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文檔簡介
渠道銷售工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收
獲,是時候靜下心來好好寫寫計劃想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請
教誰?以下是精心整理的渠道銷售工作計劃,希望對大家有所幫助。
渠道銷售工作計劃1
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)
力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打
的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。銷售工作計劃范
文。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔
和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用
'業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員加大招聘工作的力度,前期完
善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技
術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)
上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)I,
專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松C銷售工作計劃范文。培訓(xùn)
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對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)
務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進
培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,
力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目
標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售
隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,
客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市
場。加以克隆復(fù)雜。
渠道銷售工作計劃2
一、市場分析
1、監(jiān)視器市場
如今,安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,GSM可視防盜器的發(fā)展已
趨于成熟。2、市場現(xiàn)狀分析
許多有實力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在電腦、電子批發(fā)市場,而
這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口,給周邊的工程商供貨以及
做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網(wǎng)點分散出來的分銷渠道兒乎
壟斷了整個中低端工程。從終端用戶上可分為經(jīng)銷商和工程商。而根
據(jù)渠道的有所不同,因此各類行業(yè)用戶也分別針對自身不同的需求對
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各個品牌監(jiān)視器進行篩選。有的項目預(yù)算較低,他們便會選擇低端監(jiān)
視器或者以電視機來作為視頻監(jiān)控終端;有的項目有較高預(yù)算,對監(jiān)
控終端要求較高,他們會選擇有品牌有實力的廠商作為他們的供應(yīng)商
對于安防市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)
出現(xiàn),就深圳廠家而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下選擇知
名品牌,其次比價格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保
障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位
1、市場定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經(jīng)銷商和工
程商
2、目標群體:代理商,經(jīng)銷商,工程商
3、價格定位:中高價位;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
三、渠道建設(shè)方案
目標的建立
根據(jù)長沙的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一
般”的原則,由近及遠,將整個長沙劃分為2個區(qū)域市場,以區(qū)域為
單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,
地理位置,市場狀況都良好的市
渠道銷售工作計劃3
在已經(jīng)到來的XX年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿
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著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總
結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機制上的改革,
渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望
領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,
根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的
營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高
標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后
在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標。
一、老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝
福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也
要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qq
eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我
們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解
決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客
戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們
會盡努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣
新產(chǎn)品。
lo3-4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。
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了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。
第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性
地進行pk。
2o先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客
戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3o對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講
誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4o銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,
量化到人,并細分到具體市場。制定出月計劃和周計劃、及每日的工
作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳?/p>
戶從量變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排
拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人
的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的
解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事
項。
5。和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,
多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、
傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的菅銷合力。
三、建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司
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可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的.同時、利用一切可以用到的資源,在
本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回
報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增
加一部分收入。要真止做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設(shè)立
一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際
情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一
定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服
務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能
更好的完成任務(wù)。
渠道銷售工作計劃4
一.老顧客的回訪和溝通
對于老顧客的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝
福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也
要和顧客保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司QQ
EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進我
們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解
決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般顧
客的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們
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會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開發(fā)
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣
新產(chǎn)品.
1.3-4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向顧客。
了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問題。
第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性
地進行pko
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客
當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn),講誠
信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量
化到人,并細分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工咋量。每天至少打30個電
話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重
點電話回訪和預(yù)約顧客,下午時間長可安徘拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決
策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對
性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事
項。
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5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,
多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、
傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌小變更的前提下,渠道部所有同事希望公司
可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本
地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,
二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一
部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設(shè)立
一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際
情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一
定的刺激度。
總體來說,對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服
務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實力,才能更
好的完成任務(wù)。
渠道銷售工作計劃5
1、代理商的建設(shè)
(1)有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企
業(yè)法人。
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(2)具備30萬元以上經(jīng)濟投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)
.業(yè)精神和風(fēng)險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯谐墒斓匿N售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營
或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標,共同開拓當(dāng)?shù)厥袌?
完成銷售計劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)重合同,講信譽,對代理的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)
在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,對
經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導(dǎo),幫助代理商進行新渠道開發(fā)建
立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對
市場的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道
作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的
業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個
必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
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(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行'業(yè)協(xié)會等等五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠
道建設(shè)人員詩司與市場之間的橋梁,為了實現(xiàn)區(qū)域目標,渠道業(yè)務(wù)人
員必須不斷的加強自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長,以一
個專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、產(chǎn)以
律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命,塑造一個良好的職業(yè)道
德素養(yǎng)。
渠道銷售工作計劃6
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加
大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道
銷售工作的開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題。
根據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為
確保市場開拓的順利進行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷售工作設(shè),現(xiàn)將公司明年
的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點目標簡介
建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),
每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大
力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和
xx形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析
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xxPPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出
現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選、免
檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛。川內(nèi)的川路、多聯(lián)
等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認可度比較高,因此在產(chǎn)
品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便
成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴重。xx本地的管材廠家很多,多數(shù)定位
在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格
20x2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格
在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零
售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為
家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進貨價格。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時
卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維
護經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場
價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位
1、市場定位:零售中高檔家裝市場。
2、目標消費群體:終端家裝用戶。
3、價格定位:中檔價格。
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定
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確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用。
2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,
借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣XX產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)
營風(fēng)險。
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的
建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實力較強,抗市場風(fēng)
險能力較強,在該市場內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),有資
金實力。與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能
夠吸引市場購買力,廠家實力信譽要好,有做市場的思路,并且希望
廠家對其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,
對市場消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試
新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場
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上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非
常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產(chǎn)品的
利潤空間。
3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直
觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商
和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,
對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終
端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達到促進產(chǎn)品銷售,同時,水工
又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,
維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是
否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
五、渠道銷售實施計劃
(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一
般”的原則,由近及遠,將整個xx劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)
域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實
力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、
客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個
區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開
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發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成
一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護
人員,行成“開發(fā)一維護一開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良
好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,乂能對市場進行深入拓展,維
持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮
著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一
的市場管理體制。
(二)、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有
率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場
分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格
體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢。
2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價
為4—4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌
在價位上的劣勢競爭。
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價
格體系。
(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景
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抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策
略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能
力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),
使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實市場基礎(chǔ),保
障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的
個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)
品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才
能有針對性的提供服務(wù)。
2、客情溝通
將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝
通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在
的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議。
3、協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加
大市場占有率.,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道
開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題。
4、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,
達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對
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的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)鐺只能有一家,零售經(jīng)銷商
的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商。
對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域
市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)
實然情況給予經(jīng)銷利潤分成。
5、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、
經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司
應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市
場出現(xiàn)問題的情況下要出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負責(zé)任的
印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理。
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對
公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷
商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各
項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦
法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設(shè)和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前
國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)倫為市場開發(fā)的一項重要策
略,公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做,
具體如下:
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1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有
許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很
大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,
幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護辦法,增強水工
對經(jīng)銷商的忠實度。
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義
建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終端客戶的
管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向
推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司
形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、
水工包,從而也增強公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水
工對銷量的貢獻給予經(jīng)濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品
銷售服務(wù)。
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進行技術(shù)交流,
意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,
給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
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(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形
象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將XX管
材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上XX管
業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重
給消費者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以
平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升xx品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行
以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外
大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立
xx管材根據(jù)自身實際情況和市場情況,應(yīng)該樹
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