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社工計劃協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有[具體需求說明]的需求,乙方具備提供專業(yè)社工服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方開展社工計劃事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.需求評估乙方應(yīng)通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式,對甲方指定的服務(wù)對象群體(詳細說明服務(wù)對象群體特征,如社區(qū)居民、青少年、老年人等)進行全面深入的需求評估,形成需求評估報告,明確服務(wù)對象在生活照料、心理支持、社交互動、權(quán)益維護等方面的具體需求。2.服務(wù)方案制定基于需求評估結(jié)果,乙方制定個性化、針對性強的社工服務(wù)方案,包括但不限于服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)進度安排、資源配置等。服務(wù)方案應(yīng)符合甲方的期望和要求,并確保具有可操作性和有效性。3.專業(yè)服務(wù)實施根據(jù)服務(wù)方案,乙方派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的社工團隊為服務(wù)對象提供一系列專業(yè)服務(wù),如個案輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行等。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)密切關(guān)注服務(wù)對象的反饋和需求變化,及時調(diào)整服務(wù)策略和方法,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。具體服務(wù)內(nèi)容如下(詳細描述各項服務(wù)的具體形式、頻率、預(yù)期效果等):個案輔導(dǎo):針對有特殊需求的服務(wù)對象,提供一對一的個性化輔導(dǎo)服務(wù),每周至少[X]次,每次輔導(dǎo)時長不少于[X]分鐘,幫助服務(wù)對象解決個人生活、心理、人際關(guān)系等方面的問題,提升其自我認知和應(yīng)對能力。小組活動:組織開展各類主題小組活動,如興趣培養(yǎng)小組、社交技能提升小組等,每月至少[X]次,每次活動時長為[X]小時,通過小組互動和合作,促進服務(wù)對象之間的交流與合作,增強其社交能力和團隊意識。社區(qū)活動策劃與執(zhí)行:策劃并組織社區(qū)層面的大型活動,如文化節(jié)、公益活動等,每季度至少[X]次,活動規(guī)模應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況和甲方要求確定,活動旨在豐富社區(qū)居民生活,增強社區(qū)凝聚力,提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感。4.服務(wù)效果評估乙方應(yīng)建立科學(xué)合理的服務(wù)效果評估體系,定期對服務(wù)效果進行評估,包括服務(wù)對象滿意度調(diào)查、服務(wù)目標(biāo)達成情況評估等。評估周期為每[X]個月進行一次階段性評估,服務(wù)結(jié)束后進行全面總結(jié)評估。根據(jù)評估結(jié)果,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對服務(wù)方案進行優(yōu)化和調(diào)整,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。5.報告與反饋乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)進展報告,詳細匯報服務(wù)開展情況、遇到的問題及解決方案、服務(wù)效果等內(nèi)容。報告周期為每月[X]日前提交上月服務(wù)進展報告。在服務(wù)過程中,如遇重大問題或突發(fā)事件,乙方應(yīng)及時向甲方反饋,并提出應(yīng)對措施和建議。服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提交詳細的服務(wù)總結(jié)報告,包括服務(wù)成果、經(jīng)驗總結(jié)、存在的不足及改進建議等內(nèi)容。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的社工服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求,具備專業(yè)性、科學(xué)性、有效性和創(chuàng)新性。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗,服務(wù)團隊成員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo),不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。3.乙方應(yīng)尊重服務(wù)對象的意愿和權(quán)益,保護服務(wù)對象的隱私和個人信息安全,不得泄露服務(wù)對象的任何敏感信息。4.乙方應(yīng)積極與甲方及其他相關(guān)方溝通協(xié)調(diào),充分聽取各方意見和建議,共同推進社工服務(wù)計劃的順利實施。5.乙方應(yīng)合理安排服務(wù)資源,確保服務(wù)的順利開展,如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)無法按計劃進行,乙方應(yīng)及時與甲方協(xié)商解決方案,并采取有效措施盡量減少對服務(wù)的影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)方案、服務(wù)實施過程及服務(wù)效果進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)進度提供服務(wù)。有權(quán)獲取乙方提交的服務(wù)進展報告、服務(wù)總結(jié)報告等相關(guān)資料。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)信息和資料,協(xié)助乙方了解服務(wù)對象的基本情況和需求。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為乙方開展服務(wù)提供必要的支持和配合,協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與其他相關(guān)方的關(guān)系。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和配合,協(xié)助乙方開展服務(wù)。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)服務(wù)對象的實際情況和需求,自主決定服務(wù)方案和服務(wù)方法。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)進度,精心組織實施社工服務(wù)計劃,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。定期向甲方提交服務(wù)進展報告、服務(wù)總結(jié)報告等相關(guān)資料,及時反饋服務(wù)過程中遇到的問題及解決方案。妥善保管服務(wù)過程中涉及的甲方及服務(wù)對象的相關(guān)資料和信息,不得泄露或用于其他非本協(xié)議約定的目的。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,根據(jù)甲方意見和建議及時調(diào)整和改進服務(wù)。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在安全隱患或其他緊急情況,應(yīng)及時采取措施并向甲方報告。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含乙方為實施本社工計劃所發(fā)生的人員薪酬、培訓(xùn)費用、辦公費用、活動經(jīng)費、交通費用、通訊費用等一切相關(guān)費用。(二)支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方每月[X]日前向甲方提交上月服務(wù)進展報告,經(jīng)甲方審核確認后,在次月[X]個工作日內(nèi)甲方向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.服務(wù)結(jié)束后,乙方提交服務(wù)總結(jié)報告,經(jīng)甲方驗收合格后,在[X]個工作日內(nèi)甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、服務(wù)對象信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)進度提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負責(zé)采取補救措施,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方逾期仍未達到要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖
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