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雅虎和解協(xié)議書?甲方:[雅虎公司具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司注冊(cè)地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[相關(guān)權(quán)益受損方具體名稱]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]鑒于甲方曾存在與數(shù)據(jù)安全、用戶隱私等相關(guān)的問(wèn)題或事件(以下統(tǒng)稱"相關(guān)事宜"),乙方作為受相關(guān)事宜影響的一方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就相關(guān)事宜達(dá)成如下和解協(xié)議:一、協(xié)議背景1.在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),甲方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到一系列可能對(duì)用戶權(quán)益產(chǎn)生影響的情況,具體包括但不限于[詳細(xì)列舉涉及的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、隱私侵犯行為等情況,如未經(jīng)授權(quán)收集用戶信息、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全漏洞導(dǎo)致用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等]。這些情況引發(fā)了乙方及其他眾多用戶的關(guān)注和擔(dān)憂。2.乙方認(rèn)為甲方的上述行為侵犯了乙方的合法權(quán)益,包括但不限于個(gè)人信息安全權(quán)、隱私權(quán)等,因此向甲方提出了相關(guān)訴求。甲方承認(rèn)在相關(guān)事宜中存在一定的問(wèn)題,并愿意與乙方進(jìn)行和解。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方所提供的服務(wù):甲方作為一家知名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,為全球用戶提供多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括但不限于電子郵件服務(wù)、搜索引擎服務(wù)、社交平臺(tái)服務(wù)等。在提供這些服務(wù)的過(guò)程中,甲方收集、存儲(chǔ)和使用了大量用戶的個(gè)人信息,如姓名、聯(lián)系方式、瀏覽記錄、通信內(nèi)容等。2.相關(guān)事宜對(duì)服務(wù)的影響:由于甲方在數(shù)據(jù)安全管理方面存在漏洞以及隱私保護(hù)措施不到位等問(wèn)題,導(dǎo)致用戶信息面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn),部分用戶信息可能已被非法獲取和使用。這不僅給用戶帶來(lái)了潛在的安全威脅,也對(duì)用戶對(duì)甲方服務(wù)的信任度產(chǎn)生了負(fù)面影響。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對(duì)和解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)向乙方充分披露與相關(guān)事宜有關(guān)的全部信息,包括但不限于問(wèn)題產(chǎn)生的原因、涉及的數(shù)據(jù)范圍、已采取或擬采取的補(bǔ)救措施等,確保乙方對(duì)事件有全面清晰的了解。采取積極有效的措施解決相關(guān)問(wèn)題,包括但不限于加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施、完善隱私保護(hù)政策和流程、對(duì)受影響的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和修復(fù)等,以消除因相關(guān)事宜給乙方及其他用戶帶來(lái)的安全隱患。根據(jù)本協(xié)議的約定,向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定,妥善處理和保護(hù)乙方的個(gè)人信息,不得再發(fā)生類似侵犯乙方權(quán)益的行為。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),保障乙方的合法權(quán)益。在甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),有權(quán)采取法律允許的措施維護(hù)自身權(quán)益。獲取甲方提供的與和解相關(guān)的信息,并對(duì)甲方履行協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向甲方如實(shí)提供與相關(guān)事宜有關(guān)的個(gè)人信息及情況說(shuō)明,以便甲方準(zhǔn)確了解乙方所受影響及損失情況。配合甲方開(kāi)展相關(guān)的調(diào)查、整改等工作,提供必要的協(xié)助和支持。承諾在接受甲方的補(bǔ)償或賠償后,不再就本協(xié)議涉及的相關(guān)事宜以任何方式向甲方主張權(quán)利,除非甲方違反本協(xié)議的約定。四、補(bǔ)償與賠償1.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償甲方同意向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償共計(jì)人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該款項(xiàng)將在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。2.其他形式的補(bǔ)償除經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,甲方還將為乙方提供以下補(bǔ)償措施:為乙方提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的高級(jí)會(huì)員服務(wù)或其他增值服務(wù),以彌補(bǔ)乙方因相關(guān)事宜所遭受的不便。該服務(wù)將在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通,服務(wù)期限自開(kāi)通之日起計(jì)算。向乙方提供一份詳細(xì)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)資料,幫助乙方提升自身信息安全意識(shí)和防范能力。培訓(xùn)資料將在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)電子郵件發(fā)送至乙方指定郵箱。3.賠償范圍說(shuō)明上述經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及其他形式的補(bǔ)償旨在彌補(bǔ)乙方因甲方相關(guān)事宜所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及可能產(chǎn)生的精神損害。直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于因個(gè)人信息泄露可能導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、為處理相關(guān)問(wèn)題所支出的合理費(fèi)用等。精神損害賠償則綜合考慮相關(guān)事宜對(duì)乙方造成的心理影響、生活不便等因素。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)足額支付補(bǔ)償款項(xiàng)、提供補(bǔ)償服務(wù)或履行其他義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照未履行金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未履行金額及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定如實(shí)提供信息、配合甲方工作或違反保密條款等,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議的履行,并要求乙方返還已獲得的補(bǔ)償款項(xiàng)及服務(wù)。乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為履行本協(xié)議而支出的費(fèi)用、因乙方違約給甲方聲譽(yù)造成的損失等。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋
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