了進一步推動社區(qū)發(fā)展，該機構(gòu)計劃開展社區(qū)參與活動。下列做法中，能有效促進社區(qū)居民參與的是（）。A.邀請居民參與社區(qū)規(guī)劃的討論B.只讓社區(qū)積極分子參與活動C.以政府名義組織活動D.強制居民參與活動答案：A。邀請居民參與社區(qū)規(guī)劃的討論，能夠讓居民真正參與到社區(qū)事務(wù)中來，表達自己的意見和建議，有效促進社區(qū)居民參與。28.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循個別化原則。下列做法中，體現(xiàn)個別化原則的是（）。A.按照統(tǒng)一的服務(wù)流程為所有服務(wù)對象提供服務(wù)B.根據(jù)服務(wù)對象的特點和需求制定個性化的服務(wù)方案C.為所有服務(wù)對象提供相同的服務(wù)內(nèi)容D.對所有服務(wù)對象采用相同的服務(wù)方法答案：B。個別化原則要求社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的特點和需求，制定個性化的服務(wù)方案，而不是采用統(tǒng)一的流程、內(nèi)容和方法。29.某社區(qū)社會工作者在開展老年人服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一些老年人對智能手機的使用存在困難。為了幫助這些老年人掌握智能手機的基本操作，社會工作者計劃開展一次培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)活動中，社會工作者應(yīng)注重（）。A.理論知識的傳授B.實踐操作的指導(dǎo)C.案例分析D.小組討論答案：B。對于老年人學(xué)習(xí)智能手機基本操作，實踐操作的指導(dǎo)更為重要，能讓他們在實際操作中掌握技能。30.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)保持專業(yè)的態(tài)度。下列做法中，體現(xiàn)專業(yè)態(tài)度的是（）。A.與服務(wù)對象建立深厚的私人感情B.對服務(wù)對象的問題進行主觀判斷C.尊重服務(wù)對象的意見和選擇D.向服務(wù)對象透露自己的隱私答案：C。尊重服務(wù)對象的意見和選擇是專業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)，而與服務(wù)對象建立深厚私人感情、主觀判斷問題、透露自己隱私等都不符合專業(yè)要求。二、多選題（1~15題）1.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.權(quán)益保護原則B.接納與尊重原則C.個別化原則D.自決與知情同意原則E.最小傷害原則答案：ABCDE。這些都是社會工作者為老年人提供服務(wù)時應(yīng)遵循的原則，權(quán)益保護原則保障老年人合法權(quán)益；接納與尊重原則體現(xiàn)對老年人的尊重；個別化原則根據(jù)老年人個體差異提供服務(wù)；自決與知情同意原則尊重老年人的自主決策；最小傷害原則避免對老年人造成不必要的傷害。2.青少年階段面臨的主要問題有（）。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.犯罪C.就業(yè)問題D.親子關(guān)系緊張E.學(xué)習(xí)壓力大答案：ABCDE。青少年階段容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮問題；可能因各種原因走上犯罪道路；面臨就業(yè)壓力；與父母可能存在親子關(guān)系緊張的情況；同時學(xué)習(xí)壓力大也是常見問題。3.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的有（）。A.老人B.殘疾人C.精神病人D.高齡獨居老人E.貧困家庭答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的工作對象主要是有需要的老年人、殘疾人、精神病人、高齡獨居老人等，貧困家庭不屬于社區(qū)照顧模式典型的工作對象范疇。4.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)具備的技巧有（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論技巧C.小組治療技巧D.小組活動設(shè)計技巧E.小組評估技巧答案：ABDE。社會工作者開展小組工作需要具備溝通與互動技巧以促進組員交流；小組討論技巧引導(dǎo)小組討論有序進行；小組活動設(shè)計技巧設(shè)計合適的活動；小組評估技巧評估小組工作效果。小組治療技巧不屬于常規(guī)開展小組工作必備的普遍技巧。5.下列屬于社會工作行政的功能的有（）。A.把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC。社會工作行政的功能包括將社會政策轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動；合理運用資源以促進有效服務(wù)；總結(jié)政策執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議。直接為服務(wù)對象提供服務(wù)是一線社會工作者的職責(zé)；協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系不是社會工作行政主要功能。6.社會工作者在為婦女提供服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的問題有（）。A.婦女的婚姻問題B.婦女的就業(yè)問題C.婦女的生殖健康問題D.婦女的家庭暴力問題E.婦女的參政問題答案：ABCDE。這些都是社會工作者為婦女提供服務(wù)時應(yīng)關(guān)注的問題，婚姻、就業(yè)、生殖健康、家庭暴力和參政等方面都關(guān)系到婦女的權(quán)益和發(fā)展。7.下列屬于社會工作者在社區(qū)工作中扮演的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.資源籌措者E.倡導(dǎo)者答案：ABCDE。社會工作者在社區(qū)工作中可扮演使能者，激發(fā)居民能力；教育者，傳授知識和技能；中介者，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；資源籌措者，籌集資源；倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)政策改善等角色。8.下列屬于志愿者管理的內(nèi)容有（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.發(fā)展答案：ABCD。志愿者管理包括規(guī)劃，確定志愿者服務(wù)目標(biāo)和計劃；組織，進行招募、培訓(xùn)等；領(lǐng)導(dǎo)，激勵和引導(dǎo)志愿者；控制，監(jiān)督和評估志愿者服務(wù)。