物業(yè)告知協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為[物業(yè)具體名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主/使用人，乙方為依法設(shè)立并具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細地址]，其四至為東至[具體方位及相鄰地點]，南至[具體方位及相鄰地點]，西至[具體方位及相鄰地點]，北至[具體方位及相鄰地點]。2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等具體類型]3.建筑面積：[總建筑面積數(shù)值]平方米，其中套內(nèi)建筑面積為[套內(nèi)建筑面積數(shù)值]平方米。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理房屋建筑共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對上述共用部位進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。（二）房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，配備專業(yè)的維修人員和必要的檢測設(shè)備，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)、檢查檢測，確保其正常運行，滿足使用要求。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定并執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清掃保潔，包括樓道、電梯間、走廊、樓梯、大廳、停車場、綠地等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。2.及時清理和運輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒，垃圾存放點周邊環(huán)境干凈整潔。3.做好公共區(qū)域的消殺工作，預(yù)防和控制病蟲害滋生，保障業(yè)主/使用人的身體健康。（四）綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。（五）安全防范管理1.制定安全防范制度，配備專業(yè)的安保人員，實行24小時值班制度，對物業(yè)區(qū)域進行巡邏檢查，維護公共秩序，防止各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.對進出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進行登記和檢查，嚴格執(zhí)行門禁制度，確保業(yè)主/使用人的人身和財產(chǎn)安全。3.安裝并維護監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等安全防范設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（六）交通秩序與車輛停放管理1.合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通道路和停車泊位，設(shè)置明顯的交通標(biāo)識和停車指示牌。2.對車輛停放進行管理，引導(dǎo)車輛有序停放，維護交通秩序，防止車輛亂停亂放影響通行。3.按照相關(guān)規(guī)定收取停車費用（如有），并開具合法有效的票據(jù)。（七）消防管理1.貫徹執(zhí)行國家及地方有關(guān)消防法律法規(guī)，制定消防管理制度，落實消防安全責(zé)任。2.定期組織消防知識培訓(xùn)和滅火演練，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識和自防自救能力。3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行日常檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效，隨時處于應(yīng)急備用狀態(tài)。4.保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。（八）其他服務(wù)1.為業(yè)主/使用人提供必要的便民服務(wù)，如代收郵件、快遞等（具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行約定）。2.協(xié)助業(yè)主委員會開展工作，積極配合社區(qū)居民委員會的各項工作，共同營造和諧的居住/工作環(huán)境。乙方應(yīng)按照上述服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。同時，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況不斷改進和完善服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，以滿足甲方及其他業(yè)主/使用人的需求。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用：1.住宅：[具體收費標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米每月x元]，計費面積為[建筑面積數(shù)值]平方米，每月物業(yè)服務(wù)費用為[具體金額]元。2.商業(yè)：[具體收費標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米每月x元]，計費面積為[建筑面積數(shù)值]平方米，每月物業(yè)服務(wù)費用為[具體金額]元。3.寫字樓：[具體收費標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米每月x元]，計費面積為[建筑面積數(shù)值]平方米，每月物業(yè)服務(wù)費用為[具體金額]元。上述物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[具體通知期限，如30日]書面告知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照每日[逾期付款違約金比例，如萬分之五]收取逾期付款違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支賬目。有權(quán)參加業(yè)主大會會議，行使業(yè)主的各項權(quán)利。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動。按照物業(yè)的使用性質(zhì)和用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和用途，不得損壞物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備。及時向乙方告知物業(yè)及自身的相關(guān)情況，如房屋維修、設(shè)施設(shè)備故障等。法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行管理和維護，有權(quán)采取必要的措施制止業(yè)主/使用人的違規(guī)行為。根據(jù)實際情況制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，但應(yīng)提前書面告知甲方。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類檔案資料。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，對存在的問題及時進行維修和處理。加強對安保、保潔、綠化等服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。接受甲方及業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方及業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)情況，聽取意見和建議，并及時改進服務(wù)工作。法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用及其他應(yīng)承擔(dān)的費用，乙方有權(quán)要求甲方補繳費用，并按照每日[逾期付款違約金比例，如萬分之五]收取逾期付款違約金。逾期超過[具體期限，如3個月]的，乙方有權(quán)采取停止物業(yè)服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和用途，損壞物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)負責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、火災(zāi)等，給甲方及其他業(yè)主/使用人的人身和財產(chǎn)造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。六、合同變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[具體通知期限，如3個月]書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時協(xié)商解決善后事宜，采取措施減少損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字