發(fā)展不屬于志愿者管理常規(guī)內(nèi)容表述。9.社會工作者在處理倫理難題時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私和保密原則答案：ABCDE。這些都是處理倫理難題時應(yīng)遵循的原則，保護生命原則是首要原則；差別平等原則考慮不同情況的平等對待；自由自主原則尊重服務(wù)對象的自主決策；最小傷害原則減少傷害；隱私和保密原則保護服務(wù)對象隱私。10.下列屬于老年社會工作的主要內(nèi)容的有（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.老年特殊問題的處理答案：ABCDE。老年社會工作包括為老年人提供身體健康服務(wù)；處理認(rèn)知與情緒問題；解決精神問題；建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；處理老年特殊問題如虐待、自殺等。11.青少年社會工作的主要方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.整合社會工作方法E.學(xué)校社會工作方法答案：ABCD。青少年社會工作主要方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作以及整合社會工作方法。學(xué)校社會工作方法是針對學(xué)校場景的一種工作方法，不屬于青少年社會工作主要方法的分類范疇。12.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民個人發(fā)展，增強其能力；團結(jié)鄰里，改善鄰里關(guān)系；開展社區(qū)教育，提高居民意識；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)需求；鼓勵社區(qū)參與，讓居民參與社區(qū)事務(wù)。13.社會工作者在開展殘疾人社會工作時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.人是有能力或者有潛力的B.相信殘疾人有自身的幸福感C.殘疾人的問題不是其自身的問題D.工作重點應(yīng)有社會因素視角E.殘疾人工作的歷史與文化視角答案：ABCDE。這些都是開展殘疾人社會工作應(yīng)遵循的原則，認(rèn)識到殘疾人有能力和潛力；相信他們能有自身幸福感；明白殘疾人問題是社會因素導(dǎo)致；工作重點從社會因素視角出發(fā)；考慮殘疾人工作的歷史與文化背景。14.下列屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資方法的有（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動E.廣告宣傳答案：ABCD。社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資方法包括項目申請獲取政府或基金會資金；私人懇請向個人請求捐款；電話勸募通過電話進行勸捐；特別事件籌資活動如舉辦義賣等。廣告宣傳不是專門的籌資方法。15.社會工作者在為家庭提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.促進家庭團結(jié)原則答案：ABCD。為家庭提供服務(wù)應(yīng)遵循家庭處境化原則，考慮家庭所處環(huán)境；幫助家庭成員增能原則，提升家庭成員能力；家庭個別化原則，根據(jù)家庭特點服務(wù)；滿足家庭成員需要原則，滿足家庭和成員需求。促進家庭團結(jié)原則不是普遍適用的為家庭服務(wù)的原則表述。三、判斷題（1~10題）1.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)始終保持中立，不應(yīng)該對服務(wù)對象的行為進行任何評價。（）答案：錯誤。社會工作者雖然要保持中立，但在必要時可以基于專業(yè)知識和價值觀對服務(wù)對象的行為進行客觀、恰當(dāng)?shù)脑u價和引導(dǎo)。2.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，其中過程目標(biāo)更為重要。（）答案：錯誤。任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)都很重要，不能簡單地說過程目標(biāo)更為重要，兩者相互關(guān)聯(lián)、相互促進。3.青少年的情緒發(fā)展比較穩(wěn)定，不容易出現(xiàn)波動。（）答案：錯誤。青少年時期情緒發(fā)展不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)較大波動。4.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)完全遵循老年人的意愿，不做任何干預(yù)。（）答案：錯誤。雖然要尊重老年人意愿，但當(dāng)老年人的決定可能對其自身造成嚴(yán)重傷害時，社會工作者應(yīng)進行適當(dāng)干預(yù)。5.志愿者的工作是無償?shù)?，所以不需要對志愿者進行管理。（）答案：錯誤。志愿者工作即使無償，也需要進行管理，包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，以確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。6.社會工作行政主要是對社會服務(wù)機構(gòu)的行政管理，與服務(wù)對象沒有直接關(guān)系。（）答案：錯誤。社會工作行政通過合理規(guī)劃和調(diào)配資源，間接影響服務(wù)對象，且其最終目的是為了更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，與服務(wù)對象有密切關(guān)系。7.婦女社會工作主要關(guān)注婦女的婚姻問題。（）答案：錯誤。婦女社會工作關(guān)注婦女在婚姻、就業(yè)、健康、權(quán)益等多方面的問題，婚姻問題只是其中一部分。8.小組工作中，社會工作者應(yīng)盡量避免組員之間產(chǎn)生沖突。（）答案：錯誤。小組工作中組員之間產(chǎn)生沖突是正?，F(xiàn)象，社會工作者可以引導(dǎo)組員正確處理沖突，促進小組的成長和發(fā)展。9.社會工作者在處理倫理難題時，應(yīng)優(yōu)先考慮保護服務(wù)對象的隱私。（）答案：錯誤。在處理倫理難題時，應(yīng)根據(jù)具體情況綜合考慮各項原則，保護生命原則通常是首要考慮的，而不是優(yōu)先考慮保護隱私。10.社區(qū)照顧模式強調(diào)對服務(wù)對象的集中照顧。（）答案：錯誤。社區(qū)照顧模式強調(diào)利用社區(qū)資源，對服務(wù)對象進行分散的、個性化的照顧，而不是集中照顧。四、簡答題（1~2題）1.簡述社會工作者在社區(qū)工作中可以扮演的角色及各自的職責(zé)。答：社會工作者在社區(qū)工作中可以扮